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Zynga:員工獎勵就要花樣多

2013-04-29 00:00:00GeorgeAnders
銷售與管理 2013年5期

在第一季度財報發布之后,Zynga公司的舊金山總部將再度喜氣洋洋地召開全體員工會議。屆時公司高管將向表現最佳的員工授予諸如“超級明星獎”、“綠色貝雷帽獎”等榮譽稱號及其他六項獎勵。有些獲獎者可贏得一次價值5,000美元的旅行——度假地點由他們自己選擇,其他獲獎者可以得到價值高達10萬美元的股票期權。

Zynga公司在目前所面臨的情況下,仍然保持興高采烈的氛圍,這確實令人感到驚訝。在經歷了極速飛躍之后,該公司營收的同比增速去年放緩至區區12%。Zynga與Facebook之間的經營聯盟模式遭受波折。Zynga目前股價只有3.36美元,與2011年12月份首次公開募股(IPO)上市時10美元的發行價相比已急劇下跌——雖然與今年年初更低的價位相比已上漲了40%。

然而Zynga認為,對旗下員工做出的最佳業績予以高調贊揚是其可以做的最為明智的事情之一。Zynga的業務極度有賴于用戶點擊的驅動。因此,如果員工可以把一款還算受歡迎的游戲變成一款全球熱門游戲,這種額外努力是非常值得予以鼓勵的。Zynga首席人力資源官科琳-麥克格雷利表示,Zynga鼓勵員工公開討論和分享公司獎勵。她說,這種引起公眾關注的做法可以“營造出員工的自豪感。”

此外,麥克格雷利補充說:“我們花了很多的時間來考慮如何向我們游戲中的玩家給予獎勵,我們想在公司的工作場所中效仿這種獎勵機制。”

Zynga的慶祝活動并不向公眾開放,但3月中旬在英國蘭伯恩召開的韋弗蘭斯領導力會議期間,麥克格雷利在講話中透露了這方面的一些情況。她說:“這就像是舉辦奧斯卡頒獎典禮。”每季度一次的全體員工會議都會規定一個主題,要求員工穿上與主題相應的服飾。有一次會議的主題是重返高中時代,許多員工都身穿校隊球衣,而另一次會議的主題則是向1920年代美國禁酒時期非法經營的地下酒吧致敬,一些女性員工身穿舞會禮服出席。

Zynga最知名的獎項在過去已經引起了媒體的關注,其中包括Zynga精神獎,該獎項授予獲獎者價值10萬美元的股票期權。該獎項每季度頒發給三至五位體現Zynga全部核心價值的杰出員工。該公司每季度選出約15名員工,授予他們阿特拉斯獎,并且附送一次價值5000美元的度假。該獎項授予那些為取得偉大成就而勇擔一切必要任務的“頂梁柱型員工。”同時,每季度有20名員工獲得“超級明星獎”,該獎項包括四張展示音樂會(showcase concert,指新簽約藝人或非簽約藝人展示自己才藝的音樂會)或體育賽事的門票,以及在一家高檔酒店入住兩晚。

Zynga也一直忙于創建其他獎項。自2010年第四季度以來,該公司已頒發了名稱帶有揶揄色彩的“創新者獎”,該獎項授予那些大膽嘗試某些項目的團隊或個人。這些項目中有些獲得了成功,有的則失敗了。無論成功與否,Zynga表示,公司都希望鼓勵員工以明智的方式進行冒險嘗試。

去年,Z y n g a嘗試了一項更加怪異的獎勵:在一段時期內免費使用公司首席執行官馬克-平卡斯的特斯拉電動汽車。知情者拒絕透露該公司是否會在將來再度向員工授予這個獎勵。

盡管設有這么多的獎勵,但在北加州的高科技熱潮中,Zynga并不是工作場所最具有親和力的公司。該公司以員工工作時間長、任務期限要求苛刻以及CEO平卡斯強烈的個性而著稱。Zynga約有161位現任及前任員工在企業員工評論網站Glassdoor.com上發布了評論,其中只有54%的人表示會把該公司推薦給朋友。

盡管如此,麥克格雷利表示,她和平卡斯都認為Zynga正走在正確的軌道上,對員工的獎勵包括高度的公開褒獎,加上具有實質性經濟價值的個性化禮物。麥克格雷利表示,僅提供現金獎勵的效果往往較為短暫。如果在誰將獲得獎勵的問題上沒有進行正式討論的話,那么員工們就無法得到一個明確的信號——來告訴他們什么樣的行為和業績能夠贏得獎勵。相比之下,Zynga的獲獎者不僅獲得獎杯,而且還獲得同事們的掌聲——此外公司還在內部網頁上對他們加以表揚。這個網頁的名稱……還會是什么呢?……就叫做AwardsVille(獎勵小鎮)。

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