優質護理服務在外科手術中的應用

楊敏　單媛媛

【摘要】 目的 探究分析在外科手術當中應用優質護理服務的效果。方法 選自我院2011年——2013年收治的進行外科手術患者共60例，以隨機的方式分為對照組與觀察組，每組各有患者30例。對照組患者接受傳統護理，觀察組患者則接受優質護理。對比2組患者在經過一段時間護理之后產生的效果。結果 相對于對照組患者來說，觀察組患者對于外科手術中的護理行為滿意程度有著更加突出的現象，兩者之間有統計學意義（P<0.05）。結論 對于外科手術患者進行優質護理，相對于傳統護理而言具有更加明顯的護理效果，在臨床上具有重要意義，應該恰當的增加其臨床應用的比例。

【關鍵詞】 優質護理；外科手術；應用體會

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.06.431 文章編號：1004-7484（2013）-06-3211-02

隨著社會的不斷發展還有人們生活水平的不斷提高，對于各種服務的要求也不斷的變得更加嚴苛，越來越多的護患糾紛使得我們必須要正確的對待眼前護理形勢，傳統的護理已經開始跟不上人們的要求，因此優質護理服務的出現是順應醫學發展的一種必然趨勢。為了探究在外科手術當中優質護理服務對于患者的影響以及如何應用，對我院2011年外科手術患者以回顧性的方法進行分析。現總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選自我院2011年——2013年收治的進行外科手術患者共60例，以隨機的方式分為對照組與觀察組，每組各有患者30例。在本次研究中患者為不同病種的手術患者，主要如下：24例患者進行闌尾炎切除術，13例患者進行消化道潰瘍穿孔修補手術，17例患者進行膽囊切除手術，以及進行其它手術患者6例。本次研究患者的排除標準如下：①精神疾患；②意識障礙；③心腦血管以及肺部出現病變；④糖尿病還有甲亢檢測結果顯示陰性。對照組患者30例，男性患者17例，女性患者13例，患者的平均年齡為（45.5±5.7）歲；觀察組患者30例，男性患者16例，女性患者14例，患者的平均年齡為（44.8±6.3）歲。2組患者在性別、年齡以及病種等一般資料無統計學差異性（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 由我院接受相關培訓的護理人員指導患者對我院自制的舒適情況問卷調查表進行填寫，并對患者填寫的資料進行分析與比較，主要觀察2組患者在自感舒適度、護理滿意率以及負面情緒等方面的差異。對患者的舒適程度進行分級，主要如下：患者在進行手術前、手術過程以及手術之后均沒有產生任何不適的感覺且對護理效果十分滿意的評定為一級；患者在進行手術前、手術過程以及手術之后產生不適的感覺但十分輕微對于患者沒有產生太大影響，對護理效果較為滿意的評定為二級；患者在進行手術前、手術過程以及手術之后產生嚴重的不適感覺，心理方面影響較大，對護理效果不滿意的評定為三級。

1.3 護理 對于對照組患者使用我院常規護理即進行傳統一般性的護理。而對于觀察組患者在常規護理的基礎上應用優質護理，有針對性的對普外科圍手術期患者可能產生的問題進行護理，主要如下：

1.3.1 心理護理 護理人員對患者需要定期的進行心理輔導，對患者所得疾病的病種、相關知識以及手術過程等進行詳細耐心的講解，讓患者對該疾病有全面充分的了解，能夠有效緩解患者的緊張情緒，樹立面對疾病的信心，除此之外還要囑咐患者平時應該注意的飲食結構以及生活習慣等，從生活細節避免病情再次惡化。根據患者的實際情況，有技巧以及針對性的進行情感安慰，避免患者因為面對手術時候產生的焦慮以及恐懼情緒，影響患者的療效。

1.3.2 環境護理 患者病房需要保證安靜舒適，對病房的條件進行調整以達到患者舒適程度，如：溫度、濕度以及光線，保證病房的安靜以免以此打擾患者的休息。營造安全、干凈、安靜等休息環境。

1.3.3 生活指導 患者在進行手術之后在生活方面短時間會出現一些變化，為了讓患者能夠更好的適應改變之后的生活，應該對患者進行提前的生活指導。如進行深呼吸、床上大小便以及如何正確咳嗽；囑咐患者應該按時睡眠，保證有足夠的休息時間以及程度。

1.3.4 術中護理 在進行手術過程中，術者的操作應該輕柔避免對患者造成不必要的損傷，如果患者沒有進行全身麻醉的，在手術過程中應該和積極的和患者進行交談，體諒以及尊重患者的感受。手術之后最大程度的保持患者室內環境的清潔安靜，保證通風以及溫濕度適宜，保障患者的休息質量。

1.4 統計學方法 本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS15.0統計學軟件分析，計量資料采用均數加減標準差表示（χ±s），計數資料采用t檢驗，組間對比采用X2檢驗，P<0.05為差異有顯著性，有統計學意義。

2 結 果

在經過一段時間護理之后，2組患者對我院的護理行為滿意程度有統計學差異性（P<0.05），見表1。

3 討 論

優質護理自從被提出并成功的應用到臨床以后已經慢慢的成為了護理模式當中比較常用而且效果較為突出的一種。這種模式決定了護理人員需要讓患者享受到更加全面的服務，最大程度的降低患者因為疾病或者是手術而產生的不良情緒，進而對療效產生不利的影響，優質護理主要是為了讓患者在生理以及心理上均能夠獲得舒適的體驗，積極配合治療。大量相關研究結果顯示，優質護理能夠有效的緩解患者本身緊張消極的情緒，有效的減少患者對于鎮靜或者催眠類藥物的服用，對于防治使用麻醉導致患者清醒過后產生的躁動以及寒戰發生概率有著相當突出的效果[2]。

在本次研究中我們還發現優質護理患者相對于傳統護理患者來說，對于治療以及護理，能夠有更加積極的態度去面對還有配合。總而言之對于普外科圍手術期患者進行優質護理，相對于傳統護理而言具有更加明顯的護理效果，在臨床上具有重要意義，應該恰當的增加其臨床應用的比例。

參考文獻

[1] 李清霞.舒適護理在外科圍手術期應用的臨床研究[J].中國醫藥指南，2011（18）：265-266.

[2] 香淑瑜.舒適護理在外科圍手術期應用價值探討[J].中外醫學研究，2012（09）：154-155.