邱玲玲 屈格寧
【摘要】油田擁有龐大的管理機構,眾多的員工,全面的社會生活環境,無論是企業還是職工對各種通信方式的需求以及通信產生的費用都是可觀的。油田企業領導充分意識到獨立計費對油田生產經營的重要性,對網絡安全管理的必要性,對油田特有通信方式便捷的掌控性,擁有自己的計費環境和計費系統也是勢在必行的。下面我們就針對油田企業計費系統數據庫的設計及應用研究進行分析。
【關鍵詞】油田企業;計費系統;數據庫;設計
【中圖分類號】TE319 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158(2013)01—0150-01
引言:隨著科學技術的發展,計算機和網絡已經廣泛應用到日常的工作中。油田企業也都建立有計費系統數據庫,數據庫是計費系統的核心,以穩定的計費、設備多層冗余和C/S體系構建安全為主的網絡,把3層體系結構B/S作為對象,提供便捷高效的訪問服務。計費服務作為一個全新的系統,它可以進行遠程多點計算、綜合管理、多業務計費、用戶多媒體訪問等多項功能,并具有很高的系統可靠性和安全性。
一、系統設計的原則
1、實用性原則:遵循實用性原則是所有軟件中必須具備的最基本原則,這將直接關系到系統的有效性。數據庫的結構和系統的功能都應該滿足用戶的要求,還應該滿足用戶對數據查詢、共享、統計等需求。
2、可維護性原則:用戶在使用系統后,能夠修改系統中錯誤的地方,要具備改進性能和其他屬性,使軟件產品能夠適應環境的變化,設計系統不僅要能夠完成系統的功能,還應維護起來方便簡潔,降低維護成本,縮減維護人員。具備可維護性是一個很重要的因素。
3、規范化原則:結合油田的實際情況,建立一個具備程序流程、技術規范、技術參數的系統,在建立時應該嚴格遵守國家的相關政策法規、行業標準以及石油企業的要求,要能夠充分體現出計費系統的標準化和規范化。
4、可靠性原則:在系統設計的過程中,結合企業的特點,總結以往的經驗,對設計方案仔細的分析,選擇最適合的,能夠可靠、穩定運行的系統。如果系統出現異常情況時,要有及時合理的應對措施,避免長時間計費的終斷近而影響了油田的生產。
5、安全性原則:在設計計費系統時,必須設置嚴格的防護措施和安全等級,以確保系統安全和數據庫的安全。在保證網絡環境的條件下,要防止非法用戶訪問、惡意破壞數據、病毒入侵等情況,保護數據的準確性,實行備份管理。
6、可擴充性和兼容性原則:為了滿足系統擴充和發展的需要,系統的功能模塊和數據庫應具備擴充性。同時也要保證系統能夠與石油新舊設備的可兼容性,能夠實現實時計費,而且能夠與石油計算機局域網絡融合,從而滿足業務的需求。
二、系統的設計
1、系統體系架構
傳統的單機型計費系統,只對與單套交換計費有效,而無法應用到多交換機大系統的統一計費,也不具備業務功能和多媒體、智能化的管理。如果繼續使用以往的計費系統,這樣就會加大投資和成本,也無法實現數據和業務的統一管理,對新業務的開發非常不利。
新系統的設計必須要實現各子系統相互之間能夠實現共享數據庫中的數據資源,要集計算機電話集成技術、通信技術、數據庫技術、語音技術和計算機網絡技術于一體,使它能夠支持多種業務、多種交換機和電話、電子郵件、短信、傳真等多媒體接入的智能計費系統。用戶訪問采用的三層分布式結構模型,也就是面向用戶使用的Web服務器、瀏覽器和數據庫服務器,用戶查詢訪問是建立在Web瀏覽器上的一個開放系統。
2、系統軟件架構和網絡拓展
綜合計費管理系統采用模塊化的設計思路,開發出各種相對獨立的應用功能模塊和核心的應用平臺軟件。核心平臺軟件和若干相關子模塊文件組成應用子系統,每一個模塊文件都是一個獨立的功能資源軟件。管理員可以根據子系統的要求選擇子系統。在靈活的子系統下,模塊化的結構都能夠適應改變的業務流程、資費政策的變化和服務功能擴展,適應性很強。Web服務器、數據庫服務器和財務話費營收工作站需要劃分到不同的VLAN中,從而使網絡的安全得到保障。服務器的安全必須要滿足兩個條件,一是安裝軟件防火墻;二是在各種服務器之間加密,并設立對點通信設置的獨立密碼,從而保證數據通信的安全。
3、軟件系統與功能
新的軟件系統主要的軟件模塊分為:核心平臺程序、話單采集及分揀程序、計算管理及賬務處理系統、話費管理及賬務處理系統、話費營收子系統、用戶查詢子系統和其他的系統。綜合計費管理系統中的子系統應有一個核心的平臺軟件,方便管理員的操作管理。在話單進行處理后,要把數據存儲到數據庫的服務器中,并且使用可以監測違例話單以及其他的輔助功能。把子系統的計費模塊分為計費參數管理、統計分析、用戶資料管理等。話費營收子系統主要的功能是向財務部門提供收費結賬。用戶查詢子系統可以使用戶進行查詢和下載。
三、軟件系統的應用
目前,大港油田已經使用了較新的計費系統,具備比較完善的數據通信網絡和語音系統,采用高性能的小型機作為系統的主機設備,實現了靈活的賬務處理、客戶關系管理、呼叫中心等功能,對于油田特有的大客戶管理、復雜的費用結算方式等功能也都很好的實現了。部門間也建立了高帶寬的數據鏈路,可以在局域網內實現互聯互通。數據庫服務器、Web服務器、CTI服務器和網絡交換機等都按照規范安裝架構,除了有防火墻和數據備份來確保數據的安全性外,在機房為了保證系統具有較高的可靠性,設備都使用大容量的UPS供電方式確保安全。大港油田很好的應用了計費系統管理軟件,實現了油田人自己管理通信、網絡,實現了專門為油區人民提供便捷服務的目標。
四、結語
隨著信息時代的發展,單機計費方式及FoxPro數據庫,已經不適合發展的需求,它自身的缺點使它必將會被淘汰,因此要設計一個全新的、先進的綜合計費管理系統來滿足石油企業自身的發展需要,該系統能夠面向客戶提供全面、動態、實時的運營服務支撐,對企業內部服務進行監控和管理,成為企業進行運營、業務分析、決策的方向標。
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