【摘 要】 隨著社會的持續進步,經濟的高速發展,人力資源已成為用人單位取得競爭優勢的重要來源,企業的經營戰略的發揮必須在各個階段都有合格的人才作為支持。招聘工作作為企業人力資源活動的一個基礎步驟,是企業來獲得高素質員工的主要途徑,招聘工作的好與壞關乎到企業的生存狀況和發展前景。然而,在企業招聘過程中,經常出現現實與潛在的問題,怎樣能夠合理的發現并解決這些問題對于企業而言至關重要。企業的競爭歸根結底是員工素質的競爭,為了通過人力資源優勢獲取競爭優勢,人才的招聘與選拔工作則成成了企業興衰的關鍵。本文將從企業招聘的重要性、存在的問題以及怎么解決出現的問題進行分析。
【關鍵詞】 招聘 人力資源管理 問題
一、企業招聘的重要性
1、企業和補充人才資源基本途徑。
企業的人力資源情況經常處于變化中。企業內部人力資源向社會流動、企業內部的人事調動等多種因素,是導致企業人員變動的原因。同時,企業有自身發展目標與發展規劃,企業的發展過程也是人力資源擁有量的發展過程。這意味著企業的人力資源處于稀缺狀態,需要通過經常補充員工進行完善。因此,通過市場來獲得所需的人力資源成為企業的一項重要任務,人員招聘也就成為企業補充人員的基本途徑。
2、創造企業的競爭優勢。
現代市場競爭歸根結底是人才的競爭。一個企業擁有什么樣的員工,在一定程度上決定了這個企業在激烈的市場競爭環境中處于什么地位——是立于常勝之地,還是面臨即將被淘汰的命運。但是,對人才的獲取很大程度是通過人員招聘來實現的。所以,招聘工作能否有效地進行,對于提高企業的綜合競爭力、業績及實現發展目標,均有著至關重要的作用。
3、?企業形象的傳播。
人員招聘既是吸引、招納人才的過程,又是宣傳企業形象、擴散企業影響力、知名度的一個重要窗口。應聘者通過招聘過程來了解該企業的企業文化、管理水平、經營狀況和發展前景。
二、企業招聘存在的問題
(一)企業對招聘崗位沒有定位或缺乏準確的定位
企業在招聘中缺乏長遠的人力資源計劃,沒有做好系統性的人才需求計劃作為前提,只是憑借手頭的人員需求,盲目地開展招聘,導致在招聘時出現模糊的人才需求。缺乏詳細工作內容分析和職位需求說明書。企業內部缺少明確的工作分析報告,對崗位職責的調查和說明往往是空缺,企業不能更好地招聘到符合條件的人才。另有一些企業不會變更或懶于變更,職位說明書與上一年完全一樣。人事管理人員常常利用以往的說明書來提出對招聘人才的要求,這樣往往跟不上企業發展和技術條件更新的需要。
(二)企業招聘人員非專業化
在許多企業的招聘過程中,首先和應聘人員有接觸的是企業中的招聘人員。在對企業了解不是很多的前提下,應聘人員往往會根據對招聘人員的印象來推斷和評價企業,因此招聘人員如何選擇和搭配是企業一項非常重要的工作,同時更是一門藝術。個別企業招聘人員面試時的著裝及與表達,反映出其自身素質,對招聘的崗位的責任也缺乏充分的理解,也對招聘崗位的職責不能準確地表述,缺乏必要招聘常識與評價技術,直接影響到企業的形象和招聘效果。
企業招聘時經常會出現重復提問、提出無關問題,主考官先入為主,主觀偏好評價,以點概面,面試方法盲目,面試問題不夠結構化的現象。不能充分挖掘和體現應聘人員的特點與長處,無法為企業選擇合適的工作人員。
(三)企業不重視應聘者的價值觀
一些企業在招聘的過程中,往往看重應聘者的學歷、技術水平、工作經驗等方面的層次。企業很少去了解應聘者的世界觀、價值觀是否與本企業的企業文化、經營核心理念相符合,如果企業招聘的新員工在企業的文化或公司的價值觀方面不符合、不接近的話,哪怕其是某一專業領域的人才,招聘的效果都是失敗的。只有認同企業文化和價值觀的員工,才可能成為該公司忠實的員工。
(四)企業忽視對招聘渠道的選擇
人才招聘的渠道各種各樣:公共就業服務機構、網絡招聘、報紙廣告、人才市場、校園招聘、獵頭公司等。每個渠道都有各自優缺點,但是許多企業沒有充分利用各種招聘渠道,只憑經驗和直覺對招聘渠道選擇做出判斷,因而大大降低了人才選擇的范圍,造成了巨大的局限性。有時選擇錯誤的招聘渠道,更會增加成本,影響效率。
三、解決招聘中問題的對策
(一)進行詳細工作分析,完善招聘計劃
招聘人員在招聘之前要結合本企業的發展目標及具體崗位實際情況,做好詳細
的人員結構分析和制定崗位職責說明書,以及招聘什么樣的人來擔任該職位的信息,
一套科學實用的工作分析程序可以有效地指導企業的招聘工作,這些資料很大程度上決定了企業能招聘到什么樣的人員。
(二)專業化招聘隊伍,提高面試官素質
1、個人修養與人格魅力
一個好的面試官要具備良好的個人修養和人格魅力。面試官所的位置不僅能夠反映出其個人的修養,更重要的是,他們作為與應聘者與企業的橋梁,代表著企業,代表著企業文化特征,從他們身上可以映襯出企業的基本狀況。
2、具備相關的專業知識
面試官具備一定專業知識有助于更早的了解應聘者的知識水平,能根據招聘需求相應的提出有針對性的問題。使招聘更高效,更明確。
3、熟練運用各種面試技巧
面試是一種技巧性要求很高的工作,要求面試官要熟練掌握面試技巧,并達到運用技巧準確、能夠簡捷地對面試人員作出判斷評價。
4、了解企業,熱愛企業
應聘人員對企業的第一印象來自面試官。如果面試官不能對企業的各種情況做出熟練的介紹,應聘者往往會對企業產生不好的印象;面試官熱愛企業,在面試過程中會向應聘者展示出對企業的熱情,會對應聘者產生正面影響。
四、重視應聘者價值觀,為員工制定職業發展規劃
企業在堅持自身價值觀和發展規劃的過程中,也要重視應聘者的價值觀,更要為員工制定一套合理的職業發展規劃。讓員工能夠感受到企業的真誠與對應聘人員的重視。當應聘人員認為自身能夠得到企業重視并有著廣闊的發展空間和努力方向時,員工會加倍努力,在實現自身目標的同時也幫助企業實現其目標。
結論 企業的人員招聘工作關系著企業的發展,能否充分激發員工的工作熱情更是企業發展的基礎。因此,在招聘時不僅要做好充足的招聘準備,以企業的魅力吸引招聘者,還要根據自身現狀和發展需要,選擇最適合企業的新員工。為企業的生存與發展打下堅實的人力基礎。
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