“窗”可破，“破窗效應”不可要

邱清華

〔關鍵詞〕破窗效應；啟示；措施

“破窗效應”認為：如果有人打壞了一個建筑物的玻璃窗，而這扇窗戶又得不到及時維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打爛更多的玻璃窗。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁衍。

“破窗效應”無處不在，特別是在學校班級管理中，容易產生“破窗效應”。例如：遲到、作業不能按時完成、破壞課堂紀律、考試作弊等現象。當一個學生破壞了班紀班規，而沒有受到有效的制止，就易出現“破窗效應”。因為示范效應，這些行為就會在該生自己的日常行為中泛化，也可能會在其他學生中迅速蔓延開，不利于整個班級管理秩序的維護。

那么，在班級管理中，如何防止出現“破窗效應”呢？筆者認為應該從三方面去努力。

一、建立一扇有彈性的“窗”比建立堅硬的“窗”，更有利于學生成長

什么樣的“窗”更合適，取決于建立“窗”的目的。中小學階段是學生由自然人成長為社會人的過程，社會化從個體視角看，是個體與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。學校是學生社會化的重要載體，學校教育的最終目的是促進學生身心健康成長，培養對社會有用的人才。學生的成長需要一個循序漸進的過程，在這個過程中，學生犯錯誤是很正常的事，學生正是在一次次的犯錯誤以及承擔錯誤的過程中實現社會化，健康成長。

所以對學生管理不能采取對企業職工管理的方式。在企業由相關部門建立一個很牢固的“窗”，制定、公布一些嚴格的規章制度、條例、行為規范，要求職員嚴格遵守，誰破了“窗”，就按照規章制度實施懲罰。但是，管理學生的“窗”與此不同，應該是一個有彈性的窗。我認為，有彈性的“窗”應該是這樣的：

1.這個“窗”能夠適時調整。比如，天氣寒冷和天氣溫暖的時候，對學生遲到的規定可以有所變化。

2.這個“窗”能留給學生一定的空間作為緩沖地帶，讓學生有機會自己管理自己。比如說，針對遲到行為，不一定遲到一次就給予最嚴重的處罰，可以按遲到一次、兩次、三次等情節的輕重，以不同的方式加重懲罰。

二、由學生參與建“窗”比由教師獨立建“窗”，會讓學生更自覺地維護“窗”

班級管理的一個至高境界是：管理是為了不管理。即：有了班規，班規有了執行力，不管有沒有教師在，班規一樣能維持整個班級的正常運轉。

如何達到這個境界呢？就是要發動學生參與，使學生身兼被管理者和管理者的雙重身份。

參與定律告訴我們：參與是關心的前提，沒有參與，再精彩的事物仿佛與你我無關。參與也是支持的前提，沒有參與，永遠只是用局外人的眼光來審視陌生的事物，自然很難獲得認同。

對于班級規章，如果學生沒有參與制定，只會被動地執行；學生參與了制定，那么這個規章就成了學生自己的事，學生就會主動去維護，即使無意中違反了規章，也會更樂意接受相應的懲罰。具體怎么做呢？比如，教師列出哪些是違紀行為，然后，由學生討論采取哪些措施防止違紀行為出現，收集不同意見，經討論后，由全班投票表決。教師在這個過程中起引導作用，主要從違紀行為對學生的學習和成長的不利方面對學生進行教育，形成正確的輿論導向，在激發學生班級責任感的基礎上，由學生參與制定班規。

三、在“窗”破之前預防比“窗”破之后修補，效果更好

一個人做錯了事，如果導致的不良后果比承擔責任帶來的利益多的時候，這個人更容易繼續犯錯誤。所以，如果破“窗”的行為帶來的利益大于學生需要承擔的責任時，即使“窗”得到了“修補”，他也很可能再次破“窗”。次數多了，就會形成習慣性的錯誤，很難“修補”。而且，“修補”的時候也可能會激化矛盾，所以應該防微杜漸。

預防破“窗”，主要是針對一些比較散漫、紀律性不強的學生。老師可以發動學生相互監督。例如，對經常遲到的學生，發動同一小區的同學約他一起上學；或者老師在起床的時間打電話催他起床。一段時間后，該生形成了好的習慣，就能實現自我管理，不需要其他人的監督。

四、“窗”破后，發動學生一起修補比教師單獨修補，能更好地教育學生

教師在教育違紀學生的時候，可以發動其他學生一起進行班級管理，這樣效果會更好。

例如：在一個班級，學生參與制定了班規，然后由班干部記錄班規的執行情況。對違規的學生，按制度進行處罰。但違規者對處罰有時可能不愿服從，老師可以利用班會課，讓違規者提出申訴，其他學生參與討論。這樣，不但教育了違規者，對其他學生也是一次生動的班規教育，有利于整個班級良好班風的形成。

在班級管理的過程中，師生共建一扇有彈性的“窗”，共同管理，對可能破“窗”者及時阻止，對破“窗”者給予寬容和幫助，那么，“窗”可能會破，但“破窗效應”卻可以避免。

（作者單位：湖北省武漢市漢南二中，武漢，430090）

編輯 / 黃才玲 終校 / 李益倩