職業院校學生生涯規劃教育中的逆商培養研究

李英華

（太原大學外語師范學院，山西 太原 030012）

一、問題的提出

近年來，隨著本科院校人才培養定位的調整，加之高校連年擴招后形成的就業洪峰尚未平穩、本科生放低就業標準等原因，職業院校學生以往相對樂觀的就業形勢日趨嚴峻。盡管職業院校的性質使得他們對未來自己的職業已經有了相對固定的構想，但是社會紛繁復雜，逆境隨時存在，學生們應該抱著怎樣的心理狀態迎接這些未知的挑戰，從容走向自己的職業生涯呢？另一方面，一部分職業院校學生畢業后所從事的職業與自己所學的專業無關。那么他們面對著的是更為復雜艱辛的就業環境。這樣的客觀環境下，具備高逆商指數無疑是個體在人生風浪中搏擊的動力。因此，在職業院校的生涯規劃教育中滲透逆商培養具有很強的現實意義。

二、職業院校開展逆商培養的意義

逆商（AQ）來自英文Adversity Quotient，全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。由美國職業培訓師、白宮商業顧問保羅·斯托茨首次提出，用以衡量人們克服不順境遇時的應對智力及應對能力。

職業院校在對學生進行生涯規劃教育中積極滲透逆商培養，能使學生在正式接觸自己的職業之前，初步形成在逆境面前積極的應對能力與應對智力，形成良好的思維方式和行為反應方式，做好戰勝各種挫折的準備，這對于學生是否能以飽滿的相對成熟的心理狀態迎接新的生活，走向人格完善、心理成熟具有重要的意義。

（一）逆商培養能使學生更好地應對挫折，以積極的心態處理好不良情緒

當代職業院校學生無疑處在高逆境的時代。據初步統計，相當一部分學生是因為高考成績不理想，退而求其次，抱著比較消極的心理入校的，所學專業不理想、實際適應能力不強、理想中的求學環境與現實間的落差等等，這些必定給他們尚未完全成熟的心理帶來巨大的沖擊。據有關研究發現，高校學生從高考到入校后的三年間，普遍存在挫折感，有三項挫折的高達91.3%，60%以上的學生認為挫折對自己的學習生活產生負面的影響。的確，職業院校學生的人生經驗還不豐富，在社會化的進程中遭遇挫折在所難免，但他們的心理發育還不很成熟，在逆境中極易產生消極情緒，甚至發生極端行為，為今后走向社會埋下隱形的絆腳石。因此，對職業院校學生進行逆商培養，在學生心田播撒陽光，為其心靈補鈣，這對提高學生快速適應環境的能力是很有幫助的。

（二）逆商培養對于完善提升學生的生涯智慧有著積極的意義

職業生涯規劃是一個漫長的、動態的、不斷探索的過程，需要足夠的生涯智慧去支撐。生涯智慧是近年來頗受關注的一個概念，意指個體能認識到生涯的動態性和復雜性，理解生涯是平衡與波動、有序與無序、穩定與變化、可預測與不可預測對立統一的過程，并能接受和有信心把握生涯的不確定性，以主動的、積極的心態去面對未來。這是一種宏觀的、理性的、智慧范疇內的構建。生涯智慧的意義不僅在于對剛畢業學生生存狀態的宏觀指導，更重要的是，生涯智慧的完善與提升將參與學生職業幸福感的獲得。對職業院校學生進行逆商培養，能豐富其智慧層次，完善其智慧結構，對提升學生的生涯智慧有著重要的意義。

（三）逆商培養對成就學生的幸福人生有著積極的意義

風雨彩虹成自然，酸甜苦辣筑人生。沒有失敗的人生是不可能的，也是不完美的。保羅·波蒂斯在生命全程觀的原理中指出，人的發展即包含得，也包含失，是多維度、多方向的。我們需要認識到挫折積極的一面，辯證地看待逆境，調整心態，不怨天尤人、不自暴自棄，以積極平和的心態處理，須知“塞翁失馬焉知非福”，生活中，驚天逆轉、絕地重生的成功案例不勝枚舉，通過逆商培養，使學生具備面對逆境的應對智力應對能力，提高逆商指數，提升逆向思維，盡力將壞事變為好事，在逆境中歷練自己，在達觀的心態下成就立體的、幸福的人生。

三、職業院校學生逆商缺乏的表現及原因簡析

（一）環境的巨變

大的生源背景下，學生多數是來自獨生子女家庭，由于家長“包辦一切”的教育觀念與應試“分數主義”現狀的原因，一些生活自理能力普遍比較差的學生，突然面對一個事事需要自理的新的學習生活的環境，難免措手不及，加之，與中學不同的管理模式，陌生的校規班規，這些都給學生造成了精神上的壓力。而這些壓力會在離家遠、不能事事尋求家長幫助的前提下，累積、發酵，直至變成隱形的巨大的障礙。

（二）學業受阻

職業院校與中學完全不同的課程組合、課業難度、考查形式等等，和新的學習生活環境一起沖擊學生的承受力，而且，有的學生還是因為志愿填報失誤、考試發揮失常等原因被迫選擇了現在的學校，于是，自身實際適應能力不強、綜合素質不高，以及所學專業不對口、自身擇業觀念錯位等等因素疊加，使之在學習上顯現出不適應狀態，興趣喪失、成績下滑、自信受挫，在這種惡性循環下，久而久之，一些學生極有可能在網吧找到安慰自己、麻木自己的方式。

（三）人際關系梳理不當

對學生來說，新環境的概念除了學校制度、管理規則外，當然包括人際關系這樣的軟環境。大學生正處在步入社會的預熱期，他們離家求學，離開自己依賴的父母與信任的同學，這個時期分外渴望尊重、渴望真誠的友誼、渴望與他人建立良好的人際關系；懼怕孤獨、懼怕被排斥的恐懼。但是他們卻缺乏相應的交往技巧，也沒有做好被拒絕被誤解的心理準備，更不具備相應的耐受力。一些偶然的因素的介入，諸如失戀、家庭變故等又會加深他們的失敗感，長此以往，很容易產生心理閉鎖現象，從而導致抑郁癥或其他極端行為的發生。

（四）對未來的灰色期待

近年來，高校連年擴招后形成的就業洪峰以及本科生放低就業標準等原因綜合在一起，使得職業院校學生以往相對樂觀的就業形勢日趨嚴峻。很多職業院校的學生面臨著畢業即失業的尷尬而嚴峻的現實問題，這給學生心理帶來不小的隱形壓力，嚴峻的就業趨勢使得學生的未來充滿了不確定性，更充滿了挑戰，學生在校期間就受到輿論、身邊現實等影響，隱隱產生恐懼茫然的心理，缺乏積極的職業期待，而且，這種負面情緒四處蔓延，一些學生以灰色為主調描繪自己的人生，或者避而不談，或者消極期待，這種缺乏朝氣的心理狀態在職業院校學生中并不少見。

四、職業院校對學生進行逆商培養的構想

（一）校方切實注重逆商培養，形式上趨于體驗式而非說教式

學校要切實將逆商培養納入到學生職業生涯教育的體系中，使之與其他相關的顯性知識一起，成為學生職業生涯教育的必備內容。逆商培養的訓練應以學生未來即將面對的職業實踐為載體，以逆境體驗和角色互換為主要形式；內容設計上要以當代大學生的興趣、需求、性格及氣質特點為切入點，貼近學生的學習和生活，貼近學生的就業創業期待，科學設置逆商培養的方式；在安排的時序上，要注重循序漸進和反復強化；在目標的期望上，要幫助他們保持適中的期望值；在目標的實現上，要教育學生嘗試做好細分目標并分階段地實現，以微目標的實現來鼓勵自己堅持到底；在結果的反饋上，引導學生及時記錄心理隨筆，了解他們面對逆境和挫折時的心理過程和行為方式；在團隊的協作上，要指導學生相互關懷，共同應對共同進步，形成面對困難超越困難的精神合力。此外，根據學生個性特點、遭遇的情況給予個案指導，逐步引導學生如何辯證地看待逆境，如何從容地應對逆境，幫助學生形成良好的應對機制，提高逆商水平。

（二）提高教師的心理健康教育水平，充分發揮其在逆商培養中的主導作用

學校是學生接受社會文化的主要渠道，是造就人才的重要途徑。調查顯示，在影響逆商指數的相關因素中，教師因素、人際關系因素、就業因素與大學生逆商水平的高低密切相關。教師身份具有多重性，管理者、傳道授業者、研究者、朋友甚至父母，教師對學生的關心與尊重程度，對學生來說十分重要。學生遭受挫折后，是戰勝挫折還是消極退卻，同教師對學生的關注及所在群體的人際關系密切相關。教師對學生的充分認可與尊重，有利于學生逆商的提高。作為學生的學業與心靈導師，在施教之前，教師就必須明白、認可、悅納自己的角色；施教過程中，要采用情境教育法，設置貼近學生職業期待的情境，將學生心靈領地的擴張、逆商指數的增長創造性地放置在體驗的過程中。教師要調高自身的心理健康教育水平，以學生為本，從知識傳授轉變為價值引導，注重價值引導與學生自主構建的有機統一。根據學生的特點，結合逆商培養的內容和目標，選擇逆商培養的視角，將如何面對困難、擺脫困難、超越困難設置成能撞擊學生心靈的生活化情境，并盡量與未來職業角色可能遇到的逆境相結合，使學生在對“情境”的欣賞與評判中，提升逆商指數，完成優良意志品質的構建、升華和積淀。

（三）引導學生辯證地看待逆境，強化逆商培養的自我意識

美國成功學宗師拿破侖·希爾曾說：“幸運之神要贈給你成功的冠冕之前，往往用逆境來嚴峻地考驗你，看看你的耐心和勇氣是否足夠。”我國的先哲孟子也曾留下關于逆境的至理名言：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。”在日常學習、生活中，當學生遇到困難時，教師要多角度了解他們的內心世界，多跟他們談心，引導他們辯證地看待問題，悅納挫折，看到逆境積極的一面。通過心理隨筆的形式，了解學生面對逆境、面對挫折時的心理過程、行為措施。依據每個學生的個性特點、遭遇的具體情況給予個例指導，提高學生對逆境的覺察力、控制力和改變力，促使學生視困難為歷練，學會分析困難的關鍵點，學會選擇解決困難的最佳方案。

（四）加強職前實踐指導，在真實事件中預熱，形成一定的挫折免疫力

學校要注重對學生職業生涯規劃的教育，滲透優秀的職業品質的培養，使之形成積極的職業期待。根據職業院校的性質與特點，不僅在日常教學與情境體驗中要滲透職場中會遇到的問題，而且要注重加強學生實習期間的指導與反饋，幫助學生梳理實習期間遇到的問題，提倡同伴介入，共情共計，交流思路，優化處理方法，在思路上做到歸納、統一、提煉，并在真實事件與理性反思的交互中形成良型循環，逐步形成科學的思維方式，逐步形成積極的應對智力與應對方式，從而提升逆商指數。

（五）全社會形成教育合力，使學生的逆商循序漸進堅實發展

人的成長環境包括家庭、學校、社會三個方面。家庭是大學生接受教育的第一站，與影響當今大學生逆商水平的因素有著密切關系。據相關統計，教育方式為開放式的家庭中，學生逆商測試總體得分相對較高。父母的言行舉止、人格魅力對于孩子的成長有著巨大的影響。美國科學家列維認為父母的溺愛會使孩子形成盲從或依賴的個性，獨立性和心理耐挫力很差；而放任自流會使孩子形成攻擊型性格。因此要十分注重家庭教育在學生逆商培養中的作用。此外社會也要以包容的姿態接納即將走入社會的學生。盡管職業院校的學生在校期間已經從理論上做好了角色轉換的準備，但是，存在問題在所難免。在實習期間，真誠地指點對他們來說是莫大的幫助。

大量資料顯示，在競爭日趨激烈的今天，職業院校學生能否適應社會、取得成功，不僅取決于其是否具有聰明的頭腦、嫻熟的專業技能和卓越的管理才能，而且在更大程度上取決于其實際適應社會的能力，尤其是面對挫折、擺脫困境、超越困境的應對智力與應對能力。因此，職業院校教育工作者在實施職業生涯規劃教育的過程中，不僅要充分挖掘學生的智商與情商，更應積極對其逆商進行培養，使受教者人格更趨完善，提高學生創業的成功率，為其幸福人生奠定堅實的心理基石。

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