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優秀的企業文化一定要兼具“塑形”與“鑄魂”兩大功能,特別是對于邁入發展關鍵階段的企業,面對日趨激烈的市場競爭環境,如何打造具有鮮明個性、能夠凝聚全員、形成企業核心競爭力和統一價值觀的企業文化,是擺在企業領導者面前一項非常重要的課題。
兵器工業集團在2009年提出,用3年多的時間,把110多家成員單位重組為30個專業化的子集團,其中10多個專業子集團要打造成為在國家層面有重要地位,在市場中有重要話語權和影響力的行業領先者。對于這些新組建的專業化子集團來講,在對其內部各成員單位重組融合的過程中,要把原來各單位的不同文化進行有機融合,重新創造出一種更有生命力、更有市場競爭力的新企業文化,實現兵器集團提出的“三統一、一融合”目標,就必須在探索、尋找各成員單位原有優秀企業文化的基礎上,通過多種異質文化之間的相互碰撞、吸收、滲透,使異質文化中的某些先進成分、特別是某些優秀的文化基因相互吸收、相互作用,同時去掉其中那些落后的特質,并逐漸使之規范化、制度化、合理化,進而演化為整個專業化子集團所有員工的共同心理特征和行為特征。但是,這些成員單位原有的企業文化都已深植于企業的發展歷史之中,并且受到員工的慣性信賴,難以改變,因此當各專業子集團進行重組融合時,不同的文化特性必然發生碰撞,引起矛盾,造成文化難以融合的問題。
北方導航科技集團作為兵器集團下屬的一家以智能化彈藥、導航與控制技術產品及產業發展為主要業務領域,承擔國家重點軍品的研制生產任務和軍民融合產業化發展任務的專業化子集團,自成立時就認識到,優秀的、有活力的企業文化將成為決定導航集團未來興衰榮辱的關鍵因素之一。在著手建立新企業文化的實踐中,導航集團還發現,要想在既有研究所,又有總體廠,還有上市公司等多種類型企事業單位的子集團中形成一種統一的、成功的文化融合,就必須耐下心來,認真積累,經歷一個漸變的演進過程,才能最終實現文化融合。
導航集團通過結合子集團發展戰略的實際需要,認真分析各成員單位既存企業文化,提煉出“創新”這一成員單位所共有的文化基因以及兵工精神這一共同靈魂,并以此作為培育子集團新企業文化的基礎。在建設新企業文化的過程中,導航集團提出了“在碰撞中前進”的企業文化建設方針,不排斥、不躲避、不避諱各成員單位不同企業文化間的沖撞,相反,是在沖撞中尋求不同企業文化間共生共榮的基礎。子集團將新企業文化的重塑行動具體劃分為“碰撞、融合、重鑄”三大部分,以此克服異質企業文化間存在的矛盾性問題,為最終成功實現導航集團企業文化重塑,建立一個彰顯鮮明個性,具有統一經營理念,能凝聚全員意志,為企業經營發展提供強大精神動力的企業文化。
企業文化從企業誕生的那一刻起就開始形成,伴隨著企業的發展,其文化也不斷成長、完善,對企業發展壯大起到推動和規范作用。當企業發展到一定規模后,文化的精神核心,開始趨于穩定,外部環境較為難以改變其原有的發展軌道,甚至在外力作用和影響時,往往會顯現出對外部新文化的排斥。由于每個企業成長背景、發展、經營、管理等各方面的諸多差異,產生了不同的企業文化。雖然不同的企業文化中,有可能存在某些相似之處,但若想在不同企業發現完全相同的企業文化幾乎是不可能的。因而,企業在重組融合后,新的企業中就必然存在各有特色、多種多樣的企業文化,由此而來也必然產生不同企業文化之間排斥甚至沖突性問題,這也是企業重組融合過程中必然出現的矛盾。在此情況下,要想使企業正常運轉,實現良性發展,第一步就必須在探索、發現原有優勢企業文化的基礎上,通過多種異質文化之間的相互碰撞、磨合,形成不同企業文化間的沖撞。在此沖撞過程中,既相互吸收異質文化中相通的優秀成分,同時又逐漸磨合掉自身和異質文化間的落后、沖突成分,并在某個特定時期,形成初期各自企業文化在沖突中的共存狀態。
導航集團在重塑企業文化之始,面對成員單位間異質文化發生沖突這一問題——即如何將以導航與技術控制技術研究所為代表的研究型企業文化與以建成集團和北方導航為代表的生產型企業文化實現良好融合,提出了“碰撞——在不同企業文化的磨合中實現共生”的理念,即在對這兩種不同類型的企業文化淵源進行梳理的基礎上,認真分析各成員單位間不同類型文化所具有的主要特點,強調在團隊協作中充分激發科研人員自身的創新精神和科研攻關能力,“拼搏、創新、奉獻、和諧”是其文常企業合并時所采用的,將較強勢一方的企業文化,不經調整和整合就強加到弱勢一方的做法,而是采取允許在碰撞中尋求共同點——即通過提煉“創新”文化基因,大力宣揚創新精神,不反對、不禁止在具體的科研生產、項目合作、人員交流等具體實踐中,研究型企業文化和生產型企業文化的磨合沖撞,使人員在沖撞中了解、在了解中共化的核心理念;而建成集團和北方導航代表的生產型企業文化的特質在于強調“團結務實、激情履職”、“三一”型的企業精神——“一個家庭、一所學校、一支部隊”,強調企業文化中的集體精神。從而總結出兩種類型的文化沖突根源之一:前者強調團隊合作前提下的個人能力發揮最大化;后者在于強調以“閉環負反饋”為代表的團隊合作。

導航集團在分析兩種不同企業文化類型及其特點后,避免采取通識、在共識中合作,把共同“創新”作為員工心理和員工行為的共識,最終實現了由最初異質文化的激烈沖突逐漸轉變為以追求創新為基礎的和諧共存。導航集團各成員單位在由導控所負責研制的某型制導火箭項目中形成的互利合作模式,突出反映了導航集團文化建設第一階段的特點,成為子集團文化融合工作的典型代表,同時該項目也獲得兵器集團領導的高度評價,項目團隊獲得了集團公司重大科技創新二等獎。
導航集團的這一做法為企業文化的發展乃至企業本身的經營發展提供了和諧穩定的軟環境。
重組融合后的新企業要想實現不同企業文化的融合,就應當充分把握好原來企業不同文化的共性和個性、優勢和劣勢,吸收不同文化的精髓,做到“取長補短,共同吸收,開創特色”,在完成不同企業文化由碰撞至共存的基礎上,注重結合新企業的實際情況,初步形成由生產經營組織、技術、產品和管理等多方面組成的整體文化,初步形成企業統一的經營理念、統一的企業宗旨和企業目標、統一的管理思想、統一的企業倫理道德與行為規范,這樣不僅能逐漸消除原來不同文化的差異與沖突,而且能更好地融合各種差異,形成共同的奮斗目標、和諧的工作氛圍、較強的凝聚力與向心力,從而實現重組融合的目的。此外,重組融合后新企業的文化建設一方面要繼承原有企業文化中好的部分,發揚優秀的既有文化,另一方面更要深入挖掘,結合行業和自身發展特點,仔細研究企業發展歷史中的傳統文化淵源,為新企業文化建設提供強大的歷史支撐。優秀的企業文化必定是有其獨特的歷史成長背景,而新企業文化建設只有建立在對歷史優秀傳統文化的總結和發揚基礎之上,才能避免成為無源之水,無本之木。
導航集團在經過兩種不同類型的企業文化碰撞和磨合之后,在認真分析研究兩種不同企業文化間的異同、總結出兩種企業文化之間所共有的“創新”文化基因之后,又以 “艱苦奮斗,兢兢業業”、“把一切獻給黨”為核心的兵工精神作為不同成員單位間企業文化融合的共同靈魂,提出“融合——在不同企業文化的共存中實現共生”的理念,即要對不同企業文化業已存在的個性特征準確鎖定,在保留其好的個性特質的基礎上,繼承和發揮兵工文化的優良傳統,以“兵工魂、創新人”作為企業文化融合中的重要內涵,將原有的研究型企業文化和生產型企業文化中所包含的科技創新和團隊合作部分與傳統兵工企業文化中所提倡的拼搏奮斗和無私奉獻精神結合起來,既強調兵工精神、兵器企業中老一輩凝聚下來的無私奉獻、集體至上的精神,又強調在當下以“以人為本”思想為指導,鼓勵員工積極創新的理念,實現了兩種不同類型企業文化間的初步融合。“兵工魂、創新人”這一內涵,是導航集團在原有企業文化共存的基礎之上,結合重組融合后的企業發展戰略和目標實際,融合和提煉了傳統兵工精神和現代企業“以人為本”、“創新”等元素制定的新理念,將對實現傳統和當下的融合,避免對原有企業文化的盲目移植和組合,為下一步企業文化的重鑄奠定了堅實的基礎。
進入知識經濟時代,企業之間的競爭,實際上是企業文化的競爭。要在紛繁的企業文化種類中實現自身企業文化的競爭優勢,就必須要打造具有個性化、專業特色鮮明的企業文化。個性企業文化是企業綜合實力的體現,也是一個企業文明程度的反映,更是企業知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉,它引領和支撐著企業的發展戰略,決定著企業戰略的選擇和決策。理想的企業文化必須包含合作雙方企業文化中最佳的組成因素,同時還要兼具個性化、專業化特點。這就意味著,在新企業文化發展的一定階段,必須對其進一步精煉、提升,并且綜合每個成員單位的歷史傳統和經營特點,以及新組建的子集團的戰略任務和核心使命,注入新的專業化文化基因,著力形成新企業文化的個性。
導航集團新企業文化建設在經過前兩個階段不同企業文化之間的共存共生之后,為實現企業文化的進一步提升,提出“重鑄——在不同的企業文化共生中重塑”的新企業文化建設理念,在“兵工魂、創新人”內涵基礎上,將不斷繼續總結和豐富文化基因,結合兵器集團賦予的堅持裝備信息化發展方向,堅持軍民融合,統籌集團公司導航與控制領域資源,構建產研一體、專業特色鮮明的導航與控制技術研發與核心系統生產的產業基地這一使命,以著力打造個性化企業文化,進而最終形成有特色的企業使命、企業愿景、企業價值觀和企業精神為目標,實現導航集團企業文化在新形勢下,在不同企業文化的共生中重塑。
文化建設,絕非小事;文化立企,不無艱難。在建設導航集團新企業文化的過程中,正是有了廣大員工積極參與,充分發揮文化建設中人這一最基本要素的作用,子集團文化建設才取得了一定成績。在今后企業文化重塑的新征程上,導航集團必將以文化建設“只有逗號,沒有句號;只有起點,沒有終點”的態度,繼承兵工精神,發揮創新精神,昂首闊進,不斷加強和改進企業文化建設,為企業發展建設更為強大的軟實力。