淺談高校教學運行中的障礙因素與對策研究

摘要：本文從高校教學運行工作及特點入手，分析教學運行工作的障礙因素和突出問題，結合實踐經驗，為實現高效教學運行工作提出了意見和建議。

關鍵詞：教學運行；高校管理；對策研究

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）50-0006-02

高校教學運行工作是高校教學組織和管理工作的關鍵環節。教學運行旨在落實教學計劃，實現教育宗旨和目標。高校教學運行管理是教務管理的起始點，是教學過程管理的重要環節，是保障高校教學運行秩序、調度教學資源、管理學生學籍學位、負責各類考試管理和教學質量管理的主要部門。高校教學運行工作的正常開展，關系到高校教學管理制度的安排落實；關系到教學計劃的組織實施；是高校實現正常有序教學過程的有力保障。

一、高校教學運行工作及其特點

1.教學運行工作繁重。高校教學運行主要負責學校教學過程的組織與運行管理工作，確保教學秩序正常，包括制定學期教學計劃，負責教學計劃的執行落實（排課），以及教學資源的調度、調停課；負責學生選課管理；組織全校學生各類考試工作，英語、計算機等國家級等級考試；負責學籍管理及相關工作，包括學生成績管理、考試違紀學生處理、學籍異動處理以及學生學籍學歷電子注冊工作；負責審核學生畢業資格及學位授予資格，打印、發放學歷學位證書；辦理換發證書、補辦畢業證明及學位證明；負責統計教務、考務的有關數據，并做好教學運行動態分析工作；負責辦理學生證、?；蘸途幹茖W校教學校歷；負責教學日志管理，協助任課教師管理課堂教學秩序；建立和完善教育質量保障與監控體系，確定教學質量管理目標，建立各主要教學環節質量標準，收集、評價、診斷、反饋和調控教學信息；組織實施教學檢查制度、學生教學信息員工作和教學督導督查制度、教師課堂教學質量評估與教師評學制度等高校教學管理相關制度；組織實施“教考分離”工作以及負責教學事故的調查、處理工作等等。

2.教學運行是教學計劃制訂者和實施者的紐帶。在高校教學組織和管理工作中，教學運行是教學計劃制訂者和實施者的紐帶，具有承上啟下的作用。從工作內容上看，教學運行工作組織落實學校和教學管理部門的計劃和教學管理制度，并將落實情況和教學信息傳遞給教學管理部門，對教學質量、教學水平及教學效果進行統計分析和審核認定；從管理層次上看，教學運行是教育管理部門落實學校教育教學要求的直接責任人，通過與各學院、系部的教學管理人員的組織、安排和溝通，將要求具體落實到學生和各教學相關人員；從服務層次上看，教學運行工作負責學校的調、停課和教學資源的調配，滿足教師和學生的需求。

3.教學運行注重細節。教學運行繁重的工作內容決定了教學運行必然要受到諸如教學場地、時間資源為主的客觀資源，和以課程資源、師資力量為主的主觀資源的限制，所以要保障教學的正常運行，日常教學運行工作就要注意各種限制因素，把握細節，合理安排。

二、高校教學運行工作中一些突出問題

1.教學運行工作機械繁瑣，缺乏創新。教學資源配置是教學運行最主要也是最日常的一項工作，在目前高校的教學運行管理工作中，諸如調停課、教室借用等日常性事務，大多采用向教學管理部門提交手寫申請或模版電子表格的形式，對申請者而言，如此簡單的一件小事卻要走很多繁瑣的程序，十分不便，時常讓申請者產生厭煩抵觸情緒，并且一旦填報出現錯誤，就會產生教學資源的使用沖突，影響日常的教學秩序；而對教學運行管理人員而言，這些信息是一項機械重復的工作，工作效率低，還很容易造成資源調配不合理、信息遺漏等本可避免的失誤。這不僅使有限的教學資源得不到充分的利用，還使教學管理人員在不斷重復的機械性工作中花費大量的時間和精力，無法深入進行系統的教學管理研究，教學管理水平也原地踏步，得不到創新和提高。

2.教學計劃和培養目標按部就班。制定教學計劃和培養目標是教學運行的工作重點之一。目前高校教學計劃和培養目標的制定、修訂工作沒有引起相應的重視，制定、修訂工作滯后，缺乏更新，大多高校只是在原有模版上作少許修改，沒有結合實際需要和發展進行充分的論證，這一情況在高校新專業上顯得尤為突出。

3.教學運行“難以標準化”的副作用。教學運行工作會遇到很多突發事件，為了教學工作的正常秩序，在處理這些事件的時候根據不同的情況采用的處理標準不同，所以教學運行是一個動態多變的過程，難以用標準化、規范化來衡量。但這也讓很多教學人員有機可乘，比如，教學運行管理人員經常遇到前來申請調停課、換教室的老師，這本來是沒有什么問題的，但是事后從其他渠道了解到，很多老師前來辦理申請都不是學?；蚪虒W過程中的突發情況，而是老師的私人事情，并且很多時候是在學生不知情的狀況下發生的，課調停了、教室換了，但是學生卻一無所知，嚴重影響正常的教學秩序。

三、對開展高效教學運行工作的對策研究

1.把握工作重點，做好規劃和調研。教學運行要理清工作思路，突出工作重點與難點，教學運行管理者要嚴格要求自己，避免自己陷入重復繁重的事務性工作中，要對出現的特征性問題和新情況，如教學計劃和培養目標的制定修訂、制度缺陷等進行總結，及時向上級反映并尋求解決辦法。對于日常的教學運行而言，在具體的校情中有特定的規律和特點，需要清楚認識到校內教學資源配置的需要以及地理、氣候（如天氣情況對教室投影儀的影響）等各種因素綜合形成的本校特有的教學安排規律。要高效開展教學運行工作，就要前期做好規劃、調研，對有可能出現的問題要做前期預判，把握細節，評估和論證解決方法的可行性以確保平穩過渡。

2.把持原則性與彈性問題。教學運行是一個動態多變的過程，教學運行工作的有序開展也有賴于貫徹執行一定的教學和管理原則，為避免教學組織工作的隨意性，在保持原則性的同時也要兼顧適度的彈性，不能一味堅持原則而忽視實際情況；在兼顧彈性的同時要時刻提醒自己注意是否超出原則范圍，是否在原則的可控范圍之類。只有把握好原則性和彈性問題，才能及時解決臨時突發情況和避免有機可乘，才能更順利地開展教學運行工作。

3.做好溝通和反饋。教學運行工作的正常運行離不開教學管理人員的參與。教學運行管理者要積極與決策者和各學院、系部進行信息溝通，特別是各學院、系部的教學管理人員。教學運行管理者作為落實學校教育教學要求的直接責任人，要隨時與各學院、系部的教學管理人員進行溝通，對信息做及時的反饋。解決問題的辦法要求能達成共識，以后的工作脈絡能形成統一，減少部門與部門之間的隔閡，提高默契程度和工作效率，確保信息資源的共享和教育教學要求的落實。

4.提高和完善教學運行的信息化管理水平。無論哪所高校，其教學運行的水平是由其教學運行管理的信息化程度決定的。要減少教學運行中如教學計劃執行落實（排課）、調停課、教學資源配置（教室調度）程序繁瑣、機械的工作，就必須提高教學運行的信息化程度。改革教學運行管理模式，建立健全完整實用的信息化管理平臺，最大限度地實現教學資源的共享，規范和簡化教學運行工作流程，實現教學運行的公開化和透明化，為教學運行的可持續發展提供保障，也是開展高效教學運行工作最有效途徑。

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作者簡介：董心心，男，（1978.2—）重慶人，工作單位：重慶工商大學融智學院教務處，學歷：碩士研究生；方向：計算機應用、教育管理。