陸勇強
在窗簾市場,我看中一塊料子,但仍拿不定主意。逛第一家店,店主報了一個價格,說這是加絨的,就忙其他事去了。我思考了一會兒,沒有下決心買;到了第二家,又發現同樣的布料,店主說這是新款,是三層編織的高檔布料。我頗心動,差點兒下單,但心里還是猶豫;第三家店,也有同樣的布料,店主非常熱情,詳細介紹了這塊布料的好處,最后說,杭州有家五星級酒店剛剛訂購了這批窗簾布,還拿出了采購合同。我很快就被說服了,在他那里下了單。這個過程,我發現一個有趣的現象:促成我下單的原因,是店主“信息釋放”的程度。
杭州有位同學購房,看中一個樓盤,分東西區,中間只隔了一條街。最后同學選擇了西區,而促成這個選擇的是售樓經理的一句話。那位經理說,有許多公務員和大企業中層都選擇購買了西區。同學大概心里是這樣想的,公務員、大企業中層都購了西區的房,說明西區的樓房品質好。事實上,東西兩區由同一家建筑公司承建,在品質方面是一樣的。
商業銷售是否成功,“信息釋放”決定其成敗。其間道理,在生活中、職場中也是如此。
有一家薪酬很好的大公司招聘翻譯,有位大學生順利進入了面試。按理說,以她的實力被錄用的機會很大。但她想,面試十分關鍵,得多說說自己的長處,她就說自己制作的動漫作品得過獎,并不斷強化自己的這個長處。結果,她未被翻譯崗位聘用。事后HR主管找她談話,表示公司內刊正需要一個美術編輯,而且參與面試的公司領導都認為她最合適的崗位是內刊編輯。
人生說到底,其實就是一種價值銷售。想達成銷售,關鍵在于你如何準確地表達自己。如果別人需要某種東西,而你也擁有這樣的東西,那么把它釋放出去,就能達成自我的銷售。左顧右盼,言東而說西,無論在哪個領域,都是大忌。
(摘自《啟迪與智慧》2013年8月上)