敏捷供應鏈下零售業短生命周期產品的訂貨策略研究

趙秀娟

摘 要：文章以零售企業為背景，研究了敏捷供應鏈條件下短生命周期的采購行為，構建了敏捷供應鏈下短生命周期產品的訂貨模型。根據對短生命周期產品需求的預測，合理確定產品訂貨量，并快速響應市場需求信息的變化，制定有利于零售業的二次訂貨時間及訂貨量。通過模型的構建和計算，給出用于需求預測的方法，討論最優的訂貨決策。

關鍵詞：敏捷供應鏈；零售業；短生命周期產品；訂貨

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）32-0001-02

經濟全球化及信息技術使企業經營環境發生了顯著變化。科學技術迅猛發展、科技成果在企業生產中的廣泛應用使產品的生命周期縮短。多樣化的偏好、差異性的需求對企業產品的設計研發和生產都提出了更高要求，這就需要提高供應鏈的敏捷性，實現供應鏈企業對市場動態變化的快速響應。市場信息的不確定性和不斷動態更新，使敏捷供應鏈受到國內外相關領域的高度重視和廣泛研究。在美國Lehigh大學提出的“敏捷制造”概念基礎上，斯坦福大學全球供應鏈管理協會于2000年提出了全球供應鏈敏捷性模型，在模型中指出影響供應鏈敏捷性的四個決定性因素：采購柔性、產品開發柔性、制造柔性和物流柔性；Paul Schonsleben認為敏捷的競爭者常常通過前瞻性知識和超前預測能力的累積來保持競爭力，并介紹了供應鏈中的合作關系以及支持敏捷制造的信息技術；纂方中從博弈的視角構建了敏捷供應鏈中各節點企業協商與談判機制，并運用一個拍賣模型說明了拍賣機制在敏捷供應鏈合作關系過程中的應用；閆凱果、張麗分別對敏捷供應鏈的協調決策技術和談判決策技術進行了研究。除此之外，還有關于敏捷供應鏈協同生產的研究、基于敏捷供應鏈模式下的供應商評價研究、敏捷供應鏈的戰略研究、基于多個代理商的敏捷供應鏈管理研究等。由于國內外對敏捷供應鏈管理的研究起步較晚，許多關于敏捷供應鏈管理的研究尚處于探索階段，而對于敏捷供應鏈下短生命周期產品的采購策略研究涉及甚少。由于缺乏此類商品采購訂貨理論的指導，使得很多零售企業放棄二次訂貨機會，將此類問題簡單地等同于報童問題，通過初次采購訂貨來滿足市場需求，往往導致商品的過季積壓。比如電子產品、飾品、服裝等快速時尚品都是生命周期較短的產品，由于需求難以準確預測，銷售周期短，且產品種類多，容易造成壓貨，成為企業發展的瓶頸。

1 模型問題的描述

產品生命周期縮短，使企業對產品需求的預測、采購和庫存控制出現了運作困難。相對于產品的生命周期，此類產品的訂貨提前期顯得較長，零售企業需要提前完成采購訂貨以應對需求。但此類產品容易隨著科技發展和社會文化環境變化而不斷更新，新產品比重大，歷史數據可參照性小，零售企業主觀性的判斷容易造成預測誤差。通過初次訂貨商品實際的銷售狀況來修正預測值時，零售企業已積壓產品或已錯失二次補貨機會。零售企業如圖1所示為產品的生命周期T內，在銷售起點TS，第一批訂貨量Q1到貨上市，在TS+t處企業根據市場需求情況進行補貨，TS+t+L處時補貨到達，L為訂貨提前期，補貨量為Q2，持續銷售到T0時，銷售結束，整個過程中企業利用對市場需求的預測的更新和補貨成本的降低來協調成本。用W1、W2、W3表示不同階段的總需求。

在采購訂貨過程中，零售企業首先根據歷史數據和需求預測，在銷售起點TS，向供應商初次訂貨，如果初次的訂貨量小于實際的需求量，則零售企業需要向供應商二次補充訂貨，以更好的滿足市場需求，如果訂貨不及時則會造成缺貨損失，并對企業的商譽產生負面影響；如果對于市場需求預測誤差較大，初次訂貨量小于市場的實際需求量，則零售企業會存在過季產品庫存積壓，造成損失。

由于短生命周期產品需求的高度不確定性，制造商為了迎合消費者的偏好又不斷研發設計新的產品，零售企業在訂貨時大多采用歷史經驗作為需求預測的主要方法，但是這種方法主觀性強，誤差率高，無法及時更新需求預測。但是在產品的銷售季節開始時，由于缺乏準確的需求預測手段，預測人員的主管預測又稱為決策的主要依據，需要檢驗預測的偏差，提高準確性。

3 結 語

本文考慮了零售企業對短生命周期產品進行采購訂貨的策略和方法進行了描述和分析，充分利用補貨的機會和對需求信息的更新，實現最優化的訂貨管理。本文研究的結論可以用于飾品、時裝、電子產品等快速消費品的訂貨中，以實現企業對于供應鏈的敏捷響應，改善企業的績效。當然除了合理優化訂貨策略，零售企業建立敏捷的供應鏈系統還需要改善企業內部溝通，加強企業采購部門與其他部門之間的聯系，已獲得更多輔助決策的信息；零售企業還要合理的選擇供應商，并重視供應商關系管理，將合作不僅僅停留在買賣關系上，要向產品設計、技術以及信息等更加廣泛的領域延伸。本文對于有效降低誤差的需求預測機制并沒有深入研究，實際中訂貨提前期會對供應鏈的敏捷響應產生影響，需要優化供應鏈內部結構，改善供應鏈運作績效。

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