基于Web2.0的高校教學案例：評析與應用

[摘 要] Web2.0工具具有良好的交互性及豐富的用戶參與性等特征，近年來不斷出現在高校的教學活動中。論文應用案例分析法，對美國高校教學中應用Blog、Wikis、Facebook及Second Life的四種教學案例進行評析。在此基礎上，提出基于Web2.0的教學策略，并將其應用于廣州大學教師教育技術能力培訓中。

[關鍵詞] Web2.0； 高校； 教學案例； 評析； 應用

[中圖分類號] G434 [文獻標志碼] A

[作者簡介] 楊琳（1982—），女，山西運城人。實驗師，博士，主要從事教育信息化研究。E-mail：yanglin@gzhu.edu.cn。

一、問題提出

Blog（博客）、Wikis（維客）、Facebook（臉譜）及Second Life（第二人生）等Web2.0工具以其良好的交互性及豐富的用戶參與性，在我們的工作、生活中得到了廣泛的應用。近年來，國內外的教育研究者紛紛開始思考這些Web2.0工具的教育應用潛質，希望在利用Web2.0工具改變我們的交流方式的同時，深入分析如何利用這些Web2.0技術促進學生之間的協作探究、知識建構及共享。美國的一個官方調研發現，56%的年輕人利用社會網絡站點、MySpace及Face book等Web2.0工具開展創作活動。[1]Attwell認為，這些Web2.0技術已經成為年輕人主要的交流方式，如果我們的高校教師還不能與時俱進，那么師生之間的溝通將產生障礙，教學效果也便可想而知。[2]

本文以Blog、Wikis、Facebook及Second Life等四種在美國高校教學中常用的主流Web2.0工具為研究對象，針對每種Web2.0工具選取一個在高校教學中的應用案例，案例的選擇覆蓋不同學科，以保證案例的代表性及可推廣性。在對每個具體案例進行描述之后，對案例的特色及需要改善的內容進行評析。在評析結果基礎上，借鑒美國這些先進的教學經驗，提出基于Web2.0教學案例的應用策略，應用于廣州大學教師教育技術能力培訓中，應用問卷調查及F檢驗等數據收集與統計方法，分析數據與驗證策略的應用效果。

二、美國高校基于Web2.0的教學案例評析

（一）美國高校教學應用Blog的案例評析

馬薩諸塞州北安多弗的梅里馬克學院在電子商務班的“信息系統”課程中引入了Blog工具。[3]該課程主要是讓學生在Blog中對學習內容進行總結，對課堂中的討論進行反思。

1. 有效激發學生在學習中使用Blog的動機

教師鼓勵學生們自己去尋找最適合的Blog工具，而不是強制要求使用某個Blog工具。這一方面可以激發學生學習的興趣，培養其主動探究的意識；另一方面使學生在對比和分析各種Blog工具的過程中，掌握Blog工具在教育教學中的主要功能。這對于教師將Blog工具引入課程教學起到良好的先導作用。

2. 培養學生不斷反思的意識

教師要求學生每周在個人Blog中對該周的課程學習進行總結，主要包括對個人感興趣主題的深入思考及對課程教學難點的再認識。通過這種有規律的不斷反思，既可以加強學生對課堂教學中問題的認識，又可以培養學生課后利用Blog反思的意識，并將這樣的學習習慣遷移到其他課程的學習中。這些反思日志也構成了學生在課程學習中的電子檔案袋，有利于教師對其學習成果進行過程性評價。

3. 提高學生知識共享的意識與能力

學生們在教師提供的大量案例中選取其中四個，并在Blog中對案例進行分析。學生要瀏覽其他同學在Blog中的案例分析，并對之進行評論。這樣，雖然每個同學只閱讀了四個案例，但可以在其他同學的Blog中看到其他案例的分析，這對培養學生知識共享的意識具有很好的促進作用；同時，在個人Blog中援引其他同學的內容可以得到附加分，是促進學生之間知識共享的外部因素。這種外部因素可以在Blog融入教學的初期使用，要真正利用Blog達到知識共享與個人提升的目的，還需要提高學生撰寫Blog日志的水平。

（二）美國高校教學應用Wikis的案例評析

在美國布蘭迪斯大學的“人機交互”課程教學中，利用Wikis開展“人機交互”的小組設計項目。[4]

1. 豐富的腳手架頁面設計，為學生創設最鄰近發展區

由于Wikis是一種開放的、自組織的社區，如果教師不加任何引導地將其引入課堂教學，必然導致教學主題的偏離及教學目標的模糊。因此，我們在強調學生自主學習能力、主動探究意識的同時，仍要重視教師在整個學習過程中有利的引導與協助。本案例中，腳手架頁面的設計便是利用支架式教學模式為學生提供支持。支架式教學是為學習者建構對知識的理解提供概念框架。[5]

2. 基于Wikis的在線協作與面對面混合學習模式

2007年，Basbson調研小組、Sloan-C和Edubentures聯合發表調研報告《混合學習在美國的發展現狀和前景》，報告中指出混合學習和在線學習仍然有很大的發展空間和很好的發展前景。[6]因此，不論網絡技術如何發展，在線學習工具如何更新，在線學習始終無法完全替代課堂教學。尤其在學習內容的探究性及發散性較強時，教師的集中指導與交流更是必不可少的。本案例中，學生的任務是進行設計項目的研究，在基于Wikis開展在線協作的同時，學習小組定期在課堂中向教師及其他學生匯報小組項目研究的進展，這一方面有利于教師把握每個小組研究的進展情況并及時給予指導，另一方面也為組間的交流創造了機會。

3. 協作小組的合理劃分

本案例中，學生小組的規模從2人到4人不等，而根據對學習過程中Wikis頁面的平均編輯者人數及頁面被編輯的平均次數統計發現，人數較多的小組利用Wikis進行協作的頻率及質量相對較高。因此，在基于Wikis的教學分組中，完全由學生自愿分組的方式需要適當調整。有良好組織結構的分組學習效果將遠勝于單個個體或任意分組的效果。[7]教師可以根據班級學生的規模確定小組人數，根據協作學習的一般規律，每個小組的人數控制在4～6人為宜，一方面小組成員人數足以完成任務，另一方面又便于組內明確分工，避免出現“搭便車”的現象。

4. 重視對學習者學習過程的評價

本案例中，教師通過統計每個學生創建的頁面被瀏覽及編輯的次數及每個學生瀏覽及編輯他人頁面的次數，對學生利用Wikis參與協作學習的程度進行評價。這樣的評價方式，在一定程度上可以避免協作學習評價中重小組成果評價、輕小組成員個人評價的問題，從而提高學生參與小組學習的積極性。

（三）美國高校教學應用Facebook的案例評析

Facebook是一種典型的社會網絡網站，美國愛荷華州立大學的Jacob Schroeder在“有機化學實驗”課中引入Facebook。[8] Facebook在教學過程中的定位是輔助教學，即作為學生課后的交流空間。

1. 與原有系統同時并用的推廣方式

案例中的學校已有開展課后交流的平臺，教師并沒有強制性地替換原有的系統，而是采取學生自愿選擇的方式，在課程教學中推廣基于Facebook的溝通與交流。這樣的方式可以避免由于強制性更換平臺引起學生的不滿，有利于提高學生參與此類教學活動的主觀能動性。

2. 教師對學生間交互的策略性引導

本案例中，教師對學生基于Facebook的交流有一些具體要求，如學生可以利用Facebook討論課程作業，但是不能直接詢問作業的答案；只能就實驗過程中的某個問題向教師或其他同學尋求幫助；學生回復問題時，不能直接給出答案，而只能解釋問題解決的辦法或者建議。這樣就避免了很多學生到Facebook抄襲他人作業的行為，有效地引導學生的課后交流。

3. 建構學生使用Facebook的評價指標體系

本案例中，教師未能制定學生使用Facebook的評價指標體系，沒有對學生的使用情況進行評價，從而導致學生使用Facebook進行交流的積極性不高。因此，我們在教學中使用Facebook等社會網絡軟件時，需要制定相應的評價指標體系。該評價指標體系中包含三個部分的內容：（1）Facebook的使用強度，包括擁有好友人數、在站點花費的時間等；[9]（2）用Facebook向其他同學發問及回帖的數量；（3）用Facebook與老師交流的程度。

（四）美國高校教學應用Second Life的案例評析

Second Life是一種典型的虛擬世界工具，虛擬世界環境可以作為基于問題的學習活動的平臺，供學習者開展虛擬的討論與共享等活動。[10]2009年秋季，美國東南部一所大學在非母語英語課程中的“聽說”課中使用Second Life開展基于任務的交流。[11]

1. 根據教學目標選擇Second Life的應用方式

根據課程的教學目標，針對性地選擇虛擬世界的應用方式。由于該課程是非英語母語課程的聽說部分，因此，教師主要利用了Second Life的語音聊天功能。M. C. Mayrath等學者在研究中發現，要應用Second Life開展教學活動，必須明確告知學生該學習活動與教學目標、教學內容的關系，根據教學目標選擇適當的教學活動。[12]

2. 基于任務驅動的在線交流，提升學生的協作及決策能力

本案例中，學生利用Second Life開展的教學活動是基于任務驅動的。圍繞指定主題的討論任務，旨在幫助學生掌握Second Life的語音聊天及化身的體態語等；拼圖任務，在激發學生參與學習活動興趣的同時，提升學生利用Second Life進行在線聽說及溝通協作的能力；決策任務使學生不但達到了教學目標中認知與技能的部分，更在情感態度、價值觀方面得以提升，培養學生的決策意識與能力。

3. 注重形成性評價，有力引導教學活動的開展

在線學習活動評價，往往由于學習過程記錄的不便等原因影響教學評價的客觀性與公正性。本案例中使用Camtasia對學生在Second Life的活動進行準確記錄，教師通過觀察Camtasia記錄的內容，對學生執行學習任務的過程進行形成性評價，并及時反饋給學生，解決學生存在的問題。

三、基于Web2.0的教學應用策略與效果

通過對美國高校中開展的基于Web2.0的教學案例進行評析，借鑒美國這些先進的教學經驗，從而提出基于Web2.0的教學應用策略，并在實踐教學中進行效果驗證。

（一） 基于Web2.0的教學應用策略

基于Web2.0的教學應用策略包括：教學準備階段策略、教學實施階段策略及教學評價階段策略，其路線圖如圖1所示。

1. 基于Web2.0的教學準備階段策略

（1）確定學習目標，選用某種Web2.0工具

本文以Blog、Wikis、Facebook及Second Life等四種在美國高校教學中常用的主流Web2.0工具為研究對象。各種Web2.0工具具有多種不同的教育功能，選擇哪種Web2.0工具，主要應用Web2.0工具的哪些教育功能是需要首先明確的問題。根據上述案例評析，學習目標是確定這些問題的主要依據。比如，學習目標是提高學習者的自主學習與反思的能力，則選擇更適合學生進行總結與反思的Blog工具，且主要應用其撰寫反思日志的功能；如果學習目標是提高學生與多種知識背景的學習者開展廣泛交流的能力，則選擇Facebook等SNS工具，為學生提供更廣闊的交流平臺。在廣州大學教師教育技術能力培訓中，學習目標之一是提高學員利用Web2.0工具共同完成學習任務的能力。因此，在培訓中選用的Web2.0工具以Wikis為主，利用Wikis的協同創作功能。如圖2所示，學員利用Wikis對共同的學習任務“學習主題一：如何開展信息化探究性學習？”進行認領、編輯、修改及完善。

（2）培訓相應的Web2.0工具的學習應用

在教學中使用Web2.0工具必然涉及工具的選擇及基本應用的培訓。這些任務要盡量在教學準備階段完成，如果在主體教學過程中開展這些活動，勢必大大影響教學效率。教師要在教學準備階段選定Web2.0工具，并選擇培訓材料，面向學生開展Web2.0工具應用培訓。如，教師根據教學目標確定將在教學中應用Wikis工具，就需要在新學期開始之前，將要應用的Wikis工具確定下來，并制作班級的Wikis頁面，在頁面中展示該Wikis工具的使用方法，以及教學中將如何使用Wikis工具等，以便學習者能夠提前做好準備，高效地開展基于Wikis的學習。

2. 基于Web2.0的教學實施階段策略

（1）應用Web2.0工具建構學生學習共同體，提高學生的主體參與意識

Web2.0工具的主要教育功能是良好的交互及豐富的用戶參與性等，應用Web2.0工具促進學生間的協作與交流，是基于Web2.0教學策略中的重點內容。根據社會建構主義及群體動力學等理論，群體間的協作與交流更能夠促進學習者知識的建構與能力的提升。因此，教師要應用Web2.0工具為學生創建不同學習主題的學習共同體，促進學生在共同愿景的引導下，遵守共同體學習規則，利用多種學習資源，開展共同體學習活動，在共同的協作與探究中實現認知、情感態度與價值觀、技能等方面的提升。

在廣州大學教師教育技術能力培訓中，學員應用Web2.0工具建構教師學習共同體。如，在“信息化教學問題解決”這一培訓主題中，Web2.0工具在教師學習共同體的建構過程中發揮以下作用：在問題分析階段學員借助概念圖等工具對問題進行分解，形成一系列子問題，并分析子問題之間的關聯關系等；教師學習共同體進行信息搜集時，在Delicious等社會性書簽中追蹤（Follow）與自己有共同關注的其他人的收藏，以提高信息查詢的針對性及準確率，或者通過訂閱與問題相關的網站、Blog等，實現信息的定向推送；教師學習共同體進行信息共享時，學員利用Blog、Wiki等工具進行信息的發布與共享；教師學習共同體進行協作交流時，利用Blog、SNS的評論、轉載功能，Wiki的討論與共同編輯功能來實現，培訓教師對學員的社會網絡關系的建構、協作交流有效性等進行監控與指導；教師學習共同體提出問題解決方案時，利用Blog、Wiki及SNS等呈現該解決方案；學習反思階段可有效利用Blog、Wiki及SNS等。

（2）加強教師在基于Web2.0教學活動中的主導作用

基于Web2.0的教學大多數都是采用“課堂教學+基于Web2.0的在線協作”的混合模式。其中基于Web2.0的在線協作基本都是以學習小組的形式進行的，是以學習者為主體的學習過程。但是，這些學習過程如果缺乏教師的指導，很容易影響學習的效率，甚至不能完成學習任務。如，學生在開展基于Web2.0的協作學習時，往往會出現個別學習者大包大攬學習任務，而其他學習者“搭便車”的現象。教師需要指導學習者分解協作學習任務，根據分解后的學習任務開展協作、交流，并應用Web2.0工具呈現學習結果。教師尤其要向學習者明確小組中每位成員的表現都將影響小組的學習成果，引導小組進行合理分工，掌握小組成員對小組任務的貢獻度等。在廣州大學教師教育技術能力培訓中，學員應用Web2.0工具建構學習共同體，教師則以“共同體推動者”的角色參與到共同體中，對共同體學習活動的開展進行監控與指導，提高學習活動的效果。

3. 基于Web2.0的教學評價階段策略

（1）建構基于Web2.0的形成性評價指標體系

如果基于Web2.0的教學評價，只通過成果評價及考試/測驗等方式對學習者掌握學習內容的情況進行評價，勢必會導致學生應用Web2.0工具的積極性不高，不能真正開展基于Web2.0的學習。因此，要將學習者在Web2.0環境中的學習活動及學習過程納入學習的評價體系中，并賦予合理的權重，以促使學習者關注教學內容等顯性知識的同時，更關注與他人交流、協作中所包含的隱性知識，關注協作學習能力、探究能力等的提升。Web2.0工具可以完整地記錄學習者的學習過程，如學生發布Blog學習日志的數量、評論他人日志的數量及內容、學生對小組Wiki頁面編輯的次數、每次編輯的內容是否有實質貢獻等。這些學習過程相對學習結果而言，更能反映學習者的學習情況。因此，教師在開展基于Web2.0的教學時，要加強對學習者學習過程的關注，對學習者進行持續的評價。在廣州大學教師教育技術能力培訓中，將學員利用SNS、RSS、社會書簽等Web2.0工具建立社會網絡關系、參與共同體活動、完成個人任務等作為形成性評價的指標項，對學員的學習過程及學習活動進行評價。

（2）開展基于Web2.0的總結性評價與反思

由于Web2.0工具強調的是交互與用戶參與，因此基于Web2.0的教學過程必然是動態的、不斷調整的。在基于Web2.0的教學過程中，總結性教學評價不是教學過程的終結，而是新一輪教學的起點。教師根據教學評價的結果，對學習目標進行調整。隨著學習目標的調整與變更、Web2.0工具的選用，教師對學習過程的引導、學習共同體的建構等，都會隨之發生一定的變化。因此，基于Web2.0的教學評價相對傳統的教學評價，更強調評價反饋對整個學習過程的影響。

（二） 基于Web2.0的教學應用效果

將基于Web2.0的教學策略應用于廣州大學教師教育技術能力培訓中，應用問卷調查及F檢驗等數據收集與統計方法，分析數據與驗證策略的應用效果。對廣州大學參加教育技術能力培訓的教師共發放“基于Web2.0的教學策略應用效果調查問卷”35份，回收有效問卷35份，有效回收率100%。通過F檢驗對問卷調查收集的數據進行統計，見表1。

由表1可以看出得分率Fi>0.5，也就是說在廣州大學教師教育技術能力培訓中，應用基于Web2.0的教學策略，有效地提高了廣州大學教師以下能力。（1）基于Web2.0反思學習過程的意識與能力。參訓學員具有應用Web2.0工具進行反思學習的意識，能夠應用Web2.0工具記錄學習過程，并能夠應用評價量表對基于Web2.0的學習過程進行評價。（2）基于Web2.0構建學習共同體的能力。學員認識到了應用Web2.0工具協同進行項目設計的重要性，能夠應用Web2.0工具開展自主、探究學習，并應用Web2.0工具與他人協同進行項目設計。（3）基于Web2.0構建學習共同體的能力。學員能夠應用Web2.0工具發布學習主題，遵守基于Web2.0學習共同體的行為規則，并應用Web2.0工具有效利用共同體的資源。（4）基于Web2.0完成協作任務的能力。學員能夠應用Web2.0工具分解共同體的協作學習任務，在指導教師的指導下，應用Web2.0工具充分地參與共同體的學習活動，并應用Web2.0工具表達、呈現協作學習成果。（5）基于Web2.0的形成性評價的意識與能力。學員具有應用Web2.0工具開展形成性評價的意識，能夠應用Web2.0工具對他人的學習成果進行評價，并根據形成性評價結果對基于Web2.0的學習過程進行反饋完善。

四、結 語

Web2.0工具以其良好的交互性及豐富的用戶參與性，近年來受到教育研究者的關注。本文對美國高校教學中應用Blog、Wikis、Facebook及Second Life的四種教學案例進行評析，并在案例評析的基礎上提出了基于Web2.0的教學應用策略，即教學準備階段策略、教學實施階段策略及教學評價階段策略，并將這些策略應用于廣州大學教師教育技術能力培訓中，從而有效地提高了廣州大學教師的教育技術水平。為了進一步開展基于Web2.0的教學應用研究，在后續的研究中將選取多種類型的試驗對象開展效果驗證，并對基于Web2.0的學習活動進行詳細的量化研究，從而更準確、客觀地分析學習效果。

[參考文獻]

[1] [2] Attwell， G.. Web 2.0 and the Changing Ways We Are Using Computers for Learning： What Are the Implications for Pedagogy and Curriculum.[EB/OL][2012-5-25]. http：//comparative.edu.ru：9080/PortalWeb/document/show.action？document.id=15492.

[3] Patricia Sendall， Wendy Ceccucci， Alan R. Peslak. Web 2.0 Matters： An Analysis of Implementing Web 2.0 in the Classroom [J]. Information Systems Education Journal，2008，（6）：1～17.