制造業更需要文化再造

文/張金

制造業更需要文化再造

文/張金

我國制造業從狂熱的發展態勢開始急劇萎縮，我們需要認真思考制造業的標桿——“德國制造”之所以走得這么穩健順暢的真正原因。“我們的目標是做全球的老大，而且要永遠霸占這個位置，市場游戲規則要由我們說了算，我們要成為這個市場的精神領袖。”這種專注到偏執的企業在德國有很多。

當我們想把自己的產業做成行業一流時，很多人會發現，我國制造產業所需要的文化與我國群族文化發生了沖突或不相稱。如果把國家制造業文化劃分能級的話，縱觀世界，可分為3個能級：第一能級是精密制造文化，代表性國家是德國；第二能級是標準制造文化，代表性國家是日本；第三能級是基本制造文化，代表性國家是中國。

在我走訪的許多企業中我發現，這些企業雖然引進了德國設備、零部件甚至工藝，但是依然生產不出與德國制造廠質量相同的產品，“德國制造”已成為中國制造業的重要參照物。產品無論大小，“德國制造”一律具有耐用、可靠、安全、精密的特征，這些特征是看得見的，而隱藏在背后看不見的是其獨特的精神文化——完美主義、守序主義、精準主義、標準主義、專注主義、實用主義和信用主義。

說到“守序主義”，去過德國的人會發現，德國人的生活和工作與時間已經形成了嚴密的關系，整個社會都在時間坐標軸上理性地運轉著。生活中，德國人人手一個小本，主要記錄每天各時段的活動；工作中，在德國無需推行5S，一切都在自覺中。可以說，以軍事立國的德國，整個國民都養成了軍人般的嚴謹作風。

“專注主義”體現了德國人的理性嚴謹。德國人擅長“小企大業”，幾十年甚至上百年，一個企業的規模大小都沒有明顯的變化，但是在某項產品領域它卻依然是最強的企業，并成就大業。德國人始終認為真正決定企業前途命運的是研究與開發，而不是別的不能把握的客觀因素，因此，德國企業的研發經費約占國民生產總值的3%。即便在經濟危機面前，面對訂單的減少，德國企業的研發投入也不減反增，這使德國經濟不但受經濟危機的影響甚微，反而因持續研發而更具生機。

“實用主義和信用主義”體現了德國人的責任感、誠實，“德國制造”無論在設計還是材料使用上都考慮用戶利益，注重內在質量，不追求華而不實的外觀和功能。

制造業的強大與否和創新沒有直接的必然關系，而與文化有著更加直接的聯系。比如，一個德國技術工人要想順利獲得出師證書，必須要記住六百多種螺絲和螺母的尺寸數據。一家德國家族式小企業，四代人就做一件事，他們生產的產品達到世界頂尖水平，產品凈利潤能夠達到45%。我們現在更需要研究和引進“德國制造”背后的文化因素，克服近現代國民性的負面因素。文化再造的重點是“理性”，難點是“國民性改造”。