電子文本的閱讀過程與心理表征的構建

[摘 要] 文章探討了電子文本與紙質文本在閱讀方式、閱讀體驗和心理表征的構建等方面的差異。與紙質文本相比，電子文本使閱讀行為更積極主動、閱讀更接近現實生活；電子文本可以為讀者提供多樣化的閱讀“沉浸”，也更有利于文章基礎表征和情境模型的構建。電子文本給我們帶來的是寫作、閱讀和思維方式的革命。

[關鍵詞] 電子文本； 心理表征； 閱讀方式； 現象學體驗

[中圖分類號] G434 [文獻標志碼] A

[作者簡介] 郭淑斌（1971—），女，廣東汕頭人。副教授，博士，主要從事文本閱讀的實證研究。E-mail：1114528023@qq.com。

一、前 言

技術的進步不斷改變著我們的閱讀方式，印刷品正在逐漸被新出現的設備和技術平臺所取代。然而，當我們手捧書籍的情景被手握PDA、iPad、移動電話，或其他設備的情景所代替的時候，被改變的可能不僅僅是文本的物質載體，還包括我們的閱讀習慣、閱讀體驗、閱讀模式，甚至可能還包括我們的認知方式。[1][2][3][4][5]這一切改變挑戰現有的認知與學習理論的研究成果，也引發了新的閱讀理論研究。

“電子文本”有時稱為“數字化文本”，通常指的是基于計算機的非線性、可交互的文本，文本的組塊或文本的段落通過鏈接相互聯結，文本的媒體可以包括文本、圖片、視頻和聲音。文本的鏈接有時是明確的，如選擇鍵“上”、“下”或“下一頁”等按鈕；有時，鏈接是不明確的，只是以一個詞語或短語呈現，如呈現在小說“愛爾蘭咖啡”的窗口里，或位于“三國演義”故事中某個地圖的上方。一般情況下，這些鏈接不會提供關于下文情節如何展開的指引，讀者可以在閱讀中自主地決策，自行選擇鏈接。

數字化技術改變了線性時代對閱讀和書籍的定義。在數字化時代，閱讀的內容不僅包括文本，還包括圖表、聲音、動畫及其他各種類型的符號，線性文本時代對閱讀的定義已經不適用了，因此，“閱讀”可以被定義為“閱讀是一個給符號建構意義的過程”。相應的，“書籍”的概念也應該是“已出版的相關頁面或屏幕” 。[6]這些改變要求讀者發展新的解碼技巧，或者發展新的閱讀形式或“超閱讀”能力。我們需要了解，基于紙質文本閱讀研究的閱讀心理表征理論是否可以解釋電子文本的閱讀過程。電子文本閱讀的心理表征水平、心理表征建構過程、先前心理表征對當前閱讀的影響等，都是未來值得研究的領域。本文將討論電子文本的物質支持系統對閱讀過程的改變，以及由此帶來的閱讀體驗和心理表征構建的改變。

二、電子文本的閱讀特征

（一）電子文本模糊了讀者角色與作者角色，電子文本的閱讀行為更積極

電子文本的出現，使讀者的角色發生了質的改變。

第一，電子文本的技術優勢使文本充滿了未知的樂趣。強大的超鏈接功能不僅使作者的創作突破了線性空間的限制，也可以讓讀者在非線性的文本空間里自主選擇閱讀路徑，自由地改變文本的內容，在閱讀中同時享受創造的樂趣。以小說為例，在傳統印刷小說中，以主角為核心展開的故事具有自身的邏輯。例如，一個以車禍開頭的故事，我們自然而然會想知道當事人是否受傷、是否得到救治。但在超文本小說中，鏈接的節點可能會展開另外的線索，如出事現場正好有另外一個角色，有個節點是介紹這個人物的性格和經歷，或者是這個角色的人物關系等；或者出事點旁邊正好有家著名餐廳，鏈接可以找到與這家餐廳有關的故事。因此，我們閱讀的文本是不穩定的，選擇的鏈接不同，讀到的故事就會大相徑庭。如此一來，讀者可以通過點擊來決定故事的發展，決定文本的內容，而且可以在不同時間根據不同的需要選擇不同的文本。閱讀變成了一個充滿探險樂趣的過程，閱讀行為變得更積極，閱讀過程可以完成一些原本應該由作者完成的任務，閱讀過程包括了寫作過程，增加了更多的選擇和決策。這種增加了的讀者控制感改變了讀者與作者的關系，改變了閱讀的過程，最終也將會改變寫作過程。

第二，電子文本的創作方式改變了作者的主體性地位。傳統的紙質文本是在作者完成了整個作品之后，才有機會與讀者見面。讀者與作者在時間和空間上是相互分離的。所以紙質文本的作者與讀者的交流是滯后的。電子文本可以在未完成的狀態下通過網絡與讀者見面，邀請有興趣者參與創作、參與評論，作者可以通過文本點擊率和在線評論實時地了解讀者的反饋。這種即時的互動交流不僅改變了文本創作過程，還改變了作者與讀者的角色界限，讀者不再被動地接受和闡釋文本，而是可以主動地構建文本。

因此，電子文本的讀者與紙質文本的讀者相比，閱讀行為更積極、更主動，其角色與作者的角色相互交錯，閱讀行為與創作行為同時進行。

（二）電子文本閱讀路徑更自由

電子文本的鏈接功能可以為讀者提供更大程度的自由。鏈接功能使文本具有非線性的特點，這種特點使讀者可以根據自己的特定需要調整閱讀順序，收集更符合自己需要的信息。因此，電子文本可以為讀者提供多樣化的閱讀路徑，可以更好地滿足讀者不同的認知需要。

自由的閱讀路徑還有助于讀者更好地理解文本。在閱讀過程中，讀者會構建框架和調整框架。閱讀開始時讀者就會作出初始的假設和聯想；當閱讀到某個段落時，如果發現了新的信息或新的觀點，讀者就會思考文本的框架是否需要調整。當讀者在思考文本框架的時候，可能需要文本本身內容以外的信息。這時，文本的鏈接可以提供補充的信息。電子文本的文本內容通常由兩個部分組成：文本主體和補充信息。補充信息可能包括下定義、導語、相關圖片，或者其他相關的網絡資源。當讀者需要新的信息的時候，常常可以通過超鏈接的幫助，搜索到相關的信息，便于讀者檢驗原有的假設或對原有的框架進行調整。這種支持對于缺少背景知識的讀者而言幫助更大。

（三）電子文本的閱讀注意更持久

心理學家認為，當注意力減弱的時候，我們會想方設法重新激活（重燃）注意力。這是一種自然的心理傾向，我們天生就會通過各種辦法來維持注意。在閱讀紙質文本的時候，如果注意力下降，我們很可能放棄閱讀，或者通過我們自己的意志努力使我們繼續閱讀行為，因為紙質文本的內容、物質支持和技術平臺沒有給我們提供可以選擇的刺激，我們別無選擇。而在閱讀電子文本的時候，我們可以很方便地獲得新的信息，比如按一下按鈕，點擊一下鼠標，或者觸摸一下顯示屏，屏幕上的內容立刻刷新，這種閱讀完全不同于紙質文本的閱讀。我們可以點擊鼠標或觸摸屏幕，輕易地轉換閱讀內容，因此可以不斷給我們提供新的刺激。這種樂趣是一種正強化，鼓勵我們不斷繼續閱讀行為。由于電子文本技術上的優勢，使我們在閱讀電子文本的時候注意更持久。

在技術更新的歷史中，每一次印刷技術的進步都會帶來閱讀方式的改變。在圖書出版和傳播技術落后的時代， 閱讀對象僅限于少量圖書，閱讀的過程強調朗讀、吟誦和精讀。隨著印刷術的發展， 圖書急劇增多， 閱讀從精讀走向了泛讀， 從朗讀、誦讀走向了默讀、速讀。現在，電子文本的讀者更多的則是瀏覽和選擇。閱讀方式的改變勢必會帶來思維方式的改變。

三、電子文本閱讀的現象學體驗

（一）電子文本改變了閱讀過程的感知覺體驗

所有的閱讀都是多通道的體驗。當我們閱讀紙質文本的時候，需要靈巧的手和手指的配合。手指觸碰紙張所產生的觸覺是閱讀中非常重要的組成部分。閱讀電子文本只需要點擊或滾動，尤其觸摸屏的不斷改進，使閱讀對手指靈巧性的要求越來越低，這與紙質文本帶給我們的觸覺體驗完全不同。我們在閱讀紙質文本的時候，我們確確實實地接觸到文本的物質載體，而閱讀電子文本時我們并不能確切地知道實際的文本在何處。這不僅是物理上的差異，而且是現象學上的差異。因此，這不僅是媒體研究者應該關注的問題，更應該是哲學家要關注的重要問題。

從閱讀研究領域的總體情況看，研究很少考慮到物質的問題。盡管有少量的研究提及數字化閱讀中的多感覺體驗方面的問題，[7]但至今仍沒有研究真正地探討這個課題。我們需要一種新的意義理論，討論不同物質對閱讀的影響，以及不同特性的物質與身體的生理接觸所產生的意義。感知覺的體驗是閱讀產生的心理表征的一部分。隨著數字化閱讀設備和技術平臺的涌現，研究者已經開始從認知和心理工程學的角度來探討人—機交互的問題。

（二）電子文本的敘事方式提供了閱讀的現實感

電子文本的非線性的敘事方式、隨時可以轉換到另一個文本、開放性的故事結局等特點與現實生活非常接近。我們從小閱讀線性文本，聽童話故事，長大后看電影，看情景劇，這些經驗使我們習慣于認為事情的發展有一定的線性邏輯，事情總會有一種結局。但是，現實的真實并非如此。現實生活更像是由以各種事件為節點組成的一種網狀結構，事件與事件之間的關系相互交錯，互相影響，難以確定事件的線性關系；每個事件的發展進程往往是有無數的可能性的，某個選擇可能會讓事件進入另一種完全不同的發展過程，就像點擊可能會令文本轉換到另一個文本一樣。而且，真正的生活是難以確定結局的。看起來，與紙質文本相比，電子文本的敘事方式與生活的真實更接近，電子文本閱讀所培養出來的認知方式可能更有利于對真實生活的認知。

（三）電子文本提供了多樣化的“沉浸”

“沉浸”常常是我們閱讀的樂趣所在。如果對“沉浸”進行仔細分析，我們會發現閱讀電子文本所帶來的是與紙質文本閱讀不同的“沉浸”。如果說紙質文本給我們帶來的是現象學的“沉浸”，那么電子文本給我們帶來的則是技術上的“沉浸”，正如在玩虛擬裝置、計算機模擬或者在玩電子游戲的時候我們所體驗到的那種沉醉。這些技術或材料、設備創造并且支持了一個虛擬的、虛構的世界，數據手套、耳機等設備給我們提供了觸覺反饋，提供了炫目的圖像，提供了可以無縫和快速運動的條件，還有的設備給我們提供力量感。這種由技術和設備所創設的世界不同于通過我們想象等心理行為的努力所創造的世界。在閱讀紙質文本時，我們通過自己心理的和認知的能力，從文本的符號表征中構建一個虛擬的、虛構的世界。而數字化技術精確、高效的人機互動提供的是另一種沉浸。電子文本擁有紙質文本所沒有的技術優勢。電子文本的多媒體技術可以增加文本的表現力，可以吸引讀者的注意力，提高讀者的閱讀興趣。電子文本的組成也更多樣化，它可以由文本、圖片、動畫和聲音組成，閱讀過程不僅需要視覺和觸覺，還需要聽覺，有時甚至需要嗅覺。閱讀過程變成了更多感覺通道參與的過程，讀者的閱讀體驗可能更多元化。另外，電子文本支持多重鏈接，支持讀者自由選擇，自主決定文本的進程，讀者從被動的接受者變成了主動的控制者，這種角色的轉變也為讀者提供了另外一種完全不一樣的感受。

（四）電子文本閱讀挑戰傳統的審美體驗

閱讀過程中，讀者不僅會對文本符號進行語義解碼，而且會產生相應的社會心理，這兩個過程都帶著讀者的聯想、體驗和情感的烙印。如此，文本的語義線索促進讀者和文本之間的互動，讀者的閱讀賦予文本生命與生機。從閱讀的目的來看，閱讀可以分為兩種：一種著重于讀者可以從文本中獲取信息，稱為“傳出”的閱讀；另一種是“唯美”的閱讀，讀者關注的是由文本所激活的聯想、情感、記憶和體驗。[8]任何文本，不管是數學教科書還是徐志摩的詩歌，都可以進行獲取信息的閱讀或唯美的閱讀。閱讀的出發點不同，會獲得不同的結果。當然，對數學教科書進行唯美的閱讀肯定不會得到獎賞；同樣，只從詩歌獲取信息顯然也是不討好的。這就是電子文本閱讀所面臨的糾結。讀者要考慮自己在閱讀電子文本時應該采取的立場。顯然，用獲取信息的立場來閱讀《簡·愛》是不合適的。但是我們的先前經驗會使我們一坐到計算機前進行閱讀的時候，就會采取獲取信息的立場進行閱讀，很難進行美學立場的閱讀。

電子文本的出現，可能需要我們重新審視閱讀的唯美立場，或者需要我們重新定義閱讀的美學體驗。對于電子文本的作者和電子文本載體的設計者而言，如何培養電子文本閱讀的審美體驗是未來需要考慮的問題。

四、電子文本的閱讀心理表征

Kintsch認為，文本閱讀過程的實質是讀者在頭腦中構建起一個關于文章內容、層次及主題的表征系統的過程。這個過程不僅包括對逐個的詞和句子的理解，更重要的是將當前加工的信息與先前信息進行整合，形成局部和整體都連貫的心理表征。[9]為了更好地進行分析，Kintsch把文章的心理表征分為三個層次的表征：表層編碼、文章基礎表征和情境模型。表層編碼包含文章語句的解析，表征的是文章中字、詞、短語以及它們之間的語言學的關系。通常，文本閱讀研究的心理學家對表層編碼不太感興趣，他們的研究重點是文章基礎表征和情境模型。文章基礎表征是由命題及其關系構成的文章語義結構水平。文章基礎表征保持文本的局部連貫。情境模式是深層次的表征，讀者要提取自身知識和經驗的某些節點，與文章命題網絡的節點建立聯系，從而形成整體連貫的心理表征。情境模型是讀者根據先前知識對文章基礎表征進行解釋和完善。情境模型的建構除了文章內容外，還需要利用更多的知識，包括讀者關于語言的知識，關于一般世界的知識，關于特定的交流情境的知識，等等。各種知識與命題相互作用和整合，就形成了讀者對文章的理解，即生成情境模型。

Kintsch把形成文章心理表征的過程分為兩個階段：建構階段和整合階段。在建構階段，讀者生成文章基礎表征。文章基礎表征是一個原始的、豐富的，但整體上可能是不連貫或矛盾的表征。在整合階段，讀者會排除不合適信息，激活相關背景知識，建構合理的節點間的關系，最終產生一個高度整合、連貫的模型。建構階段和整合階段并沒有明顯界限，建構的命題網絡一旦形成，整合就會開始，而且這兩個階段在整合閱讀過程中循環反復。

從構建閱讀心理表征的角度來討論電子文本的閱讀績效，可以發現，電子文本在構建心理表征方面與紙質文本不同。

（一）電子文本閱讀的文章基礎表征構建

文章基礎表征的研究者多采用閱讀后的事實信息回憶成績作為指標，來測量讀者所形成的文章基礎表征。

有學者認為我們關于這本書的記憶表征既包括內容，也包括它的外部形態，兩者互為記憶提取的線索；我們會在回憶起書的內容的同時回憶起書的外部形態，而書的外部形態也可以為我們提供內容的回憶線索。電子書籍打破了內容與形式一一對應的框架，用一種設備儲存大量的不同的文本。這種文本的物質支持系統的特點是所有的文本的外部都以PDA或iPad的外觀呈現，文本外部形態的個性特點消失了。《教育心理學》和《魯賓遜漂流記》的外表看起來完全一樣，書籍的外部形態很難給我們提供任何外部記憶線索。

但是，由于電子文本通常是跨媒體的，因此需要更多的感覺通道的參與。多通道的參與意味著與紙質文本相比，電子文本可以為讀者提供更多的記憶線索。已有實證研究證明，電子文本在閱讀的回憶成績方面優于紙質文本。張智君將240名被試分為四個組進行閱讀實驗，對四種條件下（超文本有圖、超文本無圖、線性文本有圖、線性文本無圖）的閱讀回憶成績進行比較，結果發現，“閱讀超文本的被試與閱讀線性文本的被試在信息保持量上存在顯著差異，超文本組被試的閱讀成績要優于線性文本組”。[10]因此，電子文本在閱讀的信息保持方面具有一定的優勢。

（二）電子文本閱讀的情境模型構建

除了記憶線索方面的優勢之外，有研究者認為，電子文本還可以為讀者帶來其他的好處。Jonassen認為，電子文本是一種好的學習方式。[11]他認為，學習是通過習得新的概念和構建概念間的新關系從而逐漸改變知識結構的過程。讀者的先前知識為構建新知識提供了框架。如果文本結構符合先前知識的框架，學習效率會更高。電子文本可以由讀者控制，讀者可以根據自己的需要選擇閱讀順序、靈活組織信息、快速檢索所需資料，從而生成個性化的文本結構，這種文本結構符合讀者的內在語義網絡，因此可以促進學習。

在情境模型構建方面，相關的研究結果表明，超文本對情境模型的構建有積極的影響。Eveland等人對線性文本閱讀和超文本閱讀的情境模型構建進行了對比研究。[12]Eveland用概念關系來測量情境模型的構建情況。他們的研究發現，超文本讀者在評價概念關系方面的成績優于線性文本的讀者，表明超文本在幫助讀者形成文本的情境模型構建上具有一定的優勢。相似的支持來自關于超文本中的鏈接的研究。Jonassen和Wang研究了彈出窗口對閱讀理解的影響，發現如果彈出窗口提示的是目標內容時，可以促進理解。[13]Boron等人比較了不同類型鏈接對閱讀的影響。[14]他們的研究發現，如果鏈接標記提示了節點間信息的層次關系，有助于情境模型的建構。還有研究表明，對于背景知識比較缺乏的讀者而言，含有超鏈接的電子文本可能更有幫助。Potelle和Rouet的研究發現，如果采用層次結構圖來設置導航，有助于低知識水平的讀者更好地理解文本，在回答推理問題時比閱讀線性文本的得分更高，表明有恰當的導航設置的超文本可以幫助低知識水平的讀者構建更優良的情境模型。[15]

具有超鏈接的電子文本在幫助讀者構建情境模型方面的優越性可能源于電子文本可以在多種信息之間自由轉換，可以鏈接文本之外的大量信息的特點，這種特點可以為讀者提供文本自身內容以外的知識，讀者可以在自身的背景知識框架內對更多的知識進行整合，情境模型中的概念關系可以更準確，在廣度和深度方面也可能更好。當然，這種優越性的體現必須以不增加信息冗余為前提。

五、 結 語

技術的日新月異會讓我們心馳神往。電子產品越來越強調用戶體驗，電子閱讀器在設計上正力求在體驗方面達到與紙質文本相似的用戶體驗。要預測未來會在什么樣的物質支持平臺上閱讀文本依然為時過早。電子讀物帶給我們的最大挑戰應該是它的文學形式沒有遵守我們傳統的運作規則：作者、作品與商品。從趨勢看，電子讀物在我們的社會生活中的地位會越來越重要。隨著電子讀物的日益成熟，我們可能會發展出適合數碼環境的獨特的修辭、語法和各種敘述手法。我們也將發展出適合電子文本閱讀的解碼技能，體驗新的閱讀樂趣。可以肯定地說，電子文本的出現，必將帶來閱讀方式和寫作方式的改變，也必將帶來思維方式的改變。

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