在周鴻祎確定奇虎、奇酷、360安全衛(wèi)士“三駕馬車”的經(jīng)營模式之后,外界剛開始對奇虎非常不理解:奇虎靠什么賺錢呢?奇虎網(wǎng)站頁面上沒有出現(xiàn)過任何廣告客戶的身影,最有可能盈利的是有數(shù)億用戶的360安全衛(wèi)士,可360安全衛(wèi)士一直堅持免費,上面也不見有太多廣告的影子,它唯一的利潤來源是通過與一些殺毒軟件廠商合作,賺取分成,可這點利潤顯然不符合周鴻祎的商業(yè)雄心。奇虎的盈利模式究竟是什么?
周鴻祎說:“如果你按照巨頭的游戲規(guī)則玩,你就永無出頭之日。商業(yè)的規(guī)則都是用來被打破的。”2007年底,周鴻祎做出了第一個決定:360要推出免費殺毒。
一開始,周鴻祎向董事會提出這個決定時,會場頓時炸開了鍋,大家的第一反應是周鴻祎傻了嗎?
殺毒軟件跟其他的軟件有一個明顯的區(qū)別,殺毒軟件需要不斷地去更新,需要后期服務的支撐,殺毒軟件廠商對此的投入是非常大的,包括服務器和帶寬的費用、研發(fā)團隊以及服務團隊的薪資成本,因此,業(yè)界已經(jīng)達成約定俗成的共識:個人殺毒軟件的商業(yè)模式就是應該向用戶收費。免費的殺毒軟件靠什么來維持?這是一個無法解答的問題。
另外,當時奇虎的核心收入來源恰恰是第三方殺毒軟件的銷售分成, 它通過360安全衛(wèi)士平臺,向用戶提供免費的能查殺各式彈窗和流氓軟件的安全輔助軟件,借此積累人氣,然后通過這個平臺向用戶推薦殺毒軟件,并以此分成來獲得收入。殺毒軟件免費了,奇虎靠什么來生存呢?這又是一個死胡同。
周鴻祎說:“別人老覺得我有點二。我知道這是為什么,中國傳統(tǒng)的價值觀,其實就是從眾,如果小眾了,別人就會覺得你很二。可一件事情,已十拿九穩(wěn)。一味模仿,還有什么趣味?我玩的就是心跳。”他這樣評論當時自己的決定,這種免費的做法獨特而充滿未知的風險,周鴻祎個人喜歡“心跳”的感覺,奇虎的投資者卻不愿跟著他一起“心跳”,他該如何說服董事會呢?
他首先強調了奇虎形勢的緊迫性:“奇虎360現(xiàn)在完全靠360安全衛(wèi)士裝機量的不斷提高來存活,這是非常危險的,一旦他人通過免費的殺毒軟件來切入這個市場,奇虎360現(xiàn)有1億多用戶的市場即將不保,奇虎會立刻分崩離析。”
接下來是對行業(yè)趨勢及公司未來的簡短分析:“免費殺毒是行業(yè)發(fā)展的趨勢,360不做別人也會做,比如微軟或谷歌。等到他們先做了,那就沒奇虎的立足之地,而自己搶先做了,率先在用戶心中形成360的品牌,以后免費殺毒可以等同于360,得到了用戶的認可,未來肯定不差錢。”憑借三寸不爛之舌,董事會動搖了。
要知道,在360安全衛(wèi)士剛推出之際,瑞星等公司也推出了安全產(chǎn)品,他們的安全產(chǎn)品大都是先免費試用3~6個月,使用期限到了便會提示付費或者病毒庫無法更新,與之對應的是,360安全衛(wèi)士“永久免費”并且保持著時時更新的策略贏得了更多的用戶。用戶數(shù)量的激增使得360的平臺建立了起來,品牌知名度和影響力也達到了前所未有的高度。奇虎曾經(jīng)嘗過免費的甜頭,但免費殺毒真的可行嗎?
“想要賺大錢就要顛覆已有規(guī)則”,周鴻祎強調,“不一定說創(chuàng)新就要成立研究院,雇很多科學家,申請無數(shù)專利。我認為改變一個游戲規(guī)則也是創(chuàng)新,我們讓殺毒軟件從收費到免費,跟技術沒多大關系,但它就是創(chuàng)新。只要這種創(chuàng)新是受用戶歡迎的,那就一定有它的價值。”現(xiàn)在的周鴻祎對360未來的盈利模式,仍舊沒有“明確的想法”。但他堅持認為,獲得用戶是企業(yè)發(fā)展的關鍵,有用戶就不愁沒有錢賺。
在周鴻祎的強力推動下,奇虎上下最終接受了他的決定,大家心里都明白,奇虎的成敗,周鴻祎比誰都關心,在這場賭博中,他是最大的120 周鴻祎人生就是不停的戰(zhàn)斗
利益相關者,這直接關系著他個人的名譽、錢財、夢想、未來。既然他如此篤定,那么,大家都愿意選擇相信他。
創(chuàng)業(yè)者必備的心理素質是什么?創(chuàng)業(yè)專家在研究中發(fā)現(xiàn),答案是敢于冒險。創(chuàng)業(yè)本身就是一項冒險活動,往往有膽量、敢下注的人才有可能成功。縱觀古今中外的企業(yè)界,很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的道路上,都有過“驚險一跳”的經(jīng)歷,跳過了,自然功成名就,跳不過,大不了從頭再來。敢于冒險,說起來簡單,它需要有強大的心理承受能力。很幸運的是,在勝負未知的壓力下,在所有人都反對或不理解的質疑中,周鴻祎堅持了下來。
2008年7月17日,奇虎360正式發(fā)布殺毒軟件并宣布永遠對用戶免費,一石激起千層浪,這一舉動讓整個殺毒軟件行業(yè)沸騰了。