淺論企業績效管理與薪酬管理

王樹青

績效管理在發達資本主義國家的企業管理中是推動企業實現戰略性目標的一個強有力的工具，是企業的核心職能之一。績效管理與薪酬管理有助于發揮一個企業的主觀能動性和整體創造力。

一、績效管理與薪酬管理綜述

績效管理與薪酬管理是密切統一的，從一定意義上說，績效管理與薪酬管理之間是相互促進、密不可分的整體。

績效管理是指企業通過制定公正嚴格的績效評價考核條例對企業員工績效進行不間斷開放式考核反饋，并就組織目標和目標實現的途徑做及時調整，以達到促進組織績效有效提升的目的。績效管理是一個持續互動的過程，即通過績效反饋讓員工們明確自己的行為方式，堅持正確的行事手段并改正不恰當的行為，從而促進企業團體的績效改進。薪酬管理就是指一個企業依據所有員工所提供服務的價值因素和創造出來的企業價值作為衡量員工應當得到的酬金組成的一個標準。

二、績效管理與薪酬管理的作用

績效管理與薪酬管理在企業的日常經營過程中，發揮不同作用，這兩方面的積極效應促進了企業的創新與發展，具體作用如下：

（一）績效管理的作用

1.節約管理者的時間。

績效管理將員工的工作任務和目標具體化，同時將一定的專業知識滲入到員工隊伍中，讓他們能夠合理地進行自我決策，減少員工之間因分工不明造成的企業生產率的落后。從另一角度看，績效管理大大減少了領導的工作量，把大部分職責交給員工，調動其主觀能動性，將管理者的時間區間逐步擴大，績效管理的強化相當于減少了時間投資。

2.避免沖突。

績效管理是一種調動員工主觀能動性的合理投資，有助于幫助團隊及時發現問題，同時調動參與人員的積極性，大大減少雙方在合作、管理方面存在的不和諧因素，員工更加明確自己的職能，從心底把公司的利益當做自己的切身利益，拉近高層與低層之間的距離，以各自利益為中間樞紐建立起由基層到頂尖的堅固金字塔，達到個、企雙方互利互贏。

3.促進員工發展。

通過績效管理，將員工的工作價值差異化，不同績效成果的獎酬大不相同，多勞多得思想的貫徹讓員工不斷學習不斷創新，一方面提升企業員工整體素質與涵養，另一方面促進員工個人技能的不斷提高，促進其人力資本發展。

（二）薪酬管理的作用

從當今企業來看，薪酬管理制度是衡量員工貢獻大小，確保員工工資合理發放的重要手段，其在現代企業中發揮著重要作用，具體表現在激發企業員工的工作積極性，實現企業員工回報的公正性，成為企業管理制度的重要補充三大部分。

三、企業績效管理和薪酬管理中常見的問題

要想做到盡善盡美是很難的，每一個企業家都希望通過企業的績效管理和薪酬管理提升企業的經濟效益，但是在現實中企業的績效管理和薪酬管理中經常會出現一些問題，具體表現在以下幾個方面：

（一）績效管理中常見的問題

現代企業在績效管理中仍存在很多弊端和不足，主要體現在績效考核系統及考核標準設置存在問題，績效考核過程中存在的問題等。

績效考核體系及考核指標存在的問題：一是考核體系無法和公司長期的戰略目標和短期的經營目標合理地結合起來。二是考核指標量化效果差，導致考核結果無法有效地區分。三是考核指標設計忽略了相關崗位的工作實際，脫離實際工作，致使考核與公司想要的結果偏差過大。績效考核過程中存在的問題：一是考核人員容易根據過去的經驗和習慣的思維方式對被考核人員做出不正確或者偏差的評價；二是首因效應；三是暈輪效應；四是趨中效應；五是過寬或者過嚴傾向。

（二）薪酬管理中常見的問題

薪酬管理中最為常見的問題的是薪酬制度的合理性，我認為薪酬制度的確立主要依據以下幾方面：一是薪酬制度對于公平性與激勵性兩者的平衡調控，因為過于強調分配的公平性，致使薪酬制度缺乏激勵性。二是薪酬制度和績效考核的完美結合及體系設計相當完善，但是更多的時候缺乏科學依據不能有效執行。三是員工對薪酬制度的不理解和抵觸。

四、績效管理與薪酬管理的途徑

企業的創新發展、經濟效益的提升需要依靠績效管理和薪酬管理的雙重作用，在企業的日常管理和發展中，可以從以下幾個方面完善企業的績效管理與薪酬管理：

（一）績效管理的途徑

1.做好績效管理的基礎工作——職務說明書。

績效考核指標設定的重要依據是職務說明書。它通過職務分析建立起一個科學的勞務分配體系，既可用于績效管理，又便于對員工進行技能培訓，同時是進行職務評價、確定崗位價值的重要標準。

2.成立考評機構，頒發績效考核辦法。

要確立以管理者、部門、小組經營目標責任制為主體的階梯式不間斷考核體系，從而實現管理者對部門的考核，部門對小組的考核，小組對個人的評估，等等。通過不斷地對生產過程操作個體責任和材料費的考核進行強化，將指標費綜合考慮逐步分解到各個崗位中，真正做到指標個體化，將個體與企業間職責、權力、收益有機地融合起來，形成人人算賬的有機考核結構。

3.建立嚴格的考核機構，抓住關鍵績效考核指標。

建立起由大到小的三級階梯式審核機構，工作中不斷對員工個體進行評判。同時抓住主要的審核標準，強化員工的某一單項技能。

（二）薪酬管理的途徑

1.樹立以人為本的薪酬管理理念。

把員工當做企業的一部分，充分考慮每位員工的需求，建立以人為本的薪酬制度。

2.建立科學的績效管理體系。

將員工的薪資真正和企業經營目標完成度、員工季度考核結果等直接掛鉤，實現企業和員工的雙贏。

3.提高認識，重視薪酬設計前的基礎工作。

建立科學規范的崗位分析和評估體系。績效考核體系以目標為導向，兼顧個人的同時設計動態薪酬，創新薪酬管理戰略，科學運用薪酬激勵藝術，形成多樣化的薪酬分配方式。