淺析中小外貿(mào)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

摘 要： 在對(duì)外貿(mào)易發(fā)展中，中小型外貿(mào)企業(yè)由于其自身存在的一些不足，使其面臨較多危險(xiǎn)因素。如何保證中小企業(yè)正常開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，充分發(fā)揮中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的積極作用，提高中小外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為重要問(wèn)題。

關(guān)鍵詞： 中小外貿(mào)企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 提高策略

引言

我國(guó)外貿(mào)中小企業(yè)在確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮、保持社會(huì)穩(wěn)定等方面的作用愈加重要。在我國(guó)，中小企業(yè)已經(jīng)占到全部企業(yè)數(shù)量的99%，進(jìn)出口額也已占到全國(guó)進(jìn)出口總額的近70%。然而當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境復(fù)雜多變，國(guó)際市場(chǎng)低迷，人民幣持續(xù)升值、國(guó)內(nèi)原材料采購(gòu)價(jià)格不斷上漲，加劇了中小外貿(mào)企業(yè)面臨的困境。因此充分認(rèn)識(shí)中小企業(yè)面臨的困境，采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、促使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展具有十分重要的意義。

1.提高外貿(mào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力

（1）建立反應(yīng)靈敏、運(yùn)作高效的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)，尤其是外貿(mào)企業(yè)，必須建立一套具有高靈敏度、高運(yùn)作效率的組織機(jī)制，以應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。高運(yùn)作效率的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，可以使企業(yè)產(chǎn)品在整個(gè)循環(huán)過(guò)程（生產(chǎn)、銷(xiāo)售、用戶、信息反饋的循環(huán)）中運(yùn)行下去，才可以使正確的產(chǎn)品需求信息被外貿(mào)企業(yè)的組織者得到，才可以使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的需求，才可以使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，使企業(yè)能夠立足于如戰(zhàn)場(chǎng)的商場(chǎng)。

（2）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確的定位。

市場(chǎng)定位，是指企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置。企業(yè)在做市場(chǎng)定位時(shí)，必須對(duì)市場(chǎng)的總量規(guī)模、現(xiàn)有消費(fèi)、發(fā)展?jié)摿Α⑹袌?chǎng)差異性，進(jìn)行細(xì)分，從而達(dá)到企業(yè)正確的市場(chǎng)定位，以便企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)行為，幫助企業(yè)確定行之有效的戰(zhàn)略和決策。

（3）企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要以顧客滿意為中心。

企業(yè)要占領(lǐng)市場(chǎng)，就必須贏得更多的消費(fèi)者滿意度，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品形成認(rèn)同感。所以，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要以顧客的滿意為中心，切實(shí)貫穿“真誠(chéng)、創(chuàng)新、滿意”的經(jīng)營(yíng)宗旨。形成消費(fèi)者信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)捕捉到消費(fèi)者需求的變化和對(duì)企業(yè)的反應(yīng)，將為消費(fèi)者服務(wù)的信念貫穿于整個(gè)工作之中。

（4）建立強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的職業(yè)修養(yǎng)和整體素質(zhì)的提升，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作者的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，包括營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)方法、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面。建設(shè)溝通能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)合作精神的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，形成強(qiáng)領(lǐng)會(huì)能力、高應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、強(qiáng)意志力，能夠有效地與消費(fèi)者溝通的營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，從而充分展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

2.建立新的激勵(lì)與約束機(jī)制，減少人才流失

人才是國(guó)有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的關(guān)鍵問(wèn)題和有機(jī)組成部分，人才的培養(yǎng)和合理使用可體現(xiàn)在三方面：首先，把具有高度起立、取得專(zhuān)業(yè)成就的人才選聘到國(guó)有外貿(mào)企業(yè)中，從真正意義上摒棄傳統(tǒng)計(jì)劃的用工制度，要用靈活的人才選聘方式，既可以通過(guò)與大專(zhuān)院校聯(lián)合培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)人才，又可以通過(guò)人才市場(chǎng)招聘那些既有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)又愿意服務(wù)于外貿(mào)事業(yè)的優(yōu)秀人才進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)。其次，對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn)。通過(guò)教育培訓(xùn)使他們?cè)谝延械闹R(shí)基礎(chǔ)上，融合新的知識(shí)，以適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展。人才群體要體現(xiàn)最佳配置的原則，量才而用，合理配置人才資源。用政策留人，提高人才凝聚力，是外貿(mào)留住人才，減少人才流失的重要組織工作。此外，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)也要不失時(shí)機(jī)地抓好人員分流、減員增效的工作，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，盡快改變國(guó)有外貿(mào)企業(yè)人浮于事及人才流失嚴(yán)重的現(xiàn)象。

3.提高研發(fā)創(chuàng)新能力，加快對(duì)外貿(mào)易發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，過(guò)剩經(jīng)濟(jì)形態(tài)日益凸顯，我國(guó)企業(yè)日益面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾擊，大力開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新已成為新形勢(shì)下我國(guó)國(guó)有企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必要戰(zhàn)略選擇。因此，采取相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新的對(duì)策是當(dāng)務(wù)之急。

（1）積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，營(yíng)造企業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新的氛圍，建立有利于技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。

對(duì)于科研技術(shù)創(chuàng)新若沒(méi)有較好的激勵(lì)措施，就不利于調(diào)動(dòng)科研人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性。因此，通過(guò)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)及效益分紅，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新人員采取股份期權(quán)等多種形式，建立完善技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)制度。同時(shí)，國(guó)家要建立嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，健全和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法，防止免費(fèi)“搭便車(chē)”的現(xiàn)象發(fā)生，損害創(chuàng)新者的利益。當(dāng)前，我國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度不完善，產(chǎn)品和技術(shù)的仿冒現(xiàn)象嚴(yán)重，一些企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果大量流失，使企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的科研投入付之東流，不利于技術(shù)的進(jìn)一步創(chuàng)新。

（2）加大國(guó)家對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入，加強(qiáng)企業(yè)之間技術(shù)研發(fā)的合作與交流。

由于高精技術(shù)具有投入大、回報(bào)期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，僅靠企業(yè)自身是難以承受如此巨大的研發(fā)成本，因此，必須尋求國(guó)家的支助。美國(guó)政府通過(guò)稅收、補(bǔ)貼等方式對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)傾斜政策，有力地推動(dòng)了美國(guó)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)合組織工業(yè)化國(guó)家獲得技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利中，美國(guó)占38%，在被引用的出版物中美國(guó)占49%，在引用最多的出版物中，美國(guó)占63%。同時(shí)美國(guó)也率先提出20年內(nèi)耗資4000億美元在全國(guó)建立“信息高速公路”的計(jì)劃。政府的強(qiáng)大扶持，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與研究不斷得到恢復(fù)和加強(qiáng)，形成良性循環(huán)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)推出了一系列科技發(fā)展規(guī)劃，國(guó)家撥款專(zhuān)項(xiàng)資助扶持關(guān)鍵技術(shù)、高精技術(shù)的創(chuàng)新，推動(dòng)了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)。同時(shí)，企業(yè)與企業(yè)之間可以有選擇地進(jìn)行技術(shù)的交流與合作，可以緩和單個(gè)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的資金和技術(shù)壓力，這將大大加快國(guó)有外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。

（3）加快技術(shù)改造，促進(jìn)企業(yè)固定資產(chǎn)的更新，提高技術(shù)設(shè)備的利用效率。

我國(guó)工業(yè)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊率低，機(jī)器設(shè)備陳舊，技術(shù)更新速度緩慢，導(dǎo)致能源消耗大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差。在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展還沒(méi)如此快速的期間，處于市場(chǎng)存在產(chǎn)品短缺，許多企業(yè)依靠初級(jí)技術(shù)，大量發(fā)展低檔次的產(chǎn)品，還能滿足市場(chǎng)的需求。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，面對(duì)愈亦明顯的能源危機(jī)及跨國(guó)企業(yè)高質(zhì)量、高價(jià)位的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)設(shè)備落后的低生產(chǎn)能力已無(wú)力立足。在20世紀(jì)60年代，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所削弱，而日本經(jīng)濟(jì)在20實(shí)際50年代中期到70年代中期呈大幅度的發(fā)展，其中的原因之一，就是日本各個(gè)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的裝備設(shè)施得到及時(shí)更新，更新的速度比美國(guó)快。因此，加快固定資產(chǎn)的更新，提高其折舊率，是促進(jìn)我國(guó)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)技術(shù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)

面對(duì)迅速發(fā)展變化的國(guó)際形勢(shì)和世界范圍突飛猛進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，外貿(mào)企業(yè)要站在變革的潮頭就必須樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新技術(shù)。開(kāi)拓創(chuàng)新市場(chǎng)，提高創(chuàng)新能力，把創(chuàng)新融入整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，并作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)。把創(chuàng)新的著眼點(diǎn)放在科技含量高、附加值大的產(chǎn)品上，企業(yè)管理者要不斷進(jìn)行信息的搜集、綜合和提煉，加快創(chuàng)新步伐。企業(yè)要把開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng)造新的需求和消費(fèi)方式看做是目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主旋律。圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)行周密的謀劃和實(shí)踐，以獲得最大的經(jīng)營(yíng)效果，不斷創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求，創(chuàng)造出能滿足消費(fèi)者未來(lái)需求的產(chǎn)品，理性地引導(dǎo)消費(fèi)潮流。

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