小學生傾聽能力的培養

張海娟

目前我們的課堂教學中存在這樣一個不爭的事實：我們的孩子缺乏良好的傾聽習慣和技能。造成這一問題的根本原因是師生對傾聽的重要性認識不足。因此，有必要重新審視我們的課堂，進而正視問題，尋找解決的辦法。

一、 正視傾聽的重要性

1.教師層面

雖然傾聽是與生俱來的，但善于傾聽卻需要后天培養。湯姆·彼得斯在其《追求優秀的熱情》一書中寫道：“傾聽是禮貌的最高形式”，傾聽是現代人必備的基本素養，也是學生學習的必備能力，良好傾聽習慣的養成能有效促進學生學習效率的提高。基于這樣的認識，教師在課堂教學中應該時刻關注學生的傾聽行為，從細處入手，有針對性地對學生的傾聽行為進行指導和監督。同時，教師應該嚴于律己，率先垂范，用自己良好的傾聽行為教育感染學生，在班級中營造一種積極向上的傾聽氛圍。

2.學生層面

對小學生而言，受認知能力的影響，直接跟他們講傾聽的重要性，學生不太能接受。在教學中，教師可以借助于真實的故事和典型的事例，潛移默化地對學生進行教育和熏陶，引導學生逐步認識到傾聽的重要性。

（1）以真實的故事啟迪學生

教師可以留意并搜集一些有教育意義的故事講給學生聽，讓學生在故事中感受傾聽的價值。一次，我在網絡上看到這樣一篇文章：喬·吉拉德被譽為當今世界最偉大的推銷員，回憶往事時，他常念叨如下一則令其終身難忘的故事。在一次推銷中，喬·吉拉德與客戶洽談順利，正當看樣子就快要簽約成交時，對方卻突然變了卦。當天晚上，按照顧客留下的地址，喬·吉拉德找上門去求教。客戶見他滿臉真誠，就實話實說：“你的失敗是由于你沒有自始至終聽我講的話。就在我準備簽約前，我提到我的獨生子即將上大學，而且還提到他的運動成績和他將來的抱負。我是以他為榮的，但是你當時卻沒有任何反應，而且還轉過頭去用手機和別人講話，我一惱就改變主意了！”這一番話提醒了喬·吉拉德，使他領悟到“聽”的重要性，讓他認識到如果不能自始至終傾聽對方講話，認同顧客的心理感受，難免會失去自己的顧客。我把這個故事講給學生聽，并引導學生談認識，收到了非常好的教育效果。

值得一提的是，低年級的學生更喜歡一些富有童趣的故事，教師在選擇故事時應該充分考慮學生的這一特點，也可以自己開動腦筋創編一些故事。

（2）以典型事例教育學生

這里所說的典型事例一定是來自學生生活的真實事例，只有真實的，才最具有說服力。同時，典型事例的教育要講求時效性，最好當場發現，當場教育，趁熱打鐵，以收到良好的教育效果。很多老師都有這樣的感受，每當布置作業時，總有部分學生不認真傾聽作業要求，待檢查作業時才發現他們要么偷工減料，要么張冠李戴。發生這樣的事情后，教師不能姑息，除了對其進行個別教育外，還應該作為典型在班級內進行集中教育，以端正學生的認識。

二、 營造傾聽的氛圍

營造民主、和諧的課堂氛圍，使課堂呈現出活潑、熱烈的氣氛，能夠拉近師生之間的距離，使學生“親其師而信其道”，進而調動學生傾聽的興趣。

1.平等

傾聽是平等的交往，沒有了平等，傾聽就成了教訓和被教訓、灌輸和被灌輸。因而，教師應該“蹲下”身子傾聽兒童，走進兒童的內心世界、講話系統，這樣才能欣賞到兒童眼中的那片獨特風景。

2.尊重

良好的傾聽關系建立在相互尊重的基礎之上。尊重別人意味著能夠虛心聽取別人的見解，即使是與自己想法完全相左的見解也不應該排斥和拒絕。同時，要堅持獨立己見，不人云亦云。學生只有養成了尊重和批判的意識，傾聽才能真正走向豐富和深刻。

3.寬容

學生由于認知基礎、已有經驗和思維水平存在一定差異，因此會無法糾正自己的錯誤，甚至出現發言模糊、重復、啰嗦等類似情況，此時教師和同伴不應該采取批評和嘲笑的態度，而應該給其一些自由呼吸的空間，慢慢提醒其進一步思考，促使其自我反省。

4.信任

信任是傾聽得以進行的先決條件。教師信任學生，就要給學生充足的思考時空和言說機會；教師信任學生，就要相信每一個學生的潛能，相信他們在傾聽中能夠獲得突破性的發展。信任的力量可以讓學生在一節課中展示出令人詫異的巨大潛能。

三、 細化傾聽的禮儀

傾聽的課堂常規決不能以犧牲學生主動自由的傾聽和真誠開放的對話為代價。在課堂中，我們變“規矩”為“禮儀”，通過與學生溝通、協商，確定了課堂傾聽禮儀。

1.安靜

在傾聽別人發言時，盡量不插嘴，不隨便打斷對方，不輕易反駁甚至爭吵，要待對方發言結束后再進行補充。

2.專注

在傾聽的時候，不做與此無關的事，不東張西望或心不在焉，目光必須正對說話者。

3.積極思考

在聽的時候要做到耳、腦、心并用，邊聽邊思考，可以通過點頭、微笑等方式作出回應，也可以通過畫、寫等方式做適當的記錄。

當然，我們不提倡學生“正襟危坐”，學生在課堂中應該是自然的、放松的，我們更關注學生在課堂中的表現。我們所追求的是學生專注地傾聽，靜心地思考，自由地表達。

四、 教給傾聽的技巧

課堂上，除了讓學生想聽外，還要讓學生知道如何去聽，這就需要教師加以引導，指點學生會聽。

1.聽優點

聽別人發言的閃光點，并思考同學的發言好在哪里，哪里值得自己學習和借鑒。

2.聽不足

傾聽的過程中要邊聽邊思考同學的發言有哪些不足之處，如果讓我來說，我又會怎樣回答。

3.聽異同

對同一問題的發言不止一種，要邊聽邊比較他們的異同點，并思考誰的答案更合理或怎樣整合更合理。

五、 落實傾聽的訓練

1.教師層面

（1）示范引領

課堂上教師的專注傾聽會潛移默化地影響每一個學生，使學生消除浮躁和不安，靜心傾聽。在課堂上，教師應十分注意那些躊躇不定、沒有把握的發言，思考中的學生所表達出的這些不確定的發言往往孕育著矛盾和沖突、探索和創新。這對教師的傾聽提出了更高的要求。

（2）巧妙暗示

當教師發現班級中有學生走神兒，或做著小動作不認真傾聽時，他可以機智靈活地進行暗示。如站在講臺上靜默幾秒鐘，用無聲的語言提出警告；先對全班同學微笑，再以犀利的目光“盯”住那幾名同學；一邊在教室內走動，“順便”走到沒有聽講的學生身邊，輕輕地推推他，或用手摸摸他的頭，以起到提醒的作用；用幽默的語言提出警告：“老師開始‘掃雷了，你可別被‘雷擊中”；故意賣關子：“這個問題有點兒難，老師只講一遍，比比哪位同學最聰明，聽一遍就會了”……這些巧妙的暗示，既提醒學生要認真傾聽，又保護了學生的自尊。

2.學生層面

（1）多種手段激發傾聽興趣

①表揚激趣

教師的一句表揚可以讓學生興奮一整天，所以不要吝嗇你的表揚。“看，孫××的眼睛多亮，眼睛是心靈的窗戶，老師看出來了，這個小朋友正在認真聽講呢！”“陳××真了不起，一下子就聽出同學發言中的錯誤，真棒！”“許××不僅認真傾聽別人的發言，還能提出問題呢，真了不起！”教師要有一雙發現的眼睛，用放大鏡去觀察學生身上哪怕一點點細小的進步，進行表揚。除了言語表揚外，教師一個會心的微笑、一個鼓勵的眼神、一個表揚的手勢、一個真誠的擁抱，都將有效地增強學生傾聽的興趣。

②獎勵激趣

除了表揚外，我們還發揚民主，在班級開展“傾聽小明星”評選活動，所有學生充當大眾評委，每周評選出周冠軍，每月評選出月冠軍，最后評選出年度冠軍。對于獲獎的同學給予獎勵，如一本期待已久的課外書、一個漂亮的文具盒等等。這樣的活動能很好地調動學生傾聽的積極性。

③活動激趣

教師可以開動腦筋，舉辦一些生動有趣的活動，使學生在活動中體驗傾聽的樂趣。如在班級內開設“小小播音員”廣播臺，要求孩子們講述“一句話新聞”、“一件事經過”、“一個人故事”等，可以是身邊發生的事情，也可以是電視、網絡上看到的新鮮事。這樣做不僅能滿足孩子看電視、上網的欲望，而且有效地訓練和提高了孩子的傾聽能力。

（2）多種策略訓練傾聽能力

①聽說訓練

語言是思維的物質外殼，傾聽者的言說是對傾聽內容的理解和表達。因而，教師在教學中要加強聽說訓練，具體可以從如下幾個方面進行。

A聽后復述

要求學生用自己的語言進行復述所聽內容，訓練時可以要求學生先簡單復述，復述不完整的再相互補充，最終進行完整復述。復述的材料可以由形象到抽象，篇幅由短到長、由片段到整篇。這種方法有利于訓練記憶力、理解力，促進表達能力和傾聽能力的提高。

B聽后評價

要求學生對所聽內容進行評價，可以對講話者的語音、語調、姿態、內容等進行評價，評價時還應該闡述自己的觀點和想法，最好能適當做一些補充和完善。

C聽后質疑

鼓勵學生質疑問難，既有利于提高傾聽的能力，也有利于發展學生的思維能力。可以對所聽內容中不理解的部分進行質疑，以獲得講話者或班上其他同學的指點和幫助；也可以明知故問，對所聽內容中關鍵的部分進行質疑，以引起所有同學對關鍵點的關注。教師應該對敢于質疑的學生進行表揚，樹立其為榜樣，在班級內營造起積極向上的傾聽和質疑氛圍。

D聽后辨別

聽完內容后，教師可以圍繞所聽內容以判斷或選擇的形式讓學生辨別是非，以提高傾聽的質量。

②聽寫訓練

聽寫訓練，聽是前提，寫是結果，只有聽得準，才能記得無誤。語文學科的聽寫訓練中可以讓學生聽寫詞語，聽寫簡單的語句，或者寫聽后感等等；數學學科的聽寫訓練中可以進行聽算練習，聽寫數學問題中的主要信息，聽后寫下思考過程等等。聽寫訓練應該結合學科特點，有的放矢地進行。

③聽記訓練

聽記訓練，就是學生聽別人說話，在心中將所聽內容記下來。語文學科的聽記訓練中可以結合文本內容，讓學生聽記課文內容，也可以聽記課外知識，如聽記一些古今賢文、名言警句、歇后語等等。數學學科的聽記訓練中可以讓學生注意聽記解題的思想方法、典型題目解題時應注意的問題等等。在日常學習中，教師還可以讓學生聽記作業內容和要求。在家校聯系中，讓學生聽記學校要求和家長反饋的信息等等。聽記訓練對提高學生的注意力、記憶力和耳腦并用能力有很大的幫助。

行文至此，筆者想起了江蘇省如皋師范附屬小學湯衛紅老師的一段話：傾聽的課堂應當“像呼吸一樣自然”、“像拉家常一樣輕松”、“像雨露滋潤的麥苗一樣自由生長”，這就是我們應傾心追尋的傾聽課堂！