論社會轉型期高校學生會干部的角色轉換

高永軍　陳新

摘 要：在社會轉型和高等教育改革的大背景下，高校學生會干部的角色意識不斷增強，他們同時扮演著多種角色并頻繁地交替變換。在角色轉換的過程中，時常出現角色沖突，影響了他們的學習和成長。加強學生會干部角色學習，指導他們順利實現角色轉換，化解角色沖突，對于其健康成長意義重大。

關鍵詞：社會轉型期；學生會干部；角色轉換

學生會干部是大學生群體中的一個特殊群體，在社會轉型期和高等教育改革不斷深化的背景下，大學生擔任學生會干部角色的動機愈加個性化、主體化、多元化，他們的獨立性、自主性、創造性意識都有所增強，對自己擔任的學生會干部這一角色有了一定程度的認知，顯得躊躇滿志、信心十足。然而，在大學生教育管理工作中，我們常常遇到這樣的情況：不少學生會干部在學生會里辦事能力較強，工作成績突出，但在各自的班級中卻威信不很高，評價不太好。這種情況造成了部分學生會干部內心的困惑和苦惱，給他們的成長帶來了負面影響。究其原因，是他們在角色轉換中沒有很好地把握角色轉換后角色的準確定位，引起了角色沖突。

一、學生會干部的角色及轉換

學生會干部是在學生會這個群眾組織中擔任具體的職務、處于一定的領導崗位、行使一定管理服務職能的學生。他們的角色定位首先是學生，然后才是學生會干部。一方面，作為學生會干部，他們是大學生群體的領導者、引導者、服務者，肩負著大學生群體榜樣楷模的角色，是思想、形象的主導者。另一方面，當他們離開學生會回到各自班級，如果沒有擔任班干部那就是普通學生，就不能過多地強調自己學生會干部的身份，要服從班級管理，要以班級普通成員的身份參加班級的各項活動。這個時候，他們的角色是“具有領導者、教育者和管理者身份的特殊學生”。

學生會干部在學校生活中主要擔負這兩種角色，并且頻繁地在這兩種角色之間交替轉換。他們只有將這兩種角色有機結合，順利實現交替轉換，才能達到鍛煉自我、服務學生的目的。然而，由于他們年齡小、閱歷淺、個性強、角色學習不夠、角色期待把握不準，難免在頻繁的角色轉換中發生角色沖突，造成“干群關系”緊張，影響他們的學習和工作。這就需要我們及時進行指導教育，幫助他們順利實現角色轉換。

二、學生會干部角色轉換的關鍵

學生會干部角色轉換過程中出現的角色沖突，說到底是由于學生會干部沒有很好地了解老師、同學對他們的角色期待。學生會干部在學生會組織活動、開展工作和平時與本班同學的交往中，同學對其角色的期待是不一樣的。在他們組織各種活動開展工作時，同學把他們看作領導，期望他們發揮好領導帶頭作用。而在平時回到班級與同學交往相處時，同學則更期望他們放下“領導架子”，以普通同學的身份平等地交往。如果學生會干部不了解同學們對他們的兩種不同的角色期待，在學生會開展工作時不注意自身形象，不以“干部身份”嚴格要求自己，說話不分場合，辦事不講原則，就得不到同學的擁護和歡迎。同樣，如果學生會干部在平時回到班級與同學的交往中仍以學生會干部自居，表現出極大的優越感和官僚做派，不能平等地與同學交往，不能正確對待同學的意見和批評，不能以普通學生的身份參加班級活動，則往往會引起同學們情緒上的不滿甚至是憤怒。同學們就會對他們敬而遠之，產生隔閡。這樣學生會干部與同學之間就很難有一個和諧的人際關系氛圍。因此，我們要幫助他們弄清同學們在什么條件下對他們懷有什么樣的期望，讓他們明確在不同情況下自己的角色期待是不一樣的，恰當地處理好自己的角色定位，實現不同角色的順利轉換。

三、學生會干部角色轉換的策略

（一）加強角色學習，準確定位角色

學生會是大學生自我教育、自我管理、自我服務的群眾組織，學生會干部來自學生當中，他們首先是學生，其次才是干部。這個定位不能錯，必須準確把握。我們要通過集體培訓、個別指導、典型引路、案例說教等方式，幫助他們從根本上弄清在學生會工作中的“領導角色”和在班級中的普通學生角色，不同的角色有各自不同的權利與義務，把握兩者之間的差別。只有在主觀上恰如其分地領會兩種角色的內容，并準確加以區別，才能在實際的行動中找準角色。另外，還要讓他們懂得角色學習不只是在書本和培訓班中學習，更重要的是在和同學們交往的實踐中搞好角色學習。

（二）了解角色期望，調整角色定位

角色期望既有他人對自己的角色期望，也包括自己對自己扮演角色的期望。角色沖突的發生，在很大程度上與角色自身的期望、他人角色的期望有很大關系，各種期望之間差別越大，角色沖突的程度就會越嚴重。學生會干部自身的期望值越高，當由于自己能力等方面的限制達不到自己的期望值時，出現自身的角色沖突就越激烈，就會感到壓力很大，甚至懷疑自己。這就需要我們指導學生會干部及時調整自己的角色期望值，使之與自身的水平和能力一致。老師、同學對學生會干部也有不同的角色期待。當學生會干部所做的與這種期待有差距時，就會受到老師、同學的批評和指責，這樣就會造成學生會干部的心理沖突，影響他們的學習和工作。這就需要我們及時指導學生會干部，通過各種途徑加強與老師、同學的溝通，讓老師、同學了解他們的工作，了解他們的情感和內心世界，以包容的心態對待他們在工作方法、能力、交往等方面存在的不足，適時調整老師、同學的期望值，使之與學生會干部的實際能力相一致。這樣調整各個方面的角色期望后，學生會干部的角色在定位時就更能貼近實際，在角色轉換前后的表現就更容易為老師、同學所接受。

（三）加強角色訓練，提高角色能力

從學生會干部的角色扮演技能角度來說，扮演角色能力越強，工作水平就越高，工作成績就越大，處理和協調各種不同角色期望的能力就越強，產生角色沖突的可能性就越小。即使產生了沖突，其程度也會比較低。因此，提高學生會干部的角色扮演能力是順利實現學生會干部角色轉變、減少角色沖突的有效手段之一。我們要通過培訓班、素質拓展活動、經驗交流活動、參觀考察活動等各種途徑和方式，進一步加強學生會干部的學習和訓練。要組織學生會干部參加各種培訓活動，以活動為載體，讓他們在活動中熟悉自己的權利和義務，熟悉自己所扮演的角色的具體要求，指導他們獨立組織開展活動，有意識地讓他們在實踐中去鍛煉自己的履職能力，扮演好自己的角色。

（四）注重心理疏導，做好角色調適

學生會干部大多是抱著鍛煉個人能力、展示自己才華、實現自身價值的愿望加入學生會干部隊伍的。加入學生會后，他們一方面要完成老師交付的各項任務，策劃開展一些課外活動。由于種種原因，他們組織的活動有些水準不是很高，有些活動的成效不是很好，難免會受到老師批評，受到同學非議，他們就認為自己的付出得不到老師的肯定，得不到同學的認可和理解，于是心灰意冷。另一方面組織開展課外活動又占用了一定的學習時間，學習時間不能得到保障，成績時常出現“掛科”現象，令他們形象受損，感到身心疲憊。這種“領導”角色與學生角色頻繁地交叉轉換，難免會產生角色自身的沖突。學生會干部回到各自班級后，也時常出現角色轉換上的問題引起同學們的不滿，產生多種角色間的沖突。這些都會使學生會干部內心出現焦慮，影響他們的學習和工作。作為管理干部，我們要從實際出發，針對學生會干部出現的一些角色轉換中的具體問題，細心觀察學生會干部的心理世界，及時進行心理疏導，有效改善學生會干部的心理狀況，培養他們的良好心理素質，使他們更好地應對角色轉換中遇到的一切問題，順利實現角色轉換。

參考文獻：

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責編：一 蕭