實體書店前景在何方

劉洋洋

摘要：圖書出版，是社會脈動的晴雨表。社會由人群構成，“社會脈動”，實質上是人心所動。比如，全球金融危機，必反映在圖書出版中；中國作為傳統大國，其近年表現世所關注，必然是圖書出版的重要選題。還有稍微隱蔽的脈動未必引人注意，比如人類對德性（美德）政治的渴望，對往昔的追憶等等，也會在圖書出版中有所反映。

當前，數字化浪潮席卷出版業，圖書產業的各個環節都面臨著機遇與挑戰。對于處于產業中間環節的圖書出版發行商來說，傳統的紙質出版物發行會受到沖擊，應當積極把握機遇，在電子圖書出版發行市場尋找新的機會。

2012年7月31日，位于巴黎塞納河左岸圣日耳曼德佩區的“村聲書店”正式停業了，巴黎的書迷們又少了一個購買英文書籍的好去處。“村聲書店”作為法國獨立書店的代表，有著30年的經營歷史，主營英美文學書籍，蘇珊·桑塔格、雷蒙德·卡佛等一批優秀的作家曾經在這里與讀者面對面交流。然而現在，這一切都只能定格在記憶之中。

“村聲書店”的停業，給實體書店的發展敲響了警鐘。近年來，實體書店面臨著網絡書店、電子書、閱讀習慣改變等方面的巨大壓力，處境困難。2009年，根據英國書商協會的統計，平均每兩周英國就有一家獨立書店關門。2011年初，美國第二大連鎖書店公司博德斯集團正式申請破產保護，隨后關閉旗下的399家書店。中國更是半數以上民營書店倒閉，實體書店如何在困境中生存，如何在日益艱難的市場中謀求一席之地呢？

關鍵詞：圖書 出版行業 新產品 選題策劃

中圖分類號：F2 文獻標識碼：A

隨著人們物質生活水平不斷上升，精神層面的追求也隨之提高，對圖書的需求量將會越來越大，圖書出版發行業有著廣闊的發展空間。同時，隨著中國圖書發行和零售市場的對外開放，民營和海外資本接踵而來。圖書出版發行業的競爭力也越來越激烈，中國圖書出版發行行業也面臨一系列的困難，如：高庫存制約著圖書出版業的發展、豪華圖書舍本逐末、選題平庸重復出版、盜版圖書出版屢禁不止、圖書出版發行市場競爭混亂、圖書出版結構不合理等等。針對這些情況，國家出臺相應的政策法規規范市場，出版發行企業努力做出調整，社會各界做出相應的努力，取得不錯的成效，使得圖書出版發行市場朝著健康的方向發展。但改革中也遇到了不同的問題，急需解決。

“如果這一次確定要搬遷的話，就是萬圣的第四次遷址了”，萬圣書園創始人劉蘇里尷尬地說。萬圣書園是北京最有名的民營書店之一，位于北大與清華之間，稱得上是北京的文化地標。文化圈里有句說法，“來北京，其中一站就是萬圣”。事實上，面臨搬遷的不只有萬圣，位于北京市朝陽區藍色港灣內的民營書店“單向街”因難以負擔高額租金，著手遷入新址。這家由許知遠、吳曉波、張帆等媒體文化人共同出資籌辦的書店最早開在圓明園，此前已遷址兩次，下一站是朝陽大悅城。與萬圣和單向街相比，其他幾家曾經紅火一時的民營書店眼下已難覓蹤影。2010年年初，北京最大的民營書店第三極在虧損近8000萬元后黯然離場，驚動業界。在此前后，民營實體書店大規模陷入困境，廣州三聯書店，上海思考樂書局、席殊書屋以及北京光合作用書店、風人松書店等紛紛倒閉。

實體書店，尤其是民營實體書店，已經愈加舉步維艱。

一、電商紛紛搶灘圖書市場

萬圣書園發展最為壯大的時期，在全國幾大城市中擁有近10家分店，而如今，僅剩下北京總店。作為上海文化地標的季風書店則一度擁有8家分店，目前還留下3家，都在上海。“現在的實體書店，80%以上成了一個陳列室，一個為人們提供網購指南的陳列室。”上海季風書店董事長嚴搏非如是說。

民營實體書店的經營者無不提到，之所以有如今的窘境，首先緣自網絡書店的沖擊：

最初，2006年、2007年，當當網與卓越亞馬遜發起價格大戰，2010年年底，京東加入，圖書銷售市場被完全打亂。如今，更是幾乎沒有電商不在賣書，當當、卓越亞馬遜、京東、天貓以及蘇寧易購紛紛搶灘圖書市場。在混亂的市場爭奪中，民營實體書店深受沖擊。

很多還出入實體書店的讀者都抱怨店里的書太貴，他們習慣了一種模式：在店里挑好書，回頭上網買。一位第三極的常客陳辰說：“去書店我一般是看多于買的那種，買書主要還是在網上。我最喜歡第三極，書很全，看書的環境很好啊，又不會趕人走，但是我們這種人估計也是造成它倒閉的元兇之一。”

（一）實體店為何不能降點兒書價留住讀者

相較于實體書店，網絡書店具備不可忽視的兩大優勢：成本，渠道。

張帆在接受中國青年報記者采訪時透露：“單向街目前的收支剛好平衡，房租是單向街最大的一塊成本，占幾乎一半，我們藍色港灣的合約到期可以再續，但是房租比原來漲了近3倍，實在無力負擔。還有一大部分是人力成本，占40%左右。”

多家民營實體書店負責人均表示，除去房租、員工工資和各類稅費，其利潤約在5%左右浮動，“基本不賺錢”。在這一方面，網絡書店的顧慮沒有這么多。

（二）網絡書店不受地域限制的輻射范圍更令實體書店難以企及

單向街最早決定從圓明園搬走的時候，就是因為“那個地方人流太少，平均每天賣不了多少錢”。

此外，憑借廣闊的覆蓋范圍所產生的巨大需求量，網絡書店可以從出版商處獲得更低廉的圖書進價。

嚴搏非對此很無奈，“我們從出版社拿貨都要65折、68折，但是網絡書店對折就拿到了，這怎么弄？”劉蘇里更是直言：“全世界都不可能有中國如此低價的網上賣書，實際上已經構成了價格入侵。”

“網絡書店興起時巨大的價格優勢擠垮了一批實體書店。”而近年來，網絡書店本身也經歷了一次次蛻變。第一波價格戰之時，當當與卓越亞馬遜的圖書經營比例占網站的70%以上，而今4年過去，其圖書份額在其網絡銷售份額上僅占20%左右。

“已經不能稱之為‘網絡書店了。”北京市實體書店發展規劃研究課題負責人之一、中央財經大學科研處副處長李桂君表示，圖書已經不是電商盈利的核心點，“電商賣的商品，一些為了盈利，另一些是為了宣傳用，賣書就是相當于付了廣告費”。

當當網總裁李國慶就表示，他們向一些知名出版社拿貨時必須遵守限折規定，否則會被停止供貨，但當當網“總是一股腦兒全場大讓利”。

在雄厚的資本支撐下，各大電商在圖書價格戰上堪稱不遺余力。嚴搏非認為，網絡書店的競爭所引發的圖書市場的價格無序，并非信息技術自發的結果，而是其“背后的大資本的行為沒有被約束，肆無忌憚”。實體書店對此顯然無力應對。

對于實體書店老板們的埋怨，李國慶在微博上回應道：“網絡書店的便利擴大了全國圖書銷售蛋糕，網絡書店80%是把餅做大，20%是搶實體書店蛋糕，因書不是生活必需品。”

劉蘇里分析稱：“從根本上來講，實體書店的消失不僅僅是電商帶來的沖擊，也涉及到整個電子時代對印刷文明的沖擊，只不過這個沖擊不會像19世紀印刷文明興起之時對社會的沖擊那么大。從大的趨勢上來說，書的生產是沉重、不方便且更不環保的，我覺得大概還會有15%的書存在。實體書店要做的也在這15%中。”

（三）書店是政府不用投資卻還有稅收的圖書館

媒體人秦千里曾在微博上感慨：“實體書店是一個城市的文明風景線、精神棲息地，是衡量一個城市文明與否和高低的重要指標。”北京大學現代出版研究所所長肖東發也稱：“一個沒有書店的國家，一個不讀書的民族，沒有未來，實體書店保存了文化的根。”

2010年，中央財經大學受北京市政府委托，進行了一項關于北京市實體書店發展規劃的研究課題，該課題的調查報告顯示，目前北京市的實體書店在1800家左右。而至2009年年底，倫敦市擁有書店2904家，紐約市有7298家，東京市有4715家，巴黎市有6662家。從人均擁有量來看，北京市平均每萬人擁有書店數為1.06個，而倫敦、紐約、東京和巴黎每萬人擁有的書店數分別為3.87、8.88、3.75和5.84個。

根據中國新聞出版研究院2012年4月發布的第九次全國國民閱讀調查，2011年，我國18歲～70歲國民人均紙質圖書閱讀量為4.35本。近十年以來，這一數字持續降低，且其中還有70%是教材教輔類書籍。與此相對照，韓國的年人均閱讀量為11本，法國20本，美國50本，以色列64本。

李桂君指出，實體書店的銷售量與國民閱讀率存在重要聯系。盡管目前世界各國的實體書店均受沖擊，存在不斷下降的趨勢，“像紐約的7000多家書店下降到4000多家左右和北京一共才1000多家卻仍在下降，根本不是一個概念，西方國家是在接近飽和之后的一個純下降的過程。而在這方面，我們國家還有很大的成長空間，如果人均閱讀量上升，對圖書的需求增加，外部環境再好一些，實體書店應該是一個先升后降的過程。”

“實體書店未來的生與死實際上不在于實體書店本身，而在于政府是不是意識到實體書店在整個未來中國發展過程中的作用和地位。”李桂君認為，政府在目前實體書店的發展狀況上應該負主要責任。

劉蘇里同樣表示，國內的民營實體書店，在外部環境上并沒有獲得平等待遇。書店行業中一直存在兩套體系和政策，國營書店不僅在房屋產權、返稅以及貸款上享有優厚的政府支持，還可以借由教材教輔的發行獲取利潤。

李桂君介紹，作為政府出版管理部門指定的唯一發行渠道，新華書店幾乎70%的利潤來自于中小學教材。而據相關數據顯示，教育出版類占據我國出版業80%以上的市場份額。憑借這些先天優勢，國營書店的日子過得舒服一些，不僅保持10%以上的利潤，有的還做起了房東，把大量的房屋面積租給手機、電腦商家等，“用租金來養書店”。

從功能上來看，實體書店所銷售的產品的價值并不全部表現在價格上。李桂君表示，“實體書店在弘揚文化與教化育人上發揮了重要作用，這實際上是幫助了政府，某種程度上，體現的是公共產品的屬性。”

學而優書店創辦人陳定方亦指出：“書店一直具有圖書館功能，而且是連借閱證都不用辦的圖書館，是政府不用投資卻還有稅收的圖書館”。因此，社會上要求政府出手的呼聲一直不絕于耳。

（四）資助表明政府態度，“但能不能解決問題是另外一回事”

如今民營書店的全面潰敗確實引起了政府的重視。

全國政協委員、作家張抗抗在今年兩會上提出保護實體書店的議案，直指政府應有作為，并建議政府在減稅、城市規劃、圖書銷售機制與補貼方面對實體書店的生存與發展加大政策性支持。

新聞出版總署副署長閻曉宏曾表示，新聞出版總署將會同中宣部、住房和城鄉建設部聯合出臺專門文件，要求各地在城鄉建設和文化建設規劃中必須保證有足夠的出版物發行網點；同時，各政府將在政策、資金、稅費、占地等方面給實體書店必要的扶持。

上海是最早行動的城市之一。2012年2月28日，上海市新聞出版局發布《上海市出版物發行網點建設扶持資金管理辦法》及《上海市出版物發行網點建設引導目錄》，宣布從新聞出版專項資金中劃撥1500萬元支持出版物發行網點建設，其中500萬元用于定向支持各類實體書店。首批獲得資助的書店有35家，其中25家為民營實體書店。

杭州市政府亦出臺《關于扶持民營書店健康發展的暫行辦法》，擬每年財政撥款300萬元專項資金扶持民營書店。

此外，北京市新聞出版局出版物發行處處長王亦君表示，北京市正著手出臺一系列相關政策，扶持實體書店。天津新聞出版局局長榮新海也稱，天津市正考慮大力扶持實體書店，即將在全市開設城市書吧。

季風書店出現在上海首批受資助的企業名單上，嚴搏非并未透露所獲資助的具體額度，但他表示不多。同時，他認為，這類資助主要表明的是政府對于扶持實體書店的態度，“但圖書不是一個區域市場，而是全國市場，無法做到在一個區域內讓它變得很好，必須要有一些全國性的法規和政策，上海市新聞出版局的扶持和重視是好事，但能不能解決問題是另外一回事。”

在許多國家，政府發展實體書店已有成熟的配套政策：法國、德國免征實體書店所得稅；日本、韓國制定圖書最低折扣價；美國的紐約市政規劃委員會則規定地產商建商場時必須拿出一部分面積低價出租給包括書店在內的某些特殊行業。

“如果政府不及時有所動作，實體書店每年都會大批量地死亡，今年可能由季風或者誰來充當，最后是落了片白茫茫大地真干凈。”嚴搏非說。

（五）新模式等待時間檢驗

面對同行的無奈退出，一些民營實體書店經營者也開始反思。

此前，國內實體書店的經營模式一直被指“太過單一”，僅僅以提供圖書銷售為目的，忽略了實體書店的其它功能，“比如引導功能和休閑功能，實體書店常常和網絡書店比銷售功能，這是用弱勢和別人的強勢比。應該注重差異化經營，很多實體書店，本身問題也很多，功能差異化、自身定位都沒有做好。”李桂君說。

張帆認為：“除去外部因素，實體書店本身的‘造血能力非常重要。”

在北京，單向街書店的沙龍已經形成一個品牌，吸引大批的青年從四面八方趕向藍色港灣。知名學者劉瑜的沙龍就被慕名前來的讀者里三層外三層地圍得水泄不通，沙龍開在二樓咖啡廳，但“連一樓門外都站滿了人”。沙龍本身是免費的，不過旺盛的人氣兒還是使書店的流水比平常多了些。

目前的實體書店，尤其以北上廣等地的書店為主，正逐漸探索不同的模式，追求準確定位、差異化經營與多元經營以期重生。

其中不乏狠砸重金的：比如時尚集團旗下的“時尚廊”，設在世貿天階，被稱為“最美書店”，書店是一條曲線型的長廊，里面陳列著白色的波浪形書架，頗有“曲徑通幽”的感覺；廣州的“方所”，不僅開設在高端商場太古匯的愛馬仕旗艦店旁，占地面積亦達到1800平方米，店內有圖書、藝廊、咖啡區、美學生活區和植物區。

這類書店不只賣書，賣創意設計，賣藝品，賣服飾，還有咖啡館、餐廳以及畫廊等等。然而這種模式仍有待時間檢驗。

熱愛逛書店的林某對方所的“新鮮勁兒”已經過去，“環境有些嘈雜，太多東西，人多且亂又大聲吵鬧，反而不適合選書，不是愛書人可以靜心逛的書店”。

即便只賣書，也沒有那么簡單。

萬圣書園始終堅持以“書”為絕對核心。劉蘇里表示，萬圣書園的采購和選書有一套自己的完整的體系。萬圣以體系書和學術書為特色，到最后呈現在店面里的書，都經過萬圣采購團隊的三次篩選。“我一直提出‘產品的概念，書店不只是簡單的服務提供商，也是內容制造商。”萬圣目前的書，品種在5萬以上。搬到現在的店址后，萬圣在店內開了一家“醒客咖啡”，以幫襯書店，并為各種講座、沙龍等提供公共空間，但“圖書銷售依然是最主要的收入來源”。

（六）很多讀者不再在實體書店買書，卻不愿看到其沒落

在事業單位工作的林慕說：“我覺得書店的作用，不只是賣書，還提供給人們一種可以深度體驗、放松的感覺。翻一翻，精神食糧也是撲鼻香啊。現代人，壓力那么大，身處的社會也浮躁，很需要這種發泄。”她呼吁多在小區附近開一些小型的書店。

陳辰認為民營實體書店還是有辦法生存的，比如減小店面，精準定位，多渠道獲取投資，保證資金來源。也可以適當利用一下網絡，他聽說臺灣的很多書店開辟了網購。

在咨詢公司工作的李眾說：“我覺得書店這種東西是要靠其他力量扶持的，比如政府撥經費，比如號召愛書人士捐款。如果讓我捐我會捐，積少成多嘛。資金有了，價格和物流兩個最重要的問題自然可以解決。對我個人來說，我雖然沒有足夠的力量挽救實體書店，但依舊認為它很重要，很多時候閱讀本身是一種體驗。”

二、實體書店紛紛倒閉逛書店或成為歷史

廣州市北京路的聯合書店是一家獨資書店，不過開業一年就宣告倒閉。

上個月，有16年歷史、由已故北京大學教授王煒攜一批文學學者創辦的人文學術書店“風入松”因租金上漲、網絡書店沖擊等原因停業，引發微博網友熱議，甚至有傳言說風入松書店這一老牌書店即將倒閉。雖然風人松書店董事長王洪彬在接受采訪時表示書店不會倒閉，正在尋新址重新開業，但實體書店的命運卻再一次引人深省。

從大名鼎鼎的北京第三極書局倒閉，到廣州學而優書店難以為繼，實體書店的凋敝已演變成一場全國性的危機。對此，新聞出版總署副署長閻曉宏近日在接受采訪時表示，新聞出版總署將會同中宣部、住房和城鄉建設部聯合出臺專門文件扶持書店。但對于書店特別是民營書店而言，自救似乎是更加富有操作性的嘗試。南方日報記者采訪了廣州民營、國營書店的經營者，共同探討實體書店的命運與未來。

（一）困境，一月收入不及飯店一天

網絡書店的迅速興起，讓很多人認為這是導致實體書店危機的洪水猛獸。但在采訪中記者發現，在實體書店經營者看來，物價飛漲才是首要危機。地處廣州北京路黃金地段的香港聯合出版集團全資控股的中型書店聯合書店在這方面有著切膚之痛，聯合書店負責人麥穎儀表示，物價上漲太快，書店給出的工資，招募不到綜合素質高的銷售人員。“一直以來，聯合書店都想經營成一家個性化的中型書店，現在銷售人員的綜合素質程度卻變成了書店發展的瓶頸。”

據統計，在過去10年里，有將近五成的民營書店倒閉，而倒閉趨勢還在加劇，就算是著名連鎖書店，去年廣州三聯書店廣購店和學而優的一家書店也已停業，而民營小書店更是倒閉無數，中山大學一位網友在微博上感慨說：“剛入學的時候學校周邊星羅棋布的都是小書店，現在沒換過招牌的幾乎沒有了。”

對于實體書店的困境，風人松書店董事長王洪彬表示，因為書店房租價格已經達到每月5萬元，超過承受能力。再加上網絡書店的沖擊，風入松在目前已經難以為繼。對此，央視主持人楊銳深感惋惜：“5萬元什么概念？昨天別人告訴我就是飯店現在一天的收入。北大真的應該挽救這個文化地標。它的非物質價值是京城所有餐廳加起來都不可比擬的。”

（二）爭議，圖書價格缺乏法律保護

圖書市場的價格戰由來已久，這也是實體書店最弱勢的環節之一。“讀者在書店里看中自己想買的書，然后在網上買，這個現象越來越常見。”麥穎儀說。

2010年1月圖書市場曾迎來被稱為“史上最牛規則”的圖書限價令。該規則要求網上書店銷售出版一年內的新書價格不低于8.5折。然而規則剛一出爐便遭到輿論的質疑、讀者的反對、網絡書店的抵制。在實施了不足8個月2_4，“限價令”尷尬收場。這項意在規范圖書市場價格競爭的規則來也匆匆去也匆匆，使得實體書店在與網絡書店的價格戰中徹底落了下風，本來就盈利甚微的圖書銷售“雪上加霜”。

另外，新型閱讀方式也將實體書店推到了岌岌可危的角落。據深圳出版發行集團何春華介紹，2009年，中國數字出版產業總產值超799.4億元，已經超過傳統圖書出版業產值。2010年數字出版更是風生水起，去年11月深圳讀書月第一次引人手機閱讀，目前深圳的手機閱讀活躍用戶已經達到80多萬，全國更是有2.77億活躍用戶。這還不包括在電腦客戶端上進行閱讀的3億讀者。“網絡時代已經對人類的生活方式產生了極大改變。”何春華說。如此一來，實體書店原本已經被網絡書店分散的消費群又被新閱讀分去了一部分。

面對這些情況，學而優總經理陳定方說：“在沒有法律保護圖書價格的地方，在沒有基本商業道德和消費道德的地方，大部分實體書店都會陷入這種境地。當然，地面書店絕不會完全消失，但肯定與現在的書店是不同形態的。”

（三）轉型，單一賣書變成多元經營

書店里最主要的盈利手段不是賣書，而是賣文具？聽起來難以想象，但事實的確如此。根據廣州購書中心負責人介紹，出租鋪面維持經營是廣購抵御不景氣的方式，而北京三聯書店干脆將二樓門店出租給咖啡吧。

對于書店的轉型，有網友認為這是墮落的象征，讓書店變得不再那么純粹，但廣州新華出版發行集團副總經理游少波顯然不這么看。“臺灣誠品書店的經營模式也大抵如此，向多元文化經營轉型說明新華書店希望改變原本單一的圖書銷售，向讀者提供更多的增值服務。讀者到書店除了購書看書外，還能獲得一些文化體驗，這是網絡書店所不能及的。這是進步而非墮落。”

但對于懷揣理想主義開書店的小書店老板來說，書店轉型是不得已而為之，經營成本的上升使書店純度不再，光靠圖書零售無法支撐。中大附近二樓書店小古堂老板就表示：“書店要盈利靠賣書是不夠的，得有其他方式相輔相承互相支撐。因為書店有出售字畫，于是我便可以一邊賣字畫一邊經營書店，萬一書店虧空就可以從另一邊補充。”

（四）有關實體書店的各方聲音

南方日報：現在內地的實體書店普遍面臨經營困難，不知香港的書店是否也是如此？

馬家輝：當然是啦，不但香港，包括中國臺灣乃至全球的實體書店普遍都面臨經營困難。我之前常常去香港一家英文書店買書，現在我都直接下載，很少再去書店買書。據我所知，臺灣最大的書店博客來，它的圖書銷售只占營業額的1/3。還有在臺灣很有名的誠品書店，凡是去臺灣的人都會去那家書店買書，但它的圖書銷售并不能為它帶來利潤，反而是依靠一樓、二樓的其他銷售盈利。其實網上書店也面臨困難，全球最大的網上書店Amazon，盡管它還未公布具體數據，不過可以想到，圖書銷售絕對不是它全部的盈利手段。Amazon的優勢和特色實際在于，它除了圖書之外還大量提供其他物品供消費者選擇。

南方日報：競爭越來越激烈，實體書店應該如何生存下去呢？

馬家輝：我認為，實體書店的生存越來越難。如今是后現代的網絡時代，這個時代的思考形態比從前任何一個時代都來得復雜。相應地，消費群體的消費期待也更為復雜、多元，消費者要能在一家店里既買到書也買到其他東西。因此形式單一的實體書店很難有好的出路。不過相信在經過一輪自然淘汰之后，必然會篩選出一部分最為優秀或者有它特殊的不可替代性的實體書店，然而它們要繼續生存。最終還是要依附于其他方面，而不僅僅是圖書銷售。

三、實體書店的出路與困境

7月31日，位于巴黎塞納河左岸圣日耳曼德佩區的“村聲書店”正式停業了，巴黎的書迷們又少了一個購買英文書籍的好去處。“村聲書店”作為法國獨立書店的代表，有著30年的經營歷史，主營英美文學書籍，蘇珊·桑塔格、雷蒙德·卡佛等一批優秀的作家曾經在這里與讀者面對面交流。然而現在，這一切都只能定格在記憶之中。

“村聲書店”的停業，再一次給實體書店的發展敲響了警鐘。近年來，實體書店面臨著網絡書店、電子書、閱讀習慣改變等方面的巨大壓力，處境困難。2009年，根據英國書商協會的統計，平均每兩周英國就有一家獨立書店關門。2011年初，美國第二大連鎖書店公司博德斯集團正式申請破產保護，隨后關閉旗下的399家書店。

實體書店如何在困境中生存，如何在日益艱難的市場中謀求一席之地呢？最強大的力量來自于政府方面的支持。以法國為例，自1981年“朗法案”（為圖書創立單一定價體系的法律）生效以來，歷任文化部長都要為法語書籍定價，任何書商，包括亞馬遜等網絡書商都不能以5%以上的折扣促銷，從2011年5月開始，這一法案又覆蓋了電子書籍。

除了價格的限定之外，政府對于書店免征所得稅，對想要開書店而在資金方面捉襟見肘的經營者給予補助。這一切使得法國的法語書籍出版和法語書店運營能夠繼續維持，甚至在銷量上有所增長。類似情況也發生在德國、加拿大、日本等國，這些國家或對書店免稅，或予以補助，或設定書價折扣底限等。

然而，外在力量畢竟有限，在競爭激烈、適者生存的市場經濟中，實體書店想要繼續生存，還得依靠自己的努力。

特色是書店的立身之本。在數字化時代，另辟蹊徑、獨樹一幟方可取勝。倫敦“廚師書屋”就是這樣一家特色書店。書店主人海蒂·雷斯勒女士熱愛美食，書店里出售各種與美食有關的書籍，有普通的烹飪教學書，也有絕版的珍貴食譜。依靠“烹飪”這一主題，“廚師書屋”吸引著無數美食愛好者。

人文氣息是書店的靈魂。無論時代如何變化，厚重的人文氣息是書店不變的傳統。巴黎“莎士比亞書店”的人文氣息在塞納河左岸流淌了近一個世紀，愛書、愛讀者、愛作者的精神一直得到繼承和發揚。在這里，清貧的海明威曾經免費借過書；落魄的喬伊斯曾經借過錢，并在書店的支持下出版了《尤利西斯》；書店那張簡樸的床鋪留宿過多少癡情于文學的同道……也正因為如此，才會有那么多書迷慕名而來，抱書而歸。

與時俱進提供優質服務才能增強競爭力。擁有網站、網上購書已經不算稀奇，更好利用數字化技術才能如虎添翼。英國巴斯市的“B先生書店”網站設計精美實用，擁有完善的書目索引系統。書店不僅開始網上售書，還開通書店博客、設置論壇與讀者交流，摸清讀者的喜好而有針對性地向他們推薦書目。

合適的副業是書店吸引顧客的有效途徑。書店想要盈利，可以在副業上動動腦筋。中國臺灣的“誠品書店”就很有名，24小時不打烊，業務做得很紅火，被譽為臺灣的“文化地標”。臺北信義區的誠品旗艦店地理位置優越，吸引眾多游客，店中開設的“誠品食尚”將書香與咖啡香融合，別有一番韻味，既方便顧客又額外創收。

書店是心靈凈化的場所，是知識與智慧的聚集地。正如《書店的燈光》一書作者劉易斯·布茲比所言：“圖書承載著我們的思想和想象，使她們充實人間；一家書店就是一座城市，我們日臻完善的精神自我居住其中。”實體書店只有將自救與他救結合起來，才能在生活節奏變快、商業化氣息日濃的現代社會走得更遠。