祥子

澳大利亞悉尼海灘是世界上海岸線最長的海灘,也是世界上廁所最少的海灘。據統計,悉尼海灘方圓百里,只有十余座廁所,澳大利亞政府出于環保考慮,只允許在附近的酒吧與咖啡廳里建廁所。由于沙灘距離這些娛樂場所很遠,所以許多人選擇了就地解決,或者干脆跑到海里小便。許多游人曾經靜坐示威過,但這個棘手的難題卻一直沒有得到解決。
鮑伯斯是這個海灘上百余名環衛人員之一,他原來是個流浪漢,政府可憐他,加上害怕他危害社會,便雇用了他。
就是這樣一個不起眼的流浪漢,居然瞅準了海灘上沒有廁所的良機,建立了一座流動式廁所。雖然收費偏高,卻解決了大問題,如廁人流如織,經常排著長隊蜿蜒而行,鮑伯斯笑得合不攏嘴。其他環保人員一看有利可圖,加上政府無人干涉,并且這種流動式廁所只是用普通的板材拼接而成的,成本極低,因此,他們競相模仿起來。一段時間以后,竟出現了廁所泛濫的景象。
鮑伯斯看在眼里,想在心里,這個家伙跑到了海灘管理辦公室門口,帶著一幫流浪漢示威,要求政府批準自己在沙灘上建立一座合理合法的廁所。出于現實考慮,鮑伯斯的批文很快得到了回復,但上面傳下話來,廁所要精而不是多,領導們不希望再批關于廁所的文件。
與此同時,游客們反饋的廁所泛濫的情況引起了當地政府的注意,他們下大力氣整頓廁所,一夜之間,那些流動式廁所消失殆盡,但此時大家卻看到了一道極具觀賞性的風景,一座現代化的豪華廁所拔地而起,氣勢宏偉。
這是沙灘上唯一一座多功能廁所:有女性專用的化妝間,還有更衣室。為了方便游人如廁,廁所的管理者竟然動用了板車,遠方的如廁者可以免費坐上板車,以極快的速度沖到廁所旁邊,不僅如此,一些廣告商也相中了這座廁所的商業價值,拼命地在廁所里面做起了廣告。廣播中播放著迷人的音樂,有時音樂的背景下夾雜著產品廣告,還有一些影星演出的信息。
鮑伯斯將一座廁所的功能做到了極致,包括延伸出來的服務,如果哪位游客丟了東西,也可以在廁所的廣播室中廣播。
運行了一段時間后,政府對這樣一座廁所十分反感,而鮑伯斯卻做出了一個讓人意想不到的決定:取消如廁收費。這樣的讓步揪住了游人的心,他們很快將對這座廁所的好評反饋至政府管理部門。對于這樣一座經典、特立獨行的廁所,其存在的價值已經遠遠超過了其本身,政府需要三思。
《悉尼日報》高度評價這座廁所的存在價值:能夠將廁所做成文化的一種特征,也是一個民族成熟的標志。這樣的標榜,增加了廁所存在的價值。而這座廁所獨具匠心的運營策略,使得一個有經營頭腦的流浪漢成就了一段商業佳話。
鮑伯斯的下個目標是將廁所注冊成商標,在澳大利亞其他海灘上推銷自己的廁所文化理念。
(杰杰博博摘自《講述》)