日本公司“全員秘書”時(shí)代到來？

在日本，公司職員中有一個(gè)共識(shí)，想在辦公室“不動(dòng)如山”的秘訣只有一個(gè)，那就是搞好人際關(guān)系。無論公司大小，員工多少，再有能力的人也要先過“交際”這一關(guān)。如果恃才自傲，在搞好人際關(guān)系之前就嶄露頭角，絕對(duì)會(huì)“死”得很慘。

這可不是聳人聽聞。近年來，一連串的日本社會(huì)問題都顯示，辦公室哲學(xué)是多么重要。與同事的關(guān)系搞不好，他們就會(huì)合伙欺負(fù)你，或向老板打小報(bào)告；與老板的關(guān)系搞不好，他可以折磨你，或要求你完成不可能完成的任務(wù)，直到逼著你辭職。現(xiàn)在，這種情況在日本公司已經(jīng)屬于常態(tài)，法律機(jī)關(guān)也多次對(duì)此進(jìn)行了規(guī)制。

日本職員是如何避免“中槍”的呢？近一段時(shí)間，秘書資格考試逐漸獲得了人們的青睞。不要以為秘書只是干干雜活，也不要以為只有女性才能作秘書。在日本公司里，擁有秘書資格的男員工也不在少數(shù)。一位剛參加過考試的29歲男性就說：“我要借助這個(gè)考試，提升自己的禮儀水平和交際判斷能力。我們把它叫做‘秘書力’。”

日本的秘書資格考試分4個(gè)等級(jí)，考評(píng)范圍涵蓋商務(wù)常識(shí)、社交禮節(jié)等“初級(jí)常識(shí)”，以及處理同事、上下級(jí)關(guān)系等“晉階能力”。比如和老板一起參加派對(duì)，如果遲到了是否該向主辦方道歉？在派對(duì)上秘書是否能加入老板的談話？如果換成下級(jí)和上司、或后輩與前輩出行，這些基本常識(shí)同樣也是非常重要的。

懂得臨機(jī)應(yīng)變，將所有事情處理妥當(dāng)又時(shí)刻不忘自己身份，是好秘書的鐵則。而這種能力正是大部分日本公司職員缺乏的，而很多年輕職員，更是幾乎完全不懂。難怪秘書資格考試的運(yùn)營(yíng)單位評(píng)價(jià)道：“30歲至40歲的男性員工，正在逐漸成為秘書資格考試的生力軍。”

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