劉澤龍 朱 榕
(1.鄭州大學 信息管理系,河南 鄭州 450001;2.鄭州大學 圖書館,河南 鄭州 450001)
1929年,匈牙利作家F·Karinthy最早提出了“小世界現象”的論斷。他認為,地球上的任何兩個人都可以平均通過一條由六位聯系人組成的鏈條而聯系起來。“小世界試驗”表明,任何兩人都有可能建立聯系。這就為情報網絡的建立提供了廣泛的可能性,也促進了競爭情報工作的開展。可以說,人際網絡貫穿于競爭情報的收集、分析和服務整個情報循環中。近五年來,我國學者對此領域的探索不斷深化。南開大學的王知津教授在其文章《競爭情報人際網絡關系模型的構建及實現》中提出通過關系模型建立競爭情報人際網絡,從而為增強組織的核心競爭力服務,是近年來具有代表性的文章。同時,在該領域有8個國家級和5個省級基金資助項目,也說明競爭情報人際網絡研究的水平高,層次高。本文分析了近五年來我國競爭情報人際網絡研究文獻的發表情況,希望能對該領域的研究更深入的開展提供有益參考。
本文以《中國知網》為信息源,主題檢索詞使用“人際網絡”和“競爭情報”,采用模糊檢索,檢索時間定為在2008年——2012年11月30號之間。得到有關競爭情報人際網絡研究的文獻109篇。具體分布在中國學術期刊網絡出版總庫73篇,中國博士學位論文全文數據庫1篇,中國優秀碩士學位論文全文數據庫35篇。以下對這109篇文獻的分布、著者分布、主題內容做分析。
對發表的研究競爭情報人際網絡的論文期刊的分析,可以了解該領域研究文獻的集中和分散情況。此次調查的競爭情報人際網絡研究文獻發表在25種期刊上。采用布拉德福定理,將期刊按其文獻的數量多少,以遞減順序排列,把期刊劃分為發表文獻量相等的3個區,各個區的文章數量大致相等,結果見表1。
第一區為核心區,該區有3種期刊,占期刊總數的12%,但載文量卻占了文獻總數的38.4%,是競爭情報人際網絡研究文獻的核心期刊,它們分別是圖書情報工作10篇,科技情報開發與經濟9篇,情報理論與實際9篇。還有4種期刊載文量較多,它們是情報雜志8篇,現代情報7篇,情報科學5篇,情報探索4篇,也是該研究領域的重點期刊。值得深思的是以上均為圖書情報類期刊,只有10篇文章收錄在另外的學科期刊上,且每種期刊只發表了一篇,數量很少。這10種期刊除了《物流技術》、《中國體育科技》是核心期刊外,其他都是層次很低的,分布分散,基本都是沒有名氣的,研究價值很值得商榷,這說明競爭情報人際網絡還處于學科發展期,和其他學科的交叉點還沒有被挖掘出來。此外共有9種期刊占入選中文核心期刊要目總覽-北大(2011版),共計發表39篇文章,占所有發文量的53.4%,見表2。這充分說明競爭情報人際網絡方面的研究是有極高的價值和認可度的,是我國競爭情報學目前高水平研究的重點。

表1 競爭情報人際網絡文獻期刊的布拉德福分區

表2入選中文核心期刊要目總覽-北大(2011版)
本文對論文著者的分析,主要是通過他們的發文量和引文量這兩個指標來反映的。首先,發表文章最多的是上海商學院的吳曉偉教授,其9篇文章綜合統計被引次數為40次,也是最多的。在他所發表文章中,李丹,樓文高,龍青云,徐富緣等發表文章較多的作者都是與其合著的。這說明,吳曉偉在競爭情報人際網絡研究方面應該是核心人物,近年來在這個領域是持續研究的,在該科研領域當中起著導向和帶頭作用。其次,發文量最多的前15名作者中,全部來自高校,被引用最多的作者,除了包昌火教授以外,也全部來自高校,可見高等院校在此領域有著主導地位的研究實力和重要的影響力,同時,也說明在我國,本來應該成為企業十分關注的方面,能夠為其發展提供幫助的競爭情報人際網絡研究沒有引起重視。通過這109篇文章的題名及作者單位就可以看到,近五年很少有企業研究機構涉及關于競爭情報人際網絡的研究。第三,表3和表4中涉及的25位作者,通過利用互聯網對他們的個人信息進行搜集整理后,發現這25位作者中大多在情報領域從事研究,尤其以包昌火教授,王知津教授,吳曉偉教授最為知名,但是其他作者多為研究生或從事圖書館工作的人員。一方面,三位知名教授的研究方向就是競爭情報,對人際網絡在競爭情報的應用研究,往往利用他們許多相關專業知識,而這種知識結構無疑起到了很大的推進作用。另一方面,對于競爭情報人際網絡的研究屬于相對來說比較冷門的研究,沒有吸引很多知名專家的關注,比較小眾化,研究的層次還有待提高。

表3 發文量最多的前15名作者

表5 近五年競爭情報人際網絡領域前十關鍵詞比較

表4 單篇文獻被引用最多的前15名作者
對論文的主題進行統計分析,有利于弄清我國競爭情報人際網絡研究的發展現狀和水平。對文獻關鍵詞出現的頻次分析,可以反映某學科領域的研究重點,對了解論文主題內容也有一定的幫助。針對目前國內競爭情報活動中人際網絡研究的內容分布,筆者在對競爭情報人際網絡文獻的關鍵詞進行搜索后,得到近五年競爭情報人際網絡領域前十關鍵詞比較(在表5中列出)。
從表5中可以看出,“競爭情報”和“人際網絡”是該領域最重要的研究方向,這是因為這屬于小眾領域,所以基本都是圍繞這兩個中心詞展開相關研究。首先,總覽這些關鍵詞及文獻題名,涉及的研究大致包括競爭情報人際網絡基本理論的研究和競爭情報活動中人際網絡應用、構建與管理的研究這兩個方面。基本理論的研究主要包括包昌火教授提出的人際網絡和人際資源開發的重大意義,吳曉偉教授的人際競爭情報一般理論研究,周樸雄的競爭情報系統與人際情報網絡關系探討等等。對其應用,構建與管理的研究則是以王知津教授的競爭情報人際網絡模型的構建與實現,北京大學李瀚瀛提出的應用結構洞理論構建企業人際情報網絡初探等為代表。
其次,企業作為關鍵詞在這五年都有出現,而且出現次數都處于前列,這說明多把企業作為競爭情報服務的主要研究對象。有一部分研究人員關注的是競爭情報人際網絡與企業的關系,把企業放在研究的重點上,比如如何通過研究提高企業的競爭能力,為企業更好的服務。
最后,對“知識管理”的重視。知識管理與競爭情報都是企業發展的法寶。知識管理側重于企業內部環境的優化,從內部管理入手,通過在企業內部建立共享與創新機制,提升企業的競爭能力。競爭情報主要著眼于企業外部環境的監控,通過獲取競爭對手和市場環境的信息,幫助企業規避風險、識別機會,尋找商機。在競爭情報人際網絡領域中趨向于通過人際網絡的開發與管理把“知識管理”和競爭情報整合起來,從而提高企業的經濟效益。
對于競爭情報活動中的人際網絡研究,我國還處于初始階段,缺少深入、系統的論文和專著,尚未形成完整的體系。就研究內容而言,我國的理論研究雖然比前幾年研究有所進展,也有所創新,但是還不夠深入和完備,對競爭情報人際網絡在企業中的實踐應用分析較少。同時還存在著與其他學科的交叉研究也比較少的現實。期待有更多學者,更多其他領域的專家學者來關注這個領域,擴大其應用層面,豐富對競爭情報人際網絡的實踐探索。