高職頂崗實習信息化管理模式研究

王秀靜，梁桐兵，王 瑛

（山西建筑職業(yè)技術(shù)學院，山西 太原 030006）

頂崗實習是高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中一門重要的課程，是在真實職業(yè)環(huán)境下培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。教育部2006年16號文件明確提出“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學生實習的制度，加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習。”而高職院校的大多數(shù)學生這一時期在校外實習較為分散，為學校的管理帶來極大困難，為改善這一現(xiàn)狀，我們研究和探索了有別于傳統(tǒng)管理方式的信息化管理模式，以期為頂崗實習的管理做出貢獻。

一、頂崗實習信息化管理目標

（一）指導(dǎo)教師的目標

指導(dǎo)教師要根據(jù)學生實習崗位的特點為學生提供專業(yè)指導(dǎo)意見，幫助學生認清頂崗實習的意義，并及時與實習單位溝通，增強自身的實踐能力。

（二）實習學生的目標

使學生的專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會適應(yīng)能力得到提升。實現(xiàn)學生理論知識和實踐過程相結(jié)合，提升學生的實踐能力，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，最終實現(xiàn)“零距離”上崗。具體表現(xiàn)為頂崗實習申請、任務(wù)書反饋、實習生工作日志、實習總結(jié)報告、實習學生評測、與指導(dǎo)老師交流互動、評價指導(dǎo)老師。

二、頂崗實習信息化管理手段

（一）建立頂崗實習網(wǎng)絡(luò)管理平臺

為有效管理學生校外實習、做好成績評定，促進實習管理現(xiàn)代化，建設(shè)數(shù)字化“頂崗實習網(wǎng)絡(luò)管理平臺”。運用網(wǎng)站滿足學校、企業(yè)和學生的頂崗實習需求，具有教學管理、招聘就業(yè)管理、展示平臺、各種層面的交流討論平臺。在校外實習的學生可通過因特網(wǎng)與專兼、職實習指導(dǎo)教師互動、查看實習資源與要求、遞交實習成果等，同時發(fā)布實習管理信息，以此促進實習管理與考核現(xiàn)代化。

（二）建立頂崗實習制度

頂崗實習應(yīng)納入教學計劃，強化頂崗實習的過程管理，避免頂崗實習環(huán)節(jié)的隨意性。學生頂崗實習工作，由學院分管教學院長總負責，并組成由教務(wù)處、各系（部）、招生就業(yè)處、學生管理部門共同組成的頂崗實習管理領(lǐng)導(dǎo)小組；各系（部）成立頂崗實習工作小組，人員由專業(yè)帶頭人、教研室主任、實習指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員等組成；頂崗實習的日常管理由各系（部）和企業(yè)共同承擔；學院實習管理領(lǐng)導(dǎo)小組將對整個實習過程進行監(jiān)督與考核。

（三）企業(yè)兼職指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師共同管理

實習指導(dǎo)教師包括企業(yè)兼職指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師。

企業(yè)兼職指導(dǎo)教師具體負責學生頂崗實習期間的各項工作。具體落實學校和企業(yè)共同制訂的實習計劃，指導(dǎo)學生完成頂崗實習任務(wù)，并做好學生的安全教育工作，負責學生頂崗實習期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、實習鑒定等工作。

校內(nèi)指導(dǎo)教師要定期指導(dǎo)學生，檢查實習進度和質(zhì)量。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時應(yīng)注重培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素質(zhì)，并及時向?qū)W校頂崗實習工作小組通報學生實習情況。

三、頂崗實習信息化管理機制

頂崗實習信息化管理采取雙線并行機制。

（一）雙主體——企業(yè)、學校

頂崗實習中，企業(yè)和學校共同作為主體管理學生頂崗實習工作，形成過程共管、成果共享、責任共擔的合作機制。

（二）雙導(dǎo)師——校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)兼職教師

企業(yè)兼職指導(dǎo)教師作為學生頂崗實習期間的直接管理者，學生實習前應(yīng)依據(jù)實習大綱并結(jié)合學生頂崗實習崗位，制定學生具體的實習方案和計劃。實習期間應(yīng)對學生的一切活動了解掌控，并能很好地擔負起指導(dǎo)任務(wù)。實習結(jié)束能對學生實習期間的表現(xiàn)給予客觀的評價。

校內(nèi)指導(dǎo)教師要定期指導(dǎo)學生，檢查實習進度和質(zhì)量。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)的同時應(yīng)注重培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素質(zhì)，并及時系（部）通報學生實習情況。指導(dǎo)教師在學生實習末期要指導(dǎo)學生撰寫實習報告。

校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)與企業(yè)兼職指導(dǎo)教師密切溝通，加強對學生的過程指導(dǎo)，幫助解決實習中存在的問題。

（三）雙手段——現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)雙管齊下

企業(yè)可以現(xiàn)場直接管理學生，學校則是借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺進行動態(tài)管理。

（四）雙確定——崗位、任務(wù)同時確定

針對學生的優(yōu)勢，企業(yè)、學校共同確定學生實習崗位、實習任務(wù)，充分體現(xiàn)學生的個體優(yōu)勢。

（五）雙評價——過程、結(jié)果聯(lián)合評價

學生在頂崗實習期間接受學校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)，校企雙方要加強對學生的工作過程控制和考核，實行以企業(yè)為主、學校為輔的校企雙方考核制度。考核分兩部分：一是實習單位兼職指導(dǎo)教師對學生的考核，二是校內(nèi)指導(dǎo)教師對學生頂崗實習過程檢查及實習報告進行評價。

四、頂崗實習信息化管理流程

（一）制訂頂崗實習任務(wù)書

頂崗實習任務(wù)書由學校指導(dǎo)教師制定，要明確本專業(yè)頂崗實習的實習目標、實習內(nèi)容、實習方式、實習要求、實習成果上交等。指導(dǎo)教師負責將實習任務(wù)書發(fā)布至頂崗實習網(wǎng)絡(luò)管理平臺，供學生和企業(yè)指導(dǎo)教師參考。

（二）確定頂崗實習學校指導(dǎo)教師

原則上要求指導(dǎo)教師為本專業(yè)的專業(yè)課教師，以指導(dǎo)學生的專業(yè)技術(shù)。指導(dǎo)教師是學生實習期間的第一監(jiān)護人，由各系選派教學經(jīng)驗豐富，對生產(chǎn)實習工作較為熟悉，工作責任心強，有一定組織和管理能力教師擔任。

（三）落實學生頂崗實習單位，簽訂實習協(xié)議

頂崗實習單位可以由學生自己尋找，也可以由學校推薦，可以是學生預(yù)就業(yè)的單位，也可以是學校安排的其他單位，但原則上要求學生的實習崗位要與專業(yè)培養(yǎng)目標一致。學生找好實習單位后，在頂崗實習信息化管理平臺中輸入自己的實習信息，包括學生自己的聯(lián)系方式、單位名稱、地址、實習崗位、企業(yè)兼職指導(dǎo)教師信息等，最后由學校指導(dǎo)教師匯總。

（四）學生填寫頂崗實習登記表

要求頂崗實習學生在進入頂崗實習工作之前先登錄頂崗實習信息化管理系統(tǒng)，認真、如實填寫頂崗實習登記表。如果在頂崗實習期間，學生實習單位或崗位發(fā)生變化，需要及時在網(wǎng)上更新。

（五）學生每周提交一次周記

要求學生每周一次通過信息化管理平臺向?qū)W校指導(dǎo)教師提交周記，將頂崗實習的工作任務(wù)、工作過程（流程）、主要收獲、工作完成情況、對改進工作的建議等信息提交給指導(dǎo)教師。也可以將頂崗實習中遇到的思想上、生活上的疑問、困難等通過平臺及時與指導(dǎo)教師溝通。指導(dǎo)教師通過平臺檢查、批閱學生的實習周記、答復(fù)學生的疑問。

（六）教師深入頂崗實習單位進行考察

學校指導(dǎo)教師應(yīng)經(jīng)常深入實習單位了解學生的實習狀況，協(xié)助企業(yè)兼職教師對學生進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理，幫助處理實習中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

（七）撰寫頂崗實習總結(jié)、報告

學生在頂崗實習結(jié)束前，要按照統(tǒng)一的格式和內(nèi)容要求填寫頂崗實習總結(jié)報告，具體要求可在信息化管理平臺下載，完成后再上傳到平臺，學校指導(dǎo)老師在信息化管理平臺中指導(dǎo)學生完成實習報告。

（八）組織頂崗實習答辯、成績評定、成果存檔

學校指導(dǎo)教師根據(jù)學生周記、實習報告、實習總結(jié)評定成績，給出頂崗實習的部分成績。企業(yè)兼職老師根據(jù)實習出勤、實習表現(xiàn)、實習效果對實習學生做出書面鑒定，給出另一部分成績。學校指導(dǎo)老師與企業(yè)兼職教師一起共同完成對學生頂崗實習的考核及成績評定。最終班級成績通過平臺的數(shù)據(jù)分析、下載打印、存檔。學校可以通過平臺看到學生實習情況，并進行總結(jié)，提高頂崗實習質(zhì)量。

五、頂崗實習信息化管理功效

（一）實習管理

學校各級、各部門都可以實現(xiàn)信息發(fā)布、目標設(shè)置及其對下級進行檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。平臺設(shè)院校管理、教師、學生、班主任、企業(yè)賬號和密碼。

企業(yè)：發(fā)布用人信息、實習學生評測、企業(yè)與學校老師交流。

學校：對教師輔導(dǎo)情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計、錄入學生教師信息、對學生崗位實習情況管理、具備所有管理者能看到的信息。

教師：與學生交流、溝通、與企業(yè)溝通、看到所帶班級的學生實習情況，包括單位、實習崗位、企業(yè)負責人、電話等，發(fā)布制度、作業(yè)、要求等信息，對學生實習情況跟蹤指導(dǎo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、對學生測評、上傳優(yōu)秀設(shè)計實例且資源共享。

學生：自己錄入實習單位、實習崗位、企業(yè)負責人、電話等，與學校教師在線交流，上傳畢業(yè)設(shè)計、實習日記、優(yōu)秀設(shè)計實例。

班主任：通過平臺管理學生日常的出勤紀律等問題。

（二）紀律管理

學校指導(dǎo)教師可以通過平臺查看學生在實習單位的考勤，必要時作出處理。

（三）遠程指導(dǎo)

學生在實習過程中發(fā)生問題可以通過平臺和指導(dǎo)教師取得聯(lián)系，學校指導(dǎo)教師通過平臺及時回答學生的問題。

（四）作品展示

學生將實習過程中所做的作品上傳到平臺，指導(dǎo)教師再進行歸納、整理，將好的作品在平臺上展示，學生在工作、學習中都可以將優(yōu)秀作品作為范例下載學習。

（五）信息統(tǒng)計

通過實習平臺記錄了學生的整個實習過程，記錄了學生和指導(dǎo)教師的溝通情況，實習結(jié)束后學校可以通過平臺進行信息統(tǒng)計，以此為據(jù)總結(jié)實習情況。

通過對我院建筑設(shè)計技術(shù)專業(yè)學生的研究，使用頂崗實習信息化管理方式較傳統(tǒng)的管理方式成效顯著。隨后準備推廣到我院其他專業(yè)的建設(shè)中，希望對以山西為主的中西部地區(qū)的分散型頂崗實習起到示范、引領(lǐng)的作用。

[1]龔迎春.高職高專學生頂崗實習管理模式的探索和實踐[J].教育與職業(yè)，2011，（15）.