淺談高職商務類專業職業化人才培養模式改革與實踐

李倩　李鵬　李成龍

【摘要】針對我國高等職業教育商務類專業人才培養模式的現狀與問題，結合山東信息職業技術學院近幾年開展的校企合作、頂崗實習、學期實踐和職業能力培養等的專業綜合型人才培養模式改革實踐，根據《國家高等職業教育發展“十二五”規劃綱要》的要求，提出了商務類專業的改革思路，在學習現代高職理念、課程體系構建、培養“雙證書”畢業生、打造“實踐型”教學團隊、加強校企緊密合作、促進工學結合教學模式等方面進行了實踐探索和創新，取得了一定成效。

【關鍵詞】課程體系改革 校企合作 職業化人才培養

【中圖分類號】G718.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）01—0278-01

1 引言

現代高職教育理念應該是“以就業為導向，職業能力培養為中心”，培養目標是“高素質、技能型”的職業化人才，但在高職教育中傳統的人才培養模式越來越凸顯其弊端，實踐證明，只有轉變現在不符合社會需求的教育模式，把高職教育人才的培養與企業的需求、社會對高職人才的要求和職業崗位能力的培養相結合，進一步深化人才培養模式的改革與實踐，才能培養出適應各方面要求的職業化人才。

2 傳統人才培養模式存在的問題

2.1 高職院校培養的學生無法滿足企業的現實需要

商務類專業是實踐性很強的專業，需要大量的實踐操作才能讓學生領悟到單純文字表達出來的枯燥內容，但實際上，現在的高職教育還是停留在講授式的“填鴨”教育模式，課程名稱對企業和學生來說很吸引人，實際上講的內容已經無法應用到實際工作中去。在課堂上，不論老師講的理論知識多么精彩，卻始終無法把學生的注意力完全拉到課堂上來。同時，等學生就業時，企業卻找不到馬上可以投入實際工作的人才，這是目前高職學生與用人企業一個突出的矛盾。

2.2 人才培養缺乏對口企業參與，校企合作的優勢無法真正體現

隨著高職院校與企業合作的加強，學生可以通過實習、實訓等形式進入企業。但這種形式目前還很不成熟，突出矛盾是商務類專業的學生在短時間內進入到企業無法學習到跟本專業相關的管理知識，而是單純的從事體力勞動或機械型工作。同時，目前還是有很多校企合作停留在請企業專家講座、建立一般性的實習實訓基地等，這樣的方式，學生無法在畢業時具備商務類專業應該具備的職業素養。

2.3 專業教師缺少企業工作經歷和實踐經驗，實踐教學師資比較缺乏

高職學校的很多教師是“從學校到學校”，由于他們大多是研究生或本科畢業后直接參加高職教育工作，本身本科和研究生的教育方式就是偏重理論研究，導致大部分教師缺乏企業工作經歷和實踐經驗，不清楚企業的實際運作方式和管理流程，在講課的過程中只能“從課本到課本”，無法達到預期的教學效果。

3 我院在商務類專業職業化人才培養模式改革與實踐中的探索

3.1 深入課程體系改革，以職業化人才培養模式為目標

利用各個專業的特點，我院進行了深入的課程體系改革，使課程體系與企業的專業崗位要求相一致，突出“職業化”在課程體系中的地位，充分滿足企業的實際用人需要。例如，在制定連鎖企業經營管理的課程體系時，把“企業”納入進來，把每學期的專業技能提高課“搬進”企業，學生每周抽一天時間由任課老師帶隊到樂購、蘇寧、三聯等連鎖經營門店實習，在實習過程中由門店經理安排具體崗位，每次實習完，由門店經理對實習效果進行評價，學期結束本門課程的成績由實習效果決定，并撰寫實習報告，以便及時總結實習經驗。通過這樣的方式，學生在畢業前能掌握大量的實踐經營管理知識，幫助其迅速成長為職業化專業人才。

3.2 充分利用學生的課余時間，完成從基層人員到管理崗位的過渡

高職院校的學生，課余時間比較充分，我院利用學生的課余時間，進行頂崗實訓，既節約了課堂時間，還能豐富學生的課余生活，也能為學生帶來一部分經濟收入，特別是能使學生的思想、行為、與人溝通的技巧等各個方面的能力得到鍛煉。例如，在班主任知情的情況下，利用我院處于濰坊市中心的優越地理位置，本專業的學生可以利用周末、寒暑假、節假日等課余時間，到肯德基、德克士等大型快餐店從事長期基層兼職工作，在工作過程中積累經驗、學習門店經營管理方法、學會如何跟顧客、上司等的相處，從而通過長期的頂崗實訓，了解企業的運作模式，積累人脈，在畢業時能直接進入門店從事管理崗位工作。

3.3 由學校牽頭，進行校企合作，讓學生在畢業時獲得“雙證書”

我院與北京陽光海天集團達成校企合作協議，成立陽光海天“項目經理班”。學生不用多交納學費，畢業后既可以拿到我院的畢業證書又可以擁有陽光海天項目經理資格，直接簽約就業，考核合格后可以直接從事企業項目管理，享受管理人員待遇，就業層次高。學校在制定教學計劃時把大二下學期的后半段時間拿出來用作學生到陽光海天進行帶薪培訓實習，在實習過程中學生可以觀摩企業管理流程，熟悉企業文化，積累經驗，蓄積人脈，提高管理技能，提升管理素質。同時，企業每年提供獎學金，獎勵優秀學生。通過這樣的方式，學生能真正從校企合作、工學結合中獲得收益。此外，帶隊進入企業的老師通過實際觀摩，也可以獲得更貼近就業實際的專業知識，從而提高課堂講授質量，滿足學生現實需求，也在一定程度上解決了高職教師缺乏企業工作經歷和實踐經驗的問題。

3.4 通過專業技能大賽，打造高素質技能型人才

專業技能大賽是展示教學成果、鍛煉學生應變能力、相互交流技能經驗的平臺。我院商務類專業學生通過參加電子商務技能大賽、全國商科技能大賽、大學生創業大賽等大型賽事，極大地促進了學生學習的積極性，開拓了學生的視野，提高了學生的實踐素質。

3.5 重視職業資格認證的作用，促進學生就業的高層次

推行職業資格證書制度，是實施“科教興國”戰略的一項舉措，也是我國人力資源開發的重要手段。中共中央《關于建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定》指出：“要制定各種職業的資格標準和錄用標準，實行學歷文憑和職業資格兩種證書制度”。勞動和社會保障部副部長張小建說：“職業資格證書已開始在勞動力市場中發揮就業通行證的作用，成為完善市場就業機制的重要手段。”

參考文獻

[1]蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務的職業教育項目課程研究[J].職業技術教育，2005，22

[2]寧波城市職業技術學院商務學院人才培養方案[Z].2008