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王雨豪:口袋里的獵頭

2013-04-29 00:44:03楊冠宇
東方企業家 2013年6期
關鍵詞:用戶服務企業

楊冠宇

獵頭行業的市場規模超過200億元,且高度分散,最大公司銷售額的市場占有率僅僅也只有1%左右,這就意味著這個行業存在一個平臺型產品的空間

人人獵頭的CEO王雨豪這么描述自己:“自大學開始,間歇式微創業,1995年至2003年間比較靠譜的干過幾家外國公司,由于好高騖遠,自2003年非典后持續創業,不斷折騰,迄今精神正常。”

作為不斷折騰的階段性成果,“人人獵頭”近日宣布完成國際頂級風險投資機構A輪500萬美元左右的融資,這距離2012年9月21日的應用上線和得到最初千萬級天使輪投資,僅有8個月時間。

人人獵頭的商業模式構建在眾包之上,有著明顯的互聯網基因。“懸賞加推薦”讓每個人都成為獵頭,幫你找工作。可以自薦或者推薦職位給朋友。

名片碰碰的得失

在“人人獵頭”的商業模式中,一旦某人被最終錄用,推薦人就可以拿到這個職位月薪85%的獵頭賞金,15%的月薪則是給帶來企業合約的人。

“85%+15%=100%”,的確在現階段,人人獵頭為了擴大市場份額,完全“白干”,它把收益都讓渡給了上下游。王雨豪的野心很大,想做獵頭行業的平臺型企業。越做目標越大,這也許連續性創業“后遺癥”。

在人人獵頭應用上還能查看最熱或者推薦符合用戶個性的招聘需求,也可以查看地理位置附近的招聘需求,實現找到“錢多、事少、離家近”工作的夢想。雖然,對于現在的產品還有諸多不滿意,不過,王雨豪覺得比之此前的創業經歷來說,“人人獵頭”明顯靠譜。

“之前的經驗太有用了,有好的產品不代表好的商業模式”,王雨豪說的是兩年前的“名片碰碰”項目。

2011年6月中旬,王雨豪和他的團隊推出了一款名為“名片碰碰”的電子名片交換APP應用。不用交換紙質名片,也不需要入對方手機號碼,兩個智能手機用戶相互碰碰手機,就能實現電子名片自動交換。

“名片碰碰”上線的第一天就有了幾千用戶,1個月之后下載量又突破10萬,平均每天增加三四千用戶。有了不錯的開始,看起來可以如同大多數APP開發者的想法和嘗試一樣,通過更多的人來用App,然后靠廣告費賺錢。

但成功總是沒有想象中來得容易。“名片碰碰”用戶量達到了100萬,簡易的操作和實用的功能在受到廣大商務人士的青睞的同時,也面對著“Bump”搖一搖手機交換電子名片等APP的競爭。各種電子名片互換APP的一時興起,想只靠廣告費賺錢不容易。另一方面,如果要讓之前免費的“名片碰碰”突然變成收費軟件,不僅困難,也不會在短時間內幫助公司實現盈利。

王雨豪喜歡把錯誤的創業比作錯誤的婚姻。“移動互聯網用戶遷移的成本很低,基礎性項目變成公益性的項目就不好賺錢了,這讓我們開始更多商業模式上的‘婚姻思考”,他自嘲道,“我也意識到,‘名片碰碰提供的不是一個剛性的需求,這種弱需求也許會成長為強需求,但當時沒有因緣際會,多家企業介入之后,我就反思什么樣的創業項目才真正是我們想去做的。”

眾包做獵頭

在“名片碰碰”的研發過程中,團隊需要擴張招十幾個人。有飛利浦、諾基亞大公司工作經驗和創業背景的CEO王雨豪傾向招同樣“既干過大事業,又干過小公司,既合畫又合格”的人,可通過在51job、智聯招聘等這樣的網站上發布招聘啟示找人,效果都不盡如人意。他意識到,會有其他創業公司遇到同樣的煩惱,也許可以利用名片碰碰累積起來的那些人脈數據,像美國非常成功的商務社交網站LinkedIn所做的那樣,利用人脈關系在獵頭行業創造價值。

帶著對新商業模式的思考,2012年夏天,他的團隊注意到一個名為DeveloperAuction的網站——“程序員拍賣行”。他們的做法是,把工程師當作商品拍賣,通過線上競價的方式讓企業獲得工程師的聘用,每次拍賣對接成功后,DeveloperAuction會向雇傭企業收取15%的工程師底薪抽成,這低于一般獵頭行業的20%到25%抽成比例。

他們又在獵頭市場做了一番研究,了解到獵頭行業的市場規模超過200億元,但目前的狀況是高度分散,最大公司銷售額的市場占有率僅僅也只有1%左右,這就意味著這個行業存在一個平臺型產品的空間。

在了解了國內先行者在推薦招聘模式上的探索后,王雨豪決定把“眾包模式”融合到獵頭行業中去——用企業通過互聯網將工作分配出去的模式,做眾包招聘解決方案平臺。于是,繼“名片碰碰”之后,另一個新產品“人人獵頭”上線了。

它的游戲規則核心就是懸賞與推薦,每個人都可以成為“獵頭”,給很多人找工作,也有很多人給你找工作。

企業發布職位以及懸賞金額,用戶看到后點擊“開始推薦”按鈕,便可直接在手機通訊錄里挑選相應人選,推薦人會給被推薦的朋友發送短信告知。

如果推薦人被成功錄用,企業要支付一定的傭金,這個傭金標準是推薦職位的一個月薪水。“對一個月薪水的分配,從一開始人人獵頭和推薦人的3/7分成,到現在推薦人拿85%,15%分給帶來企業合約的人。這么做是希望能有更多的職位帶給用戶。我們今年還有一個‘萬企計劃,從現有的1950家企業到2013年底擴展到1萬家。”人人獵頭運營總監陸增哲告訴我們。

“你會認為王雨豪瘋了,人人獵頭瘋了。分那么多錢出去自己賺什么。事實上我們自己也要瘋一瘋,我們不怕用戶少,就怕用戶多了,我們提供的職位不夠,所以重點去發展企業需求端。”王雨豪指的是把利潤讓給上下游。

有好的產品,好的商業模式,先不專注考慮賺錢問題,這也是王雨豪和小米手機CEo雷軍溝通創業心得的共同看法。引入大數據概念

從最初拿到天使輪投資資金開始,人人獵頭就不斷通過尋找外部投資的方式幫助公司的發展。王雨豪以為,能夠多次成功融資,在于他們對創新的追求,商業模式上創新、技術創新,用戶體驗的創新三者缺一不可。

十年連續創業經歷,使王雨豪收獲頗多,

“快速失敗,便宜結束”的創業信念更是符合互聯網、移動互聯時代發展。

與名片碰碰相比,“人人獵頭”上線150個日歷天時,實現了過百萬的收入,服務超過200多家企業,服務企業到現在240多天發展到了將近2000家。到現在,人人獵頭的“微獵頭”目前最高月薪有超過4.2萬元。

從最初的“名片碰碰”到“人人獵頭”,人人獵頭的團隊又在搗鼓“簡歷銀行”,建立才人簡歷數據庫。王雨豪表示,人人獵頭將和簡歷銀行結合在一起,通過“簡歷銀行”的大數據處理和運算,數據挖掘,尋找用戶需求。從客戶體驗方面,未來即使暫時沒有跳槽意向的用戶,也能通過“人人獵頭”了解到即時的履歷評估。

通過海量精確的數據庫分析,“將會知道我什么時候該跳槽了,哪個職位更適合我,從主動求職發展到被動求職,并通過推薦等方式得到影響,每個人都享受到獵頭的服務”。在商業創新方面,拿到海量數據之后,研究簡歷怎么玩、怎么用,“簡歷銀行”的應用也將會把企業搜索簡歷的收入、平臺的運營,在簡歷擁有者和內容提供者之間進行共享。

從目前的數據來看,“人人獵頭”平臺的“微獵頭”有百分之五十是獵頭公司和獵頭公司的從業人員。對于未來,他看好“人人獵頭”互聯網眾聘模式服務的平臺建立,結合了與傳統獵頭公司的競爭和合作。

“如果說獵頭行業是不需要過多的服務的,是有距離的,會很容易被平臺所取代。如果說中高端很需要服務,依賴從業人員的個人能力,有單子有數據庫的平臺就更有存在的道理。”王雨豪表示。

傳統獵頭存疑

而隨著王雨豪和他人人獵頭的發展,傳統獵頭行業也有一些聲音。財富五百強、全球最大的人力資源服務解決方案集團任仕達中國區市場與公共事務總監孫海寧認為,在傳統獵頭公司的招聘外包服務方面,今后也許會有一些合作,一級二級三級供應商的設立,都是為了更好地一起為企業服務。

人人獵頭的互聯網眾包模式服務平臺,和傳統獵頭服務的側重和優勢領域不同。傳統獵頭生意依賴著客戶端,特別是在中高端職位上,更多側重在有眾多不同需求的客戶服務,了解不同職位需求的細微差別、團隊對人員性格和風格的偏好、應聘者對職位的全方位了解等,承接著企業和候選人之間的橋梁作用。在這些環節中,對人的判斷和溝通是關鍵。

傳統獵頭對“人人獵頭”有一些質疑,人人獵頭的“微獵頭”模式,對需求方的溝通服務方面存在不足。傳統獵頭認為眾包模式中,眾多的推薦者在了解甲方需求和資料保密性方面暫時會讓招聘企業有一些擔憂。

另一方面,孫海寧以為,獵頭行業對候選人的溝通和了解也是關鍵,在大數據和海量信息交互的時代,微獵頭和被推薦人之間的信任和溝通也很重要。傳統獵頭在這方面有一貫優勢,而在“人人獵頭”的模式下,拿到被推薦人的資料不難,但是讓被推薦人認可某個陌生或熟悉的微獵頭,并且愿意被推薦到合適的職位,也是值得考慮的問題。

“做交換和購買的平臺,是人人獵頭的競爭力,建立海量數據庫,也許是發揮優勢的一個方向”,孫海寧說。

對于這些,王雨豪倒是并不擔心。“最近萬達集團籌建電子商務部門,獵頭界自然非常賣命地挖,或許萬達人力資源部門也不是特別清楚要找什么樣的人,有的獵頭對客戶需求又了解不充分,大肆獵人,鬧了不少笑話”。

王雨豪認為,今后企業會在招聘策略上不斷完善,組建專業的團隊解決人才需求對接,人人獵頭和傳統獵頭一樣,也能做好雙方溝通。“人人獵頭不僅僅是讓每個人都能成為獵頭,而是建立人才服務的平臺,希望每個人都能得到獵頭級的職業生涯服務,人人都給你找工作。”

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