淺析增強政工工作對企業的現實意義

王培玲

摘要：政工工作是企業經濟建設工作順利開局的重要前提。文章由個體、群體的含義著手，深入剖析群體的形成和發展過程，為企業政工工作的扎實開局和穩步推進奠定了理論基礎。

關鍵詞：政工 個體 群體 認識

1 個體與群體的含義

個體是在群體、組織的環境中工作的。群體對個體的影響作用往往決定企業政工管理的成效。兩個或兩個以上的目標和利益需求相同的個體共同組成了一個連接個體與組織的群體。群體可以是某個小組、部門，也可以是獨立的運作單位。

2 群體行為

2.1 行為規范 群體行為規范可以是經所有成員研討并共同制定的一套嚴肅的章程，也可以是約定俗成的行為標準，總之它是衡量群體成員行為表現恰當與否的重要指標。無論群體行為規范以何種形式體現出來，都必須確保所有成員能夠理解其內容，并自覺遵守這一行為標準。

2.2 群體凝聚力 群體凝聚力是基于心理和思想動態層面衍生而來。它能深層次反映出職工對企業的滿意度和依附程度，以及企業整體的凝聚力和向心力。企業擁有強勁的群體凝聚力說明企業的人力資源狀況穩定。另外，強大的群體凝聚力對職工而言也是一種鞭策力，它有助于維持群體內和諧的工作關系。

2.3 依賴思想 群體內個別成員如果因思想懶惰或產生了從眾心理而過于依賴其他成員，工作態度懶散，對群體的貢獻有限，就會破壞群體內部成員積極向上的工作狀態以及和諧的工作氛圍。為杜絕這一不良現象，企業應合理分配工作任務，責任落實到人，確保人人有事做，事事有人管。客觀來講，因為行為規范的存在以及員工迫于遵守規范的壓力才致使其產生了從眾心理。從眾心理的存在會極大地影響群體成員工作的積極性，工作效率大打折扣。

2.4 個人的迷失 如果群體行為太過集中也會產生負面影響。在過于集中的氛圍中，群體成員可能會迷失自我，不清楚自己的權責義務，也很難準確衡量自己的行為對群體的貢獻有多大，長此以往其工作的積極性可能會因嚴重缺乏成就感而受到打擊，最終盲目從眾，混天度日。

3 群體的形成

領導、工作任務以及成員間的相互關系是構建有效群體必須考慮的三要素。組建群體時，應慎重考慮群體成員的角色分配和技術方面的互補性，合理規劃，使人盡其才，這樣才能增強群體的綜合實力。以角色分配為例，可嘗試采用以下角色分配模式：①發起者：對群體目標提出設想或有建設性的意見的成員。②信息提供者：提供客觀事實及概括性信息來解決問題的成員。③協調者：善于協調群體成員關系，緩和群體內部矛盾的成員。④傳達者：能夠耐心傾聽、鼓勵群體成員發言，對于決策能起到上傳下達作用的成員。⑤評價者：敢于評價或質疑群體決策的邏輯性和客觀性的成員。群體的性質包括正式與非正式兩種。

但群體成員之間的和諧關系始終是造就優秀群體的重要前提。通常我們可以根據群體成員被包括、被控制和被愛三項需求來綜合評價一個群體內部關系是否和諧融洽。

4 群體的發展

4.1 相互接受階段 群體成員之間相互接納是創建優秀群體的第一階段。促進群體成員的溝通與互動，使各成員融洽相處并基于情感條件建立相互信任的關系是該階段群體工作的重中之重。

4.2 決策 基于群體發展目標，合理部署工作任務和人員安排，是第二階段群體管理工作的重點。我們可以將這一階段視為群體發展的計劃階段。在此階段，需要準確決策，根據具體的工作目標落實具體的執行人員和相應的領導人員。

4.3 激勵和承諾 激勵與承諾是群體發展第三階段的重要工作任務。群體發展步入這一階段后開始啟動評估工作表現系統與激勵系統，以提高工作效率。與此同時，在此階段群體成員針對本身的工作任務作出的承諾往往能轉化為順利實現目標計劃的助推力。

4.4 控制與獎罰 控制與獎罰是第四階段群體工作的關鍵點。群體發展到這一階段已相當成熟。在此時期，群體已樹立起明確的發展目標，并且已建立起一套相對完善的行為規范，群體凝聚力大幅提高，上下級關系清晰、和諧。處于該階段的群體根據群體每一位成員的行為表現，通過有效地利用賞罰機制來控制群體中的成員。

5 結論

企業在開展政工工作之前，要明晰群體的含義和組成部分，夯實理論根基，這樣才有可能組建一個高效運作的政工團隊。除此之外，擁有一個穩定和諧的內部環境也是組建優秀政工團隊的必要因素。在社會思想意識多元多樣、媒體格局深刻變化條件下開展政工工作，要求政工工作者必須堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創新的總要求，以學習宣傳貫徹黨的十八大精神為主線，穩中求進、開拓創新、扎實開局，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，切實轉變工作作風，以更加務實高效的作風、更加嚴謹的工作態度投入到企業的各項工作中去，推動企業經營業績再創新高。

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