高職汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系研究

李蓉

摘要：建立和完善人才培養(yǎng)評價體系，是構(gòu)建高職教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的基礎(chǔ)和依據(jù)。本文主要圍繞高職汽車營銷專業(yè)主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標準及評價體系的內(nèi)容及特點等關(guān)鍵問題進行了研究和實踐，提出了自己的質(zhì)量評價體系，對提高教育質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：高職高專；汽車營銷專業(yè)；人才培養(yǎng)；評價體系

中圖分類號：G642.0？搖 文獻標志碼：A ？搖文章編號：1674-9324（2013）50-0185-02

今年來我國高等職業(yè)教育取得了很好的成績，辦學(xué)規(guī)模取得快速增長，布局也更加合理，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展思路進一步明確。另一方面，隨著很多高職的就業(yè)率高、社會反響好，社會對職業(yè)教育的認識在不斷提高，很多地方出現(xiàn)了高職的錄取分數(shù)線超過本科的情景。但是我們也要看到，隨著高考人數(shù)的下降，我國的高職也面臨著很嚴峻的一面。所以，提高教學(xué)質(zhì)量，建立嚴謹?shù)娜瞬排囵B(yǎng)評價體系非常重要。本文以本校的汽車營銷專業(yè)為例，從企業(yè)需要的技能入手，科學(xué)的構(gòu)建了人才培養(yǎng)評價的體系。

一、建立高職高專汽車貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系的意義

《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出，高職高專教育“以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會需求為目標、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線”。具體到高職高專汽車營銷專業(yè)，則應(yīng)以該崗位的實際需求為參考依據(jù)。目前高職學(xué)生畢業(yè)后主要是4S店從事汽車銷售，所以我們應(yīng)培養(yǎng)適合4S店具體崗位需求的應(yīng)用型專業(yè)人才。對于4S店來說，他們需要既懂市場營銷知識，又有深厚的汽車構(gòu)造知識，同時有較強的社會適應(yīng)能力，所以單一的教學(xué)考試不能顯示出學(xué)生是否達到了這些要求。我們必須以評價體系為工作的出發(fā)點與依據(jù)，建立完備而科學(xué)的人才培養(yǎng)評價體系。同時該評價體系的建立，是隨著社會對汽車營銷人才不斷提高的必然要求，更是高職高專院校能立于不敗之地的必然要求。因此，高職高專汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系的建立，是汽車行業(yè)發(fā)展的需求，也是解決學(xué)生就業(yè)問題的必然要求。

二、建立高職高專汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系的原則

高職高專汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系的建立，是一個系統(tǒng)工程。它必須符合汽車行業(yè)對人才的要求，還要符合高職高專院校“技能型復(fù)合人才”的定位；既要立足于本地的行業(yè)發(fā)展，還要便于評測以便能夠得出科學(xué)的結(jié)論。總體看來，該評價體系的建立應(yīng)遵循下述幾點原則。

1.應(yīng)用性原則。高職高專教育是為社會培養(yǎng)基礎(chǔ)實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高，有較強的創(chuàng)新意識和專業(yè)能力，具有較好的職業(yè)技能意識，注重技術(shù)實施和技術(shù)運用，善于解決生產(chǎn)和管理一線中的實際問題的人才。因此，高職高專汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系的建立在設(shè)立具體評價指標時都應(yīng)堅持應(yīng)用性原則。

2.簡明性原則。有時，很多評測項目過多，測評工作和數(shù)據(jù)收集錄入都會十分繁瑣，這樣不僅不便于操作，而且得出的結(jié)論很可能和我們的實際目的相背離，甚至引起教師和學(xué)生的反感，對教學(xué)工作造成不利影響。因此，我們在建立人才培養(yǎng)評價體系的建立應(yīng)遵循簡明原則，以減少評價過程的工作量，提高評估工作的效率。同時又能滿足評價的目的。

3.全面性原則。一套合理而又層次分明的綜合評價體系應(yīng)既包括評價指標，又包括等級標準和參考權(quán)重。對于汽車營銷專業(yè)而言，人才培養(yǎng)評價體系的全面性一方面表現(xiàn)為指標體系的完整性，即涵蓋了所有要考慮的因素，沒有遺漏；另一方面表現(xiàn)為指標體系中各指標間的獨立性，即各評價指標以其特有的內(nèi)容屬性而獨立存在，沒有互相涵蓋，且沒有重復(fù)指標。

4.靈活性與可操作性原則。高職高專的人才培養(yǎng)評價體系不是一成不變的，我們應(yīng)常對汽車進行調(diào)研和畢業(yè)生回訪，充分考慮各種外在因素的變化及其影響。如原來很多企業(yè)并不要求員工能夠獨立制作活動方案，現(xiàn)在不僅要求員工能夠指定活動方案還要求方案的新穎性。所以在建立人才評價體系時，要具有足夠的靈活性和可操作性，易于各高職高專院校及相關(guān)評估部門運用。同時，還要注意是否指標是能夠度量的，否則就沒有辦法給我們后續(xù)工作提供幫助。

三、高職高專汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價體系的主要指標及說明

根據(jù)高職高專的定位，我們必須進行充分的市場調(diào)研。為此，我教研室每年都會走訪十余家主要的用人單位，了解他們對畢業(yè)生的評價和看法，了解我們畢業(yè)生的優(yōu)點和不足，以及和本科院校比，同一崗位我們的優(yōu)勢在哪里。再結(jié)合多年的人才培養(yǎng)實踐，總結(jié)出一套既遵循高職高專教育本質(zhì)又符合汽車營銷發(fā)展特點的人才培養(yǎng)評價體系。其主要指標和說明如下：

1.課程體系與課程建設(shè)監(jiān)控與評價。實施評價應(yīng)由學(xué)校相關(guān)專業(yè)的教師、企業(yè)專家、行業(yè)專家三方評價人員組成。評價的內(nèi)容包括：（1）人才培養(yǎng)方案。經(jīng)過對多家4S店的企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)他們對員工汽車知識、商務(wù)談判能力、市場營銷知識要求非常高。所以我們在人才培養(yǎng)指標體系中應(yīng)重點監(jiān)控我們的人才培養(yǎng)方案知識、能力和素質(zhì)目標是否與企業(yè)人才要求一致，著重分析評價其適用性、可行性和操作性，每年評價一次。（2）課程標準。課程標準的重點監(jiān)控指標，是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)的深度、廣度。專家組中一定比例的人員認為課程內(nèi)容達不到教學(xué)目標要求應(yīng)予以調(diào)整。（3）教材建設(shè)。教材的監(jiān)控和評價因素主要包括教材的時效性、規(guī)格、創(chuàng)新性、先進性和學(xué)生的滿意度。很多教材雖然很好，但是一用就是好多年，里面體現(xiàn)不了新的營銷思路和方法；還有些教材雖然很好，但理論性太強，不適合高職高專的學(xué)生；有的教材太難，高職高專的學(xué)生學(xué)起來很吃力。所以我們應(yīng)該把監(jiān)控的重點放在教材的時效性、規(guī)格和創(chuàng)新性上。如微博營銷這些不斷涌現(xiàn)出一些新的技術(shù)和營銷方法，那么在教材中就應(yīng)該及時的修改，這樣學(xué)生學(xué)到的知識才能跟上時代的步伐。

2.教學(xué)條件的監(jiān)控與評價。實施對設(shè)備條件的監(jiān)控與評價，是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量和保持職業(yè)院校特色的重要前提。監(jiān)控的重點是校內(nèi)實驗實訓(xùn)條件、校外實訓(xùn)基地、先進的現(xiàn)代教育技術(shù)手段等。（1）校內(nèi)實驗實訓(xùn)條件的監(jiān)控。在校內(nèi)，汽車營銷的學(xué)生的實訓(xùn)主要是汽車構(gòu)造實訓(xùn)室、商務(wù)談判實訓(xùn)室、4S店管理模擬實訓(xùn)室等，既要保證硬件條件能跟上，同時也要保證軟件條件的更新。對于高職高專的學(xué)生而言，學(xué)生人均教學(xué)資源占有量的監(jiān)控。可設(shè)立學(xué)生人均占有教學(xué)儀器設(shè)備值、計算機臺數(shù)、實訓(xùn)室面積，以及設(shè)備能否正常使用，當有指標達不到要求時，要及時提出預(yù)警。（2）校外實訓(xùn)基地的監(jiān)控。校外實訓(xùn)條件是非常必要的。本專業(yè)必須有穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地，并保證學(xué)生能夠在實訓(xùn)條件順利實習(xí)，當某實訓(xùn)基地發(fā)生變化或者不適合要求時，應(yīng)及時調(diào)整。

3.師資隊伍的監(jiān)控與評價。人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展的全過程，其實現(xiàn)的前提是一支優(yōu)秀的師資隊伍，其工作內(nèi)容包括了教學(xué)管理隊伍、教學(xué)督導(dǎo)隊伍、人才培養(yǎng)質(zhì)量研究隊伍。（1）教學(xué)管理隊伍在人才培養(yǎng)過程中起著重要作用，這支隊伍的管理理念、管理能力和管理效率對人才培養(yǎng)質(zhì)量有著直接的影響。他們的工作對于學(xué)生選課、實訓(xùn)室管理非常重要。作為教學(xué)管理隊伍，應(yīng)堅持為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的原則，對學(xué)生選課進行指導(dǎo)。同時實訓(xùn)室在高職教學(xué)中起著非常重要的作用，我們可以從學(xué)生著裝、出勤率、設(shè)備完好率等方面進行評價。（2）教學(xué)督導(dǎo)隊伍的組成堅持了校內(nèi)與校外相結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合的原則。教學(xué)督導(dǎo)主要從學(xué)生上課出勤率、學(xué)生對教學(xué)的滿意度、考試合格率、畢業(yè)設(shè)計合格率等方面進行評價。（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量研究隊伍主要由校內(nèi)專家、兼職教授校內(nèi)研究骨干組成，這支隊伍主要圍繞學(xué)院專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人才市場需求，研究分析人才培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀、探索人才培養(yǎng)模式、改革教學(xué)內(nèi)容與方法、為保障人才培養(yǎng)質(zhì)量提供理論支撐。我們可以從師資隊伍數(shù)量的變化、結(jié)構(gòu)的改善和素質(zhì)的提高幾個方面進行評價。

四、結(jié)束語

在人才培養(yǎng)評價的工作中，每個學(xué)校可根據(jù)實際情況設(shè)置不同的指標權(quán)重。人才培養(yǎng)是關(guān)系國家發(fā)展前途的系統(tǒng)工程，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量不僅能為國家社會造就成千上萬棟梁之材，更是落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的本質(zhì)要求。面對日益嚴峻的高職教育環(huán)境，我校汽車營銷人才要想培養(yǎng)高素質(zhì)的人才就必須主動強化人才培養(yǎng)過程的監(jiān)控，積極推行學(xué)校常態(tài)的人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價和預(yù)警體系，不斷探索對人才培養(yǎng)的全面質(zhì)量管理方法和全過程的有效監(jiān)控途徑，踏踏實提高高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

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基金項目：湖北省課題《高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系研究》階段性研究成果