譚天說地
2003~2013,是鴻燊誕生、自我探索、提升并且卓有成效的十年。
這十年,亦是鴻燊埋頭苦干到抬頭看路的十年。
這十年,有困惑,有迷茫,更有撥開迷霧的感動,成長和收獲。
對于一個想要打造百年基業的企業而言,十年是奠定根基的階段,十年屈指可數,十年還是個“小孩”。而對于撫育這個“小孩”的父母——企業的掌舵者、創立者而言,這十年有太多的故事,足以改變許多人和事。走過十載歲月,在企業文化建設、品牌打造、營銷創新、團隊建設方面,鴻燊都有可圈可點之處。
十年追求,品牌品質保證
做好產品,創立品牌,是每一個企業經營管理活動中的主旋律。做冠軍產品,創世界名牌,是鴻燊人心中永遠的追求與夢想。
從2003年6月公司創立,并推出以醫學背景的美眼抗衰品牌——紫妤經典開始,到該品牌一路走來獲得榮譽無數,如2005年和2006年連續兩年榮獲中國美容美發行業優秀品牌獎,并成立恒博生物醫學研究中心,2010年8月,被評選為眼部最具核心競爭力品牌及消費者信賴眼部品牌,2011年獲得中國美妝業《最受歡迎醫學美容產品獎》。在品牌的打造中,鴻燊企業也獲得中國美妝業經銷商、美容院最信賴的“誠信品牌商”榮譽稱號。此后,鴻燊一直在拓寬經營發展思路,開拓了一系列新的品牌。于2008年在健康養生領域開創了皇室立體養生品牌——-草本御坊;與此同時開始關注歐洲抗衰領域技術,并聯合歐洲研發中心著手研發面部抗衰項目,直至2011年8月,與歐洲麥高集團強強聯手,在面部抗衰老領域研發推出自體凈化抗衰品牌——漾珂;2012年9月,在專業特色項目領域強勢推出生殖美療抗衰專家——美資寇。鴻燊企業還注重大力推廣市場培訓教育工作,在美眼行業首創了第一所中國眼部品牌學?!湘ボ娦!?/p>
鴻燊創始人、領導人陳彬先生提出:為顧客創造好產品,為員工創造好生活,為民族創造好品牌,并把這作為自己身體力行的企業使命。也許,在鴻燊初創之時,這樣的宗旨并不那么清晰和自然,但是,在經歷過多年市場風雨的洗禮、萬水千山的歷練、誠懇真切的感動后;在鴻燊經歷了從無到有、從小變大、從弱到強的成長發展后;在總結過去、審視現在、放眼未來的深思熟慮后,這個大氣而不張狂的宣言產生了,它象一種明亮而不刺眼的光輝照亮雙眼,一種圓潤而不膩耳的聲音回響耳邊,一種厚實而不偏執的從容縈繞心頭。
如何去理解個中深意,正如陳彬先生所說:做冠軍產品,創世界名牌,需要抵達三個境界。一是“林深鳥自鳴,花香蝶自來”的境界,絕不是自夸自封,而是要經過嚴格的市場洗禮,在市場競爭中不斷勝出的產品和品牌,也是消費者嘖嘖稱贊的產品和品牌,因為消費者的贊賞,是對產品和品牌的最大獎賞。二是“居高聲自遠,非是籍秋風”的境界,絕不是投機取巧,而是以其絕對的安全性,豐富的功能性,明顯的特色性的產品和品牌,牢固地根植于市場和消費者的心中,使其名揚天下,魂在其中。三是“春蠶絲盡而止,蠟燭源竭而熄”的境界,絕不是自私自利,而是捧出一顆赤誠之心,與經銷商合作;以滿腔的熱情,為消費者服務;用心血與汗水鑄就產品與品牌。
十年營銷創新力強,不可復制
鴻燊精神在于理念領先,贏在創新。市場經濟,洶涌澎湃;市場競爭,優勝劣汰。十年營銷創新是關鍵,鴻燊人深知,創新要從學習、實踐中來。只有勤于學習,提高執業水平,扎實苦干,創造輝煌業績,打造核心競爭力,才能在市場經濟大潮中傲然屹立。
在書本中學、向成功者學、師從專家學者、在實踐中探索……在鴻燊,學習風氣已經蔚然成風。當學習型員工,建學習型企業,而學習的最終目的也是為了“學以致用”,鴻燊人不做老學究,積極地將學習成果貫徹到實踐中,勤奮工作。把這種精神貫徹到每一個崗位,干科研,做好每一個配方;抓生產,做好每一款產品;搏市場,做好每一次營銷;為客戶,做好每一件服務。勤學練本領,苦干譜華章。
十年團隊銅墻鐵壁,榜樣符號
在鴻燊,人才是推動企業發展的動力,秉承“以人為本”的原則,鴻燊培養了一支支敢于負責任以誠信為根本的優秀團隊而馳騁疆場。
鴻燊團隊有一個口號:“凝聚合力 綻放自我?!笔甏蛟煦~墻鐵壁般的團隊,一個人只是一滴水,只有充分融入集體才能發揮最大的效力。在鴻燊人身上,你總能看到昂然銳氣,朝氣蓬勃的精神面貌,當她們在分享工作經歷時,你總能感受到她們面對困難那種堅忍不拔,迎難而上的態度。鴻燊人集活力、實力、愛心于一身,鴻燊人的工作不分份內份外,鴻燊人的工作不分上班下班,這就是鴻燊的收獲之歌。
踢皮球的官僚作風在鴻燊沒有市場。當同事遇到困難請求幫助時,鴻燊人不會說:你去找別人吧。當兄弟部門需要配合和支持時,鴻燊團隊不會說:這不是我們的工作。人人為我,我為人人,這就是鴻燊人。重視客戶的抱怨,立即分析原因,找出解決之道,對客戶負責,是對鴻燊工作的提高;重視客戶的要求,馬上按照約定與承諾辦事,為客戶提供增值的服務,是留住客戶的最好辦法,更是對鴻燊事業的促進。
正是因為有了這樣一個團隊,才有了向心力,有了鴻燊的持續穩健發展。
優秀的團隊離不開企業管理。鴻燊提倡的是善良厚道做領導,一身正氣帶團隊。有行有果,以績效論英雄,以成敗論獎懲,讓人心服口服;但又寬嚴有度,不以一時得失定終身,重在幫助,重在培養,重在明確日后的發展方向。規則完備,執行嚴格,不做無章法之事,是鴻燊歷來堅持、不斷追求的管理風格。有風格更有風度,動之以情,曉之以理,以人為本,全面提升員工素質,人性化的管理風度成為鴻燊人管理的一大特色。二者的有機結合形成了鴻燊管理的特質。以人為本,鴻燊關心每個員工的工作和生活,提供廣闊的發展空間,從不拖欠員工工資,不斷完善員工福利體系。
企業文化詮釋十年發展軌跡
鴻燊企業走過近十載慨然歲月,其深厚的文化底蘊培育了作為現代企業更先進思想觀,錘煉了團隊勵志向上的意志力和持久核心競爭力,塑造了鴻燊人眾志成城、從優秀到卓越的鮮明企業形象。
“文化成就輝煌,永續長青基業”,陳彬先生不止一次在致辭中提出,先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。在鴻燊,企業精神是凝聚團隊,催發進取的核心力量。自企業成立以來,在創始人陳彬先生的帶領下,鴻燊人始終堅持以“盛德厚生 鴻業遠圖”為企業經營發展思想。
鴻燊人孜孜以求以崇尚美、追求美、自然美的社會價值為目標追求,來實現人人美、超越美、精神美的品格風范;長期致力于美麗事業,以不斷的進取精神,努力實現為社會及眾多的美麗女性創造優美、專業、高雅的民族品牌而驕傲。
搏擊下一個十年新藍海
回顧以往,鴻燊各項事業已經走上健康發展的軌道,成就了鴻燊中國美容化妝品業專業線知名企業的地位和榮耀;展望未來,“欲窮千里目,更上一層樓”,鴻燊的心中還有更廣闊的藍海,這就是要在專業線領域有所作為,培養出相當數量的冠軍產品,才是鴻燊厚積而薄發的真正追求。在專業領域大膽出擊,精耕細作,將是鴻燊未來百年發展大計的核心部分。
然而發展的機遇與市場競爭并存,市場競爭的殘酷不以人的意志為轉移,危機意識警醒鴻燊人,做專做精,做強做大,方能持久,要以堅韌的意志拒絕商海里那些五顏六色的唯利是圖的誘人光環,實實在在的在美容化妝品業謀求發展。
真誠守信,為廣大經銷商提供優質產品,互利雙贏,為終端消費者提供優價產品,樹立口碑。
心系國家,致力縮小與美容化妝品業發達國家的差距,全力建設中國人自己的品牌;
世界視野,敢于參與國際競爭,為建設世界的鴻燊而積蓄力量。
在下一個十年,鴻燊人將搏擊更廣闊的新藍海,穩步走向百年基業的輝煌。