和為貴，退為上

說一道故事性頗濃的企業(yè)面試題，很簡單，卻難倒了很多人，包括諸多自認為智商情商皆不低的精英人士。故事是這樣的：

甲和乙素不相識，某日狹路相逢，一言不合，便起了爭端。雙方爭執(zhí)間火藥味甚濃，大有爭斗一觸即發(fā)之勢。

甲隨手持有雙刀，腰間還有飛鏢數(shù)支，腳蹬穿云鞋，內(nèi)藏利刃。

乙身背寶劍一柄，手持堅固的盾牌一只，身法尚算靈活。

假設的是，如果甲乙雙方武功不相上下，均在伯仲之間，但甲身體強壯，乙天生羸弱，若是大打出手，時間一久，乙肯定堅持不來。

問題是，有什么方法能讓乙不受到甲的傷害？問題后還有一個文字備注——只要能使甲方不受傷害，任何不違背事物發(fā)展和科學精神的答案都算合格。

回答這道題目的人，絕大多數(shù)都圍繞著甲乙雙方如何各自利用自己武器想點子，或者在諸如心機耍詐上動腦筋，也有的在防御進攻上花了心思。總之，答題者都作了很多字面上各不相同，但實質(zhì)意義上卻差不多的答案。

最后，絕大多數(shù)答題者都被判為答題錯誤。最后，測試方給出的答案是：甲方采取忍讓的態(tài)度，在“山雨欲來風滿樓”的緊張氣氛中，首先選擇和顏悅色、輕言細語，只消說了良言幾句，便可輕松化解矛盾。

答案公布，眾多答題者先是不服，然后紛紛懊惱不已。更有很多人向測試方喊道，其實他們各自在答題的時候，也都想到了“退讓”二字。

企業(yè)負責人微微一笑，反問道，既然你們都想到了“退讓”這個答案，可為何又沒用它來回答呢？

在眾人的面面相覷中，企業(yè)負責人自問自答說，如果將測試題中甲乙雙方的武器裝備去掉，相信很多人都會想到“退讓”這個答案。只可惜，人性往往很奇怪，一旦自己身上有了某方面的優(yōu)勢或者依仗時，便會將人性本來所擁有的善良、忍讓、和氣等優(yōu)點給忘卻。而我們公司最注重的，便是當遇到矛盾很難調(diào)解時，每個員工都能想到解決矛盾的最好方法，便是首先有一方能記得“和為貴，退為上”。

解釋如斯，眾人頓時醒悟。

確實如此。人生漫漫，眾生蕓蕓，很多人在繁雜喧囂的塵世答卷中，本該記住的、秉承的本性，但往往會因為其他東西的誘惑，而丟掉了近在眼前，甚至伸手即可得的答案。

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雪茹 摘自《善者》