淺談如何創(chuàng)新戰(zhàn)略導(dǎo)向下的人力資源管理實(shí)踐

董成勛

摘 要：企業(yè)通過計(jì)劃性的人力資源部署和管理行為，可促進(jìn)企業(yè)獲得更有價(jià)值、創(chuàng)新性的發(fā)展和效益。本文基于人力資源管理理論，從人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容和特征等方面入手，總結(jié)了創(chuàng)新戰(zhàn)略導(dǎo)向下的人力資源管理模式的主要類型及其特點(diǎn)，最后歸納了提高創(chuàng)新戰(zhàn)略導(dǎo)向下的人力資源管理實(shí)踐的策略。

關(guān)鍵詞：人力資源；創(chuàng)新戰(zhàn)略；實(shí)踐模型；有效策略

一、人事管理和人力資源管理理論

人力資源管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了人事管理階段——人力資源管理階段——戰(zhàn)略性人力資源管理階段，這些階段的過渡變化是國(guó)家、地區(qū)和全球競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈程度的折射，反映了組織的結(jié)構(gòu)、形態(tài)和特征技術(shù)的相應(yīng)變革。組織速度、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量及革新等要素都是企業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇所依據(jù)的能力或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要手段，人力資源的投入更加凸顯了人才在企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施中的作用。

二、人力資源管理創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性

鑒于優(yōu)化合作的管理和被管理者的關(guān)系，很多企業(yè)開創(chuàng)性地發(fā)展了人力資源管理理念、對(duì)策和思路的理論研究和實(shí)踐活動(dòng)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人民生活水平的提高，人力資源管理實(shí)踐的核心開始向技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方向發(fā)展，創(chuàng)新也是企業(yè)永葆生命力、增強(qiáng)企業(yè)的核心凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。如何在保證企業(yè)知識(shí)含量?jī)?chǔ)備的前提下，發(fā)展科學(xué)的、合理的創(chuàng)新措施，是企業(yè)需要正視和解決的問題。企業(yè)應(yīng)立足于自身實(shí)際資源條件和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，合理選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略，從而更高效地實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo)。

三、導(dǎo)向下的人力資源管理模型分析

1.效果導(dǎo)向型人力資源管理實(shí)踐模式

（1）基于知識(shí)共享的團(tuán)隊(duì)開發(fā)。團(tuán)隊(duì)想法的產(chǎn)生和實(shí)施方案的設(shè)計(jì)可通過會(huì)議的形式完成，會(huì)議不是簡(jiǎn)單的文件學(xué)習(xí)過程，而是一種各公司、各工作團(tuán)體、個(gè)人之見的知識(shí)共享過程。其他還有技術(shù)研討會(huì)、國(guó)外培訓(xùn)、跨國(guó)技術(shù)交流與溝通、出國(guó)服務(wù)雇員志愿者服務(wù)計(jì)劃等，都可加強(qiáng)企業(yè)員工產(chǎn)生新想法，對(duì)組織成功做出相對(duì)的貢獻(xiàn)。（2）基于長(zhǎng)期和穩(wěn)定的報(bào)酬激勵(lì)政策。創(chuàng)新型戰(zhàn)略廣泛采取績(jī)效加薪政策，即基于一定的基礎(chǔ)薪酬，結(jié)合員工的績(jī)優(yōu)行為添加永久性加薪。這種加薪方式無需進(jìn)行事前協(xié)商，故有利于培養(yǎng)員工自主創(chuàng)新和承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的積極性、追求工作行為的長(zhǎng)期效果。（3）基于顧客合作的考核策略。客戶中心時(shí)代要求人力資源管理系統(tǒng)必須考慮這種發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)管理者應(yīng)制定適合的考核激勵(lì)措施，拓寬與消費(fèi)者的接觸渠道。

2.效率導(dǎo)向的人力資源管理實(shí)踐模式

（1）基于效率提升的薪酬設(shè)計(jì)。效率導(dǎo)向下的薪酬設(shè)計(jì)是以利用新產(chǎn)品規(guī)模化來完成節(jié)約勞動(dòng)成本的目標(biāo)，企業(yè)需要嚴(yán)格控制成本，使得超支最小化。處于此種創(chuàng)新導(dǎo)向下的組織或事業(yè)部通常利用激勵(lì)工資制度來提升效率，如采用收益分享計(jì)劃等靈活的工作績(jī)效評(píng)定的定量方法。組織負(fù)責(zé)提高員工個(gè)體對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的認(rèn)可度，并在總體戰(zhàn)略目標(biāo)框架內(nèi)設(shè)定既定目標(biāo)及任務(wù)分工，以高效的團(tuán)體配合能力獲得創(chuàng)新收益。（2）基于輪崗與培訓(xùn)的員工發(fā)展。定期調(diào)換公司的員工工作崗位即施行內(nèi)部輪崗制，加強(qiáng)公司內(nèi)部部門或者科研院所之間的流動(dòng)性，主動(dòng)向員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，這些措施有助于最大限度地發(fā)掘員工的個(gè)人潛能和激發(fā)其創(chuàng)新能力，且可使其盡快熟悉和適應(yīng)職位要求。（3）人力資源管理實(shí)踐模式的協(xié)同管理。效果導(dǎo)向的人力資源管理實(shí)踐模式以滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶和市場(chǎng)的需求為目的，鼓勵(lì)員工開拓新市場(chǎng)、開發(fā)新流程和新產(chǎn)品；效率導(dǎo)向的人力資源管理實(shí)踐模式是以滿足當(dāng)前客戶和市場(chǎng)需求，拓寬組織已有的知識(shí)和技能優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高既有產(chǎn)品和服務(wù)性能。

四、提高導(dǎo)向下的人力資源管理實(shí)踐策略

1.完善企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)的信息化構(gòu)建過程可從基本軟件系統(tǒng)的初步設(shè)置，到功能逐步完善、標(biāo)準(zhǔn)逐步統(tǒng)一、維護(hù)有效和快捷簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)完整的最終設(shè)置。在實(shí)現(xiàn)人力資源的信息化管理的同時(shí)，企業(yè)還可通過組織內(nèi)部的人力資源管理交流會(huì)議來加強(qiáng)部門、員工之間的溝通，并有利于及早發(fā)現(xiàn)管理缺陷和問題，及時(shí)排除問題和修補(bǔ)不足，最終保證人力資格管理工作的高效運(yùn)行。

2.加強(qiáng)人才招聘和人員配置。就中國(guó)人才市場(chǎng)現(xiàn)狀來看，存在較大招聘弊病，如潛規(guī)則、暗箱操作等問題，都嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康發(fā)展和人才招聘的公正性。借鑒于發(fā)達(dá)國(guó)家的嚴(yán)格的招聘制原則制度，我國(guó)企業(yè)可充分利用外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，采取多種方式來選拔、留任優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與崗位的最優(yōu)化配置，從而保證企業(yè)發(fā)展和員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)共贏。

3.人員的培訓(xùn)開發(fā)。在企業(yè)招聘新人之時(shí)，就應(yīng)對(duì)入職員工進(jìn)行統(tǒng)一的新人培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)文化和價(jià)值觀教育為主。正式工作時(shí)，可實(shí)行師徒學(xué)習(xí)制，既有經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)新人進(jìn)行實(shí)際操作指導(dǎo)和帶領(lǐng)其熟悉業(yè)務(wù)。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部職能變動(dòng)或崗位調(diào)配時(shí)，也可進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，要注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的監(jiān)督和反饋工作，以便更好地改善培訓(xùn)效果。

4.人力資源管理隊(duì)伍的職業(yè)化發(fā)展。人力資源管理管理的部門除了對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)的、統(tǒng)一的培訓(xùn)外，還需要加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)。人力資源管理的從業(yè)人員進(jìn)行“品德、能力、業(yè)績(jī)、態(tài)度”等綜合的培訓(xùn)，具有創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)和諧、廉潔自律、務(wù)實(shí)高效的人力資源管理隊(duì)伍決定了企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量的優(yōu)劣，其整體素質(zhì)的工作水平有助于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.完善企業(yè)員工的考核評(píng)價(jià)體系。員工的考核內(nèi)容應(yīng)包括定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，具體包括工作業(yè)績(jī)、技術(shù)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、班組管理及成本控制等。考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)本企業(yè)、本部門、個(gè)工作崗位的實(shí)際情況和生產(chǎn)需求來制定，考核流程與之相適應(yīng)。最后考核結(jié)果的彰顯應(yīng)與企業(yè)員工的工資薪酬相掛鉤，直接反映出員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值所在，從而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

五、結(jié)語

人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，已成為企業(yè)立足于競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)的關(guān)鍵。而戰(zhàn)略作為影響企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的最主要因素，企業(yè)管理者需尋求與戰(zhàn)略相一致的人力資源管理實(shí)踐來進(jìn)行支撐。戰(zhàn)略人力資源管理論自產(chǎn)生以來，已經(jīng)在企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)中獲得較為成功的成果。企業(yè)的人力資源管理必須以創(chuàng)新戰(zhàn)略為導(dǎo)向，追尋創(chuàng)新性發(fā)展趨勢(shì)，才能促進(jìn)自身人力資源管理模式的不斷創(chuàng)新和變革，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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