王富強,賈 銘
(河北工業大學,天津 300401)
思想政治教育歷來是中國共產黨人的政治優勢和優良工作傳統,也是高校堅持正確辦學方向,培養合格社會主義建設者和接班人的具體體現。站在新的歷史方位,黨的十八大對大學生思想政治教育提出了一系列新任務、新要求,為新形勢下加強大學生思想政治教育指明了方向,提供了指導。在新時期,如何利用教練技術在思想政治教育中創新形式,拓展載體,拓寬育人渠道,扎實推進大學生思想政治教育,提升大學生綜合素質,為中國特色社會主義事業培養可靠建設者和接班人,是一項創新性的實踐。
提起教練人們可能會立即聯想到體育,如體操教練、籃球教練、網球教練、足球教練等等,而教練概念被引入商界,形成企業教練卻是近30年的事。關于它的起源由一個叫添·高威的美國人率先將教練技術引入了企業界。
1971年美國加利福尼亞州中西部自由藝術學院的創始人之一添·高威在暑期開設了網球和滑雪訓練課程,他除了親自授課外,還分別聘請了幾名網球和滑雪教練來授課。當時,碰巧有名網球教練因故不能授課,而此時許多付費學員都在等待教練,添·高威于是決定臨時調用一名滑雪教練來教打網球??墒悄俏换┙叹毱粫蚓W球,添·高威對滑雪教練說:“你只要教他們把注意的焦點集中在網球上,千萬不要給他們做示范動作”,滑雪教練依計行事。一個月后,添·高威驚奇地發現滑雪教練教授的學員普遍比正式的網球教練所教授的學員進步快。后來添·高威對外界宣稱,他可以讓一個完全不會打網球的人在20分鐘內學會基本熟練地打球。此事引起了美國ABC電視臺的興趣,他們決定派記者現場采訪。添·高威找到一個體形很胖且從未打過網球的女人,他讓這個女人不必計較用什么姿勢擊球,只需把焦點放在網球上。當網球從地面彈起時,先叫一起“打”,然后揮拍擊打網球。添·高威解釋說:我并沒有教她打網球的技巧,我只是幫助她克服了自己不會打球的固有信念,她的心態經歷了“不會”到“會”的轉變,就是這么簡單。
這個過程在電視上播放之后,引起了AT&T高層管理者的興趣,他們把添·高威請到公司來給高級經理們講課。在授課過程中,經理們不停地在筆記本上記錄。下課后,添·高威發現他們的筆記本上找不到和網球有關的字眼,反而都是企業管理的內容。原來,AT&T的管理者們已經將運動場上的教練方式轉移到企業管理上來。于是,一種嶄新的管理技術——教練技術誕生了。目前,教練技術隨著被AT&T、通用電器、蘋果電腦、IBM、福特、日本豐田、可口可樂等巨型企業的導入迅速風行歐美。
教練已經從傳統的體育領域延伸至企業管理、職業生涯管理和績效管理等方面。教練可以專注于個人生活的任何一個方面,來協助個人成長。目前,從業者使用的稱呼有執行教練、績效教練、生活教練乃至退休教練等,主要依據客戶的需求采用不同的側重點,但核心都是要表明與受教練者的一種關系,幫助他們在各自的目標上追求發展。
國際教練聯合會(InternationalCoachFederation)的定義:教練(Coaching)是教練(Coach)與自愿被教練者(Coachee),在人格深層次的信念、價值觀和愿景方面相互聯結的一種協作伙伴關系,通過一個持續的流程,挖掘、目標設定,明確行動步驟,實現卓越的成果。教練也是知識的載體,是專注于發展人的潛能的一種技術和形式。教練是教練與被教練者彼此共同發展的一種互動過程。教練也被稱為喚醒者。
教練實際上是在教練和被教練者之間進行的一種以結果為導向的對話,這是一種發現性的對話,令被教練者發現問題、發現答案;這是一種擴展性的對話,令被教練者看到更多選擇、更多機會;這種對話也是一種動力對話,激發教練與被教練者朝向預期的目標,并不斷挑戰自己,力爭創造非凡的表現。
在不斷地總結和發展中,可以發現教練的核心理念就是教練與被教練者之間是幫助、合作和平等的關系,而不是權威與服從;重點在于協助被教練者找到解決問題的方法,而不是直接去分析問題;假定被教練者群體沒有嚴重的精神病態;強調共同合作來制定目標;教練并不需要在涉及領域擁有高水平的個人經驗。教練如一面鏡子,通過聆聽和發問反映對方的心態,從而區分對方的行為是否有效,并給予直接的回應,使被教練者清晰目標、專注行動,同時被教練者自身的素質和能力也能在此過程中得到提升。
思想政治教育是一定階級、社會組織、群體與其成員通過多種方式開展思想情感的交流互動,引導社會成員認同社會觀念、政治觀點、道德規范,促進其成員知、情、信、義、行均衡協調發展和思想品德自主建構的社會實踐活動。由于種種原因,高校思想政治教育在現在的發展中存在一系列的問題。
多數高校僅僅將傳統的思想政治教育內容如馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為思想政治教育的主渠道,而面對國家政策法律、時事評論、心理咨詢等不太重視。當前,思想政治教育習慣于說一些空話、大話、官話和套話,教材受此影響虛而不實?,F行教材內容大多為國家、社會、政黨、領導人講話、會議精神和政策法規等宏觀問題的詮釋,表述枯燥抽象,缺少與大學生生活、學習和思想實際密切聯系的內容,對大學生所關注的社會、熱點和焦點問題、切身利益及現實困惑未能進行積極關照,也不能及時有效地化解大學生的思想困惑,缺乏應有的吸引力和說服力。
近幾年來,高校輔導員隊伍建設得到重視和加強,輔導員的地位和待遇有所上升,但由于學生工作瑣碎、工作任務繁重,部分輔導員工作崗位不固定,長時間堅持工作的人員比例較低,而且部分輔導員并不是思想政治教育專業畢業,這就為思想政治教育工作的順利開展帶來了一定的阻礙。還有部分思想政治教育者理論素養不高,缺乏鉆研精神,馬克思主義理論功底薄弱,教學方式落后,在教學過程中要么照本宣科,要么脫離實際,使理論變成了毫無生氣的教條,使大學生存在抵觸的心理,從而影響了大學生對思想政治理論課的興趣。教育者的思想行為表現與其傳導的教育要求形成強烈的反差,極大地損害了教育者的形象,大大削弱了其教育內容的可信度和權威性,直接阻礙了大學生對教育內容的順利內化與外化。
大學生思想政治教育是一個系統工程,它要求黨、政、工、團齊抓共管,共同努力。然而,當前學校、家庭、社會之間缺乏系統協調,不能全面地發揮育人功能。目前高校思想政治教育有相應的職能部門,有著明確的分工,但這些機構之間的協調、合作還不夠,特別是一些部門還沒有意識到大學生思想政治教育工作的重要性,對思想政治教育重視程度不夠。
優秀的企業教練管理思想可以針對高校思想政治教育方法的不足進行優化,在市場經濟體制下,就要充分吸收、利用和運用社會資源,并主動地探索和遵循教育規律來完善高校思想政治教育體系。通過這種思想理論上的借鑒,達到教練技術為高校思想政治教育注入新的活力的目的。
多年來,思想政治教育一直是各高校常抓不懈的重要工作,為此廣大教師也付出了艱辛的努力,但由于特殊情況的存在,高校思想政治教育存在以上一些問題和薄弱之處。高校思想政治教育教學感染力不強,不能吸引學生,達不到思想政治教育的目標。另外,由于“社會哲學”范式下的思想政治教育的灌輸性,強調教育者的主導作用,抑制了受教育者主體能動性和創造性的發揮。而教練技術不僅僅是說教,它更注重以問話的方式來激發被教練者的潛能。而且,在教練過程中,教練認為每個人都是沒有問題的,人們都有無限的資源和可能性,他們會針對一些行為做出他們自己認為最好的選擇。這不僅使教練技術有了很強的實施必要性,也要求教練技術在高校的思想政治教育工作中有實施的可能性。
由于教練技術自身的理念和實施過程的特性,要求該技術的應用對來訪者也就是被教練者,具有“可教性”的特點和要求。即教練技術并不適用于所有的來訪者,而是要求來訪者自身具有朝更好方向改變的愿望和動機,希望自己得到提升和進步;而且要求來訪者具有一定的認知水平和行動能力,能夠比較清楚地認識到自己的水平和能力;同時被教練者需要認可和尊重教練技術,愿意較好地配合教練過程,相信教練能夠啟發自己,這樣才能帶給自己意想不到的收獲。
基于教練技術的原理和“可教性”特征的分析,大學生作為來訪者和被教練者,對于“可教性”要求的吻合程度較高。第一,大學生普遍素質較高,大學生逐漸趨向于獨立思考和判斷,對自己的自信心增強,具備積極向上、樂觀自信發展和提升自己綜合能力的愿望和動機,愿意通過一系列的親和的流程,自己發現自身存在的問題,并加以改正。第二,大學生具有較高的文化知識和認知水平,也具備相對較好的溝通能力、表達能力和行動能力,能夠較好地配合教練技術的實施,使得教練過程取得一定成效,從而發現和解決問題。第三,大學生希望獲得多種方式的思想交流,因社會生活節奏加快,敏感問題增多,一些社會熱點、難點問題不斷涌現。這些熱點、難點問題往往涉及國家利益、國家安全、民族自豪感及個別政府官員的違法亂紀行為,涉及部分政府部門的公共政策、公共產品、城管隊伍及重要或敏感國家地區的突發性事件等等。這更加需要對大學生的正確思想有所引導,不是生搬硬套地灌輸,而是需要教練技術般的潛移默化地深入到大學生心中,因此教練技術可能成為引導和解決大學生思想問題的關鍵點。
在現代工作生活的喧囂之中,變化日新月異,廣大教師在思想政治教育中付出了巨大的努力,但取得的成果卻不盡如人意。我們應該試著采用教練技術這種新的方法,指引我們在思想政治教育的困境中開辟出一條最有效的途徑,開闊眼界,從而更大地發揮教師和學生的潛能。
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