完善高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系和考核機(jī)制探究

趙亮，李娜

(遼寧醫(yī)學(xué)院，遼寧 錦州 121002）

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友，更是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。加強(qiáng)和完善對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作和考核工作，建立分層級(jí)、多形式的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系和探究合理的考核機(jī)制有利于調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性，提升輔導(dǎo)員工作水平。目前，由于高校輔導(dǎo)員工作地域發(fā)展不平衡，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此，構(gòu)建一套科學(xué)合理的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系和考核機(jī)制成為擺在各高校面前的突出問(wèn)題。

一、當(dāng)前高校對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

1.培訓(xùn)制度不夠健全。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)體系尚不完善，大多數(shù)高校還沒有明確規(guī)定輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)制度、日常培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)反饋制度等完整的輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度體系，且培訓(xùn)制度多停留在文本層面，缺乏可操作性或沒有嚴(yán)格地執(zhí)行。

2.培訓(xùn)管理不到位。由于高校輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作較多，教學(xué)壓力較大，導(dǎo)致大多數(shù)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)時(shí)間難以保障，培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的課程時(shí)斷時(shí)續(xù)，課堂考勤面臨經(jīng)常缺席的“尷尬”局面;培訓(xùn)后，沒有較為規(guī)范系統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)體系，使得最終培訓(xùn)的效果達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，致使提交的培訓(xùn)總結(jié)往往流于形式。

3.培訓(xùn)內(nèi)容重理論輕實(shí)踐。從培訓(xùn)的內(nèi)容上看，目前各高校的輔導(dǎo)員培訓(xùn)普遍存在重理論輕實(shí)踐的問(wèn)題。主要采用“專家授課”的方式，這種方式主要是對(duì)全體輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，對(duì)輔導(dǎo)員的理論深化和知識(shí)拓展有所幫助，但缺乏有針對(duì)性的“情景模擬”、“掛職鍛煉”、“考察實(shí)訓(xùn)”和“拓展訓(xùn)練”等實(shí)踐培訓(xùn)環(huán)節(jié)，與預(yù)期目標(biāo)相差較遠(yuǎn)。全員“大班”授課的形式也忽視了輔導(dǎo)員個(gè)體性的差異，形成了“一刀切”的現(xiàn)象，不利于對(duì)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高。

二、構(gòu)建分層次、多形式的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系

實(shí)踐表明，分層次、多形式的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系是提高高校輔導(dǎo)員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍整理水平的關(guān)鍵。高校應(yīng)以輔導(dǎo)員實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建開放的輔導(dǎo)員教育培訓(xùn)管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程的設(shè)置菜單化、教學(xué)方式多樣化、學(xué)習(xí)時(shí)間靈活化。

1.合理設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目。目前，根據(jù)教育部下發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》的相關(guān)要求，高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)主要包括崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、職業(yè)資格證書培訓(xùn)、在職攻讀學(xué)位(碩士/博士)和專題培訓(xùn)五個(gè)類別。五個(gè)類別的項(xiàng)目由淺入深，相互契合，循序漸進(jìn)，共同構(gòu)成了“資格培訓(xùn)—強(qiáng)化培訓(xùn)—職業(yè)教育—學(xué)歷教育—延伸培訓(xùn)”的科學(xué)、完善的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系。

2.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教師的篩選和聘任。對(duì)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)教師的選拔可從對(duì)輔導(dǎo)員的價(jià)值觀教育、專業(yè)教育、經(jīng)驗(yàn)傳授三個(gè)層次來(lái)選拔培訓(xùn)師資的人員。選拔從事思想政治教育、心理學(xué)教育等理論教學(xué)研究的專家、學(xué)者和具有資深學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校黨政干部，分別從價(jià)值觀層面、方法論層面和實(shí)務(wù)層面為培訓(xùn)輔導(dǎo)員進(jìn)行分層次的指導(dǎo)和講解，使得培訓(xùn)的內(nèi)容既有理論的深度，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授，更有利于接受培訓(xùn)的輔導(dǎo)員對(duì)所授知識(shí)的理解和消化。

3.優(yōu)化設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。優(yōu)化設(shè)計(jì)高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)課程就是要依據(jù)輔導(dǎo)員的需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程與內(nèi)容，最大限度地滿足受訓(xùn)輔導(dǎo)員的具體需求。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)既包括輔導(dǎo)員在日常工作中需要運(yùn)用的理論知識(shí)和工作技能，也應(yīng)包含增強(qiáng)個(gè)人再學(xué)習(xí)能力的、完善個(gè)人成長(zhǎng)的授課內(nèi)容。培訓(xùn)課程設(shè)置的形式也應(yīng)采用靈活多樣的授課形式如:案例分析、課堂研討、經(jīng)驗(yàn)交流、專家講座、主題沙龍等形式，分類指導(dǎo)，逐步提高。

4.全程監(jiān)督培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果是高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。保證輔導(dǎo)員培訓(xùn)不走形式、不走過(guò)場(chǎng)、真正收到實(shí)效，就應(yīng)當(dāng)建立高效輔導(dǎo)員的全程監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)制。建立高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)學(xué)員評(píng)價(jià)制度，規(guī)范受訓(xùn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)進(jìn)度和成績(jī)?cè)u(píng)定，進(jìn)而將培訓(xùn)學(xué)員評(píng)價(jià)納入到輔導(dǎo)員工作考核指標(biāo)體系中，作為獎(jiǎng)優(yōu)劣懲的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

三、當(dāng)前高校對(duì)輔導(dǎo)員考核工作中存在的問(wèn)題

1.考核的整體認(rèn)識(shí)有待提高。目前，部分高校對(duì)考核的目的認(rèn)識(shí)不到位，僅僅是為了考評(píng)工作而考評(píng)。實(shí)際上，輔導(dǎo)員工作考核的目的在于一方面通過(guò)考核使得輔導(dǎo)員自身發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足之處并加以改正;另一方面通過(guò)考核結(jié)果反饋不斷提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體建設(shè)水平。通過(guò)不斷地整改從而推動(dòng)學(xué)生管理工作穩(wěn)步前進(jìn)，這也是高校輔導(dǎo)員工作考核的最終目的。

2.考核結(jié)果的激勵(lì)作用不明顯。目前，部分高校對(duì)輔導(dǎo)員的考核主體僅為輔導(dǎo)員的自我評(píng)價(jià)和學(xué)生工作部門的領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核人員的評(píng)價(jià)，而缺少了學(xué)生的意見反饋和輔導(dǎo)員之間的民主測(cè)評(píng)。考核的方法僅以個(gè)人工作總結(jié)和述職的方式進(jìn)行?？己说慕Y(jié)果未能及時(shí)向被考核人員公布，考核激勵(lì)機(jī)制無(wú)法有效實(shí)施，激勵(lì)效果不明顯。

四、完善高校輔導(dǎo)員的考核機(jī)制

完善高校輔導(dǎo)員的工作考核機(jī)制有利于明確輔導(dǎo)員的角色和定位，有利于提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平，有利于調(diào)動(dòng)高校輔導(dǎo)員的工作積極性，進(jìn)而提高輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)。高校通過(guò)明確高校輔導(dǎo)員考核目標(biāo)、規(guī)范輔導(dǎo)員的考核主體、篩選合理的輔導(dǎo)員考核辦法和及時(shí)反饋輔導(dǎo)員考核結(jié)果四個(gè)方面完善高校輔導(dǎo)員的考核機(jī)制，使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有蓬勃向上的生命力。

1.明確高校輔導(dǎo)員考核目標(biāo)。對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核，首先應(yīng)明確考核的目標(biāo)是什么。學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核主要是通過(guò)考核讓輔導(dǎo)員查找自身不足，通過(guò)考核樹立先進(jìn)和典型，通過(guò)考核充分調(diào)動(dòng)個(gè)體的積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)考核加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)而提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體水平。

2.規(guī)范輔導(dǎo)員的考核主體。高校輔導(dǎo)員的考核主體應(yīng)分為三大類。第一類是學(xué)生。把學(xué)生作為考核的主體之一使得輔導(dǎo)員的工作表現(xiàn)通過(guò)學(xué)生的反饋直接地折射出來(lái)，更有利于定量考核輔導(dǎo)員的日常表現(xiàn)。第二類是由學(xué)生工作部(處)的領(lǐng)導(dǎo)和院系領(lǐng)導(dǎo)組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組。他們對(duì)輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)有較為全面地了解，可給出相對(duì)客觀、公正的評(píng)價(jià)。第三類就是輔導(dǎo)員本身。通過(guò)輔導(dǎo)員的互評(píng)查找自身不足的同時(shí)，學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀輔導(dǎo)員的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)自我完善。

3.篩選合理的輔導(dǎo)員考核辦法。選擇科學(xué)、合理的輔導(dǎo)員考核辦法是完善輔導(dǎo)員考核機(jī)制的基礎(chǔ)性前提。輔導(dǎo)員考核應(yīng)采用績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持自我評(píng)價(jià)與組織評(píng)價(jià)相結(jié)合，堅(jiān)持日常工作考核與年終述職考核相結(jié)合，堅(jiān)持組織考核與師生考核相結(jié)合的原則。在平時(shí)的日?？己酥袘?yīng)采取自我評(píng)價(jià)與組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，通過(guò)自我總結(jié)和組織定性定量的評(píng)價(jià)，明確自己的成績(jī)與不足。年終考核采取組織考核與師生考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，通過(guò)自評(píng)、學(xué)生測(cè)評(píng)、同事互評(píng)和考核小組評(píng)價(jià)完成。最后按一定權(quán)重比例進(jìn)行折算，形成最終的考核結(jié)果向考核對(duì)象公布。

4.及時(shí)反饋輔導(dǎo)員考核結(jié)果。輔導(dǎo)員考核結(jié)果的使用，應(yīng)與輔導(dǎo)員的待遇、晉職晉級(jí)相掛鉤，從而更好地發(fā)揮考評(píng)作用。通過(guò)對(duì)其考核，準(zhǔn)確地了解每位輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和工作能力。將最終的考核結(jié)果記入輔導(dǎo)員管理檔案，作為其晉職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要考核指標(biāo)。通過(guò)及時(shí)地反饋考核結(jié)果，幫助輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的自我提高和自我成長(zhǎng)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化趨勢(shì)的迅速推進(jìn)，高等學(xué)校的育人環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化。這就要求高校輔導(dǎo)員適應(yīng)新的環(huán)境，跟上新的形勢(shì)。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷地完善高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)體系和考核機(jī)制，從而提高高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化道路邁進(jìn)。◆

［1］陳瑞三，胡立男.談高校輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)的意義、內(nèi)容和方法［J］.沈陽(yáng)建筑大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007，(1)：112～115.

［2］姚勒.新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制研究［J］.教育與職業(yè).2010，(17)：43～45.

［3］樊狄寧.高校輔導(dǎo)員工作考核機(jī)制構(gòu)建探究［J］.經(jīng)濟(jì)師.2011，(6)：122～123.