即時通訊未必是運營商的良藥

有沖勁，未必有后勁

易信的紅火可謂意料之外、情理之中。在強大的微信面前，已經少有挑戰者如此高調，在強調聚人氣的社交領域，大家普遍認為一山難容二虎，但易信這幾天的表現確實可圈可點，至少筆者的通訊錄里有近1/6的人貌似裝了易信，而且大多還是中移動用戶，這個火箭般的速度，除了前面有微信的兩年培育外，還有這幾個原因：

一是審美疲勞后的嘗鮮沖動。微信強大得太久，大家都有種缺乏新鮮的感覺，這時有一個高調的挑戰者冒出來，都會有和微信比較的沖動；

二是借了中國電信的勢具有話題性。如果說這個只是網易推出的一個產品，估計話題性要小很多，不知還會有多少人去嘗試，但掛了中國電信的名頭后，有種電信運營商反擊互聯網公司的感覺，再加上運營商提供的免費資源噱頭，易信得以迅速傳播。

三是有一群難兄難弟支持。不爽BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）的大有人在，尤其是近來AT（阿里巴巴、騰訊）仗著強勢地位開始劃分山頭，而且幫規強硬，讓大家開始恐懼這種壟斷的出現，一眾江湖上也算是有地位的公司，紛紛聯手炒熱，不管行不行，至少要給AT（阿里巴巴、騰訊）一點壓力。

易信的未來并不明朗

產品功能上易信和微信高度重合，而微信好友和易信好友又主要來源于通信錄（當然微信好友還有QQ），未來圈子也必定高度重合，那么在新鮮感過去之后，還會有多少人會同時用功能相似、圈子相似的產品呢？

而易信最重要的殺手“流量免費”似乎也難以兌現。易信所謂的免費短信和免費留言并不算是關鍵，真正的關鍵是流量是否能免費，不過這個問題易信并不是那樣確定，雖然很多文章說電信用戶流量是免費的，但是易信的官方介紹中都未提到過，看得出電信在流量問題上是絕對不敢承諾的，短期免費促銷可以，但如果長期免費，那么電信是傷敵八百自損一千，首先損失的就是它自己。

電信和網易的合作是否可以共富貴還待考。易信如果發展平平還好，如果異軍突起成為一霸，那就有點麻煩。明眼人都看得出這個產品就是網易的，如果換個免費短信端口換個電話留言號碼也可以和其他運營商合作，如果哪天發達了，網易是否還甘心寄人籬下，電信是否還甘心撒手不管，這些都是問題，當年網易起家也是靠給廣州電信做了163郵箱，但是后來163郵箱發家后，其背后的利益亂局很快就導致其式微，然后網易自立山門的郵箱成功了。

因此，易信要挑戰微信還很難。不過對運營商來說這不是重點，重點是易信的模式，給運營商在OTT（指通過互聯網向用戶提供服務）上的破局帶來了一種可能。

運營商的糾結

自從打開了移動互聯網這個潘多拉的盒子，三大運營商就開始很糾結，一方面運營商希望用戶能夠盡量多的使用移動互聯網業務，增加流量增加收入，但是另一方面，用戶用移動互聯網業務越多，就越少使用運營商的傳統語音和短信業務，而且用戶離互聯網公司越近，就離運營商越遠。因此三大運營商都在探索著如何平衡兩者。

中國移動的選擇是自己搞互聯網。自己搞的好處是對產品把控強，和業務融合度高，壞處是對產品牽制過多、不夠快速靈活，在現行體制下要做好不易。這個選擇比較無奈，作為老大包袱重，不能太激進，太激進作為市場的老大損失也最大，所以即使有不錯的Jego也不能一下子推出。而且作為老大，找個強的合作難，誰都想主導誰都別玩。

中聯通的選擇是自己甘心做管道，直接傍互聯網大戶。這個選擇，從通信的角度看比較實際，反正聯通拿到的網絡好，趁著這個時間窗口傍大戶搶份額挺實在。不過壞處是被管道化后價值必然越來越低，一來流量價格拉低后運營商流量增收入不增，白忙活，二來這樣圈來的用戶忠誠度也不高，這些用戶被黏住的是應用，而不是管道。如果其他兩家運營商都應戰推出微信專屬低價流量，微信沃卡也沒了優勢。當然實際上，聯通在微信沃卡上還是有諸多保留，其定向資費還算得優惠。

中國電信則走了一條中間路線，選擇了在體制外，以合資模式單獨來搞。這樣一來對移動互聯網深度參與了，成不成都有一個自己的嫡系在圈內，和其他OTT商的合作籌碼多了很多；二來這種參與受體制牽絆少，合資公司可以放開手腳。

但是易信的合作模式也不是都是光環，易信能一炮而紅是因為電信少控制，易信除了用了電信的免費短信端口和語音留言外，看不出有多少電信的影子在里面，即使是名字本身就暗含玄機，姓“易”而不姓“翼”，估計背后就有不少故事，易信WEB主頁，底下也赫然顯示網易版權所有，公司簡介也是杭州網易的介紹，看得出網易在里面的強勢和電信的隱忍，雖然電信表面拿了73%的股份，這埋下了個地雷。

對網易來說，借勢上了之后，是否還能與中國電信同富貴，是否還一心一意？對電信來說，如果不深度參與，其好處也相當有限，只不過是用自己的資源喂飽一個管不到的兒子，可能兒子還會拿著資源去做網易的事。如果深度參與，易信和飛信也是伯仲之間，而且內部鬧矛盾的事恐怕也不會少。

所以，對于運營商來說，選擇并不如很多評論說的那樣輕松，千萬個糾結在里面，to do or not to do都未必是好事。也許，運營商最好的出路，是投資而不控股。

當然，這事兒笑得最開心的還是丁磊。