2012年城市商業(yè)銀行發(fā)展評(píng)述

2012年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)，全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 （GDP）519322億元，比上年增長(zhǎng)7.8%；物價(jià)水平總體處于低位，全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲2.5%；就業(yè)溫和擴(kuò)大，居民收入持續(xù)較快增長(zhǎng)，在此宏觀經(jīng)濟(jì)背景支持下，2012年我國(guó)城市商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增速放緩，資本充足率小幅下降，資產(chǎn)質(zhì)量總體保持穩(wěn)定。

超千億城商行資產(chǎn)規(guī)模較快增長(zhǎng)，盈利能力普遍增強(qiáng)

2012年，國(guó)內(nèi)資產(chǎn)超千億的城商行共29家，較2001年增加了6家；資產(chǎn)規(guī)模為78104億元，比2001年增加19684億元，整體規(guī)模增長(zhǎng)了25.2%。其中，直轄市城商行資產(chǎn)平均增長(zhǎng)23.2%，副省級(jí)城市城商行資產(chǎn)平均增長(zhǎng)27.6%。通過(guò)比較可以看出，全國(guó)超千億城商行資產(chǎn)的平均增長(zhǎng)速度明顯高于上市銀行平均增長(zhǎng)速度，主要原因：一是城商行通過(guò)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力，基礎(chǔ)客戶群穩(wěn)步積累；二是投資類(lèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，投資類(lèi)業(yè)務(wù)占資產(chǎn)的比重不斷升高；三是雖然面臨宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力，但是外部貸款需求未見(jiàn)疲軟態(tài)勢(shì)，處于高位，促進(jìn)了銀行傳統(tǒng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

2012年，國(guó)內(nèi)城商行盈利水平不斷提高，其中資產(chǎn)超千億城商行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)812億元，比2011年增加159億元，同比增長(zhǎng)24.5%。其中，直轄市城商行凈利潤(rùn)平均增長(zhǎng)28.7%，副省級(jí)城市城商行平均增長(zhǎng)27.2%。

資產(chǎn)超千億城商行平均資產(chǎn)利潤(rùn)率（ROA）和資本利潤(rùn)率（ROE）分別為1.17%和19.99%，分別比2011年增加0.02個(gè)百分點(diǎn)和減少1.02個(gè)百分點(diǎn)。

雖然資產(chǎn)超千億城商行的盈利能力比2011有穩(wěn)步提升，但是增速同比有所下降。主要原因：一是2012年央行短期連續(xù)兩次提高存貸款基準(zhǔn)利潤(rùn)，并擴(kuò)大了存貸款利率浮動(dòng)區(qū)間，城商行普遍采取存款利率一浮到頂?shù)拇胧苯釉黾恿死⒊杀荆欢遣糠殖巧绦性诜种C(jī)構(gòu)擴(kuò)張和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型期，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用上升，成本收入比保持在高位，對(duì)盈利水平產(chǎn)生一定影響。

城商行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，存款和貸款繼續(xù)保持較高速度增長(zhǎng)

存款。2012年，受?chē)?guó)家將穩(wěn)定物價(jià)總水平作為主要宏觀調(diào)控任務(wù)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流動(dòng)性環(huán)境改善，銀行理財(cái)產(chǎn)品監(jiān)管寬松促使部分轉(zhuǎn)成存款等綜合因素影響，國(guó)內(nèi)銀行存款仍然保持較快增長(zhǎng)速度。超千億城商行存款平均同比增長(zhǎng)19.1%，增速比2011年高1.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，副省級(jí)城市城商行存款平均增速為20.7%，增長(zhǎng)最快的前三家城商行為南京銀行（28.4%）、大連銀行（27.4%）和青島銀行（24.6%）。

貸款。2012年，受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素制約，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增速同比回落，實(shí)體經(jīng)濟(jì)新增信貸需求持續(xù)低迷，加之新監(jiān)管要求的漸次落實(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)商業(yè)銀行信貸投放的約束，從貸款數(shù)據(jù)看，城商行貸款投放同比略有放緩，但仍然保持在20%以上的增長(zhǎng)速度。其中，副省級(jí)城市城商行中，青島銀行貸款增長(zhǎng)最快，增速達(dá)到33.3%。

城商行不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定

2012年，超千億城商行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，增加撥備計(jì)提，資產(chǎn)質(zhì)量總體狀況較好，不良貸款率指標(biāo)小幅上升，年末達(dá)到0.82%，比2011年增加0.09個(gè)百分點(diǎn)；對(duì)不良貸款損失的風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力不斷增強(qiáng)，不良貸款撥備覆蓋率持續(xù)提高，年末達(dá)到348.09%，比2011年增加14.66個(gè)百分點(diǎn)。

城商行資本充足水平小幅下降，融資壓力較大

2012年，超千億城商行中有12家城商行資本充足率下降，其中昆侖銀行下降了5.46個(gè)百分點(diǎn)，下降最多；全國(guó)副省級(jí)城市城商行中有一半數(shù)量城商行的資本充足率下降，其中廈門(mén)銀行下降最多，比2011年下降了1.76個(gè)百分點(diǎn)。2012年，由于市場(chǎng)資金緊張，城商行融資壓力較大，資本凈額增加有限，使得城商行資本充足率水平進(jìn)一步降低，超千億城商行平均資本充足率由2011年的13.59%下降到13.57%。

主要城商行持續(xù)加強(qiáng)成本控制，經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)提高

近年來(lái)，為保持業(yè)務(wù)發(fā)展能力，城商行在渠道建設(shè)和信息技術(shù)上投入較大，包括增設(shè)新網(wǎng)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)和升級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、增加自助設(shè)備等，隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，成本投入未來(lái)仍然會(huì)較大，而且受通貨膨脹影響，人員工資增長(zhǎng)的壓力不斷攀升。2012年，雖然多數(shù)主要超千億城商行業(yè)務(wù)及管理費(fèi)增長(zhǎng)幅度較上年有所降低，但仍保持較高的增幅，其中北京銀行、鄭州銀行保持在30%以上的增長(zhǎng)幅度。

加強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng)是城商行近年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一，依靠生產(chǎn)要素效率提高來(lái)實(shí)現(xiàn)低投入高產(chǎn)出，以最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益。2012年，北京銀行人均凈利潤(rùn)在城商行中排在第一位，達(dá)到141萬(wàn)元，比2011年增長(zhǎng)13.4%，接近主要城商行人均凈利潤(rùn)的兩倍。

城商行同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，助推資產(chǎn)規(guī)模快速擴(kuò)張

2012年，在上市通道受阻、嚴(yán)控跨省設(shè)立分行的背景下，各家城商行投入了更多資源配置投資類(lèi)、同業(yè)類(lèi)資產(chǎn)，在同業(yè)業(yè)務(wù)（包括存放同業(yè)及其他金融機(jī)構(gòu)款項(xiàng)、拆出資金、買(mǎi)入返售金融資產(chǎn)）上下大工夫，很多銀行同業(yè)資產(chǎn)呈現(xiàn)暴漲態(tài)勢(shì)，遠(yuǎn)超貸款增速。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較為突出的有上海銀行，同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模2012年末達(dá)到1659億元，比2011年增長(zhǎng)117%，北京銀行增幅也超過(guò)了90%。規(guī)模相對(duì)較小的城商行中，天津銀行、寧波銀行、青島銀行同業(yè)資產(chǎn)增速也達(dá)到了70%以上，特別是寧波銀行2012年資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)了1130億元，很大一部分來(lái)自于同業(yè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。

立足于支持小微企業(yè)，進(jìn)一步突出經(jīng)營(yíng)特色

自2011年銀監(jiān)會(huì)正式發(fā)布關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù)的通知及后續(xù)補(bǔ)充通知的推動(dòng)下，城商行進(jìn)一步深化小型微型企業(yè)金融服務(wù)，加大小微企業(yè)貸款投放，加快建設(shè)小微企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)，城商行服務(wù)小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色更加突出。

發(fā)行專(zhuān)項(xiàng)用于小微企業(yè)貸款的金融債。在信貸緊張的情況下，銀監(jiān)會(huì)支持發(fā)行小型微型企業(yè)貸款專(zhuān)項(xiàng)，金融債給城商行服務(wù)小微企業(yè)帶來(lái)了新的資金來(lái)源。2012年，多家城商行積極向銀監(jiān)會(huì)遞交了發(fā)行小型微型企業(yè)貸款專(zhuān)項(xiàng)金融債的申請(qǐng)，并獲得了銀監(jiān)會(huì)的同意批復(fù)，包括北京銀行（300億元）、寧波銀行（80億元）、漢口銀行（50億元）、徽商銀行（50億元）、南京銀行（50億元）、青島銀行（50億元）、重慶銀行（30億元）等。

小企業(yè)金融服務(wù)專(zhuān)營(yíng)中心服務(wù)功能日趨完善。為較好地滿足中小企業(yè)融資需求，2012年部分城商行在繼續(xù)推進(jìn)金融服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，豐富中心服務(wù)功能，形成完善的服務(wù)體系。寧波銀行在國(guó)內(nèi)首推中小企業(yè)金融商務(wù)社區(qū)品牌“寧行E家人”，初步實(shí)現(xiàn)在線融資、商務(wù)、社交三大功能，該社區(qū)是將社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用于商業(yè)銀行的首次創(chuàng)新。杭州銀行專(zhuān)門(mén)設(shè)立的“小企業(yè)金融服務(wù)專(zhuān)線”可為小企業(yè)貸款提供從業(yè)務(wù)咨詢到業(yè)務(wù)受理的一條龍服務(wù)。

推進(jìn)小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)中心向準(zhǔn)事業(yè)部制發(fā)展。2012年，部分城商行在已有小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)中心的基礎(chǔ)上，加大了分中心或特色分支行的建設(shè)速度，逐步形成了準(zhǔn)事業(yè)部制的管理模式。北京銀行小企業(yè)信貸工廠在杭州、上海分行成功落地。大連銀行在大連地區(qū)設(shè)立了小企業(yè)經(jīng)營(yíng)一部、二部、三部和四部，其中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)三部和四部主營(yíng)單戶授信500 萬(wàn)元以下的小微企業(yè)業(yè)務(wù)，其中心支行和異地分行均下設(shè)小企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)，其中上海分行設(shè)立了小微企業(yè)專(zhuān)營(yíng)支行（上海閘北支行）。

加快機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，物理網(wǎng)點(diǎn)尋求特色和差異化發(fā)展

物理網(wǎng)點(diǎn)仍是商業(yè)銀行最重要的核心戰(zhàn)略資源，盡管近些年，電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，就目前中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，電子渠道中短期內(nèi)尚無(wú)法完全取代物理網(wǎng)點(diǎn)的所有功能。近兩年，雖然監(jiān)管部門(mén)對(duì)城商行快速擴(kuò)張帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)了監(jiān)管，對(duì)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)政策適當(dāng)收緊，城商行異地?cái)U(kuò)張的步伐有所放緩，但是，部分有條件和實(shí)力的城商行加快了在已有經(jīng)營(yíng)區(qū)域的物理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，提高了市場(chǎng)占有率。

城商行支行網(wǎng)點(diǎn)密集鋪設(shè)，提高區(qū)域覆蓋面。2012年，上海銀行新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)22家；寧波銀行新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)27家；南京銀行常州分行獲準(zhǔn)籌建，11 家異地支行正式開(kāi)業(yè)或獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)，6 家異地支行獲批籌建；杭州銀行完成3家杭州地區(qū)支行和9家分行下設(shè)支行的籌建開(kāi)業(yè)；盛京銀行沈陽(yáng)分行、朝陽(yáng)分行獲批籌建，新設(shè)4家支行開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)；大連銀行在金融資源相對(duì)匱乏的大連市郊居民區(qū)增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立社區(qū)銀行，為社區(qū)居民提供延時(shí)服務(wù)。快速的網(wǎng)點(diǎn)布局使得城商行牢牢占據(jù)了已有區(qū)域市場(chǎng)。

城商行的專(zhuān)業(yè)支行和特色支行在2012年的增設(shè)也十分迅猛，科技支行、文化支行、新型的零售支行成為城商行諸多網(wǎng)點(diǎn)中的亮點(diǎn)。北京銀行南京分行設(shè)立的第一家“科技金融”特色支行——南京江寧支行，不僅配備經(jīng)驗(yàn)豐富的“科技金融”專(zhuān)業(yè)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，而且針對(duì)科技型中小企業(yè)推出“智權(quán)貸”、“信用貸”、 “節(jié)能貸”、 “軟件貸”、 “訂單貸”、 “科技貸”等10余種“科技金融”特色產(chǎn)品。南京銀行根據(jù)科技型企業(yè)“輕資產(chǎn)、重研發(fā)、高成長(zhǎng)”的特點(diǎn)，為滿足不同行業(yè)屬性、不同成長(zhǎng)階段的科技企業(yè)的融資需求，研發(fā)了包括“投聯(lián)貸”、“稅聯(lián)貸”、“循環(huán)貸”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”、“合同能源管理貸”、“科技精英貸”等近20個(gè)科技企業(yè)專(zhuān)屬產(chǎn)品。

積極應(yīng)對(duì)監(jiān)管模式變化，全面風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)一步增強(qiáng)

目前，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)積極推動(dòng)各家商業(yè)銀行加快新資本協(xié)議實(shí)施的步伐，并要求2016年年末前所有商業(yè)銀行都應(yīng)建立起與本行規(guī)模、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度相適應(yīng)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架和內(nèi)部資本充足率評(píng)估程序。面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管政策，城商行也在積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，從多個(gè)層面入手提高自身的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一、垂直管理。近年來(lái)，多數(shù)城商行已經(jīng)先后搭建起了較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)。為了確保風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，很多城商行還對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線實(shí)行統(tǒng)一的集中、垂直管理，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的職能、人員、機(jī)構(gòu)和報(bào)告路線的真正獨(dú)立。杭州銀行董事會(huì)研究制定了《風(fēng)險(xiǎn)偏好陳述書(shū)（2012 年1.0 版）》，內(nèi)容涵蓋公司風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)文化陳述、不能容忍的行為和活動(dòng)等，明確風(fēng)險(xiǎn)偏好關(guān)鍵指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的統(tǒng)一和對(duì)員工行為的規(guī)范。北京銀行推行“信貸六集中”管理機(jī)制，總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、信用審批部、貸后管理部、資產(chǎn)管理部等業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)部門(mén)和中小企業(yè)審批中心、個(gè)貸審批中心等專(zhuān)業(yè)中心承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，突出垂直管理和雙線貸后的管理理念，強(qiáng)化對(duì)所有信貸業(yè)務(wù)的集中管控。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程和管理工具的研究，推進(jìn)量化風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立。2012年，杭州銀行啟動(dòng)財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目、非零售內(nèi)評(píng)項(xiàng)目、操作風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)法計(jì)量和管理體系建設(shè)項(xiàng)目，并完成非現(xiàn)場(chǎng)稽核系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為本公司的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理提供了系統(tǒng)支撐；大連銀行已著手操作風(fēng)險(xiǎn)管理整體框架設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)優(yōu)化、配套制度完善和三大管理工具（RCSA、KRI、LDC）模板的開(kāi)發(fā)工作。

（首句黑體）風(fēng)險(xiǎn)管理中的信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)一步加大。風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行中技術(shù)含量、復(fù)雜程度最高的工作內(nèi)容之一，其對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性非常強(qiáng)。城商行近年來(lái)一直在研發(fā)、上線一系列的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)系統(tǒng)，如內(nèi)部評(píng)級(jí)系統(tǒng)、信貸資產(chǎn)分類(lèi)系統(tǒng)、信貸資產(chǎn)管理系統(tǒng)、授信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、同業(yè)授信額度管理系統(tǒng)、集團(tuán)客戶授信管理系統(tǒng)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、流動(dòng)性管理系統(tǒng)、操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等，以此來(lái)提高風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的應(yīng)用水平。

積極布局私人銀行業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展

中國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)四五年的發(fā)展，已取得了較大成績(jī)，業(yè)務(wù)呈跨越式發(fā)展態(tài)勢(shì)，服務(wù)理念初步形成，財(cái)富管理的商業(yè)模式日漸多元化。從發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，目前國(guó)有銀行和較大規(guī)模的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行因擁有龐大的客戶基礎(chǔ)和廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，處于發(fā)展中國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)主導(dǎo)地位。但是，城商行近兩年也逐步認(rèn)識(shí)到中國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Γ_(kāi)始積極試點(diǎn)和布局私人銀行業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化、特色化發(fā)展。

構(gòu)建私人銀行服務(wù)專(zhuān)屬渠道。部分較大規(guī)模的城商行在大力發(fā)展個(gè)人理財(cái)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，紛紛構(gòu)建私人銀行機(jī)構(gòu)，在總部成立私人銀行部，在重點(diǎn)分行成立私人銀行中心。2012年，北京銀行組建了私人銀行部，并成立了中關(guān)村、深圳、杭州三家私人銀行中心；上海銀行首家私人銀行與財(cái)富管理中心在上海華山路支行開(kāi)業(yè)；杭州銀行私人銀行部在2012年10月正式揭牌；盛京銀行、吉林銀行和大連銀行也正式啟動(dòng)和推進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展和私人銀行試點(diǎn)。

初步搭建切合實(shí)際的私人銀行服務(wù)體系。第一，逐步形成私人銀行服務(wù)理念。北京銀行秉承“您的家業(yè)，我們的事業(yè)”的理念；杭州銀行秉持“近心、盡智”的服務(wù)理念等。第二，積極探索合適的服務(wù)方式和策略。北京銀行建立了公私聯(lián)動(dòng)、“1+1+N模式”（即“財(cái)富顧問(wèn)+投資顧問(wèn)+專(zhuān)家智囊團(tuán)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)”）、全渠道優(yōu)先服務(wù)以及特色增值服務(wù)；杭州銀行采用“1+N”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，通過(guò)一位貼身的私人銀行客戶經(jīng)理和多位經(jīng)驗(yàn)豐富的私人銀行投資顧問(wèn)的團(tuán)隊(duì)組合為客戶進(jìn)行投資選擇和決策；在財(cái)富管理上，通過(guò)“了解客戶——提供建議——確定需求——跟進(jìn)反饋”四步咨詢管理，提供客戶所需的綜合財(cái)富建議，并根據(jù)客戶的變化，時(shí)刻對(duì)理財(cái)策略做出相應(yīng)調(diào)整。第三，不斷擴(kuò)大私人銀行業(yè)務(wù)種類(lèi)。南京銀行推出專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品、專(zhuān)屬信貸授信、專(zhuān)屬信用額度以及黃金定制、出國(guó)金融、稅務(wù)法律和融資上市等顧問(wèn)咨詢。杭州銀行產(chǎn)品類(lèi)型包含固定收益類(lèi)、權(quán)益類(lèi)、藝術(shù)品投資等。

城商行私人銀行客戶和業(yè)務(wù)初具規(guī)模。2012年，北京銀行私人銀行達(dá)標(biāo)與潛力客戶實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)40%，高端客戶綜合貢獻(xiàn)持續(xù)提高；上海銀行私人銀行客戶總資產(chǎn)25.6億元。