創(chuàng)新和競爭加速引發(fā)“創(chuàng)新之囧”

GE發(fā)布2013全球創(chuàng)新趨勢報告，中國超越日本躋身三甲。

中國首次超過日本，列最具創(chuàng)新性國家第三位

多數(shù)企業(yè)高管傾向于支持保護(hù)主義

商業(yè)模式創(chuàng)新有望對全球企業(yè)產(chǎn)生更大影響

協(xié)同創(chuàng)新在全球范圍內(nèi)，特別是新興市場廣受青睞

呼喚更清晰的政策框架來保護(hù)企業(yè)的利益

人力資源儲備和人才流動成企業(yè)關(guān)注重點

2013年1月18日，費爾菲爾德，康涅狄格州——通用電氣（GE）公布第三屆年度“全球創(chuàng)新趨勢報告”，中國首次超越日本，位列第三。報告顯示，雖然創(chuàng)新仍被企業(yè)高管視為戰(zhàn)略重點，但面對高速發(fā)展、全球化加劇和資源短缺的國際商業(yè)環(huán)境，三分之一的受訪者表示出對能否保持競爭優(yōu)勢的憂慮。

這項調(diào)查報告由GE公司委托全球著名獨立調(diào)查公司StrategyOne展開，針對25個國家和地區(qū)的3100位參與公司高級主管進(jìn)行電話訪談，旨在了解商業(yè)領(lǐng)袖對創(chuàng)新的態(tài)度和認(rèn)知，以及創(chuàng)新在全球不同市場環(huán)境中的現(xiàn)狀。所有受訪者的職位都在副總裁及以上，并直接參與公司的創(chuàng)新及決策，其中28%的受訪者是所在公司的核心高管。

“創(chuàng)新之囧”，一種因變幻的商業(yè)環(huán)境和未知的發(fā)展道路帶來的焦慮不安，引發(fā)了商業(yè)領(lǐng)袖們關(guān)于如何實現(xiàn)增長的不同思考。但也有不少企業(yè)高管在這種錯綜復(fù)雜的環(huán)境中如魚得水，通過挖掘新的、甚至意想不到的機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)新。

GE高級副總裁兼首席市場官康貝絲表示：“創(chuàng)新者必須隨機(jī)應(yīng)變，否則就會有掉隊的風(fēng)險。變化才是常態(tài)。我們看到商業(yè)領(lǐng)袖們正在開拓更多非傳統(tǒng)的創(chuàng)新方式，以釋放增長的能量。GE也正在探索不同的市場領(lǐng)域、合作架構(gòu)和商業(yè)模式——所有這些都是為了找到新的方式來更好地服務(wù)客戶，并迎接未來全球所面臨的巨大挑戰(zhàn)。”

保護(hù)主義的政策風(fēng)險

高管們在如何應(yīng)對風(fēng)云變幻的商業(yè)環(huán)境問題上意見不一。為了降低企業(yè)和本地經(jīng)濟(jì)面臨的風(fēng)險，很多受訪者傾向于支持保護(hù)主義：71%的企業(yè)高管認(rèn)為政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先推進(jìn)國內(nèi)創(chuàng)新而不是引進(jìn)；另一方面，也有71%的受訪者認(rèn)為政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步開放市場，并推動從國外引進(jìn)創(chuàng)新和投資。矛盾之處在于，這兩種截然不同的觀點之間竟然有53%的重疊。

中國企業(yè)更多傾向于開放市場，韓國、巴西、俄羅斯、澳大利亞、英國、日本等均傾向于借助國內(nèi)力量。

美國兩種觀點基本持平，墨西哥（80%）、印度（56%）和巴西（50%）的高管們更傾向于同時支持開放和封閉市場的政策。

GE副總裁兼全球政府事務(wù)與政策高級顧問卡蘭·巴提亞表示：“全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，我們一直擔(dān)心經(jīng)濟(jì)動蕩會削弱自由開放的國際貿(mào)易共識。這次的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即使是商業(yè)界的領(lǐng)袖們，有時也難以抵抗保護(hù)主義的聲音。”

超越產(chǎn)品看創(chuàng)新

雖然漸進(jìn)式產(chǎn)品創(chuàng)新一直是企業(yè)增長的主要推動力，但商業(yè)模式創(chuàng)新也越來越被視為通向成功之路。與開發(fā)新產(chǎn)品等傳統(tǒng)方式相比，創(chuàng)新商業(yè)模式提供了一種風(fēng)險和資源密集度更低的方式，以更好地理解市場、滿足客戶需求。

52%的受訪者認(rèn)為開發(fā)新商業(yè)模式將是企業(yè)未來發(fā)展最大動因，相較于2012年增長6個百分點。

60%的中國受訪者認(rèn)為建立新的商業(yè)模式是推動企業(yè)未來發(fā)展的有效方式，比全球平均值高8個百分點。

雖然全球高管普遍認(rèn)為私人創(chuàng)新投資在收縮，但在德國和英國呈增長趨勢。

把合作視為競爭優(yōu)勢

企業(yè)之間的合作正在成為超越對手并獲利的重要方式，特別是在新興市場。盡管建立合作伙伴關(guān)系的重要性已是全球共識，但缺乏有效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、互信不足和人才流失仍是企業(yè)之間合作的障礙。

87%的受訪者認(rèn)為通過合作企業(yè)可以更成功地進(jìn)行創(chuàng)新，更有68%的受訪者表示其公司已經(jīng)通過合作開發(fā)或改進(jìn)了產(chǎn)品。中國、德國、巴西和瑞士在合作方面擁有較豐富的經(jīng)驗。

建立合作關(guān)系的好處主要在于獲得新技術(shù)（79%）和進(jìn)入新市場（79%），而阻礙合作的擔(dān)心則在于缺乏對商業(yè)機(jī)密和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（64%），互信不足（47%）和人才流失（45%）。

政府主導(dǎo)創(chuàng)新環(huán)境

全球商業(yè)領(lǐng)袖大都擔(dān)心政策環(huán)境影響創(chuàng)新，呼吁制定更加穩(wěn)定和有力的政策框架，以幫助推動本地市場創(chuàng)新和跨國合作創(chuàng)新。高管們認(rèn)為保護(hù)企業(yè)利益（人才、知識、知識產(chǎn)權(quán)）和消除政策障礙（官僚主義、過度監(jiān)管）是使創(chuàng)新繁榮發(fā)展的關(guān)鍵。

多數(shù)國家的企業(yè)對本國的政策環(huán)境認(rèn)知偏負(fù)面，尤其是在瑞典、以色列、土耳其、沙特阿拉伯和加拿大等國。印度則有大幅度提升（9個百分點）。

形成鮮明對比的是，來自25個國家的66%的企業(yè)高管認(rèn)為中國的政策環(huán)境非常有利于創(chuàng)新。政府的政策支持是中國創(chuàng)新最為有力的支撐，遠(yuǎn)高于全球平均水平17個百分點。

當(dāng)問及政府應(yīng)該聚焦于哪些方面來支持創(chuàng)新時，教育（50%），打擊官僚主義（48%）和保護(hù)商業(yè)機(jī)密（41%）被認(rèn)為最重要，特別是墨西哥和巴西。

人盡其才 用之有道

人才一直是全球創(chuàng)新領(lǐng)袖所關(guān)注的問題，人才的創(chuàng)造力和技術(shù)能力被認(rèn)為是釋放創(chuàng)新潛力的關(guān)鍵。關(guān)注的焦點是人力資源的儲備（亦即教育）和人才的獲得（亦即跨國流動、保有人才和防止人才流失）兩個方面。企業(yè)要做到人盡其才，為每個工作崗位配備合適的人才，并使其具備相應(yīng)的技能以滿足未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需。

更好地與教育系統(tǒng)合作以滿足自身發(fā)展需求是企業(yè)關(guān)注的主要問題，81%的受訪者將此列為關(guān)注的四大問題之一；但韓國例外，只有47%的受訪者認(rèn)為這是企業(yè)關(guān)心的主要問題。

55%的受訪者認(rèn)為大中院校的教育模式為培養(yǎng)未來的創(chuàng)新領(lǐng)袖提供了強大的支持，比去年低6個百分點。而中國的得分較2012年更是有明顯下降（15個百分點），低于全球平均水平12個百分點，遠(yuǎn)落后于美、印、德等國。

41%的受訪者認(rèn)為政策對外籍人才流動的限制在增加，這將對企業(yè)的創(chuàng)新能力產(chǎn)生負(fù)面影響。而中國的創(chuàng)新政策為此提供了便利。

中國創(chuàng)新之路：構(gòu)筑“金三角” 打好四張牌

雖然30%的受訪者似乎染上“全球化焦慮”，中國卻沒有在“創(chuàng)新之囧”的泥沼中停滯不前。很多中國企業(yè)在這種錯綜復(fù)雜的環(huán)境中如魚得水，通過發(fā)現(xiàn)新的、甚至意想不到的機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)新。全球創(chuàng)新的本土化依然是中國市場的明顯特征，遠(yuǎn)高于美國、德國、韓國、日本等其他創(chuàng)新性較強的國家。

綜合來看，中國的環(huán)境有助于創(chuàng)新。靈活多樣的商業(yè)模式、強大有力的政府支持、不拘一格的人才策略和廣泛開放的國際合作，是中國創(chuàng)新取得成功的四張王牌。同時，中國企業(yè)高管對社會總體支持創(chuàng)新的滿意度較高，公眾日益認(rèn)識到創(chuàng)新對日常生活的價值，也認(rèn)識到創(chuàng)新將伴隨著風(fēng)險，年輕一代愿意投身于創(chuàng)新實踐。

然而，存在的問題也不容忽視：企業(yè)在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)做法和工作方式方面缺乏信心，遠(yuǎn)低于美國、印度、德國等；中小企業(yè)及個人的創(chuàng)新能力和熱情沒有得到充分釋放；政府支持雖多，但組織協(xié)調(diào)的有效性較弱；在知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密的保護(hù)上，跟其他國家面臨一樣的問題；高校培養(yǎng)下一代創(chuàng)新領(lǐng)袖的能力受到質(zhì)疑。如何分配政府、企業(yè)、學(xué)校在創(chuàng)新中的角色，構(gòu)筑支持創(chuàng)新“金三角”，將是決定中國未來在創(chuàng)新版圖，乃至世界經(jīng)濟(jì)版圖中位置的關(guān)鍵。

GE大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官夏智誠表示：“我們對中國的開放市場和創(chuàng)新環(huán)境有信心，也認(rèn)同中國政府在創(chuàng)新領(lǐng)域為本國企業(yè)和國際社會所做出的貢獻(xiàn)。GE正在進(jìn)入革命性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)將與中國的應(yīng)用進(jìn)行前所未有碰撞融合，催生全新的商業(yè)模式。我對此滿懷信心，相信這一模式在中國潛力無限。”

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