遠程教育外語教師信息技術素養及其專業發展研究

黃理堅 彭偉強

（1湛江廣播電視大學，廣東 湛江 524003；2廣東理工職業技術學院，廣東 廣州 510091）

1.引言

信息與交流技術（Information and Communication Technology，ICT），自上世紀80年代初就有專家學者開始使用［1］。其最早出現由Dennis Stevenson于1997年向英國政府做的一份報告［2］，此后，該概念開始受到廣泛接受和使用。1999年英國政府頒布了《信息與交流技術課程標準》，并于2000年明確提出把以前的“信息技術”課程改為“信息與交流技術”課程［3］。ICT逐漸融入教育領域后，技術的作用日益凸顯［4］。在信息技術快速發展的時代，教育技術現代化變得越來越重要，信息技術的應用也成為教育主管部門衡量學校教育質量的重要指標之一［5］。

信息素養是從信息技術素養發展而來的，而信息技術素養又和技術素養有密切的關系。技術素養是指一個人對與技術相關的知識和技能的掌握、應用及評價的總體水平。它包括對技術的基本知識和基本技能的掌握，應用技術解決問題的能力，以及對技術的意識、態度和應該承擔的社會責任的理解等。

2007年教育部頒發的大學英語課程教學要求明確指出：各高等學校應充分利用現代信息技術改進以教師講授為主的單一教學模式，新的教學模式應以現代信息技術，特別是網絡技術為支撐，使英語的教與學可以在一定程度上不受時間和地點的限制，朝著個性化和自主學習的方向發展［6］。針對教育部提出的新要求，全國許多高等院校開展了相關的外語教師信息技術素養及外語教師利用信息技術從事大學英語課程教學模式改革等研究，并取得了成績。2006年教育部對全國五十多所高校進行考察調研，在充分肯定改革成績（如大學生英語綜合應用能力普遍提高）的同時，也發現了一些問題。其中，大學英語師資狀況不容樂觀，很多教師在教學理念、教學法和教育信息技術掌握等方面都跟不上改革的進程，影響了改革的進一步推進［7］。可見，在傳統的高等院校中，有關外語教師信息技術素養的研究正如火如荼地開展。然而，我們通過包括中國知網在內的國內幾大檢索工具查閱近十年公開出版的文獻，尚未發現專家學者對遠程教育外語教師信息技術素養開展相關研究的報告，針對外語教師利用信息技術開展遠距離外語教育的研究也相當罕見。因此，通過對遠程教育外語教師信息技術素養的探討，查找外語教師對有關知識存在的不足，結合遠程教育外語教學的特點，提出適合現代遠程教育外語教師需求的信息技術培訓和教師自我發展及教師間協作發展來提高遠程外語教師信息技術素養，成為一個極具現實意義的研究課題，是保證遠程外語教學模式改革順利實施和滿足遠程教育外語教師終身職業發展需要的保障。

2.遠程教育外語教師提高信息技術素養的必要性

雅克·德洛爾在向聯合國教科組織提交的報告《教育一一財富蘊藏其中》中指出，傳統意義上的受教育階段區分正變得模糊起來，今后人的一生都將用來學習，即人生將是一個終身受教育的過程。同樣，Kennedy認為，教師學習是其生命中的一個長期的變化和過程，教師的信念和思維方式都有可能影響他們的學習，最有效的做法是盡可能地讓教師參與到自我發展的過程中，切身地認識到學習和變化的重要性和必要性［8］。

任何先進的技術都要由教師傳承給下一代，信息技術給遠程教育外語教師提出了挑戰，賦予他們職責，遠程教育外語教師肩負著適應計算機網絡時代，探索適合遠程教育外語教學的新型思維方式并以創新技術為載體的遠程外語教學模式的重任，遠程教育外語教師承載著應用革新的教育技術來支撐遠程外語學習者形成多維度、多元化知識體系及終身學習技能的期望。

2007年聯合國教科文組織（UNESCO）與思科、Intel和微軟等跨國公司及美國的國際教育技術協會（ISTE）合作，開展了面向下一代的教師計劃（The Next Generation of Teachers Project），并進行了面向世界100多個國家的教師ICT能力標準的研究工作。在2008年1月倫敦Moving Young Mind世界教育研討會上發布了該標準——《教師信息與傳播技術能力標準》，該標準不但提出了相應的教師能力要求，而且為教師ICT標準指導下的專業發展提供了指南［9］。遠程教育的外語教學不是簡單的“人機”互動過程，而是一個師生通過信息技術進行高度互動的過程。遠程教育外語教師的信息素養直接影響遠程外語教學的效果，對學習者通過遠程方式進行外語學習將產生至關重要的影響。與此同時，現代遠程教育信息技術在外語教學及外語教師發展中運用得越來越廣泛，將ICT和遠程外語教育及教師自身素養發展相結合的重要性日益凸顯。

3.遠程教育外語教師信息技術素養提升的可行性

3.1 遠程教育外語教師有提升信息技術素養的基本素質

在遠程教育外語教師當中，基于信息技術的遠程教育外語教師職業培訓和專業發展情況如何呢？根據我們2012年12月在廣東省遠程教育系統外語教師使用信息技術狀況做的調查（具體研究發現將另文專述），絕大多數遠程教育外語教師已經具備較高的專業和職業文化素質，這為他們進一步提高信息技術素養奠定了堅實的科學文化基礎。

3.2 遠程外語教師具有對信息技術與外語課程整合的主觀需求

隨著各類現代通信設備的不斷普及和升級，加上信息技術的飛速發展，遠程教育外語教師為了滿足自身不斷增加的需求，一定會積極主動地要求獲取有關信息技術與外語課程整合等知識。關于這一點，根據上述的廣東省遠程教育系統外語教師使用信息技術狀況做的調查也得到了證實。遠程教育外語教師從思想上認識到提高自身信息素質的重要性、緊迫性和責任感，自覺主動地加強信息技術的學習與實踐，不斷提高自己認識、掌握并創新地將信息技術運用于外語教學的能力。

3.3 遠程外語教師面臨著將信息技術與外語課程整合的客觀需求

在遠程教育外語教學過程中，以網絡外語教學系統為技術平臺來創建外語課程網站，并將之作為外語學習教學組織模式的支撐點或腳手架，就可以形成一種以學生外語自主學習為主，課堂面授為輔，加上隨時的在線交流網上小組討論和作業提交等活動，強調外語教師與學習者之間及學習者相互之間的互動教學方式。同時，在當今信息時代，學生不再是傳統意義上的學生，他們在知識的獲取途徑上、信息技能的掌握和使用上都有自己獨特的方法，這就對教師的專業地位和知識權威提出了挑戰［10］。如果學習者通過網絡技術學到更多的知識，他們會“貨比三家”，選擇更好的學習資源，包括全國67所高校開展的現代遠程網絡教育、中央廣播電視大學與部分高校合作開發的奧鵬學習中心和國內外知名度很高的新東方外語學習中心等。因此，遠程教育外語教師面臨各種壓力，被迫要求提升自身的信息技術能力。Fotos和Browne（2004）認為技術不會完全替代教師，只有那些不懂技術的教師才會被懂技術的教師所替代［11］。

4.遠程教育外語教師信息技術素養的提升路徑與策略

研究者認為，相對于傳統的課堂教學來說，這種混合式的教學組織形式更能適合當今伴隨著互聯網成長起來的新一代大學的學習需求，也有利于培養學生的自主學習能力［12］。

4.1 重視遠程教育外語教師信息技術意識的先導作用

根據認知理論，教師學習的過程包括行動、再行動，分析和反思。新知識、新技術的習得往往是建立在原有知識的基礎上的。教師技術學習首先需要在自身目前的知識結構和對新技術知識的空缺之間搭建橋梁，正確分析評估需要學習哪些新的知識，只有當教師明確哪些是自己已有的知識及哪些是需要學習的知識，這樣習得的知識才容易發生遷移。而且教師學習的過程始終需要不斷反思，只有反思才能幫助建構新的知識結構，找出驅動技術學習的關鍵所在。教師的技術學習實質上就是以現代化技術作為媒介手段，把過去和現在的知識結合起來應用于教學實踐，然后對所獲得的知識和經驗進行反思，從而形成新的知識構架［13］。俗話說“要給學生一碗水，自己就要有一桶水”，因此，教師要有不斷提高自己的信息技術能力和應用信息技術能力的意識，才能滿足學生日益增長的求知需求。

4.2 采用多模式培訓方式提升遠程教育外語教師的信息技術能力

“培訓”、“教育”與“發展”是語言教師教育的高頻詞。“培訓”是培養教師最早使用的術語，在專業活動中，培訓是必需的，尤其對職前教師尤其重要［14］。隨著社會文化理論的發展，教師的學習與成長的社會性得到了越來越多的關注。人們對教師學習（learn to teach/teacher learning）本質的重新思考取代對“培訓”與“發展”的比較論爭［15］。Freeman和Richards認為，只有將教師教育建立在對教師學習本質的理解上，才能真正使之促進教師的發展［16］。

4.2.1 信息技術能力

對遠程教育外語教師培訓的知識、理解力和技能包括［17］：教師能夠正確地理解和使用與學科內容相關的ICT，評價ICT使用的效果。教師在ICT支持學科教學的各個方面都具備能力，包括使用一般的ICT手段、了解信息的特性等。教師知道如何使用ICT搜尋信息，發現問題，分析問題，解決問題，傳播信息交流想法。教師知道單獨使用和整合使用ICT工具的特性，來支持相關學科的教學。教師能夠明白ICT在更加有效地準備和呈現教學方面的潛力。教師知道所教學生必須具備的ICT能力水平，期望他們在學習中恰當使用ICT。教師具備與所教年齡段學生相關的ICT的能力，包括合適的學習策略和工具、如何提供課程資源，如何有效使用課件等。教師能夠意識到使用ICT所帶來的安全、法律、社會倫理方面的問題：（1）使用計算機所帶來的健康和安全方面的立法，而且清楚潛在的危險，知道如何減少這個危險。（2）法律方面的問題，包括與之相關的：保護個人計算機和數據庫上的個人信息，與文本、圖像和聲音有關的版權的立法，與拷貝軟件有關的立法，以及所在國家的法律禁止的東西。（3）與倫理有關的問題，包括：通過因特網獲取不合法的、不適合的材料；未經過許可不可以使用的資源的來源；個人資料的私密性；使用者個人信息被監控的方法；在社會倫理或道德上不被接受的內容。教師知道如何使用ICT減輕工作負擔，提高工作效率，促進專業發展。

4.2.2 多維度培訓方式

英聯邦學習共同體主席約翰·丹尼爾爵士認為遠程教育已使教師教育的重點從職前教育轉向在職培訓，這種教師培訓更關注教師的課堂，培訓也更加有效。此外，通過使用開放教育資源，可以實施大規模的在職教師教育，甚至可以讓每個國家和每所學校的教師都獲得培訓，最終對孩子產生直接、有益的作用。為發揮信息通信技術和開放教育資源的優勢，教師需要更多地參與團隊合作而避免單獨行動，成為E-Learning的“獨行俠”［18］。彭偉強教授在經過比較歐洲外語教師教育的一些做法后，提出我國外語教育應該鼓勵多樣化的機構參與教師教育；創建新的教師教育模式；整合課程內容；重視大學與基礎教育的溝通合作；推進教師專業化建設［19］。近年來英美等發達國家的研究（如IOE，London2007）已不再單純培養教師的ICT技能和如何將技能與教學整合（層面1、2），更關注如何在培訓中發揮ICT的媒介作用（如e-learning）及利用ICT的媒介特征建立基于網絡的實踐社群（networking and communities of practice）來促進教師發展（層面3、4），比如，McConnell（2006）強調學習社群（learningcommunities）更能鼓勵合作式學習和協作式學習。這種以網絡技術為支撐的教師教育模式在歐美成為主流［20］。在此，我們根據JUNG的信息技術四元素矩陣提出四個維度的培訓：（1）ICT作為教師主要培訓內容；（2）如何提高受訓者將技術與教學進行整合的能力；（3）ICT成為受訓教師進行培訓體驗的主要手段，其中的核心技術是數字技術；（4）信息技術特別是互聯網技術被用來支持教師進行可持續的職業發展，并為發展建立聯絡。

5.結語

ICT知識的掌握并不等于ICT就可以成功地服務于教學，何時、何種教學環節、何種內容的教學、針對什么樣的學生、選用什么樣的ICT技術等策略性的知識更應該成為外語教師技術學習和探討的范圍，因為只有當外語教師熟練的英語教學策略能夠在ICT環境下有機地施展，外語教師的技術學習的最終目標才會實現［21］。

遠程教育外語教師必須認識到提高自身信息技術素養的必要性和緊迫感。與此同時，遠程教育外語教師只有積極主動地提高信息技術與遠程外語課程的整合能力，面對不斷更新換代的信息技術手段，才能滿足新一代學習者的要求。為此，我們應該結合遠程教育的特點，通過對遠程教育外語教師信息技術素養的狀況分析，發現外語教師對有關知識存在的不足，引導外語教師樹立積極的信息技術價值觀，營造有利于遠程教育外語教師信息技術素質提高的氛圍。

［1］Stevenson，D.Information and communication technology in UK schools：an independent inquiry.London，The Independent ICTin Schools Commission.1997.

［2］William Melody et al.，Information and Communication Technologies：Social Sciences Research and Training：A Report by the ESRC Programme on Information and Communication Technologies，ISBN 0-86226-179-1，1986.Roger Silverstone et al.，“Listening to a long conversation：an ethnographic approach to the study of information and communication technologies in the home”，Cultural Studies，1991.5（2）：204-227.

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