如何打造貴州旅游升級版——美麗中國·多彩黔程旅游產業轉型升級高峰論壇觀點集萃

記錄整理Ⅰ本刊記者 吳文仙 圖Ⅰ本刊記者 楊 艦

給生態文化旅游創新產業的三點建議

魏建國中國國際經濟交流中心副理事長兼秘書長 商務部原副部長

第一，當前貴州打造生態文化旅游創新產業還有“三缺”：一是缺乏一個國際化的明確定位和戰略規劃。二是缺少一個現代化的投融資服務體系、投融資模式和管理機制，也就是說缺乏一個以旅游為中心的多元化的投資市場主體。建設需要資金，單靠政策和優惠條件不行，還要依靠有利的、可持續發展的多元化市場。資金來源要靠集體、民營、外資以及產業資本、經營資本。要鼓勵投資、控股、參股、并購、租賃、承包、經營合作和項目外包服務等多種形式進駐旅游產業鏈的各個環節。三是缺少一支高端、專業化、國際化的旅游人才隊伍。

第二，后來居上的貴州能不能實現跨越式發展，關鍵在當前和未來的3～5年。2012年國發2號文件是貴州發展的機遇，未來3～5年將會是貴州打造旅游轉型升級的大好時機。

第三，貴州的干部和企業家，以及國內旅游從業人員要有創新思路。貴州不能再走中國其他旅游大省走過的老路，要走出一條生產鏈條、管理鏈條和市場鏈條緊密銜接的旅游新路。

以他山之石 撬動貴州旅游轉型升級

王志綱中國著名戰略咨詢專家

談到貴州旅游下一步怎么發展？ 我想把我參與云南旅游規劃的一些內容和大家分享。

1997年，我應云南省委省政府的邀請，幫助他們策劃世博會。到云南調研一個月后，得出第一個判斷：世博會不是世博園，世博會是歷史給云南一次前所未有的機會。辦世博會是要把云南送出去，把世界請進來，真正地實現把云南由旅游大省變成旅游經濟強省。世博園是一個杠桿的支點，通過長達半年的世博會來做城市營銷。在云南麗江調研得出的另一個判斷：第一，旅游有三種形態，即觀光、體驗、休閑；第二，要靠旅游富民興邦只有做度假休閑游目的地；第三，怎么把自己打造成旅游目的地。觀光，就是“到此一游”，而休閑目的地旅游是一種生活方式。

我認為，打造世界級休閑度假目的地的三個條件貴州全部具備。第一生態環境得天獨厚；第二，氣候涼爽宜人；第三，風情獨特濃郁。那貴州現在最缺的是什么？缺全球營銷，這個營銷一定要找到制高點，一種掌握話語權的營銷點。通過這個營銷平臺把世界請進來，把貴州送出去。把貴州的神奇與原生態用高端的自然產品和休閑生活的方式展現出來。我這些年在世界各地出差，我發現不被破壞的原生態跟現代文明相結合，能夠形成一種低調的奢華，這屬于奢侈品里的最高端，我覺得貴州可以這樣做。

新型城鎮化道路下貴州旅游的承載能力

易 鵬國家發改委中國城市與小城鎮中心研究員

談新型城鎮化道路下貴州旅游的承載能力，首先要了解新型城鎮化。新型城鎮化肯定不是拆遷修建房子這么簡單，而是要公平、集約、雅居、同步。換言之，新型城鎮化是以人口城鎮化為核心，以提高城市綜合承載為保障，以城市群為主體形態，以制度為保證。沒有產業的城鎮化一定是海市蜃樓。

貴州旅游業要想做大必須形成新的供給，如果能在通航產業上把高端消費、高端人群吸引進來，對旅游業發展和貴州其他的四化產業的推動是不可估量的。

通過新供給來發展要集成創新，要做到五大融合：一是加強公共服務業融合，二是加強新技術的融合，三是加強與國際生態相結合，四是加強區域一體化的結合，五是加強金融的融合。

是什么讓游客對貴州流連忘返

黃英峰臺灣長河藝術文物館館長

我出生成長在臺灣，20多年來，我來過貴州90多次，去了將近500個少數民族的村寨，最長的一次住在黔東南一個村寨將近一個月。到底是什么元素吸引游客到這里停留，愿意在這里流連忘返呢？

我記得最早的時候，黔東南某村寨里的老媽媽在木樓里一針一線地繡花，而這樣的手藝傳承了上千年，令我非常的震撼。她們手里的針線活引發我很多思考：這些技藝如何推向國際舞臺？怎么把這個產品和技藝結合現代創意，適用于世界行銷？在經濟發展過程當中，傳統的東西應該拋棄還是要保留？又該怎樣保留？

這些看似最落后的地方，其實已經走到世界的最前端。貴州有最深厚的生態文化資源，如今怎么提升，以我出訪七八十個國家的經驗，保留文化的差異性就是最好的發展。

游客想看的是保存完好的原生態和傳統文化，想住在苗寨看窗戶外面的好山好水，如果貴州的村寨能完善公共衛生條件，也許就能夠花極少的錢，建成世界最先進、最高端的景區。

從同質化中尋求差異化發展

朱景榮麗江鼎業旅游開發集團總經理

麗江是國內開發較早的“旅游綜合體”。 我們圍繞著古鎮核心產品形成了“古鎮旅游綜合體”，酒店區、商務區、購物區、文化產業區等互為依托，又從中尋找差異化。如古城觀光旅游，玉龍雪山都是走旅游綜合體的同時尋找差異化。

云貴川都是旅游資源大省，有著濃郁的民族文化和豐富旅游資源，但我認為旅游業的發展一定要有唯一性，同質化的發展屬于資源浪費。無論是單個項目建設、區域的發展，還是旅游產品組合，旅游產品的差異化和唯一性都非常重要。因此，我給貴州旅游轉型升級、100個旅游景區建設的建議是在相互依托同為一體的同時，做唯一性和差異化的產品。

吸引力在于獨特性

丁德斌攜程網助理總裁、古鎮網總裁、松果網總裁

西塘古鎮怎樣讓游客“在此停留”

真正的旅行者要去尋找獨特的地方，貴州就有不少吸引人的獨特性資源，如果當地農民、業主懂得把這種獨特性經營好，用自家的美食、美酒來招待客人，讓客人在自家的木樓里住下來，從而實現各取所需、各得其美，我認為這是一種很好的方式。

做旅游應把目光放長放遠，不要把所有東西全部開發成收門票的景觀。互聯網技術的應用給予旅游產業更加自由發展的空間，在線旅游平臺也是其中的一種方式。

貴州有許多的苗鄉侗寨，完全可以讓這些村寨通過互聯網平臺營銷出去，通過在線平臺獲得用戶，最終達成旅游體驗。這一類的小型旅游目的地可以因為有互聯網和游客口碑就能把美好傳遞出去，從而使小投入產生大回報。

貴州要利用和保護好獨特的資源，并做適度的服務提升和開發，攜程網的平臺非常愿意為這些目的地提供服務。

陸勇偉浙江省西塘古鎮保護與旅游開發管理委員會主任

2012年全國年度百強景區中，西塘排在第29位。希望西塘的經驗能為貴州100個旅游景區的打造提供一點借鑒。

第一，拿什么東西來吸引游客。我們有六字方針：挖掘、整理、展示。貴州有茅臺酒，我們有黃酒，我們建有黃酒文化博物館，把黃酒的發展歷程、傳統釀造過程、酒具的陳放禮儀等以固態的形式展現出來。此外，西塘古鎮是中國鈕扣之鄉，我們建有鈕扣文化博物館，還有專業人士表現越劇、江南絲竹等。西塘古鎮也注重保護古鎮的人文習俗，古鎮的外宣口號是：“生活著的輕盈古鎮”。人口不到兩萬人的西塘，2012年吸引了約470萬游客。

第二，怎樣把游客留下來。古鎮有2600個住處，我們鼓勵當地人辦特色民居，稱之為“民住”。現在西塘一共有600多處民居，每處民居客棧都各有特色。

第三，游客來了，以后還會不會再來。我們在設計產品的時候會考慮怎么樣使游客經常性的來，并根據游客的不同需求設計旅游產品和服務。

為貴州旅游轉型升級“找魂”

楊錦麟原鳳凰衛視資深主持人 騰訊視頻錦麟頻道總編輯

貴州旅游轉型升級“魂歸何處”？找不到“魂”，貴州的旅游和產業的可持續發展就有點困難。

我理解的貴州之貴是貴族的貴，是有氣質、有文化、有內涵、有底蘊的貴，應該貴得有態度，有立場，既要富貴又要高貴，還要名貴。當然，貴州旅游發展還需要去挖掘這種貴氣的靈魂，找到貴氣的靈魂就找到貴州旅游文化的精髓，找到貴州旅游推廣上應該豎起的招牌。這個過程就是抓住四個貴字。

第一是曾經擁有的貴。這樣的貴是什么呢？就是我們貴州悠久而豐富的歷史文化資源。第二是重塑的貴，抓住貴州的少數民族的文化之珍貴。第三，堅守的貴，現在擁有，需要我們用心維護。貴州的空氣是老天爺給貴州人留下來一份不得了的禮物，青山綠水和宜人氣候已經成為貴州旅游的品牌，怎么去開發和保護，這需要開發者和治理者共同去堅守。第四，迫切需要但目前還沒有完善的貴，那就是為當地旅游配套一系列的基礎建設。

貴州的旅游是多面的，我們探索貴州旅游文化的魂，也要有全面立體、多元化的思維。貴州旅游發展的魂歸何處？就要魂歸市場、魂歸文化、魂歸人性。