節目主持人平民意識的幾點思考

謝大進

秦皇島廣播電視臺，河北秦皇島 066000

近年來，媒體的平民視角、平民意識在業界得到重視并引起熱議。新聞節目的民生視角、訪談節目的平民意識、娛樂節目的草根現象，對于廣播電視節目主持人來說，無疑是提出了新的課題。這種平民意識不僅要求節目主持人在采編播的過程中有一顆平常心，去體會受眾的需求和心態，更要在日常生活中深入社會，融入生活，多與受眾接觸、溝通，才能做出受眾歡迎的好節目。

1 何謂平民意識，平民意識概述

平民意識的含義：平民意識注重的是人，關心的是人，他肯定的是人的價值、人的存在，提倡的是人文精神和人文關懷。新聞傳播的平民意識就是以廣大老百姓為對象，了解他們的生活變化，關注他們的生存狀態，以引起社會的廣泛關注。從某種意義上說，平民意識應該是一種人人平等的思想，平等的交流、平等的面對。央視著名主持人白巖松說：“我認為，追求平民意識，追求的就是這種骨子里憂百姓所憂，憤百姓所憤，喜百姓所喜，不拿自己當大個的一種良心”。（白巖松《痛并快樂著》）人本思想是平民意識的根本所在，是平民意識的主體，同時也是社會文明進步的表現，是時代發展的主流。

2 力求平民視角，彰顯人文關懷

節目主持人的平民意識，不僅僅是指語調放低、語氣親切，而是采編播的全過程，都充滿人文意識，對待采訪對象和聽眾要有人文關懷，要關注人的命運，關注人的生存狀態，展示普通人的人格魅力，從而把握好主持人的身份，在節目策劃、欄目選題、采訪、內容裁剪、語言交流、播出形式等諸方面貼近實際，貼近生活，貼近聽眾。這對專訪欄目、人物訪談類欄目、談話節目等尤為重要。

2.1 選題平民化

在新聞類的欄目中，老百姓身邊的人和事往往是備受關注的，但是部分節目主持人卻理解成鄰里糾紛、夫妻吵架、街頭斗毆、誰家的公雞會算數等奇聞異事，導致節目質量下降，受眾流失，其實，平民化視角的真正意義在于關注人。新聞中的人和他們背后的故事及老百姓的喜怒哀樂是節目的重中之重，而節目的受眾是節目主持人心中的上帝，節目主持人的心里是否裝有這兩種“人”，是新聞節目及主持人優秀與平庸的分水嶺。

2.2 采訪力求做到有真情

采訪是主持人節目中不可缺少的一個重要環節，在這時，主持人必須對被采訪者發自內心的尊重與真誠，不給他們造成任何心理壓力，這是平民意識中的重要一環，也是新聞工作中非常重要的一點。

所以不論是采訪還是主持節目，話語里都應該充滿人情味，要投入自己的情感體驗，以便于走進采訪對象、節目參與者和聽眾的內心。記得我采訪少年英雄欒志學的經歷，按預約時間我走進了他的家門，不知是什么緣故，他們母子竟然給我端來了一杯濃香撲鼻的咖啡，這杯咖啡與那極為簡陋的家居是很不協調的。深秋了，我捧著熱氣騰騰的咖啡，坐在缺乏溫度的屋里，品嘗著從未有過的苦與澀，非常難以下咽，我感覺那是我喝過的味道最為復雜的一杯咖啡，我的采訪似乎也進行的不順利。最后我放下水杯直言不諱的說：“生活中的我很少喝咖啡，喝茶的時候也不多，因為我從小就喝白開水”，當我的茶杯里被換上白開水，我的采訪也順暢起來。那天以聊天拉家常的方式與少年英雄的母親聊了4 個多小時，我了解到少年在成為英雄的同時也成為了殘疾人。鮮花和掌聲過后的十年人生路既充滿著艱辛又蘊含著頑強與拼搏。那天我收獲了非常寶貴非常能打動人心的錄音素材，并且在節目中很好的運用了這些素材，通過人物故事講述了一個道理，殘疾人只要心理健康，只要堅持我能行的信念，就一定能夠成功。而且聽眾也沒有從節目中感覺到絲毫說教的痕跡，這對于收音機前的聽眾來說不失為一種共勉。

3 語言交流的溫情化

3.1 換位思考 循循善誘

專訪、談話類的節目，以語言交流為本質特征，這是人際傳播與大眾傳播相結合的產物，它具有雙向溝通、親切感、直接反饋的特點。此類節目主持人有無平民意識，在對話交流中，可以說是最直觀的體現了。它不僅體現在交流中的遣詞造句上，它更體現在主持人的內心與情感中。主持人面對每一個與他直接交流的人，無論是怎樣的人，水平高也好低也好、談吐不清也好、胡攪蠻纏也好，你必須真誠的、熱情的、不急不燥的通過傾聽去理解他、尊重他，這是得以溝通交流的第一步。正如美國的傳播學教授唐.庫什曼所說：“一個人想要進入人際溝通，不需要首肯對方提出的每一條想法，但必須把對方作為一個自我或一個重要的個人加以支持，積極的尊重對這種互動來說是最基本的”（《人際溝通論》）。在節目中，主持人與聽眾交流時，不要直接用否定或批評性的語言，可以用生動的事例進行對比或類比，效果會比較理想。

我曾經主持晚間談話類節目，記得在一期節目里，一位進城務工的農民通過熱線電話講述了他的人生經歷：在建筑工地受傷后丟了工作，家境一天不如一天，他失去了追求好日子的心氣兒。偏偏這時候他媳婦又快生孩子了，萬般無奈的他只能拖著傷病的身體，接替他媳婦的營生，推車買水果。他抱怨說“賺不著多少錢，還得跑城管，我腿腳又不靈便”……也不只是因為快做父親了，還是他的營生有起色，

他直言不諱的說出了自己的賺錢訣竅，那就是“看人下菜碟”，只要是看見穿著時髦的，像是有錢人的來買水果，他就把價格抬高，快過中秋節了，他的葡萄賣得還不錯。作為主持人的我，聽著她的講述，眼見他身上原有的農民的淳樸被生活的窘破一點點銷蝕，內心在隱隱作痛。他的孩子就要出生了，多賺的這幾個錢是給媳婦買點兒好吃的呢？還是給孩子攢些奶粉錢呢？他太不容易！此時的我并沒有抨擊諷刺他，而是給他講了述一個“大眾小吃店”的故事，這家小吃店五千元起家，小老板夫婦起早貪黑，不僅付出辛苦，而且對顧客熱情周到，再加上飯菜色香味美，菜量也足，受到顧客的好評，自然回頭客就多，他們的生意越做越紅火。我還告訴他我非常欽佩的一位修鞋匠，用他那化腐朽為神奇的雙手讓顧客足下生輝，賺顧客滿意，從而達到不錯的收益。我深知與他的這番對話，傳遞了善意的提醒，傳遞了一點溫暖和力量，無論是給談話對象，還是給收音機前的與他相像的人及更多的聽眾。無數具象的個體構成了廣闊的社會，在這里，每個人都有著其獨特的經歷體驗、心理感受和價值評判。悲情與喜悅，痛苦與希望，壓抑與宣泄，冷漠與熱情，真實的人生和命運最為動人，尤其是弱勢群體，他們在承受沉重的生活壓力，更需要去傾訴，更需要被關注。主持人要以寬厚悲憫的情懷記錄他們的心聲，在節目中傳遞出善意與溫情，給他們前行的力量。

3.2 平等對話 溫情碰撞

節目主持人在與不同人的磨合中，有的嘉賓因其強烈的創新意識和超越精神，必然表現出一定程度的尖銳性，與主持人交流時融合不夠，此時主持人也不要勉強迎合，不是減鋒芒，而是增加包容度，要在平等真誠的原則下，實現更好地溝通交流對話，不要忘記尊重對方是首要的，因為它是產生親和力的源泉。

4 深入生活用心體驗，努力培養平民化的情懷

主持人的平民意識源自于生活，只有深入到生活中和聽眾中去，認識了他們，看到了他們的艱難，了解了他們的需求，體驗過他們的心痛，為他們的困苦而鼻子發酸、眼眶發熱，真正觸動了自己的心靈和情感，才能做到真正的尊重和理解聽眾，從而才能真正地把握好主持人的身份。

近年來各大電視臺明星主持人選拔節目的泛濫，以及對主持人個性和外在包裝的過分強調，使主持人越來越功利與浮躁，影響了主持人的健康成長。有的主持人自恃過高，在節目中居高臨下，不用心傾聽，不注意征詢受眾的意見，讓受眾疏遠甚至反感。我聽過一個晚間節目，一位農民兄弟跟主持人講自己不順的感情經歷，而主持人跟這位聽眾說的是極其優美的書面的、形而上的、虛無縹緲語言，不知是炫耀文采，還是賣弄聲音，跟農民兄弟根本沒有感情的溝通，主持人在那里自話自說，自娛自樂，并沒有把聽眾的難處當回事。我反復思考這個問題，得出的結論是主持人太缺乏生活！主持人要是能夠深入到農村，走向田間地頭，看看他們居住的房屋，體驗他們生活的艱辛，就能了解到農民的樸實。當主持人重回直播間主持節目時，聽眾的熱線電話內容，可能會讓主持人似曾相識，會聯想起當年深入基層生活時也曾碰到過類似的事情，是一種時空的對接，通過過去和現在類比或對比，主持人就能夠體會聽眾此時的心聲，和聽眾有同感，就了解對方要表達什么，需要什么，就會做出明確的判斷，才有可能在節目中說出貼近聽眾的主持人語言，而不是抖機靈或炫耀自己的伶牙俐齒和能言善辯。主持人只有躬身走下去，才會以智慧的頭腦、細膩的情感、熱情善良的內心、寬容平和的態度、富有感染力的語言、潛移默化的營造一種放松、信任的談話場，去捕捉和傾聽對方的心靈，讓節目在細微處閃現人文關懷的光彩，相信廣播節目就能越來越有“人氣”。

總之，對人的心理感受細致入微、體會與體驗，對人的尊嚴小心翼翼的呵護、愛護和保護，簡而言之，就是對人的生命的肯定、尊重與歌頌，他應該貫穿于主持人節目的全過程。

[1]http://qnjz.dzwww.com/qnjzs/201004/t20100410_5473237.htm.

[2]王衛紅，張彤.新聞報道中的“平民化”視角[J].青年記者，2006(14).

[3]洪衛林.冰點思維平民視角人文情懷，2010-4-10.