英語教師的課堂反饋語——一項基于學生認知的研究

劉春魚 伍玲燕 許紅梅 賈 婷

（內江師范學院 外國語學院，四川 內江 641100）

0 引言

良好的課堂反饋，能夠激發學生的學習積極性、提高他們的自信心、幫助他們掌握和合理地運用知識。當前，國內外學者對課堂反饋做了大量研究，研究內容涉及到反饋技巧對學生知識的吸納度、情感、創造性提問等等的影響，其研究成果為我國基礎英語教學改革提供了可靠的理論依據。但這些研究大多從教師的角度來探討課堂反饋語，而從學生的角度談教師反饋語的研究相對較少。本文著重分析教師課堂反饋的現狀及功能，并從學生角度探討英語教師課堂反饋語。

1 教師反饋語言的形式和功能

1.1 反饋語的形式

教師課堂反饋語是指在課堂師生交流中，教師對學生應答行為及其應答內容所做出的有關言語形式的應答內容或涉及的話題方面的言語行為回應[1]。課堂反饋大致可以分為三類：1）表達性反饋，即針對學生表達形式的錯誤進行糾正，這種反饋側重于學生語言的準確性。2）內容性反饋，即對于學生的回答內容給予提示，重復，追問，總結等。這有利于促使學生語言生成，增強學生表達。3）評價性反饋，即教師針對學生的回答給予的評價。對學生的回答進行點評，有利于學生查缺補漏，更重要的是積極性評價有利于學生學習自信心的培養[2]。

1.2 反饋語的功能

教師反饋語是課堂話語的重要組成部分，對課堂互動及學生的語言學習有著重要影響。教師反饋的作用不僅在于內容評價或形式糾錯，而且通過教師有效的反饋，還可以實現觀點的分享與碰撞、話輪轉換及增強課堂的互動。教師課堂反饋語的功能可以從認知和情感兩個方面進行探討[3]。在認知方面，適當的教師反饋可以降低任務的難度，強調課堂教學中的關鍵信息以及起著示范的作用；在情感方面，合理的教師反饋可以為學生提供情感上的支持，提升學生的學習興趣，維持課堂交際的順利進行，減輕學生在解決任務過程中產生的壓力與沮喪等消極情緒，從而激發學生交流的積極性與自覺性。

2 中學英語課堂教師反饋語使用現狀

教師課堂反饋語在促進師生交流，激發學生興趣方面起著重要作用。然而，教師在反饋的過程中也存在一些不足，這些不足主要體現在教師反饋時注重形式、忽視內容，對學生評價簡單，有時甚至中斷學生思考等方面。

2.1 重形式，略內容

在課堂教學中，教師大多對知識結構的準確性要求高。因此，他們在反饋時更多的是關注學生表達的正確與否，而忽視了學生的一些創造性回答。例如，老師問 “Robot can help us do many things.It is helpful,isn’t it?”大多數學生在面對老師這樣的反問時都會異口同聲的回答 “Yes”。 但是一個學生回答 “I think it isn't helpful.That will make us become lazy”。大多數教師此時注意到的是他的語法錯誤，告訴他應該使用 I don’t think it helpful，卻沒有對他出乎意料的回答內容進行評價。這樣的教師反饋會引起學生心里上相對的落差，從而導致他們參與課堂交際的積極性下降。

2.2 中斷學生的回答

為了完成課堂教學任務，推進教學進程，有些教師會縮短學生討論交流的時間。有些同學基礎比較差或者不善于表達，頭腦中沒有思考出合理的答案，在面對老師的提問時不能及時給予完整的回應，而出現明顯的拖延。此時很多教師為了不浪費時間、影響教學任務的完成，會選擇中斷學生的回答，給出正確的答案。

如：T:What’s in the picture?S:There is....T:There is a ball in the picture....學生還未給出答案，教師就等不及給出解釋。這不僅減少了師生課堂交流，教師也不能及時了解到學生對知識的掌握程度。有些教師甚至在學生回答出現表述錯誤時，立即打斷其回答而對其錯誤進行糾正。這會挫傷學生回答問題的積極性，致使學生不愿意再次回答問題。學生的學習興趣也會逐漸衰退。

2.3 反饋形式單調

對于學生的回答，教師經常都是給予正面回饋，用簡單的詞匯表示贊揚，無論問題的難易，比如“good”“you did a good job”等，因此很多時候這樣的反饋讓學生感到虛假。而且，在進行教學反饋時，很多教師也只是采取語言反饋方式，顯得單調缺乏多樣性，學生會覺得乏味，隨之教學回應動力也會逐漸衰退。實際上多數學生期望老師能對自己的回答進行有針對性地點評，明確指出他們的優點與不足，從而體現自己與其他同學的差異。這種有的放矢的反饋會讓學生感到老師在用心聆聽他們的回答和老師對自己的尊重，從而激發他們學習的動機。

3 學生對教師反饋語的期望

在參與課堂活動時，學生都希望教師對自己的表現給予評價，這就使得學生對于教師的課堂反饋存在一種期望。當然，不同層次的學生有不同的教學回應，因此他們在期望教師的反饋語時必然存在不同的心理。總結起來，學生對教師反饋的期望主要體現在以下幾個方面。

3.1 給予積極的激勵性評價

教師的鼓勵與表揚對學生的學習具有明顯的促進作用。研究表明學習者在學習方面的努力程度有很大一部分源于取悅教師這一動機。對于學生而言，教師中肯的反饋以及鼓勵性的話語會讓他們感受到教師對自己的尊重和對自己學習態度的認可，以及教師對自己殷切的希望。即使學生的答案不完全正確、甚至不正確，得到教師鼓勵性的的反饋也會讓他們感受到莫大的欣慰與鼓勵。例如：T:What’s your dream?S:I have a strong desire to be a millionaire.Money makes the mare go.T:I’d like to say money is not everything.While you make me surprised that you know the proverb “money makes the mare go”.You may have a good habit of knowledge accumulation which is worth of learning from.針對學生的回答，教師在糾正學生錯誤的情感價值觀的同時，也認可了學生平時知識的積累，這對于學生的學習熱情能起到鼓舞作用。

3.2 關注學生情感需求

除給予鼓勵性評價之外，教師還應當關注學生的情感需求，在反饋時需規范自己的語言，維護學生的面子。研究表明合理的言語，聲調或者表情對于學生而言沒有壓力[4]。這種反饋可以使提醒的眼神，不帶責備的提高聲調的懷疑語氣，也可以是委婉的提示語言。比如：T:What’s your name?S:My name Tom.T:Oh,good.My name is Tom.S:Yes,my name is Tom.T:Hello,Tom.[5]這個例子隱性地引導學生改正錯誤，讓他讀出了正確的句法結構。既促使學生改正了錯誤又維護學生的面子。在對學生改正錯誤后的回答加以肯定性評價，更能讓學生對自己的表現感到滿意。這樣做不但保護了學生的情感，還營造了一個師生學習的良好氛圍，學生的認知水平和情感意識都得到了相應的提升。

3.3 反饋要正面

在課堂教學活動中，很多時候成績較差或性格比較內向的同學在面對老師提出的問題時總是不敢發言，怕自己的回答不正確，有時有了好的想法也不敢冒冒然吐露。在這種情況之下，他們在回答問題時總是提心吊膽，教師則應促進性的給予提示幫助，引導學生表述完整。在反饋時，教師如能引用某個同學的答案則比直接表揚效果要好。如Just as Mary said,this is an attributive clause.這種引用表揚更能增加學生的成就感[6]。因此教師要抓住學生的心理期望，尤其對于學習能力較差的學生而言，有助于克服它們回答問題的心理障礙，從正面的反饋會促使提高后進生課堂表現的自信心，增加課堂交流次數。

3.4 反饋要有針對性

很多老師在處理學生的回答時，或許大都會給予正面反饋，比如very good,well done,excellent等千篇一律的贊揚。但這樣的評價反饋語太大眾化，不具針對性。對于學生的回答，教師應該因人而異，采取正對性較強的反饋，給他們以中肯的評價。如：Tom’s answer had an clear explanation about this problem,and it made us have a better understanding of this paragraph.Let’s give his some applause for praise.這能讓學生感到教師反饋的真實性，在情感上得到尊重，從而促進學生的課堂交流，提高他們的語言表達能力。

4 結束語

教師課堂反饋是教學中不可或缺的環節，了解當前課堂反饋語的現狀，有利于教師改進教學方法，改善教學效果。教師進行課堂反饋時應抓住學生的心理，考慮學生的期望值，重在自信心培養，舒緩學生回答問題的焦慮情緒，提高其學習的積極性。對待不同學生主體教師應給予不同層次的反饋，尤其是后進生應當更多的鼓勵性回饋。教師還應注重反饋的多樣性，尊重學生的回答，思考學生課堂交流的意愿，引導學生進行課堂表達，促進師生的交流。

［1］王蓓.六模塊理念下小學英語教師課堂反饋話語例說[J].教書育人·教師新概念，2012（11）.

［2］劉旭東.中學英語教師課堂反饋話語研究[J].中小學外語教學：中學篇,2009（01）：41-45.

［3］張強.中學英語教師課堂反饋的功能[J].基礎英語教育，2008（06）：15-20.

［4］吳瓊燕.面子理論下的英語教師課堂反饋語[J].語文學刊·外語教育教學,2012（10）：118-119.

［5］王薔主，編.英語教學法教程[M].2版.北京：高等教育出版社，2006.

［6］章永波.英語教師課堂中的常見問題及對策[J].中小學外語教學：中學篇，2010（09）：34-38.