北京4月,熙熙攘攘的中關村。80后創業者程維正為辦公室搬遷的事兒發愁。
公司發展太快了,短短半年時間,已由創業之初的3個員工發展到30余人。不足百平米的辦公室顯得很擁擠,他的員工甚至擠在門口的沙發上和客人談業務。
程維創業的項目是嘀嘀打車。盡管沒有第三方數據的佐證,程維認為他的嘀嘀打車已經在市場上領先。他說,在北京,有將近2萬名出租車司機裝了嘀嘀打車?!斑@是什么概念?就是你在路上每看見4輛車,就有1輛車是安裝了滴滴打車的”。
程維的自信來自于他的線下推廣隊伍,這是他從來不會主動向人提及的“秘密武器”。不過,隨著打車應用的競爭越來越白熱化,線下推廣的短兵相接已經成為家常便飯。
在北京剛過去的整個冬天,每天早上七八點鐘,嘀嘀打車的地面推廣(地推)人員戴著帽子、穿著橘色的工作服,聚在一起像直銷一樣開早會,然后定當天的推廣目標,互相加油鼓勵,而后奔向各個地點,比如吹著過堂北風的西客站地下出租車通道。他們趁著出租車司機上完廁所出來的兩三分鐘,完成講解說服、把APP安裝到司機手機里,并教會使用這么一個繁瑣過程。
程維認為這個環節非常重要,也是嘀嘀打車能發展到如今規模的關鍵。互聯網時代,不再缺乏把產品打磨好的產品經理,而是缺乏能把產品推廣到線下的執行團隊。程維說,這是一個典型的本地生活O2O項目,需要很強的線上產品開發和線下運營能力?!澳隳軌蜃龀霎a品的團隊,不一定有去線下給司機裝上產品的能力?!?/p>
在程維的職業歷練中,恰好這兩種經驗他都具備。他從2004年進入阿里巴巴,跟這個企業綁在一起長達8年。前6年,程維待在阿里巴巴的B2B公司,每天像民工一樣,去敲開每個大中小企業管事人的門,靠大量拜訪給阿里巴巴銷售互聯網產品。后兩年,程維轉到了阿里巴巴的支付寶公司,負責電商和團購的相關工作,他也從互聯網民工變成了互聯網經理。
“前6年的工作讓我很接地氣,后兩年的工作讓我懂了產品,這些經歷對我如今親自創業做產品、拼市場很有幫助?!睂@8年的工作,程維如此總結。
觸動程維跳出來創業的是他給出租車司機的一次講課,本意是幫助別的行業用互聯網提高效率,但是程維看到出租車司機們的工作方式、效率數十年沒有變化,而外部條件在變化,油越來越貴,路越來越堵,收入是下降的,運營效率就越來越低。“師傅們每天工作很辛苦,卻沒有人來幫他們提高效率。”
于是,程維看到這樣一個趨勢:中國需要“出行”領域的互聯網服務提供者,就像需要有人提供網購,有人提供本地生活服務信息一樣?!俺鲂小鳖I域在PC互聯網時代,光“訂機票”這件事情,就產生了兩家上市公司(攜程、藝龍),而出租車是從早運行到晚的,它是一個堪比機票的市場,因此直接溝通乘客與司機的打車應用是一個很好的創業切入點。
程維介紹,從去年下半年至今,嘀嘀打車已經覆蓋北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、天津等城市,注冊用戶已達百萬。目前,其在北京每天的成交單數為3萬單,而北京全市單日出租車成單量約為200萬單,還有很大的增長空間。
困擾程維的是嘀嘀打車未來的盈利模式。嘀嘀打車在推出之初,曾經嘗試向乘客收費。每次叫車,乘客額外支付3元,嘀嘀和司機各得1.5元。但很快,在同行的競爭之下,嘀嘀放棄了這種限制用戶發展的收費模式。至于未來如何盈利,程維說他也不知道。
目前,嘀嘀打車對融資情況不予披露。但有傳聞稱,騰訊在和幾款打車應用接觸之后,有意選擇嘀嘀打車,并在未來將其置入微信的服務中。