張德強
在一家跨國公司當(dāng)白領(lǐng)的李靜,每次出差,看到國內(nèi)酒店千篇一律的房間裝修風(fēng)格,感覺這些地方除了能住之外,索然無味。聯(lián)想到國外個性十足的“恐怖酒店”、“監(jiān)獄旅館”等,喜歡旅游的她,忽然決定辭職,開一家個性化主題小客棧。在這里,每一間客房都有自己的故事和不同主題,例如重口味的監(jiān)獄房、花哨古怪的醫(yī)院房、動漫房、公主房、水晶房等,還可以DIY讓客戶定制“生日房”、“結(jié)婚紀(jì)念房”等。小客棧開業(yè)2年多火爆深圳,美女老板收獲百萬財富!
李靜曾經(jīng)供職于一家世界500強企業(yè)的深圳分公司,負(fù)責(zé)軟件銷售。在外人眼里,她們是衣著光鮮的外企白領(lǐng),出入高檔寫字樓,出差住五星級酒店,手里拿的永遠是最時尚的手機。可只有她自己清楚這種光鮮背后所承受的壓力與焦慮。
2011年“五一”那天,李靜獨自去深圳大鵬灣散心。走累了,她隨遇而安,決定找一家當(dāng)?shù)氐募彝バ÷灭^住一晚。她發(fā)現(xiàn)因為去海邊游玩的人太多,很多家庭小旅館已人滿為患,她足足找了七八家,才找到了一個房間。
這給了李靜啟示:當(dāng)今都市生活壓力大、節(jié)奏快,很多人選擇去大山深處或是大海邊放松緊張的神經(jīng),于是,大山深處和海邊的小木屋、小旅館行情看漲。李靜平時喜歡旅游,更喜歡住不同的酒店。當(dāng)時她忽然產(chǎn)生了開一家個性化主題小客棧的想法,在深圳大鵬灣,她看中了一套閑置的3層別墅,租金不低,每月3萬元人民幣。租下來后,她將400多平米的別墅改造成23個房間的度假小客棧,每個房間都有熱水有電視,還有好幾個房間“面朝大海、憑海臨風(fēng)”。
一天晚上,正好電視上有部動畫片里講一個公主布置自己漂亮房間的故事,那種明亮、清新的色彩讓李靜心里突然有了觸動,為什么不能把旅館房間做成不同的風(fēng)格和主題,讓每個進來住店的朋友都能找到吻合自己心境和喜好的一款呢?不同的人群進來,總有一個房間適合他。
后來在朋友介紹下,李靜認(rèn)識了房東的兒媳李娟娟,不但對李靜的想法非常欣賞,并表示愿意出資30萬入股。緊接著,李靜開始根據(jù)不同的主題房間進行裝修。每個房間除了個性主題的裝飾,都統(tǒng)一配上了空調(diào)、電視、熱水器,她還給每個房間都取了一個特別的名字,令人遐想連翩:女生宿舍、愛情海、綠野仙蹤、海綿寶寶,充滿創(chuàng)意與浪漫。
3個月后,全新的“蘿莉小客棧”正式開業(yè)。為了擴大知名度,吸引那些喜歡嘗試新鮮、體驗新事物的年輕人,李靜在潮男潮女們常駐的豆瓣小組和當(dāng)?shù)匾恍┱搲蠌V泛發(fā)帖,并上傳旅店照片,還發(fā)布了自己設(shè)計的新奇逗趣的招牌文字。由于這兒風(fēng)景優(yōu)雅,再加上很有趣,因此,很快聞訊而來的人就絡(luò)繹不絕,那些住監(jiān)獄房、醫(yī)院房的男生入住后大呼新鮮好玩,而那些住學(xué)生宿舍房和動漫房的女孩子,則感覺溫馨懷舊,住進去后仿佛回到了童年和學(xué)生時代。讓人情不自禁感慨道:“原來旅館也可以這樣開!”
人氣提升后李靜對服務(wù)的要求也在跟著提高。她將以前旅行過程看到的一些旅館的溫馨細節(jié)移植過來,放到自己的小客棧中。例如借鑒國際青年旅社的經(jīng)驗,在一樓大廳墻上設(shè)置了一塊信息交流區(qū),讓客人在上面簽名、留言、交友。另外空出一個房間作為聚會房,提供棋牌、桌游等,讓入住的年輕人有個聚會、交流的場所。
后來,李靜從客人的需求中受到了啟發(fā),開始根據(jù)客人的不同需求,推出一些定制的DIY房間。客人可以委托設(shè)置不同的主題裝飾,李靜根據(jù)耗費物資的成本每一筆收200—1000元的酬勞,這樣旅店的附加值一下子提高了不少。當(dāng)然,客人們也可以根據(jù)自己的喜好親自參與進來,布置自己的房間,旅館便一下子有了家的感覺。
到2013年3月,“蘿莉小客棧”的月營業(yè)額已經(jīng)超過20萬元。除去3萬元房租和2萬元運營費用,李靜一個月就有10萬元以上的收入。昔日的同事還在起早貪黑地奔波,李靜往往卻可以每天睡到自然醒、想出游就出游,在慵懶的午后搬一把沙灘椅坐在大海邊曬太陽。這,才是她想要的生活!