瑪麗·麥金泰爾

如果讓你挑選老板,你可能會有許多不同的選擇。但現實世界中,我們不得不為那些碰巧被管理層所欣賞的人工作。即使是無能的老板,也會有足夠的職位權力讓你痛苦不堪。因此,以明智的方式處理好與老板的關系,是你應該掌握的技能。
研究你的老板
你的老板有權力指揮你。即使你比他聰明,即使你可以獲得他的這份工作,但在這段時間內,你與他捆綁在一起。不要期望完美,老板有各種各樣的怪癖和不經意的習慣,試著找到讓他高興的方法,弄清他做事的方式和獲得信息的方法。
不要告訴老板他們“不能”做什么
老板向來就是想做什么就做什么,對他說“你不能”只會挑起事端,而且你必輸無疑。如果你實在要勸說某位老板不要做某些確實愚蠢的事時,也要先同意他的看法。事實上,承認他們的權威通常讓他們比較容易冷靜。
說話速度要快
老板都是聰明人,匯報任務時,不用過多地解釋他們也能快速地吸收和消化信息。即使解釋對你有幫助,也不要那樣去做。一開始就要講出自己最重要的觀點,一定要快速進行,而且做好思想準備,3句話之后他們就會不停地問你。老板不會喜歡只聽你一個人的獨白,他們想要控制整個對話,希望獲得需要的信息。
不要期望具體的指示
老板的大腦通常會從某個重大的問題快速轉移到下一個問題,他們的指示不會特別清晰。如果你一定要他們給你具體的指示,他們會變得不耐煩,而且覺得你這個人不夠聰明。若想成功地與老板們共事,你必須具備一定的心理學知識。你還要和老板的行政助理建立牢固的關系,因為她知道如何揣測老板的心思。
完成任務
一旦老板們給出模糊的指示,他們就不想再聽到有關這件事情的方方面面了。在他們的頭腦中,這件事已經解決了只有出現差錯時他們才有可能再次關注此事——你當然不希望那樣的事情發生。另外,應該避免回頭向老板要求更多的知識或信息。如果你想不清楚,可以利用自己的關系或咨詢他的行政助理。
注重細節
盡管給你的指示比較模糊,還不允許回頭得到更明確的指示,你卻必須把事情做得盡善盡美。老板不喜歡處理細節問題,但卻期望看到任務能干凈利落地完成,希望所有意料之外的困難都被克服。
老板發火不是沖你個人的
老板總是想講什么就講什么,當然不是說他們的說法就是對的,但你要記住他不是沖你來的。
(摘自《職場》2013年10期)