現代遠程教育教學質量管理的探索與研究

邢麗　邵仁洪

摘要：探求與研究現代遠程教育質量管理，確保遠程教育教學質量，要建設高素質的現代化遠程教育教師隊伍，提供高效高質的硬件設施和教學資源，嚴格規范教學過程管理，加強考試與招生管理，建立教學質量管理體系，充分認識遠程教育的重要性，更新教育觀念，探索教學結構的優化模式，促進現代遠程教育教學質量管理提升。

關鍵詞：現代遠程教育質量管理探索研究

近年來，遠程教育發展迅猛，擁有廣闊的發展前途，但同時對保證遠程教育質量的呼聲也日益高漲，因此，探求與研究現代遠程教育質量管理，確保遠程教育教學質量，是擺在我們面前的一個重要課題。

現代遠程教育是一種基于計算機技術、網絡技術和通信技術進行知識傳輸和知識學習的新型教育模式，現代遠程教育教學質量的奮斗目標是“質量第一”，這里，我們根據我校電大實際教學情況，主要從以下幾個方面探索與研究現代遠程教育的質量管理。

一、建設高素質的現代化遠程教育教師隊伍

首先要加強師德建設，提高教師的職業道德水平。學校要統一思想，更新教學觀念，提升職業道德素質，增強遠程教育研究的責任感和使命感，為質量教學提供必要的保障條件。其次強化師資培訓，全面提高教師的業務素質。現代遠程教育要求教師不僅要具備扎實的專業理論功底，同時還要能熟練運用網絡信息技術對教學對象實施導學。因此我們要加強師資培訓，更新知識結構，增強運用現代化教育手段的能力以及知識創新能力，全面提高教師的業務素質。第三建立激勵機制，提高教師的科研水平。加大科研工作力度，建立遠程教育研究機構、設立科研基金、培養科研骨干和專業學科帶頭人，提高教師的科研水平。

二、提供高效高質的硬件設施和教學資源

提供高效的硬件基礎設施，營造網絡教學環境。建設高標準的現代化基礎設施是現代遠程教育質量保證的基礎。要通過配置適應教學需要的網上閱覽室、視聽閱覽室、多媒體教室、語言實驗室等教學設施，為學生學習和個別化教育，營造必要的網絡教學環境。

加快建設速度，提供高質量的遠程教學資源。為了促進現代遠程教育的發展，加快多種媒體教學資源建設速度，在增加資源種類和數量的同時，更需努力提高教學資源建設的質量，使學習平臺提高到更好的狀態。

加強網絡設備維護，提升技術支持服務。網絡設備的維護是遠程教育順利開展的最重要的技術支持，學校信息中心的管理人員要努力維護網絡系統，盡量使網絡不中斷，確保網絡運行的速度、安全性和可靠性。

三、嚴格規范教學過程管理

（一）指導學生轉變學習觀點，合理選擇課程學習內容

學生進入現代遠程開放教育系統，教師首先要向學生介紹現代遠程教育的學習特點，使學生及時轉變學習觀念。其次，要向學生介紹各專業培養目標、教學計劃及開設的主干課程，使之能夠自主地、科學地、合理地選擇課程學習內容。教師導學的方法多種多樣，可以是書面文字性的介紹，或是在網上發布與答疑，或是集中講授。

（二）指導學生使用媒體，選擇適合自己的學習途徑

這一環節教師要對課程所使用的媒體進行介紹，包括各媒體的主要內容、對學習課程的作用、利用媒體需要的條件等。要從學生需要與可能兩方面指導學生選擇媒體，讓學生真正明確各種媒體的內容與作用，使學生選擇到適合自己的學習途徑。

（三）指導學生自主學習，提高學習效率

以網絡為主要載體，采取靈活多樣的師生“互動”形式，老師每天都要到網上瀏覽，隨時發現學生提出的問題，及時發貼回復。為有效解決工學矛盾，還要充分利用省電大的網絡教學課堂和會議系統，組織網上直播形式的課程輔導，提高學習效果。

（四）重視實踐教學，鞏固教學成果

要加強實踐教學的布置與檢查力度，提高學生完成作業的主動性與積極性。同時還要定期組織召開開放教育畢業實踐環節師生見面暨培訓會，邀請專家培訓指導，有效地鞏固教學成果。

四、加強考試與招生管理

（一）加強領導，落實考試安全責任

堅決執行“依法治考、從嚴治考、保守秘密、規范管理、嚴肅考紀”的考試方針，建立健全考試領導責任制，做到思想上重視、制度上保證、環節上落實，確保各項考試工作穩定、安全、有序進行。

（二）強化培訓，提高考務組織能力

學校結合實際制定《關于加強考風考紀建設的實施意見》，召開考務培訓會，組織學習相關考務文件，講解考務易發問題，對監考老師進行全面培訓；要求全體監考老師對監考工作做出鄭重承諾，與學校簽訂《監考承諾書》并存檔備查，規范教師的監考行為。

（三）加強誠信考試教育，營造良好的考試氛圍

從招生宣傳到入學后的教學管理，學校要提供全面的教學服務，及時矯正考生消極、不健康的考試心理，端正考試態度，轉變錯誤觀念，改變不良考試習慣。充分利用網站、宣傳欄、入學教育、考前動員及考場環境氛圍創設等媒介和方式，發布“誠信考試倡議書”，開展誠信教育，增強考生的自律意識和責任意識，營造良好的考試氛圍。

（四）增強服務意識，把好招生質量關

要擴大遠程教育招生規模，必須提升服務意識。我校改革招生工作管理方式，提供“一站式”便捷服務，合理引導學生選擇專業，把好入學質量關。

五、建立教學質量管理體系

（一）加強領導，重視教學質量信息的常規管理工作

學校要制定科學可行的質量目標，形成目標導向機制，依靠現代化的傳媒手段，定期提供質量信息分析報告，建立教學信息檔案，把教育質量信息貫穿于整個教育教學過程，使遠程開放教育質量得以持續健康的發展。

（二）建立教師激勵機制，保證教學質量

學校應公平、公正、實事求是地對教師的教學過程作出合理的考核和評價，制定教師管理制度，建立激勵機制，調動教師的教學積極性，保證教學質量。

（三）加強學生學習過程監控，提高學習質量

要制定學生管理制度，使學生有章可循，自覺遵守學習規范。