危機(jī)與發(fā)展：項(xiàng)目品牌定制商業(yè)模式強(qiáng)勢(shì)來襲

譚天說地

采訪嘉賓：廣州維觀生物科技有限公司董事長(zhǎng) 戴宏彬

在2012年美容化妝品業(yè)界整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太樂觀的前提下，2013年業(yè)界的主題將是“危機(jī)與發(fā)展”，廣州維觀在業(yè)界率先提出“項(xiàng)目品牌定制商業(yè)模式”，把成熟項(xiàng)目品牌轉(zhuǎn)化為連鎖機(jī)構(gòu)自己的品牌，幫助合作伙伴化解經(jīng)營(yíng)難題提高利潤(rùn)，提高中華美業(yè)的技術(shù)含量。維觀的建議是“利潤(rùn)為王，品牌定制是捷徑”。

辯證地看待事物，“危”與“機(jī)”是并存的。維觀董事長(zhǎng)戴宏彬先生認(rèn)為：“2013年，對(duì)有準(zhǔn)備的企業(yè)來說，也是‘機(jī)遇。只有看到危機(jī)，才有可能轉(zhuǎn)化危機(jī)，在危機(jī)中尋求發(fā)展，對(duì)此維觀已早作準(zhǔn)備?！?/p>

《財(cái)智》：您認(rèn)為2013年業(yè)界會(huì)面臨哪些“危機(jī)”？

戴宏彬：從去年開始業(yè)界的形勢(shì)不太樂觀。一是政府嚴(yán)控違規(guī)經(jīng)營(yíng)，加大監(jiān)督力度和違規(guī)曝光。美容機(jī)構(gòu)原來靠部分高端項(xiàng)目盈利的，受到的限制更加明顯。二是美容機(jī)構(gòu)成本上漲。裝修成本、房租水電費(fèi)用，人工成本以及顧客開發(fā)成本都很高。三是顧客越來越理性消費(fèi)，對(duì)美容機(jī)構(gòu)重營(yíng)銷輕品質(zhì)反感。四是政府已監(jiān)管預(yù)付卡，最高不能超過一萬塊錢，并且要實(shí)名登記，限制了靠預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)的資金來源……這些因素將導(dǎo)致會(huì)所業(yè)績(jī)下滑，陷入“危機(jī)”。在危機(jī)面前有兩種聲音：一種是想辦法做高業(yè)績(jī)，但這會(huì)不可避免地傷客，另一種是從供應(yīng)商這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈開始共同面對(duì)整個(gè)危機(jī)。供應(yīng)商提供生產(chǎn)品質(zhì)又好，價(jià)格又低的合作方案，是國(guó)內(nèi)很多大型機(jī)構(gòu)和會(huì)所的呼聲。

業(yè)界的危機(jī)是共性問題，是行業(yè)的趨勢(shì)，不可避免帶來利潤(rùn)的下滑。對(duì)一些企業(yè)來說是危機(jī)，但是對(duì)有準(zhǔn)備的企業(yè)來說是機(jī)遇，只有看到危機(jī)，才有可能轉(zhuǎn)化危機(jī)。生產(chǎn)研發(fā)是維觀的強(qiáng)項(xiàng)，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，維觀從去年年底開始研究轉(zhuǎn)型課題，并率先在業(yè)界提出“項(xiàng)目品牌定制商業(yè)模式”。

《財(cái)智》：“項(xiàng)目品牌定制”是一種什么樣的模式？

戴宏彬：項(xiàng)目品牌定制可以理解為介于加盟和加工之間的一種商業(yè)模式。品牌加工跟項(xiàng)目品牌定制是有區(qū)別的，比如OEM加工，工廠按照客戶需求和理念提供一些方案和配方，這些工廠在廣州幾百家都有，生產(chǎn)的往往是膏霜類產(chǎn)品，科技含量并不高，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。項(xiàng)目品牌定制的定位是一種新的商業(yè)模式，打造行業(yè)第一家項(xiàng)目平臺(tái)。項(xiàng)目品牌定制跟加盟也不一樣，我們是把維觀具有世界領(lǐng)先科技和業(yè)界核心競(jìng)爭(zhēng)力的抗衰老項(xiàng)目提供給合作伙伴，以合作伙伴授權(quán)的自有品牌商標(biāo)進(jìn)行模式化訂單生產(chǎn)，實(shí)質(zhì)上品質(zhì)和包裝是一樣的，也是合法的，正規(guī)的，只是商標(biāo)換成了對(duì)方的，對(duì)方可以把維觀的項(xiàng)目變成自己的項(xiàng)目，這其中是有附加值的。

《財(cái)智》：雙方在什么樣的條件下可以采取這種合作方式？

戴宏彬：大家都需要利潤(rùn)空間，做品牌定制需要共識(shí)，需要大家統(tǒng)一思想，一方面是生產(chǎn)上訂單肯定有量的要求，第二要減少經(jīng)銷商對(duì)我們廠家老師的依賴，在這兩個(gè)問題達(dá)成共識(shí)之下，就可以進(jìn)行品牌定制。

《財(cái)智》：這一商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)如何體現(xiàn)？

戴宏彬：品牌定制的優(yōu)勢(shì)在于可以降低供貨折扣，還兼有支持和配送。我們的口號(hào)是“利潤(rùn)為王，品牌定制是捷徑”。另外把我們的成熟項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為連鎖機(jī)構(gòu)自己的品牌，還有更多的附加值。首先美容機(jī)構(gòu)自己的項(xiàng)目在店里推廣，是一個(gè)相對(duì)的品牌產(chǎn)品體系，價(jià)格自己可以掌控，受到業(yè)界和同類品牌價(jià)格的影響干擾較小，而且很多大中型連鎖機(jī)構(gòu)有自己的品牌戰(zhàn)略，有自己的品牌有利于打造可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)擴(kuò)張是有利的。其次是會(huì)所保障利潤(rùn)空間之后不會(huì)走極端，不會(huì)過度營(yíng)銷，傷客，而是想辦法把客戶服務(wù)好，一個(gè)好的品質(zhì)其實(shí)會(huì)帶來更多的消費(fèi)者，客戶滿意度更高，這屬于可持續(xù)發(fā)展的。三是自己的品牌就像自己的小孩，會(huì)更有責(zé)任心，積極性。第四個(gè)也是基于會(huì)所選擇好的項(xiàng)目，我們這個(gè)項(xiàng)目是長(zhǎng)線項(xiàng)目，是業(yè)界主流抗衰項(xiàng)目，這幾年經(jīng)過全國(guó)幾十家會(huì)所的加盟，品質(zhì)、效果、效益都已得到認(rèn)可，隨著品牌定制商業(yè)模式的誕生，利潤(rùn)會(huì)得到更大的提升。維觀也期待著把優(yōu)勢(shì)的主流抗衰技術(shù)普及化，提高中華美業(yè)的技術(shù)含金量。

我認(rèn)為，項(xiàng)目品牌定制商業(yè)模式應(yīng)該是今年的趨勢(shì)，我們提出這個(gè)理念就是先成就美容會(huì)所，從而也成就我們自己。提供這個(gè)平臺(tái)和合作方式，使行業(yè)在危機(jī)中尋找到一條新的發(fā)展之路。所以大家都很認(rèn)可，支持和積極配合，去年年底就有幾家店已經(jīng)轉(zhuǎn)型了，今年在美博會(huì)期間，我們也與全國(guó)一批頂級(jí)會(huì)所溝通過，他們可以說是百分百的認(rèn)可，合作只是等待時(shí)機(jī)啟動(dòng)而已。越大的店可能對(duì)趨勢(shì)越敏感，生存發(fā)展的壓力更大，合作的愿望也更強(qiáng)烈，因?yàn)樗麄冃枰约旱钠放?，需要自己的絕對(duì)利潤(rùn)空間。產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)往上游提升，要利潤(rùn)不能單從消費(fèi)者身上找，業(yè)界有個(gè)通病，基本上廠家有好項(xiàng)目，就組建團(tuán)隊(duì)，從生產(chǎn)，出品，交易到銷售一條龍服務(wù)，服務(wù)鏈過長(zhǎng)，提供給會(huì)所的供貨加盟折扣就必然比較高，這會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)問題：會(huì)所利潤(rùn)空間下降，同時(shí)過度依賴廠家老師，自己會(huì)所的團(tuán)隊(duì)淪為手工操作者，團(tuán)隊(duì)得不到提升，久而久之團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力沒有銷售力，也留不住高端人才。并且會(huì)所太依賴廠家還有一個(gè)壞處，就是沒有競(jìng)爭(zhēng)力，沒有品牌的附加值。消費(fèi)者過度依賴廠家，今天這個(gè)廠家來，明天那個(gè)廠家來，顧客都無所適從了。顧客到你會(huì)所來其實(shí)是對(duì)你們會(huì)所的信任，看到的卻是變成一個(gè)賣場(chǎng)了，會(huì)所這種方式應(yīng)該要改變。

再者，隨著新政策的施行，會(huì)所要改變對(duì)預(yù)付卡的依賴，對(duì)此維觀提出“卡類項(xiàng)目化，項(xiàng)目產(chǎn)品化”，賣十萬的產(chǎn)品和賣十萬的預(yù)付卡是不一樣的，賣十萬的產(chǎn)品屬于商品交易，不違規(guī)，賣卡屬于商務(wù)部監(jiān)控的范圍，如此就規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。

我們的理念是“科教興業(yè)”。創(chuàng)新的科技，優(yōu)良的品質(zhì)，輸出的理念，從項(xiàng)目輸出，商業(yè)模式的輸出，理性選擇產(chǎn)品和好的合作伙伴，希望給業(yè)界帶來一些良性的影響。

《財(cái)智》：維觀有哪些很有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)項(xiàng)目來支撐這個(gè)模式？

戴宏彬：維觀作為全球領(lǐng)先的抗衰老專家，作為中國(guó)領(lǐng)先的抗衰老方案供應(yīng)商，作為行業(yè)第一家項(xiàng)目品牌定制平臺(tái)，2013年維觀的面部抗衰有兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)升級(jí)和完善，一個(gè)是生長(zhǎng)因子抗衰老項(xiàng)目，一個(gè)是小分子抗衰老項(xiàng)目。生長(zhǎng)因子抗衰老主要采用無創(chuàng)抗衰老的一些技術(shù)，采用電動(dòng)美塑儀導(dǎo)入。生長(zhǎng)因子一直是維觀十幾年來的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，在業(yè)界算是第一家開發(fā)生長(zhǎng)因子化妝品凍干粉產(chǎn)品的，從1996年開發(fā)國(guó)內(nèi)第一支修復(fù)凍干粉和修復(fù)原液，到現(xiàn)在十七年的時(shí)間，當(dāng)時(shí)我們是把藥用技術(shù)轉(zhuǎn)化為化妝品，治療果酸換膚后遺癥的一些問題。從1996年到2006年10年間開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)基因美容修復(fù)時(shí)代。這幾年我們的配方在升級(jí)，技術(shù)手段也在升級(jí)，采用電動(dòng)美塑儀，不改變角質(zhì)層的厚度和結(jié)構(gòu)，能夠瞬間穿透角質(zhì)層，在皮膚上形成隱性的吸收通道，生長(zhǎng)因子就能穿過角質(zhì)層吸收。生長(zhǎng)因子和無創(chuàng)吸收技術(shù)是天作之合，尤其電動(dòng)美塑儀在品質(zhì)、效果、安全性上大大優(yōu)于其他磨皮機(jī)、微晶磨皮等會(huì)傷害角質(zhì)層的技術(shù)手段。

小分子抗衰項(xiàng)目是我們的另一個(gè)方向，是我們04年開始嘗試的另一個(gè)方向。當(dāng)時(shí)我們推六勝肽，它是一種小分子，能夠部分代替肉毒素的效果，涂抹就能吸收，放松肌肉，緩解表情紋。后來我們運(yùn)用了更多的合成小分子短肽，以及一些植物活性成分提取液，這些成分分子小，透皮吸收能力強(qiáng)，涂抹就能吸收，加上我們運(yùn)用儀器協(xié)助小分子產(chǎn)品來吸收，效果很好，在市場(chǎng)中業(yè)已成熟。

今年我們會(huì)開發(fā)一些新的項(xiàng)目，將開發(fā)生長(zhǎng)因子生殖抗衰產(chǎn)品系列，同時(shí)我們也開發(fā)一種新劑型，通過技術(shù)把生長(zhǎng)因子、小分子等抗衰活性物做成片劑，完全無添加，也算一種創(chuàng)新的即溶型片劑原液化妝品技術(shù)。

《財(cái)智》：關(guān)于項(xiàng)目品牌定制商業(yè)模式的市場(chǎng)推廣接下來有哪些動(dòng)作？

戴宏彬：今年四月份我們贊助了中國(guó)SPA協(xié)會(huì)在上海的峰會(huì)，作為答謝晚宴的贊助商。五月份聯(lián)手中國(guó)著名的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)美美咨詢?cè)趶V州召開維觀首屆項(xiàng)目品牌定制商業(yè)模式發(fā)布會(huì)暨招商會(huì)，十月份聯(lián)手華山論劍美業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)舉辦論壇活動(dòng)，12月份會(huì)在廣州舉辦第二屆項(xiàng)目品牌定制商業(yè)模式發(fā)布會(huì)暨年度答謝會(huì)。

期待大家關(guān)注的是，今年五月份我們跟美美咨詢合作的全國(guó)會(huì)主題為“品牌定制，領(lǐng)袖未來——2013維觀項(xiàng)目品牌定制發(fā)布會(huì)”，會(huì)議計(jì)劃于5月22號(hào)-24號(hào)在廣州科學(xué)城的翡翠皇冠假日酒店舉行。我們新工廠在酒店附近，我們工廠是一個(gè)國(guó)家級(jí)研發(fā)生產(chǎn)平臺(tái)，四月中下旬就可以投產(chǎn)使用了，加拿大世科技術(shù)研究中心、中國(guó)美妝科學(xué)研究院美容技術(shù)研究中心、基因工程藥物國(guó)家工程研究中心這三家單位作為我們的研發(fā)支持單位，是一個(gè)高規(guī)格的化妝品研發(fā)生產(chǎn)基地，規(guī)模比較大，同時(shí)規(guī)范，可以作為行業(yè)一個(gè)標(biāo)桿，國(guó)家級(jí)示范基地。我們選擇在工廠附近的五星級(jí)酒店開招商會(huì)，想讓全國(guó)三百多家大中型連鎖機(jī)構(gòu)參觀我們的生產(chǎn)基地，品鑒我們的項(xiàng)目，探討業(yè)界嶄新、領(lǐng)先的商業(yè)合作模式，真誠(chéng)感恩，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，抱團(tuán)發(fā)展。攜手維觀，一路同行，春暖花開，祝行業(yè)和朋友們的明天更美好！