輔導員如何提高品行鑒定語言的準確性

王盛苗

（鄖陽師范高等專科學校 中文系，湖北 十堰 442000）

高校輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。他們對學生在學校的品德和日常表現都比較了解，因此也經常要在不同的場合和情況下對學生做出必要的品行鑒定。如：貧困生國家助學貸款中學生的品行鑒定，評優評先推薦時的品行鑒定，紀律處分時的鑒定，組織發展時的鑒定，畢業推薦的品行鑒定，以及畢業生登記表上的鑒定，等等。根據不同的要求和實際情況，輔導員所采用的品行鑒定語言也有所差異，但總體上都必須實事求是、清楚準確地表達出來。

一、準確性是精確語言與模糊語言的對立統一

語義的模糊性和精確性對語言來說都是不可缺少的，它們的存在保證了作為交際工具的語言能夠很好地滿足社會各種不同的交際需要。高校輔導員在品行鑒定時所使用的精確語言要求每一個詞句都精確貼切，恰如其分，但并非品行鑒定語言只能使用意義明確的詞語，有時為了達到高度準確，反而要故意使用模糊詞語，把話說得模糊些、靈活些，以適應學生自身不斷發展的趨勢，這并不使人覺得模棱兩可，反而比使用精確詞語更能準確達意。可見品行鑒定語言有時需要使用精確詞語，有時需要選用模糊詞語，品行鑒定語言是否準確地使用，就是從精確與模糊這一對立統一體中顯示出來的。

二、精確語言的使用

精確語言，其特點是語義符合它所表現的客觀實際事物的原貌，符合它所表現的客觀實際事物的具體情況。

（一）精確詞語的主要表現形式

1.意義固定單一的品行鑒定專用或常用詞語的使用。品行鑒定專用或常用詞語具有穩定性和單一性，任何人都不會對它產生歧義。如：“態度端正”、“遵紀守法”、“工作認真”等，都是品行鑒定時常用詞語。語義范圍相當準確，意義固定而單一，讓人一目了然、清楚地了解了鑒定對象的品行。

2.近義詞的選擇。由于關系到不同層次或不同類別學生的差異，品行鑒定語言需要在固定模式語言的基礎上選用意義相近或相似的詞語，體現出學生個體品行的差異性。在近義詞選用上具體表現為：一是恰當選用詞義輕重不同的近義詞，如“有些”和“稍微”都可以表示數量不多或程度不深的意思，但在程度上“稍微”低一些；“往往”和“常常”都表示事情不止一次發生，“往往”強調習慣性和經驗性，而“常常”更強調時間相隔不久。所以輔導員一定要根據學生個體的實際表現恰當、慎重地選用評判詞語，這樣不僅能使學生心服口服，而且能確保評定語言的高度準確；二是恰當選用適用范圍不同的近義詞，如“薄弱、脆弱、軟弱”等。“薄弱”多指實力和意志，“脆弱”多指物體堅實程度和人的感情，“軟弱”多指人的體力和性格，它們的適用范圍有別，為了確切形容學生個體的特點，輔導員必須根據詞語不同的適用范圍做恰當選擇；三是正確選擇褒貶色彩有異的近義詞，如“果斷與武斷”、“成果、結果與后果”等。“成果”、“果斷”是褒義詞，“結果”是中性詞，“后果”、“武斷”則是貶義詞，不能混用，要針對學生所做事情性質的不同區別鑒定。

3.限制性詞語的添加。限制性詞語的使用，可以使評價客體的特點更鮮明、語言更準確生動。如：“積極參加有益的文體活動”、“個性健康獨特”，限制性詞語“有益”、“健康”的使用不是可有可無的，文體活動有無益與有益之分，如“網絡游戲比賽”就屬無益活動；個性也分健康與不健康，恰當使用限制性詞語，可以使表達更為確切嚴謹。

（二）精確詞語使用的范圍

1.關于學生思想政治表現必須使用精確詞語。學生的思想政治素質是首要的也是最重要的素質，它對衡量一個大學生的人生價值起到決定性作用。如果使用模糊詞語，則很難判斷學生的政治表現優劣，并有可能影響到學生政治前途的發展。

2.評優評先時所作的評價必須使用精確詞語。評優評先工作必須遵循公平公正的原則，輔導員要一碗水端平，不能盲目主觀地給予學生以籠統的或含混的評價，需要對每個學生做出如實確切的鑒定，以明確輔導員的意見，并供上級領導參考借鑒。如：“本學期成績均達到八十分以上”、“無任何違紀違規處分”，都明確說明學生的學業成績情況和組織紀律表現，而不能宏觀地換成“成績優秀”、“遵守紀律”等。

3.紀律處分時的鑒定必須使用精確詞語。對于受到黨、團及行政紀律處分者，在鑒定評語中必須有所體現。那么輔導員就必須寫明處分的時間、緣由及處分的類型，而不能抽象地寫成“紀律觀念淡薄”、“經常違反校紀校規”之類的話語。對于建議處分的學生，輔導員在做鑒定時也要實事求是地將其平時的表現準確詳細地歸納出來：“曠課14節”、“夜不歸宿兩次”等，不能用“曠課、未歸多次”代替。

三、模糊語言的使用

模糊語言，其特點是語義只取某種意向，它既具有定向的明確性、準確性，又有一定的伸縮性、概括性，因而也更帶有嚴密性。相比于精確語言，模糊語言是一種彈性語言。

模糊語言決不等于語言的含混。語言的含混表現為概念不清、模棱兩可、含糊其辭、產生歧義。而模糊語言則是特定語言環境的產物，它概念明確，表達準確。在特定環境下使用模糊語言，以期達到既表意準確又用語委婉之效果，或者使闡明的問題既恰如其分，又留有余地，在社會交際活動中起著積極的作用。由此，輔導員在進行品行鑒定時不能一概排斥模糊詞語，有時需要使用一些模糊詞語準確達意。

常用的模糊詞語有：表時間的有“長期”、“當前”、“短時期內”、“近年來”等；表程度的有“重大”、“極為”、“基本上”、“進一步”等；表范圍的有“全面”、“許多”、“一些”、“有的”等；表強調的有“必須”、“應當”等；表頻率的有“繼續”、“不斷”等。具體運用在品行鑒定中大致有以下幾種情形：

（一）為了適應評價客體變化發展的趨勢，給學生的成長發展留有余地，應采用模糊詞語準確達意。高校輔導員對學生一個時期或一個階段的品行鑒定，不可能也沒必要十分準確地預見學生以后的表現，這就不可避免地要使用諸如“有待于”、“一定程度上”、“將會”等有一定伸縮性的模糊詞語，從而使評價語言既有不變的原則性，又有一定的靈活性，以體現評價語言的人性化特點。

（二）涉及學生的個人或家庭隱私等內容時，均應使用模糊詞語。這是因為個人隱私是受法律保護的，輔導員有義務為學生保守秘密，不應使用確切詞語公之于眾。如，對有抑郁癥的學生可以說明：“建議多參加集體活動，應當多與師生交流談心，希望你樂觀開心。”

（三）非決定性的鑒定可以使用模糊語言以統而概之。有時輔導員需要做出的品行鑒定可能不會起到決定性的作用，如：各類報名表上的品行鑒定、畢業登記表上的品行鑒定等。諸如此類的品行鑒定只是表格設計中的必備欄目，并不能起到決定性的作用，因此輔導員可以視情況而靈活地使用希望式或啟發式的模糊性語言進行概括評價。

總而言之，精確詞語和模糊詞語在品行鑒定語言中的使用是有一定規律的。品行鑒定語言一方面應盡可能多地使用確切詞語，另一方面也要注意有條件地使用模糊詞語，使“精確”與“模糊”殊途而同歸，都為準確達意服務，共同體現出品行鑒定語言的準確性。