淺析勞動(dòng)力市場(chǎng)中的“相貌歧視”

徐 楊

（太原大學(xué)，山西 太原 030009）

一、問(wèn)題的提出

案例：湖南大學(xué)研究生李波由于小時(shí)候被燙傷毀容，畢業(yè)后求職遭到多個(gè)單位拒絕，廣東某中學(xué)答應(yīng)他，只要其燙傷康復(fù)，便可成為一名英語(yǔ)老師。為挑起養(yǎng)家重?fù)?dān)，李波決定整容，但不幸的是，李波手術(shù)后病癥加重?fù)尵葻o(wú)效，于2012年12月15日去世。生前他曾經(jīng)在自己的微博中寫(xiě)到：“生活有多困難，你就要有多堅(jiān)強(qiáng)”。近年來(lái)，許多求職者因相貌丑陋在職場(chǎng)碰壁后去整容，這樣的案例比比皆是，很多媒體也紛紛報(bào)道了這一現(xiàn)象。此外，由于相貌丑陋遭拒而產(chǎn)生的官司也不在少數(shù)，2007年發(fā)生的“大頭女孩將招聘單位告上法庭”事件就是我國(guó)反相貌歧視的典型案件。

二、“相貌歧視”在招聘情景中的表現(xiàn)

目前在我國(guó)設(shè)置相貌條件仍然屬于用人單位的自主權(quán)，最突出的是面向公眾服務(wù)的工作崗位，并且相貌條件更多帶有面試官主觀判斷的特點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“相貌條件”的設(shè)置類(lèi)型有以下幾種：

1.五官端正

“五官端正”并不是一個(gè)可以量化的詞語(yǔ)，究竟什么程度可以算是端正？按照通俗的審美觀念，我們可以這樣理解：首先，五官功能均正常并且沒(méi)有異位、畸形的現(xiàn)象；其次，五官在面部的位置給人的感覺(jué)比較和諧，讓人可以接受。“五官端正”從詞性上表現(xiàn)為中性詞，但在招聘過(guò)程中屬于褒義性的。

2.形象好

“形象好”比“五官端正”更加抽象模糊，很難有具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。從大眾審美的角度講，“形象好”可以理解為人的一種外在表現(xiàn)形式，也就是說(shuō)，初次見(jiàn)面時(shí)通過(guò)語(yǔ)言、待人接物、行為舉止等留給他人較好的印象，給人以順眼、舒服的感覺(jué)。

3.氣質(zhì)佳

氣質(zhì)是通過(guò)人的身體反應(yīng)出來(lái)的人格特征，類(lèi)似于我們平時(shí)所說(shuō)的性格。氣質(zhì)一般通過(guò)人與人的相互交往表現(xiàn)出來(lái)，并且具有穩(wěn)定性的特點(diǎn)。“氣質(zhì)佳”則可以理解為人通過(guò)自身身體特點(diǎn)所反應(yīng)出來(lái)的被社會(huì)所贊美的某種人格特征，如學(xué)者氣質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、藝術(shù)家氣質(zhì)等。

上述三個(gè)條件實(shí)則是一種遞進(jìn)關(guān)系，“五官端正”理解為“被人所接受”，“形象好”理解為“使人感到舒適”，“氣質(zhì)佳”理解為“使人賞心悅目”。由此可見(jiàn)，用人單位通過(guò)這種“相貌條件”的設(shè)置很自然地將外形條件較差的求職者排除掉，形成招聘中的“相貌歧視”。

三、“相貌也是生產(chǎn)力”發(fā)人深思

2007年9月日本的一家網(wǎng)站曾經(jīng)登載一篇文章《身高與美貌，信仰外表“力量”的中國(guó)》，文章聲稱(chēng)，“身高與美貌”在中國(guó)堂堂正正地作為一種“力量”來(lái)考慮，以至中國(guó)的用人單位在招聘秘書(shū)、公關(guān)等職位時(shí)都把美貌作為必須條件。隨后有國(guó)內(nèi)媒體評(píng)論說(shuō)，“以貌取人”是全人類(lèi)的通病，已經(jīng)成為世界各國(guó)的顯規(guī)則，只不過(guò)在中國(guó)表現(xiàn)更為突出而已。這種說(shuō)法本身就表現(xiàn)出我們?cè)诜梢庾R(shí)上的空白和對(duì)歧視本身的不嚴(yán)肅態(tài)度。同樣在2007年爆出的“全國(guó)相貌歧視第一案”使得人們意識(shí)到，“以貌取人”已然成為我國(guó)社會(huì)用人機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)中的大趨勢(shì)，公然歧視的背后隱藏的不僅是法律的缺失，更多的是人們法律意識(shí)的匱乏和對(duì)人權(quán)意識(shí)的淡薄。

四、立法空白導(dǎo)致“相貌歧視”公開(kāi)化

我國(guó)《勞動(dòng)法》和《就業(yè)促進(jìn)法》中規(guī)定的歧視僅有民族、種族、性別、宗教信仰，以及不得歧視殘疾人、傳染病病毒攜帶者和農(nóng)民工等，而“相貌歧視”并沒(méi)有被立法列為禁止歧視的類(lèi)型，導(dǎo)致實(shí)踐中各種各樣的相貌歧視行為公開(kāi)化，并且不受到法律制裁。而某些發(fā)達(dá)國(guó)家反就業(yè)歧視立法規(guī)定的歧視類(lèi)型多達(dá)十幾種，并且規(guī)定具體細(xì)致。

此外，我國(guó)缺乏專(zhuān)門(mén)的反就業(yè)歧視執(zhí)法機(jī)構(gòu)。目前，除了《勞動(dòng)法》規(guī)定的各級(jí)人民政府的勞動(dòng)主管部門(mén)是明確處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的部門(mén)外，其他法律中規(guī)定的“相關(guān)執(zhí)法部門(mén)”因指代不明在具體操作中很難實(shí)施。例如，美國(guó)設(shè)有“聯(lián)邦平等就業(yè)委員會(huì)”，英國(guó)設(shè)有“公平就業(yè)委員會(huì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)起訴有就業(yè)歧視的雇主。

五、反“相貌歧視”任重而道遠(yuǎn)

“全國(guó)相貌歧視第一案”中反歧視第一人“秋子”在各方媒體的關(guān)注下和用人單位達(dá)成和解，可以算是有了“善終”。但在日常生活中，不能什么都靠媒體的力量。現(xiàn)實(shí)情況是，更多的“秋子”不敢反歧視，不敢旗幟鮮明地站出來(lái)與“相貌歧視”做斗爭(zhēng)。很多“秋子”在求職時(shí)降低標(biāo)準(zhǔn)或者通過(guò)整容的方式來(lái)迎合用人單位的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)下整容機(jī)構(gòu)的生意興隆也許正說(shuō)明了這一點(diǎn)。

1.政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位錄用公務(wù)員的相貌條件強(qiáng)化了相貌歧視的社會(huì)偏見(jiàn)，給其他用人單位起到了負(fù)面示范效應(yīng)

2005年以前國(guó)家錄用公務(wù)人員公然設(shè)置相貌條件，把人的長(zhǎng)相、身高、體型等作為提高國(guó)家公務(wù)人員形象和素質(zhì)的條件之一。這種做法強(qiáng)化了相貌歧視的社會(huì)偏見(jiàn)。例如，安徽省教育廳在2001年發(fā)布的《安徽省教師資格申請(qǐng)人員體檢標(biāo)準(zhǔn)及辦法》中規(guī)定：個(gè)人容貌特征包括五官不端正、面部畸形等情形不適合擔(dān)任教師職業(yè)的。教育部、衛(wèi)生部在2003年在修訂的《普通高等學(xué)校招生體檢標(biāo)準(zhǔn)》中仍保留了對(duì)面部特殊情況的差別對(duì)待。2004年的《湖南省國(guó)家公務(wù)員錄用體檢試行辦法》（已被廢止）第22條規(guī)定錄用女性公務(wù)員的體檢標(biāo)準(zhǔn)之一：“第二性征發(fā)育正常，乳房對(duì)稱(chēng)、無(wú)包塊，外陰無(wú)炎癥、潰瘍、腫瘤，無(wú)子宮脫垂，為合格”。

作為國(guó)家行政機(jī)關(guān)，本身是國(guó)家行政權(quán)力的象征，在人員招聘時(shí)公然進(jìn)行相貌歧視的做法，對(duì)其他用人單位的影響很大，甚至起到了引導(dǎo)作用。

2.自我維權(quán)意識(shí)的社會(huì)意識(shí)普遍淡薄

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。封建社會(huì)經(jīng)濟(jì)落后，社會(huì)封閉，社會(huì)意識(shí)中的很多思想已經(jīng)不為我們所接受，比如“婚姻是父母之命，媒妁之言”“女人要三從四德”“不孝有三，無(wú)后為大”“刑不上士大夫，禮不下庶人”；在改革開(kāi)放之前，我國(guó)關(guān)起門(mén)來(lái)搞建設(shè)，與世界脫軌，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限，導(dǎo)致我們的視野也有限；改革開(kāi)放至今，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平有了很大的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，生活品質(zhì)也上升到一個(gè)新階段，但伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們生活中的各種“軟件”并沒(méi)有及時(shí)地跟上，當(dāng)然這需要時(shí)間，比如整體國(guó)民素質(zhì)有待提高等等。所以，在目前的發(fā)展水平上，人民大眾的普遍維權(quán)意識(shí)薄弱，這是一種社會(huì)現(xiàn)象。在自己的權(quán)益受到侵犯時(shí)，沒(méi)有感覺(jué)到自己被侵犯，或有的知道被侵犯了，卻不想去追究。當(dāng)然，這與我們的行政機(jī)構(gòu)辦事效率不高、法律機(jī)構(gòu)申訴繁瑣等有關(guān)。但不得不說(shuō)，如果社會(huì)普遍意識(shí)強(qiáng)烈，那么迫于壓力，政府會(huì)有所改變。比如有些歧視現(xiàn)象一經(jīng)媒體曝光，就可以馬上得到解決，所以普及和提高大眾的維權(quán)意識(shí)十分重要。

3.健全法律法規(guī)，保護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體

法律無(wú)法介入人們的審美觀念，但如果這種審美觀念作用于社會(huì)體制對(duì)他人的利益造成危害時(shí)，法律有保障弱勢(shì)群體不受侵害的義務(wù)。目前我國(guó)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的《反就業(yè)歧視法》，已經(jīng)出臺(tái)的《勞動(dòng)法》和《就業(yè)促進(jìn)法》中對(duì)于反就業(yè)歧視的類(lèi)型規(guī)定過(guò)少，并沒(méi)有將“相貌歧視”列入其中。

明確“相貌歧視”的界定和范圍，將“相貌歧視”明確地寫(xiě)入法律條文之中。并且明確“相貌歧視”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，即哪些行為構(gòu)成相貌歧視、哪些行為構(gòu)成違法行為。最后，還要規(guī)定實(shí)施歧視者的法律責(zé)任。

[1]周偉.我國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)中的長(zhǎng)相歧視[J].政法論從，2008，（4）.

[2]袁慧娟，張智勇.招聘情境下內(nèi)隱化相貌偏見(jiàn)的表達(dá)[J].北京大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2005，（3）.

[3]劉海洋，陳世軍.勞動(dòng)就業(yè)中的“相貌歧視”問(wèn)題研究[J].蘭州學(xué)刊，2009，（5）.

[4]張時(shí)飛，唐鈞.中國(guó)就業(yè)歧視：基本判斷[J].江蘇社會(huì)科學(xué)，2010，（2）.