東航山東分公司“勞模精神進班組”活動順利啟動“山東地服創新工作室”正式揭牌

5月3日，繼“李文麗勞模團隊創新工作室”、“吳爾愉勞模團隊創新工作室”之后，東航首個面向地面服務的創新工作室——“山東地服創新工作室”在青島揭牌成立。股份公司黨委常委、工會主席胡際東為工作室揭牌，并出席了山東分公司“勞模精神進班組”活動啟動儀式。全國勞模李文麗、吳爾愉向參會的領導干部、分公司一線服務班組代表現場傳授了服務經驗。集團、股份公司以及上航的機關職能部門、客艙部領導代表，分公司黨委書記宋志平，黨委副書記、紀委書記、工會主席臧素翃，相關部門領導及窗口服務單位干部員工代表參加了會議。

2012年，山東分公司地面服務部把服務工作和自身價值緊密結合，通過團隊和文化建設，創立了別具特色的服務舉措和員工激勵與管理機制。自去年5月以來，股份公司黨委在服務系統內大力推廣和學習山東地服的“五種精神”，進一步將山東地服精神推廣落地。在這次啟動儀式上，山東分公司積極貫徹落實公司管理提升活動和股份公司工會系統建設“創新學習型班組”的工作要求，充分借力李文麗、吳爾愉勞模團隊創新工作室的引領示范作用，全面開展“勞模精神進班組”活動，揭牌成立“山東地服創新工作室”，進一步打造先進班組，提升服務創新能力。

胡際東聆聽了李文麗、吳爾愉的經驗介紹后，專門聽取了分公司地面服務部的工作匯報，詳細了解了分公司客艙部、保衛部“學勞模、學地服”的有關情況。他指出，“山東地服創新工作室”的成立得到了公司領導的高度重視，他代表股份公司黨委對工作室的成立表示熱烈的祝賀。他表示，今年“五一”前夕，國家、上海和東航內部同時舉辦了“勞模座談會”，充分體現了各級領導、社會各界對勞模的重視和尊重，股份公司新近榮獲“全國五一勞動獎狀”的至高榮譽，也凝聚著包括每一名勞模在內的全體東航人的心血和貢獻。

胡際東從“精神財富、社會財富、發展財富”三個方面詳細闡述了勞模精神對公司改革發展的現實指導意義。一是公司特別需要精神力量的支撐和激勵。精神的背后是意志、品質和人格，是東航非常需要的可貴精神財富。東航近年來“活過來、站起來、跑起來”集中體現的“四種精神”，還有東航勞模、先進榜樣和山東地服“五種精神”都與中央大力弘揚的“勞模精神”一脈相承，充分體現了奉獻拼搏、創新進取的優秀品質。二是公司特別需要典型的引領和示范。典型的背后是錘煉、挫折和探索，公司李文麗、吳爾愉、山東地服“國強班組”等先進代表在各個層面為公司爭得了榮譽，創造了寶貴的社會財富，其引領和示范作用影響和帶動了更多的干部員工朝著更高的目標努力邁進。三是公司特別需要創新的勇氣和毅力。創新是實現發展、實現突破的關鍵所在，比如服務創新就是空地服務的核心和靈魂。創新的背后是超越、登攀和突破，是一種珍貴的發展財富。創新要順應時代要求，順應社會變化，善于創造有效工作方法。要適應公司形勢和公司發展要求，希望大家用創新精神實現超越和突破。

胡際東最后指出，“五一”勞動節剛剛過去，大家用“勞動創造幸福東航、幸福東航你我共創”相互共勉。他指出，建設幸福東航，一定意義上是要以“安全好、服務優、效益佳、管理強、員工愛、社會夸”為建設目標，希望大家共同努力，艱苦創業，真抓實干，為建設幸福東航做出新的更大貢獻。

作為此次掛牌儀式的另一項內容，5月4日上午，胡際東一行專程來到青島流亭機場候機樓，現場觀摩了分公司地服晨會及服務禮儀訓練，并來到山東地服創新工作室，觀看了陳列資料，了解了工作室的項目課題研究內容。胡際東希望山東地服珍惜榮譽、再接再厲，繼續打造品牌特色和亮點。參觀期間，李文麗、吳爾愉與山東地服的干部員工進行了面對面的工作交流。兩位勞模還與山東地服負責人擊掌接力，祝愿山東地服“永葆激情”，祝愿山東地服創新工作室“成為優秀員工的搖籃”。