外語網絡教學平臺系統(tǒng)需求分析

李東賓 張新軍

（湖北醫(yī)藥學院 英語語言學習中心，湖北 十堰 442000）

本文對B/S模式的外語網絡教學平臺進行系統(tǒng)分析，包括系統(tǒng)的可行性分析和需求分析，介紹需求分析的原則功能需求中系統(tǒng)用戶和功能模塊的需求，對主要功能進行詳細說明；在非功能需求分析中，對系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、擴展性、容錯性等性能指標提出了具體要求。

1.系統(tǒng)需求分析

任何一個網絡應用系統(tǒng)的設計都必須經過系統(tǒng)分析這個重要環(huán)節(jié)。經驗表明，好的系統(tǒng)分析等于系統(tǒng)建設成功了一半，壞的系統(tǒng)分析則可能導致整個系統(tǒng)的失敗。外語網絡教學平臺的系統(tǒng)分析主要可從可行性分析和需求分析兩個方面加以考慮。

1.1 系統(tǒng)可行性分析

系統(tǒng)是否可行，往往能決定整個軟件工程。若不進行可行性分析，當系統(tǒng)構建到某一步驟的時候，因為某種客觀原因而無法繼續(xù)下去，就會導致前期投入的工作全部作廢，造成極大的浪費，因此可行性成了外語網絡教學系統(tǒng)項目正式啟動之前所必須進行的工作。客觀地對項目進行可行性衡量，可以避免系統(tǒng)建設的盲目性，順利地進行項目后續(xù)工作，避免大量人力、物力的浪費。可行性分析包括硬件可行性、技術可行性、管理可行性、法律可行性和經濟可行性等幾個方面。當前，我們學校校園網已經相當完善，教務處、設備處、各系機房、各系辦公室、教研室、圖書館、學生宿舍都可以通過校園網共享數(shù)據(jù)。網絡運行也相對穩(wěn)定，這為系統(tǒng)的開發(fā)和運行的網絡環(huán)境提供了較好的硬件基礎。

由于網絡環(huán)境已經構成，網絡教學平臺的開發(fā)主要是程序編寫，經濟上不需要太多經費，加之系統(tǒng)的集成開發(fā)工具用的是開源軟件，在經濟上是可行的。開發(fā)技術和數(shù)據(jù)庫技術目前已非常成熟，網絡上有許多開源的程序可以參考，技術問題不難解決，系統(tǒng)構建好后由掌握網絡技術的人員進行專門維護，難度不大。綜上所述，本系統(tǒng)的開發(fā)是可行的。

1.2 系統(tǒng)需求分析

需求分析是軟件生命周期中非常重要的環(huán)節(jié)，是軟件開發(fā)的基礎。需求分析的含義是對用戶的需求進行分析，綜合整理產生一份明確、規(guī)范的需求定義。需求分析是軟件開發(fā)的前期工作，主要任務就是在對課題進行充分調查和了解的基礎上，用科學的方法對課題進行分析建模，確定系統(tǒng)應該完成哪些工作、具有哪些功能，即對目標系統(tǒng)提出完整、準確、清晰、具體的需求［1］。需求分析通過開發(fā)人員與用戶之間的交流，不斷明確系統(tǒng)要達到的目標，澄清不清楚的概念，達成共識，最終形成一份完整的、清晰的和一致的需求說明。開發(fā)設計任何一個軟件系統(tǒng)，首先應該對其進行需求分析，這樣設計出來的軟件才能滿足用戶的各項需求。從一定程度上來說，需求分析的好壞直接關系著軟件系統(tǒng)的成敗與否。

1.3 需求分析的原則

要想進行充分的系統(tǒng)需求分析，開發(fā)人員一般要遵循一些共同適用的基本原則［2］：（1）了解用戶領域和目標。只有更好地了解客戶的層次、所在領域，才能夠更好地滿足用戶需求。這樣有助于開發(fā)人員開發(fā)出用戶滿意的產品。（2）充分同用戶進行交流。分析人員應該不斷同用戶進行交流，只有經過充分的交流，才能更準確地了解用戶的喜好和需求，明確需求分析的重點和目標。（3）按照自上而下、逐層分解的方法對問題進行分解和細化。開發(fā)人員通常將軟件要處理的問題以某種方式逐步分解為幾個較易理解的部分，分模塊實現(xiàn)各自的功能，確定各部分間的接口，進而實現(xiàn)整體功能。（4）給出系統(tǒng)的邏輯視圖。給出系統(tǒng)的邏輯視圖是對系統(tǒng)滿足處理需求提出的邏輯限制條件和系統(tǒng)中其他成分提出的物理限制條件必不可少的。通過視圖，所需功能就能夠快速直觀地表現(xiàn)出來［3］。

2.功能需求

外語網絡教學平臺的功能需求分析是指在系統(tǒng)整體規(guī)劃目標的指導下，對外語教師、學生、教育機構等進行充分調查，制定滿足實際學習需要和客戶使用需要的詳細功能情況說明。

2.1 系統(tǒng)用戶

根據(jù)外語網絡教學平臺的實際情況，可以將用戶大致分為三類：（1）教師。充當網絡教學里的授課者，可以通過網絡教育平臺實現(xiàn)課程設定、課件視頻發(fā)布、上傳教學資料、在線答疑、教學效果分析等。（2）學生。通過網絡教學平臺進行知識學習、測試學習成果等。（3）系統(tǒng)管理員。負責整個平臺的管理，包括系統(tǒng)設置、用戶的權限管理、在線資源管理、在線答疑管理、在線考試管理、在線課程管理等工作。

2.2 功能需求

外語網絡教學系統(tǒng)的系統(tǒng)功能需求主要包括以下幾個方面。

（1）教學資源。外語網絡教學平臺是一種基于資源型的網絡平臺，應當具有兩個重要的內容，一是有課程學習的功能，二是應該具有大量豐富的教學資源。如何提供資源，提供什么資源，在建立該平臺時，需要著重考慮。因此，外語網絡教學平臺提供的資源應該具有針對性、啟發(fā)性、整合性、擴展性。即所建立的資源庫要與學生學習的知識有緊密聯(lián)系，能幫助學生對所學課程有進一步理解，提高學生的創(chuàng)造能力；教學資源應有序、按類歸集，而不是雜亂無章的排列，可以動態(tài)生成，便于維護管理。

（2）教學學習。網絡教學平臺要實現(xiàn)的一個重要功能就是提供學習，平臺的設計要體現(xiàn)教學內容和形式上的統(tǒng)一，在網絡教學平臺上，課程的學習以自學為主。設計網絡課程時要考慮其指導性，對課程的各個方面進行介紹，比如課程簡介、授課老師、學習時間、學習要求等，讓學習者更加了解課程，明確學習的目的。教學的內容可以是視頻、聲音、文字等，要圖文結合，具體而生動。學習的形式可以看也可以聽，滿足不同學習者的需要。

（3）在線答疑。外語網絡教學平臺的課程由于缺乏老師講解，因此必須設計在線答疑的環(huán)節(jié)。通過在線答疑板塊，學生針對自己不理解的知識向指定的老師提問，老師在網上對學生的提問進行解答，并且可以在線交流。

（4）在線測試。學生為了檢驗學習效果，網絡教學平臺必須提供一個在線測試模塊，設置一個試題庫。學生測試時，隨即抽取試題組成試卷，限制考試時間。在線測試模塊必須可以自動評卷，如此，學生可以查詢自己的考試成績，知道自己的水平，且在哪方面還存在差距。測試題目一般有兩種形式，即主觀性題和客觀性題。主觀性題可分為問答題和簡答題等，需要人工判卷。客觀性包括選擇題、判斷題、填空題等幾種形式，系統(tǒng)能夠自動判卷。

（5）作業(yè)布置。為了和課堂教學同步，網絡教學平臺應該有作業(yè)布置系統(tǒng)。教師根據(jù)課程需要可以發(fā)布作業(yè)，學生在完成后提交作業(yè)，教師再進行批閱，給出評語。在線作業(yè)布置提高了教師工作效率，實現(xiàn)了無紙化教學。

（6）系統(tǒng)管理。外語網絡教學平臺的數(shù)據(jù)庫中保存了大量數(shù)據(jù)信息，必須進行維護和管理，以保證系統(tǒng)的正常運行。因此，必須由系統(tǒng)管理模塊來實現(xiàn)對平臺的綜合管理，包括對用戶賬號的管理，對教學資源的管理，對課程的管理、數(shù)據(jù)庫的管理，等等。

（7）輔助幫助。輔助幫助模塊是為系統(tǒng)用戶提供幫助，介紹網絡教學平臺的使用方法、使用技巧等，能充分體現(xiàn)系統(tǒng)的友好性。

3.非功能需求

外語網絡教學平臺作為一種WEB系統(tǒng)，必須運行在互聯(lián)網之上。除了要滿足以上功能外，還得對系統(tǒng)本身有所要求，比如系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性等。這就需要充分考慮系統(tǒng)的非功能需求。

（1）系統(tǒng)要具有安全性。外語網絡教學平臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫里面保存了大量用戶的私有信息，這些信息不允許泄露。有些重要的資料只對內部學生開放，并不對外公開，因此對這些信息需要加以保護。對常見的黑客攻擊手段要加以防范，對數(shù)據(jù)庫要提供數(shù)據(jù)備份和還原功能，在數(shù)據(jù)遭到黑客破壞或惡意刪除的時候能夠對數(shù)據(jù)進行還原。

（2）系統(tǒng)要滿足準確性和實時性。對于B/S模式的結構來說，控制系統(tǒng)對于用戶請求的響應時間是非常重要的。在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，要充分考慮到當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的信息處理能力和響應時間都能夠滿足用戶的需求，這就對硬件的配置提出了一定的要求，但不能一味地追求高配置，要考慮一定的經濟承受能力。

（3）系統(tǒng)要具有可擴展性。可擴展性是指系統(tǒng)在滿足當前用戶需求和業(yè)務的同時，隨著需求的不斷增加，系統(tǒng)要能進行擴展，以滿足不斷增長的用戶需求和業(yè)務復雜度的要求。比如需要增加視頻授課輔導欄目，則必須在系統(tǒng)上擴展出相應的功能來滿足用戶的需求。

（4）系統(tǒng)要具有易管理性。為了確保系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)必須有專門的管理人員。系統(tǒng)中信息的更新及數(shù)據(jù)庫的安全管理等都是非常重要的，是系統(tǒng)正常運行發(fā)揮作用的重要保障。

（5）系統(tǒng)要具有容錯性。外語網絡教學平臺系統(tǒng)出現(xiàn)意外死機、網絡故障等突發(fā)事件是不可避免的。在系統(tǒng)設計時候應該有所考慮，出現(xiàn)這些意外故障時要有效地保存用戶的數(shù)據(jù)，以及故障排除后恢復用戶的資料數(shù)據(jù)，保證交流的正常有效運行。

（6）系統(tǒng)應具有實用性。設計時應該考慮提供友好的人機交互界面，允許使用者有限的誤操作，設計錯誤提示信息，指導用戶完成操作。允許使用者直接通過Internet訪問本網站，無需特定的客戶端。

4.結語

本文研究的教學平臺以先進系統(tǒng)架構技術實現(xiàn)多種教學交互，在設計上力求達到以下幾個目的：（1）學生方面，通過平臺在課后能夠鞏固課堂所學；依據(jù)自己學習能力，有針對性地選擇需要學習的課程，制訂個性化學習計劃，提高學習的主動性；能在線測試，檢驗學習成績，方便學生查找不足，加強學習。（2）教師方面，能布置、批改課程作業(yè)，了解課程學習情況，有效實現(xiàn)在線輔導。（3）系統(tǒng)方面，提供強大的教學信息資源庫，便于學生查閱和下載，保證網絡教學平臺的穩(wěn)定性和安全性。

［1］王虎.軟件需求分析探討［J］.科技情報開發(fā)與經濟，2008，18（13）：148-149.

［2］周紹景，唐艷，邱發(fā)林.淺談軟件需求分析方法［J］.科技信息，2007，（2）：37-119.

［3］張海藩.軟件工程導論［M］.北京：清華大學出版社，2003，11.

湖北醫(yī)藥學院教學研究項目“英語語言學習中心的課程資源建設”（2012024）階段成果。