排難解惑為高職院校青年輔導員成長成才加油

曹暉

摘 要：高職院校青年輔導員作為高職院校中一個特殊的群體，肩負著教書育人的重要使命，作為高職學生的人生導師，始終保持著與學生面對面的直接接觸。他們的身心健康直接決定著工作效率的高低與教書育人的效果，深入了解他們的工作困惑，給予疏導和解決，為他們成長成才加油，促進高職院校青年輔導員隊伍建設和高職學生思想政治教育工作的發展。

關鍵詞：高職院校；青年輔導員；困惑；壓力

在中國高考錄取制度之下，高職院校的學生相對于本科院校的學生一般都會存在著不良的學習習慣與生活習慣，這就給高職院校的輔導員帶來了更多的工作量。而青年輔導員作為輔導員隊伍中的主力軍，據有關調查顯示2012年高校輔導員30歲以下的占81.7%。他們直接與學生面對面交流，繁重而雜亂的工作給他們帶來了很多困惑，同時造成了多方面的壓力。通過多年從事輔導員工作的經驗以及對校內、周邊院校的輔導員工作情況的了解，我們發現：高職院校青年輔導員的工作困惑主要有如下三點。

一、對自身前途與發展的迷惑

調查顯示，大部分從事高職院校輔導員工作的人是因為喜歡學校的氛圍，喜歡和學生一起或者留在高校工作，社會地位相對高，但也有少數是作為謀生手段，僅僅一個工作而已。不約而同的是，幾乎一大半的青年輔導員在高職院校工作一兩年后，熱情度下滑，消極工作。很多人將輔導員發展之路分成三條：①終生職業。通過對相關職稱文件的研讀，評上正教授在高職院校很困難，所以很多人三十多歲就變得開始混日子，得過且過。②升職，對于這方面而言，第一升職機會少，對于大部分輔導員而言，升職機會為零；第二升職空間有限，升職上去也就是學工領導，這只是少部分人的追求；第三升職前景無吸引力，還在學工戰線上，工作性質不變，壓力變大。③轉崗。根據實際了解，很多高職院校都設置了青年輔導員轉崗的文件，但是真的到了實施的時候，有的領導總是推三阻四，萬般理由，所以真正轉崗的人少之又少。

二、壓力過大，心理長期亞健康

在高職院校中，凡是跟學生能夠沾一點邊的事情都跟輔導員相關，輔導員從早到晚忙碌不停。而青年輔導員雖說從學校到學校，但始終是從被管理者一下子轉變為管理者，一下子承受來自工作的許多壓力，主要有如下幾點。

（1）工作崗位促發自卑心理。雖然國家出臺了很多重視輔導員隊伍建設的文件，各高職院校也出臺了很多規定，但是從實際實施過程中可以看出，更多的僅局限于紙上談兵，沒有把重視與關心落在實處。青年輔導員在跟別人說起工作時，一般只說是高校教師，不說是輔導員，從這個事例可窺一斑。

（2）工作經驗的缺乏造成心理焦慮。青年輔導員一下子從被管理者轉變為管理者，角色轉變太快，對工作情況不甚了解。他們大多數是名牌高校的研究生，平時在學校里與輔導員接觸很少，甚至很多博士生兼職學校輔導員，他們所了解和理解的輔導員工作內容與高職院校輔導員有很多本質不同。高職院校的學生，大多數是由于平時學習習慣與生活習慣的不好造成的學習不佳。進入高職院校后，這些研究生一下子面對轉變如此之快的工作現實，顯得無所適從，找不到工作規律，只是機械完成各項工作，并且質量得不到保障。長期下去，造成工作熱情急劇下降，心理焦慮，身心俱疲。

（3）多重角色導致心理壓力。高校定義輔導員為干部與教師雙重身份，但是在實際過程中，大部分是作為“保姆”使用，關鍵這個保姆還得是全能型的，還要做好職業生涯規劃、就創業指導、學生黨建、安全、心理健康疏導等等工作，既是教育者，又是管理者，還得是服務員、朋友、家長等。青年輔導員在角色扮演過程中，疲于奔波、忙于應付。另外還得應付突發的特殊事件，很多高職院校規定，輔導員手機必須24小時開機，如果手機不開或者接不通，要按照教學事故處理。造成很多青年輔導員精神高度緊張，一到下班后手機不離身，睡覺不離身，非常害怕晚上接到電話，造成身心嚴重受損，極少數出現神經衰弱癥狀，無法入睡，失眠等。

三、付出太多，收獲太少，生存現狀堪憂

高職院校青年輔導員一方面作為輔導員，從事自己的本職工作，沒日沒夜奔波于辦公室、教室、宿舍、圖書館之間，苦不堪言。另一方面還必須承擔一部分的教學任務與科研計劃。甚至很多高職院校管理模式與中學無異，要求輔導員住宿值班，管理學生。青年輔導員作為剛進入社會工作階段的人群，首先是生活，其次就是戀愛、結婚、生子。他們沒有雄厚的經濟基礎，但是高職院校在工資、獎金、補貼上沒有任何傾斜，甚至于相對教學教師還有所減少。青年輔導員面對時間上的缺失與經濟上的薄弱，生存狀態堪憂，家庭幸福指數較低。

面對關系著服務地方產業的高職院校學生的教育問題，我們應該積極探索解決，幫助高職院校青年輔導員順利度過高校工作生涯的前幾年，規劃好自己的職業生涯計劃，并逐步實施。

一、高職院校領導必須重視新進青年輔導員的培訓工作

（1）實行“導師制”。青年輔導員作為高職院校學生教育戰線的排頭兵，肩負著政治教育的重要任務，對于青年輔導員身上可能出現的問題，我們應該防患于未然，做好這個體系的研究工作。從進校開始，實行類似于教學方面的“導師制”，以有輔導員工作經歷的學工書記或學工領導干部作為導師，進行三年的跟蹤培養工作，從體制上、實際上給予青年輔導員重視和關愛。

（2）開設“寒暑假培訓班”。對于平時忙碌的輔導員而言，不適宜再增加其工作負擔。利用相對輕松一點的寒暑假時間，各抽出2天～3天的時段，進行新進青年輔導員培訓，邀請有經驗的老輔導員、學工書記、學工領導進行現身說法，以案例、事實引導青年輔導員學習、進步。

（3）創建“青年輔導員家園”。提供一個固定場所給新進青年輔導員，在這里他們可以無所顧忌地暢談工作、人生、理想，相互交流工作困難與心得等，讓這個場合成為青年輔導員學習、交流、交友、創新的圣地。

二、給予青年輔導員明確的職業之路展示

預防勝于治療，等青年輔導員熱情消退了，職業倦怠了，再亡羊補牢，為時已晚矣。在青年輔導員進入學校之后，我們就應該由高層領導召開全體新進輔導員大會，給予輔導員指明前進的方向：往哪兒發展，要哪樣條件。傾聽青年輔導員的心聲，征求他們的意見，并且討論后以具體的文件下發至全校所有院系領導手上，確保文件的真實性與執行性，以解決輔導員的后顧之憂，安心在學校工作，與學校同呼吸、共命運。

三、高度重視青年輔導員的心理健康工作

（1）積極推進青年輔導員減負工作。很多高職院校給輔導員配備了助理，幫助其工作。可是我們的學校沒有給學生信任，信誓旦旦天真地以為通過2年～3年的管理，讓學生的外貌煥然一新，這是沒有科學依據的。一個人良好行為習慣的養成主要是在成年前長期的培養過程中，這是一個從年幼到成年的十幾年量變到質變的過程。我們應該讓學生學會管理自己，而不是拼命驅趕我們的青年輔導員深入學生、深入課堂、深入宿舍來進行工作。我們應該將大力氣用在引導學生成人，在他形成具體的人生觀、世界觀、價值觀之前給予正確引導，為他們終身的發展夯實精神基礎，教會他們去學習、去生活、去工作。相信我們的學生，用好我們的輔導員助理、我們的各級學生會、學生社團，將青年輔導員從繁雜的、無關痛癢的事務性工作中解放出來，才是真正減負。只有真正減負，才能更好地做好青年高職學生的思想工作。

（2）積極推進青年輔導員優質工程。高職院校中有教學名師，但是好像缺少知名輔導員，我們應該給予輔導員相同的教學教師的學校地位，才有可能讓我們的青年輔導員不含蓄地表達自己的工作崗位。這是一項學校內的“造星運動”，將我們的青年輔導員打造成學校重視、同事羨慕、學生敬仰的一批“明星”。通過輔導員的職業機能、愛好特長、專業素質等比賽，進行大規模的宣傳：上校報、帖海報、做專訪等都是可行的手段，只有這樣才能讓青年輔導員感覺學校的重視與培養，更加刻苦地開展工作。

（3）建立輔導員心理治療工作室。長期的亞健康會逐漸摧殘一個人的身心，讓工作在學生教育第一線的教育者保持如此狀態，怎能做好學生工作？建立輔導員心理治療工作室勢在必行。可邀請校外的心理輔導專家，傾聽我們青年輔導員的工作、生活心聲。建立治療工作室最重要的目的，就是讓我們的青年輔導員有一個傾訴工作壓力的場所，心靈得到緩解，以期得到治療，擺脫亞健康狀態。

四、切實提高青年輔導員工作待遇

學校設立輔導員專項培養基金，用于輔導員的特殊津貼、課時、教育培養之用。建立完整可行的輔導員工作津貼、課時發放制度，將青年輔導員工作時間之外的加班、值班折算成現金進行發放，將每年的青年輔導員培養計劃在年初進行公示，每月公布其執行情況。青年輔導員經濟壓力很大，學校必須在多方面進行傾斜，以保障其工作的穩定性與長期性，保證輔導員隊伍的良性發展。要想辦法排難解惑，為高職院校青年輔導員成長成才加油。

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