以手機發展研究產品的社會關系屬性

鄭伯森　張桃

摘 要：如果說工程設計是解決“物與物的關系”，當下的產品設計是解決“人與物的關系”的話，未來產品設計則是為解決“物與人、社會的關系”。 產品的時代特征也由標準化、均質化，轉向個性化、異質化，最終過渡到產品社會化、文化性特征。本文將以手機發展為研究對象，對產品設計中新陳代謝現象進行深入剖析，從而研究產品的社會關系屬性的演變過程。

關鍵詞：以機器為本 以人為本 以人類為本 社會關系

引 言

工業設計的概念是一個動態的變化過程，隨著社會的發展不斷向前演進：從最初的大工業生產條件下的工程設計，到隨后的人機工程學的加入，以及后來在功能與形式之間的徘徊，工業設計已由單純性的功能設計發展成為生活方式設計與產品的文化設計。

自1983年第一部手機問世至今，手機已經成為人們日常生活中不可或缺的一個部分，手機的發展儼然成為了現代都市人生活方式變化的一個縮影，本文將以手機發展為研究對象，對產品設計中新陳代謝階段進行深入剖析，從而研究產品的社會關系屬性的演變過程。這對轉型期中國的產品設計領域及相關產業有著極其重要的現實意義。

一、物—物關系

產品設計初期所關注的重點是產品關于技術、功能和工藝等方面的問題，在此階段，由于人們只關注產品本身而忽視了產品與人的關系，使人變成了機器的奴隸，也就是 “以機器為本”的時代。

1973年，Motorola展示了世界上首款便攜式移動電話，1983年這款手機被成功商業化。盡管它的出現標志著人們可以一邊走路一邊打電話，但它笨重、操作不方便等缺點讓使用者幾乎成為了它的奴隸。中國市場上直到1987年才銷售第一部手機Motorola3200，就是我們通常所說的“磚頭機”。此階段的產品屬于手機的形成期，設計主要以解決“物與物的關系”為目的。設計的中心是物，產品的時代特征也表現為標準化、均質化。

二、物—人關系

包豪斯設計學院的創始人格羅皮烏斯曾提出：設計的目的是人，而不是產品。隨著技術的發展，人們需求的變化，產品設計嘗試“藝術與技術結合”，以符合人的身心需求為依據，產品設計進入了“以人為本”的時代，此階段的產品設計主要以解決“人與物的關系”為目的。設計的中心是人，產品的時代特征轉向個性化、異質化。

1.對產品的精神價值的關注

在“物—物關系”時代，人們主要關注產品的物理功能價值，以滿足人的物質需求為首要目標。但伴隨時代的進步，由賣方市場轉入買方市場時，消費者就會從自身的個人價值需求出發去選購產品，更多的是關注產品的精神價值。正如Mario Perniola 所言，產品本身被剝奪了它功能方面的意義，轉變為它自身的“幻影”，這種轉變最終歸結于，以產品的形象解釋消費它的個體是誰，或者說這個主體此時是通過他消費產品的方式來進行識別的。世界上第一部折疊手機Motorola328C，它的出現徹底改變了使用者對手機的傳統印象，同時也奠定了摩托羅拉在折疊造型手機領域不可動搖的統治地位。

2.對使用群體的關注

科技與人類文明的演進必然帶來產品的細分化，當手機產業的研發重心不可避免地從“以機器為本”轉向“以人為本”時，對特殊人群的關注就成了手機設計的一個方向。此階段手機出現了針對不同人群使用的不同類型手機。

對弱勢群體的關注是現代社會文明程度的標志之一，也是對人的生存方式、人的價值以及生命意義的關注。老齡化一直是當下社會存在的比較嚴重的問題，因此，老人成為手機設計需要關注的弱勢群體之一。嘉蘭圖開發的老人手機，除了基本發信息、打電話功能之外，增加了手電筒、SOS急救等老人特需功能，此外，此款手機人性化之處還在于放大了按鍵及屏幕字體的大小，使老年人在使用中更方便。

3.人機互動的植入

將交互設計植入到手機設計當中，產品由原來人適應機器轉向人機互動。

觸屏手機的出現，隨之而來的是交互界面的應用，在操作更方便的同時產生了人機互動，它改變著物我關系，影響著人與人之間的距離。在此之前，人與產品之間只存在簡單的物我關系，這種物我關系是單向的，交互設計植入使手機設計中的物我關系由被動變為主動，充分展示了消費者的積極參與性。

4.手機成為身體的一部分

任何產品設計的最終目的都是為了人類自身不斷向前演進，當產品設計走過了“以機器為本”的時代、經歷了“以人為本”的時代，它的重心必將轉向人類本身，如何使人類生存得更好便會成為這一時期產品設計的目標。

幾乎所有的工具與產品，基本上都是為了擴張或延伸人類身體的某部分功能而產生的。例如汽車是為了擴張腳的行走功能，已達到更加快速移動的目的；望遠鏡、顯微鏡以及眼鏡則是用來增強眼睛的功能；電腦是大腦功能的擴展。人類之所以需要創造出種種器物，是為了強化自身的各種生理功能，只是過去的所有器物都還僅僅存在于人體之外，由于今后商品的持續小型化，都會朝著便攜式、可穿戴式的方向發展。如移動電話、手腕型電腦、隨身聽等各種商品，都呈現出持續接近使用者身體的趨勢，甚至將來采取直接埋入人體內的方式都可能變得很平常。近期一些關于概念手機的設計的理念，其中很大一部分呈現人與物的融合。如諾基亞概念腕表手機，將手機設計成手腕的一部分；華為概念手機，將手機與手結合，成為手的一部分。以上概念手機都呈現出解放手，并與人體呈現無限接近的趨勢。

三、物—社會關系

2008京都設計宣言指出，一個由科技決定發展向以人類為中心推動發展的轉變正在進行。產品的特征已由標準化、均質化，跨過個人化、異質化，而今邁入社會化、文化性特征。產品僅僅是滿足個人的社會需求還不夠充分，必須制造一種物與社會的和諧生活文化，引導未來的產品價值取向。此階段的產品屬于成熟期，產品設計主要以解決“物與社會、人與人的關系”為目的。設計的中心是物與人以及社會的和諧關系，產品的時代特征表現為社會化、文化性。

1.手機產品的社會問題

人類進入后工業時代產生的相關的生態、社會問題引發了對設計、設計教育以及設計研究的新的評判標準。隨著通信技術的迅速發展，手機產品從開發、使用到廢棄周期愈來愈短，廢舊手機污染已經成為一個嚴重的社會問題。現在手機的平均持有時間只有18個月或者更短。全球每年廢棄的手機約有4億部，其中中國有近1億部。舊手機已經成為電子污染中一個新的污染源。同時，通信技術的迅速發展也使人們之間的親情越來越虛擬化，空巢老人、留守兒童的親情關懷與心靈撫慰缺失。這些都不得不引起設計師的反思。

2.對手機產品設計的反思

首先，企業、社會不得只顧眼前利益，要有強烈的社會責任感，倡導健康、可持續的消費理念；其二，設計師、企業要關注如何延長產品的使用壽命，降低產品的廢棄率；其三、整個行業必須規范產品零部件的標準，提高互換性、通用性；最后，設計機構應該提供產品的系統解決方案，讓產品從開發到消費以及后期的廢棄處理都有一個系統的、科學的解決方案。

總之，產品設計的價值取向必然由關注產品的功能、外觀過渡到關注產品的文化、精神內涵，關注產品與人以及社會的和諧關系。設計必須擔負起創建可持續的、以人為本的和諧社會的義務與使命。

結 語

如果說工程設計是解決“物與物的關系”，當下的產品設計是解決“人與物的關系”的話，未來產品設計則是為解決“物與人、社會的和諧關系”。人類進入后工業時代產生的相關的生態、社會問題引發了對設計、設計教育以及設計研究的新的探索。必須重新審視設計的新內涵，如何使人類生存得更好就成了產品設計的最終目的，對人類自身生存大系統的關注成為了產品設計的價值取向。

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作 者：鄭伯森，四川音樂學院美術學院產品設計系副教授；張 桃，四川音樂學院美術學院產品設計系在讀碩士研究生。

編 輯：錢 叢 E-mail：qiancong0818@126.com